Chargé de Clientèle SAV

Il y a 2 mois


Nanterre, France GIF Emploi - TIM France Temps plein

Vous êtes passionné/e par le Secteur du SAV ?

Vous aimez contribué à la résolution de problématiques thermiques?

Vous aimez travailler en multi tâches ?

Ce poste est fait pour vous

**Tim France** propose un poste de
**Chargé de clientèle au Service après vente H/F.**

**Votre environnement de travail**:
**Sous le management du Responsable Service maintenance, au sein du Service hotline clients, vous assurez le dispatching technique, en collaboration avec les techniciens, dans le cadre de disfonctionnements identifiés par les clients, de sous-ensembles thermiques industriels.**

**Vos actions**:

- Réceptionner les appels clients lorsque tous les techniciens hotline sont en ligne
- Identifier leurs problématiques techniques
- Renseigner les informations dans le logiciel de gestion, à disposition du Service après vente
- Proposition et programmation d’un rendez-vous téléphonique avec le technicien
- Rappeler les clients qui raccrochent avant d’avoir eu un technicien hotline (environ 50 appels par jour),

afin d’optimiser le traitement de leur demande.
- Traiter les réclamations liées au service consommateurs (mail et téléphone) B to B et B to C

**Profil recherché**

**Et Vous ?**

De formation BAC + 2 en gestion administrative ou gestion clientèle ou équivalent, vous avez une expérience en dispatching technique et / ou gestion administrative en Service SAV technique, idéalement dans un environnement industriel.

**Vos compétences **:Bonne utilisation des outils informatiques et Très bonne expression orale

**Vos atouts : Bonne attitude positive, dynamisme, excellente capacité de gestion du stress...**

**Poste proche de Nanterre.**

**Parlons de notre client **
Entreprise, équipementier spécialisé dans la conception et l’installation de systèmes de climatisation industrielle et de pièces détachées à destination des professionnels.

**Parlons de nous **

**Tim France,** filiale de
**Gif emploi, **acteur du
**recrutement en intérim et CDI, **référent sur les
**métiers techniques, depuis plus de 55 ans,** cultive la
**long terme.**

**Si vous vous reconnaissez dans ce profil, contactez vite Isabelle Barberet en joignant votre CV à cette offre **

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**Débutant à 1 an**
Durée de la mission:
**6 Mois**
Véhiculé:
**Non**

A compléter
Débutant à 1 an



  • Nanterre, France GIF Emploi - TIM France Temps plein

    Vous êtes passionné/e par le Secteur du SAV ? Vous aimez contribué à la résolution de problématiques thermiques? Vous aimez travailler en multi tâches ? Ce poste est fait pour vous ! **Tim France** propose un poste de **Chargé de clientèle au Service après vente H/F.** **Votre environnement de travail**: **Sous le management du Responsable...


  • Nanterre, France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé de Clientèle SAV/Gestion - Franfinance Alternance|Nanterre|Gestion des opérations bancaires Chargé de Clientèle SAV/Gestion - Franfinance Nanterre, France Alternance Gestion des opérations bancaires Vos missions au quotidien Vous rejoignez Disponis, filiale de Franfinance et du Groupe Société Générale, c’est...


  • Nanterre, France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé de Clientèle Pôle SAV et Gestion - Franfinance Alternance|Nanterre|Gestion des opérations bancaires Chargé de Clientèle Pôle SAV et Gestion - Franfinance Nanterre, France Alternance Gestion des opérations bancaires Vos missions au quotidien Le chargé de Missions SAV Gestion prend les décisions nécessaires à la...


  • Nanterre, France Société Générale Assurances Temps plein

    Chargé de Clientèle Pôle SAV et Gestion - Franfinance Alternance|Nanterre|Gestion des opérations bancaires Chargé de Clientèle Pôle SAV et Gestion - Franfinance Nanterre, France Alternance Gestion des opérations bancaires Vos missions au quotidien Le chargé de Missions SAV Gestion prend les décisions nécessaires à la...

  • Chargé de Clientèle SAV

    il y a 4 jours


    Nanterre, France Franfinance Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Au sein de la Direction de la Relation Clients, vous assurez le service après-vente et gérez le traitement de dossiers spécifiques (décès sans assurance, traitement des règlements anticipés, ajustement comptable de comptes clients, tutelles ). Votre objectif est de trouver des solutions adaptées à la situation du...


  • Nanterre, France Franfinance Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Vous rejoignez Disponis, filiale de Franfinance et du Groupe Société Générale, c’est l’un des premiers établissements européens spécialisés dans le financement des ventes auprès d’une clientèle de particuliers et d’entreprises Au sein du financement aux particuliers, vous rejoignez la Direction de la Relation...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines


    NANTERRE, France Recruteam Temps plein

    Recruteam, Cabinet de Conseil en Recrutement recherche pour l\'un de ses clients un Chargé de Clientèle H/F. Rattaché(e) au Responsable du Service Client, vous aurez pour principales missions : - La gestion des appels entrants / sortants - La gestion des réclamations et litiges (email, tchat, téléphone) - La gestion des retours SAV - Le contact...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 5 jours


    Nanterre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Franfinance Nanterre - 92, CDI Les missions du poste Vous rejoignez Franfinance et l'un des premiers établissements européens spécialisés dans le financement des ventes auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises. Au sein du financement aux particuliers, vous rejoignez le service SAV /Gestion Conseils Clients de la Direction de la...

  • Charge de Clientele

    il y a 5 jours


    Nanterre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Epitech Nanterre - 92, Intérim Détail du poste - Accompagner le client de la signature notaire jusqu'à la livraison en étant son interlocuteur privilégié. - Réalisation des choix de prestations - Traitement des demandes TMA en lien avec les acteurs du projet - Accompagnement du Client lors des visites chantier et réalisation des événements :...

  • Charge de clientele h/f

    il y a 1 semaine


    Nanterre, Île-de-France CARRIERE CUSTOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?-Gérer la relation avec les clients par mail, téléphone et courrier-Traiter les divers actes de gestion liées au suivi des dossiers clients-Apporter des réponses précises, rapides et fiables-S'assurer que l'ensemble des documents requis pour le suivi des dossiers sont présents afin de pouvoir traiter la demande ...

  • Charge de clientele h/f

    Il y a 2 mois


    Nanterre, France CARRIERE CUSTOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?-Gérer la relation avec les clients par mail, téléphone et courrier-Traiter les divers actes de gestion liées au suivi des dossiers clients-Apporter des réponses précises, rapides et fiables-S'assurer que l'ensemble des documents requis pour le suivi des dossiers sont présents afin de pouvoir traiter la demande ...

  • Charge de clientele h/f

    Il y a 2 mois


    Nanterre, Île-de-France CARRIERE CUSTOM Temps plein

    Quelles sont les missions ?-Gérer la relation avec les clients par mail, téléphone et courrier-Traiter les divers actes de gestion liées au suivi des dossiers clients-Apporter des réponses précises, rapides et fiables-S'assurer que l'ensemble des documents requis pour le suivi des dossiers sont présents afin de pouvoir traiter la demande ...


  • Nanterre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Coopératif Nanterre - 92, CDI Les missions du poste Poste et missions Votre rôle ? Au sein de la e-agence du personnel, rattachée à la Direction Commerciale, vous gérez et développez un portefeuille de clients salariés de l'UES Crédit Coopératif. Vous proposez ainsi une offre bancaire attractive et fidélisante tout en contribuant à la...

  • Charge de Clientele

    Il y a 2 mois


    Nanterre, France Epitech Temps plein

    EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un(e) chargé(e) de clientèle. Vous intégrerez une société avec une forte cohésion d'équipe, l'authenticité et la bienveillance sont des valeurs fortes dans l'équipe que vous intégrerez. C'est une entreprise reconnue et encore en pleine croissance. A ce titre, vos missions...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours


    Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...

  • Technicien sav h/f

    Il y a 2 mois


    Nanterre, France HAYS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Dans cette soci?t?, vous ?tes en charge de l'installation et du param?trage des machines chez les clients, de la d?tection des pannes et r?paration. Vous r?alisez l'intervention en maintenance pr?ventive, tout en assurant la gestion du stock personnel de pi?ces d?tach?es n?cessaires aux interventions.Quel est le profil idéal ?Vous...


  • Nanterre, 92000, France Hays Temps plein

    Notre client, spécialisé en machine spéciale, recherche un Technicien SAV en CDI. Dans cette société, vous êtes en charge de l'installation et du paramétrage des machines chez les clients, de la détection des pannes et réparation. Vous réalisez l'intervention en maintenance préventive, tout en assurant la gestion du stock personnel de pièces...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours


    Nanterre, France Franfinance Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Au sein de la Direction des Risques et de la Gestion et après une période de formation dédiée, le chargé de clientèle est en relation avec la Société Générale. Il assure le soutien technique auprès des agences du Réseau bancaire pour les produits de Crédit destinés aux particuliers (Alterna, Expresso, Prêt...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Nanterre, France Defi Technology Temps plein

    **Récapitulatif du poste** L'agence de recrutement Défi Technology recrute pour l'un de ses clients un Chargé de clientèle dans le domaine automobile pour une mission intérim de 4 mois renouvelable (évolution CDD/CDI) à Rueil Malmaison (92). Vos principales missions seront: Assure le traitement des demandes et l’ouverture des dossiers: Réceptionne...

  • Charge de clientele h/f

    Il y a 2 mois


    Nanterre, France CARRIERE CUSTOM Temps plein

    Poste : -Gérer la relation avec les clients par mail, téléphone et courrier-Traiter les divers actes de gestion liées au suivi des dossiers clients-Apporter des réponses précises, rapides et fiables-S'assurer que l'ensemble des documents requis pour le suivi des dossiers sont présents afin de pouvoir traiter la demande ...