Gestionnaire Relation Adhérents
Il y a 3 mois
Descriptif du poste
**Au sein du service Relation Adhérents, vous aurez pour missions principales**:
- Traiter les demandes/questions des adhérents et des prospects dans le cadre d'une communication multicanale : appels entrants et sortants, accueil physique et mail,
- Etablir une relation de qualité avec son interlocuteur pour favoriser les échanges en adaptant sa posture et son questionnement,
- Recueillir les informations nécessaires pour adapter au mieux la réponse transmise à l'adhérent ou le prospect concernant les questions relatives aux produits et aux services du cabinet,
- Apporter les solutions adaptées au prospect/adhérent tant au niveau de la complémentaire santé ou couvertures de prévoyance,
- Répondre et expliquer les remboursements réalisés et/à venir,
- Expliquer les contrats souscrits, recueillir des informations concernant les prises en charge (hospitalière, optique, etc.) pour le transfert auprès du service Gestion santé,
- Recueillir les premiers éléments pour la constitution d'un dossier décès et le transmettre au service gestion prévoyance,
- Traiter les appels conflictuels en apportant le bon niveau d'informations et restaurer la relation avec l'adhérent,
- Orienter l'adhérent ou le prospect vers le bon interlocuteur,
- Effectuer les actes de gestion liés à l'activité de son Service, et plus particulièrement ceux correspondants à son pôle de compétence,
- Participer à des réunions de travail ou à des sessions de formation si nécessaire,
- Renseigner les tableaux de bord correspondant à son activité,
- Faire remonter à son Responsable les anomalies et/ou dysfonctionnements et l'informer sur les délais de traitement, les délais de traitement tels que fixés par la Direction.
Profil recherché
- Vous avez une expérience de minimum 3 ans ans sur un poste similaire au sein d'une mutuelle ou assurance.
- Vous maitrisez impérativement l'environnement de la sécurité sociale et de la complémentaire santé.
- Dynamique, vous recherchez un poste qui vous permette de mettre en avant vos qualités relationnelles.
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Capacité d'adaptation
Dynamisme
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
Adobe Premiere Elements
Assurances
**Voir plus**
Entreprise
- Unik&Co recrute pour une Mutuelle Indépendante dans le cadre d’un CDD de 6 mois, un Gestionnaire Relation Adhérents (H/F).
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
LUCIE GRAUBY
- _CHARGEE DE RECRUTEMENT_
Salaire
24 - 27 k€ brut annuel
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 3 ans
Métier
Gestionnaire de contrats d'assurance
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
ACTIVITÉS DES AGENCES DE TRAVAIL TEMPORAIRE
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Gestionnaire Relation Adhérents
Il y a 3 mois
Levallois-Perret, France UNIK AND CO Temps pleinUnik&Co recrute pour une Mutuelle Indépendante dans le cadre d’un CDD de 6 mois, un Gestionnaire Relation Adhérents (H/F). Vos missions Au sein du service Relation Adhérents, vous aurez pour missions principales: - Traiter les demandes/questions des adhérents et des prospects dans le cadre d’une communication multicanale : appels entrants et...
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Gestionnaire Relations Adhérents
Il y a 3 mois
Levallois-Perret, France UNIK AND CO Temps pleinSociété Mutuelle ayant son siège social à Paris et des antennes en région Vos missions Unik&Co recrute pour une Mutuelle dans le cadre d’un CDI, un Gestionnaire Relations Adhérents (H/F). Au sein du service Relation Adhérents, votre mission principale sera d’assurer le traitement des appels entrants. Traitement des appels téléphoniques et...
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Gestionnaire Relations Adhérents
Il y a 3 mois
Levallois-Perret, France UNIK&CO Temps pleinUnik&Co recrute pour une Mutuelle dans le cadre d’un CDI, un **Gestionnaire Relations Adhérents (H/F).** Au sein du service Relation Adhérents, votre mission principale sera d’assurer le traitement des appels entrants. **Traitement des appels téléphoniques et des mails** - Assurer la traçabilité des demandes dans l’outil de gestion - Participer...
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Gestionnaire Relations Adhérents
Il y a 3 mois
Levallois-Perret, France UNIK AND CO Temps pleinDescriptif du poste Unik&Co recrute pour une Mutuelle dans le cadre d’un CDI, un** Gestionnaire Relations Adhérents** (H/F). Au sein du service Relation Adhérents, votre mission principale sera d’assurer le traitement des appels entrants. - Traitement des appels téléphoniques et des mails - Assurer la traçabilité des demandes dans l’outil de...
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Un Gestionnaire Relation Clients Sante
Il y a 3 mois
Levallois-Perret, France FED Finance Temps plein**Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l’intérim et au recrutement des métiers de l’Assurance et de la Protection Sociale recherche pour son client : UN GESTIONNAIRE RELATION CLIENTS SANTE H/F** **Votre fonction**: Au sein du service Relation Adhérents, votre mission principale sera d’assurer le traitement des appels entrants et la...
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Gestionnaire Assurance Vie
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...
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Gestionnaire Production et Relation Client
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Groupama Nord Est Temps pleinDes ambitions fortes et partagées résumées par notre raison d'être "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance", c'est cela la force du Groupe Groupama présent dans 10 pays avec collaborateurs au service de 12 millions de clients et sociétaires.Pour notre Caisse Régionale Groupama Nord-Est, 1 200...
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Gestionnaire Administration Des Ventes Grands
Il y a 3 mois
Levallois-Perret, France Alliance Automotive Group Temps pleinDescriptif du poste Au sein du service Grands Comptes, vous serez un appui quotidien pour les Key Account Manager du Service. A cette occasion, vous assurez les missions suivantes: - Elaborer et assurer la mise en place d'outils de gestion et de suivi de procédures et veiller à leur bonne utilisation- - Réaliser des reportings réguliers concernant...
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Un Gestionnaire prestations prévoyance H/F
Il y a 2 mois
Levallois-Perret, France Fed Finance Temps pleinJe suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients à Levallois-Perret : Un Gestionnaire prestations prévoyance H/F Mon client est une mutuelle à taille humaine, spécialiste de la santé et de...
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Gestionnaire Production et Relation Clients
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Groupama Nord Est Temps pleinEnvie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Notre raison d'être fait écho en vous ? Rejoignez-nous et venez écrire votre belle...
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Gestionnaire Prestations Sante
Il y a 3 mois
Levallois-Perret, France FED Finance Temps plein**Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance, et de l'assurance recherche pour une mutuelle un(e) : Un Gestionnaire prestations santé H/F** **Votre fonction**: Au sein d’une équipe d’une quinzaine de personnes, vous intervenez sur diverses missions, dans le respect des...
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Responsable de Service Marketing Relationnel
Il y a 3 mois
Levallois-Perret, France OPCO Santé Temps pleinAu sein de la Direction Marketing et Communication (DMC), sous la responsabilité de la Directrice Marketing Communication, le responsable de service Marketing Relationnel contribue à la stratégie marketing dans sa dimension relationnelle. Il impulse une démarche d’amélioration de l’expérience clients et pilote sa mise en œuvre, dans un contexte de...
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Gestionnaire Cofinancement
Il y a 3 mois
Levallois-Perret, France OPCO Santé Temps pleinNous recherchons **un(e) Technicien(ne) Gestionnaire Cofinancement en CDD de 12 mois**. Au sein de la Direction des Affaires Financières de l’OPCO Santé, le gestionnaire cofinancement assure la gestion administrative, qualitative et financière des cofinancements et participe à l’optimisation des process. Activités: **Créer et suivre les demandes...
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Gestionnaire Analyste Production et Relation Clients
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Groupama Nord Est Temps pleinEnvie de donner du sens à tes compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Notre raison d'être fait écho en toi ? Rejoins-nous et viens écrire ta belle histoire à...
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Gestionnaire Du Service Relation Client
Il y a 3 mois
Levallois-Perret, France Swiss Life Temps plein**Numéro de la demande** E7780000001 **Nature de contrat** Contrat à durée déterminée **Localisation** Hauts-de-Seine **Filière/Métier** Relation clients / Gestion **Localisation (ville)** LEVALLOIS PERRET **Votre environnement**: **Vivre selon ses propres choix avec Swiss Life** Swiss Life est un acteur référent en assurance et gestion...
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Gestionnaire Facturation Bilingue
Il y a 3 mois
Levallois-Perret, France BWO - Brain Work Office Temps plein**Facturation - Anglais courant - Association internationale à Levallois (92)** **CDI mi-temps aménageable** Je recrute un Gestionnaire facturation (H/F) anglais courant pour un CDI à mi-temps à pourvoir rapidement pour une association internationale basée à Levallois Perret. Vous travaillez dans un contexte totalement international, le français et...
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Gestionnaire de prestations de prévoyance
il y a 2 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Fed Finance Temps pleinJe suis Alexia, Team Lead chez Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, et je recherche pour l'un de mes clients à Levallois-Perret : Un Gestionnaire prestations prévoyance H/FMon client est une mutuelle à taille humaine, spécialiste de la santé et de la...
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Gestionnaire Approvisionnement
Il y a 3 mois
Levallois-Perret, France Talents ADV & Supply Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client dans le secteur du retail, un Gestionnaire approvisionnement H/F: Au sein de la direction de la Supply Chain, vous gérez l'approvisionnement...
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Gestionnaire de Bureau
il y a 4 jours
Levallois-Perret, Île-de-France OpenSourcing Temps pleinOffre de Carrière : Gestionnaire de BureauOpenSourcing, une entreprise spécialisée dans le recrutement digital et la présélection de candidats, recherche un Gestionnaire de Bureau pour rejoindre son équipe.En tant que Gestionnaire de Bureau, vous serez chargé de la gestion des ressources humaines, de la facturation et de l'administration générale de...
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Gestionnaire de Paie
Il y a 3 mois
Levallois-Perret, France Pay Job Temps plein**Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Payjob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...