Gestionnaire Production et Relation Clients
il y a 4 semaines
Envie de donner du sens à vos compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Notre raison d'être fait écho en vous ? Rejoignez-nous et venez écrire votre belle histoire à nos côtés
Artisans, commerçants, professions libérales, dirigeants d'une TPE, PME ou ETI... Groupama Nord-Est accompagne ses sociétaires chefs d'entreprises dans toutes les étapes de leur activité et leur propose des assurances professionnelles adaptées afin d'envisager sereinement leur avenir.
Groupama NORD EST c'est 1200 collaborateurs engagés au service de nos sociétaires et présents sur 6 départements (Nord – Pas-de-Calais – Aisne – Marne – Ardennes – Aube) .
Nous recrutons notre futur Gestionnaire Production et Relation Clients pour notre pôle de Lille.
Au sein de notre pôle Marché des Professionnels (Artisans, Commerçants, Professions de service) , vous occupez un rôle déterminant dans l'enregistrement et la validation des contrats. Vous saisissez toute opportunité de contact avec le client pour maintenir une relation commerciale.
- Garant de la qualité technique des contrats, vous initiez leur actualisation, contrôlez leur cohérence et l'application des règles de souscription afin d'assurer la gestion quotidienne des mises en attente et de sécuriser la gestion des contrats.
- Vous sélectionnez les clauses adaptées aux contrats par la rédaction des conditions personnelles liées à la nature des risques. Vous enregistrez l'ensemble des données dans les différents logiciels dédiés.
- En lien étroit avec notre réseau commercial, vous assurez la prise en charge téléphonique des clients ou prospects et établissez des propositions commerciales ou communiquez des tarifs sur des produits simples.
- Vous participez à l'élaboration des conditions de couverture et de tarification des risques n'entrant pas dans le champ de souscription. Vous assurez un suivi auprès des autres services internes et participez à optimiser la prestation aux sociétaires.
Profil recherché
Ce que nous recherchons ?
Vous souhaitez soutenir et accompagner notre réseau commercial et accompagner nos chefs d'entreprise dans leur activité ?
Vous disposez d'une première expérience commerciale réussie en banque / assurance ?
Titulaire d'un diplôme niveau Bac+2/ type BTS Assurances et/ou riche d'une expérience significative dans la gestion des contrats d'assurances, en centre de gestion, centre de relation client, en réseau d'agences ou en cabinet de courtage
Vous avez le sens de l'analyse et de la synthèse ? Vous êtes rigoureux ? Reconnu pour votre qualité de service ? Vous disposez d'un très bon relationnel et le sens du service client ?
Vous souhaitez intervenir en support du réseau commercial et contribuer à la satisfaction de nos sociétaire ?
Alors qu'attendez-vous ? Rencontrons-nous
Ce qu'on vous propose ?
Une rémunération fixe sur 13 mois selon profil- Horaires variables du Lundi au Vendredi , incluant des plages horaires fixes de front office et plages horaires libres.
De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération :
Intéressement – Tickets restaurants – Prime d'ancienneté - Mutuelle d'Entreprise et contrat prévoyance – Compte épargne temps - CSE - Plan d'épargne Entreprise et PERCO - CET - 30% de réduction sur les contrats d'assurance - Politique parentale avantageuse
Toujours envie d'écrire cette belle histoire et vous vous demandez comment nous rejoindre ? C'est très simple, n'attendez plus et postulez.
Notre process de recrutement ?
- une pré-qualification téléphonique ou vidéo pour recueillir nos attentes respectives,
- un entretien RH associé à un test de personnalité
- un entretien avec votre futur manager.
Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Présentation de Groupama Nord Est
Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe. Elle compte 1 200 salariés au service de clients sociétaires et 74 agences sur 6 départements (Aisne, Ardennes, Aube, Marne, Nord et Pas-de-Calais) .
-
Gestionnaire Production et Relation Client
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Groupama Nord Est Temps pleinDes ambitions fortes et partagées résumées par notre raison d'être "Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance", c'est cela la force du Groupe Groupama présent dans 10 pays avec collaborateurs au service de 12 millions de clients et sociétaires.Pour notre Caisse Régionale Groupama Nord-Est, 1 200...
-
Gestionnaire Analyste Production et Relation Clients
il y a 4 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Groupama Nord Est Temps pleinEnvie de donner du sens à tes compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Notre raison d'être fait écho en toi ? Rejoins-nous et viens écrire ta belle histoire à...
-
Responsable de la Relation Client
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France 87seconds Temps pleinDescription du Poste Envisagez-vous de devenir Responsable de la Relation Client chez 87seconds ? Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable de la Relation Client. En tant que leader d'une équipe de trois personnes et gestionnaire d'un portefeuille de clients, vous jouerez un rôle essentiel dans l'organisation et collaborerez étroitement...
-
Manager de Centre de Relation Client
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France LOGISTA HOMETECH Temps pleinResponsable d'Activité en Centre de Relation Client (H/F)Résumé de l'offre :Type de contrat : CDIRégion : Hauts-de-FranceExpérience requise : 1 à 7 ansNiveau d'étude : BacAvantages : mutuelle, paniers repas, RTT, comité d'entrepriseLOGISTA HOMETECH s'engage à offrir à ses clients bailleurs et particuliers une gamme complète de services axés sur...
-
Responsable d'Activité en Centre de Relation Client
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France LOGISTA HOMETECH Temps pleinResponsable d'Activité en Centre de Relation Client (H/F)Résumé de l'offre :Type de contrat : CDIRégion : Hauts-de-FranceExpérience requise : 1 à 7 ansNiveau d'étude : BacAvantages : mutuelle, paniers repas, RTT, comité d'entrepriseLOGISTA HOMETECH se consacre à offrir à ses clients bailleurs et particuliers une variété de services axés sur le...
-
Responsable de la Relation Client en Agence de Communication
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France 87seconds Temps pleinDescription de l'entreprise87Seconds, la maison créative qui fait vibrer les émotions. Nous sommes une agence hybride spécialisée dans la création et la production, experte en contenus et campagnes ATAWADAC (à tout moment, partout, sur tout appareil, et pour toutes les cultures). Notre philosophie est claire : établir un lien fort entre les clients et...
-
Responsable de la Relation Client H/F
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France FED SUPPLY Temps pleinConseiller Clientèle H/F - Contrat à Durée DéterminéeJe suis Géraldine, consultante chez Fed Supply, un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine de la Supply Chain. Nous recherchons un Conseiller Clientèle en CDD pour renforcer notre équipe.Missions :- Assurer la gestion quotidienne des relations avec les clients- Superviser l'outil de...
-
Responsable de la Relation Client
il y a 2 jours
Levallois-Perret, Île-de-France adfors Temps pleinPrésentation du PosteL'entreprise Adfors recherche un Responsable de la Relation Client pour rejoindre son équipe à Amiens. Ce poste est responsable de la gestion des relations avec les clients, la supervision de l'équipe ADV et la gestion des projets SAP ADV.Missions PrincipalesMission 1 : Relation ClientSuperviser l'envoi des statistiques...
-
Gestionnaire de production de lignes financières
il y a 1 semaine
Levallois-Perret, Île-de-France Fed Finance Temps plein**Mission**Votre rôle est essentiel dans la fidélisation des clients (entreprises commerciales, sociétés de capital-risque, gestionnaires d'actifs, Fintech) en garantissant leur satisfaction.Vous gérez les contrats d'assurances de personnes, ainsi que les contrats de Responsabilité Civile professionnelle et Cyber.Voici vos principales missions...
-
Conseiller en Relations Client
il y a 1 jour
Levallois-Perret, Île-de-France Randstad Paris Temps pleinOffre de CarrièreVous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant?Randstad Paris vous propose un poste de Conseiller en Relations Client dans le domaine de l'assurance.ResponsabilitésConseiller et accompagner les clients dans la gestion de leurs sinistresInformez et conseillez les clients sur leurs options et les étapes à suivreAssurez la...
-
Gestionnaire de la Chaîne d'Approvisionnement
il y a 3 jours
Levallois-Perret, Île-de-France SKILLS RH Temps pleinPoste : Gestionnaire de la Chaîne d'ApprovisionnementNous recherchons un.e Gestionnaire de la Chaîne d'Approvisionnement pour rejoindre notre équipe, directement rattaché.e au Directeur des Opérations.MissionVotre mission consistera à assurer une gestion optimale de notre chaîne d'approvisionnement, de la planification des besoins en composants à la...
-
Développeur de relations client
il y a 2 jours
Levallois-Perret, Île-de-France Be-wellcome Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste en gestion de la relation client passionné(e) par la réussite client et désireux(se) de contribuer activement à l'excellence de notre service.Compétences requisesExcellentes capacités de communication écrite et orale en français.Esprit d'analyse et de synthèse, capacité à résoudre des...
-
Gestionnaire de paie
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France PAY JOB Temps pleinQuelles sont les missions ?PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous proposerégulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire /Responsable Paie, ADP et SIRH...)Nous recherchons pour un de nos clients, un(e) Gestionnaire de Paie enCDI.Au sein d'une équipe de 6 personnes, vous avez pour missions : - La gestion d'un portefeuille de...
-
Conseiller en Vente et Relation Clients
il y a 18 heures
Levallois-Perret, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinProfessionnel de la Relation ClientèleVous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement.Compétences ClésConseiller et accompagner les clients dans leurs projets à court ou long...
-
Expert en gestion de la relation client
il y a 2 jours
Levallois-Perret, Île-de-France EXPERT & MANAGER Temps pleinExpert & Manager recherche un expert en gestion de la relation client pour son équipe.Au sein de l'équipe des relations clients, vous serez en charge de :Gestion des dossiers clientsPrise de rendez-vousRemplir un agenda partagé au moment de la prise de rendez-vousRéception d'appel entrantRépondre aux questions des clientsGestion et suivi des...
-
Responsable des Relations Clients Ferroviaires
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Uptoo Temps pleinCe que nous allons réaliser ensemble Notre entreprise, fondée en 2007, est une ETI familiale française située dans les Hauts-de-France, spécialisée dans le câblage et les faisceaux électriques pour le secteur ferroviaire, ainsi que dans le design et la conception. Au fil des années, nous avons connu une forte croissance, tant interne qu'externe,...
-
Stage en Gestion de la Relation Client
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France Iscod Temps pleinPoste proposé :Nous offrons une opportunité de stage en Gestion de la Relation Client, destinée aux candidats titulaires d'un BACCALAUREAT éligibles.Mission :Intégrez notre équipe dynamique et contribuez à l'amélioration de l'expérience client. Vous serez impliqué dans diverses tâches visant à optimiser la satisfaction des clients et à renforcer...
-
Consultant en Relation Client et Formation
il y a 18 heures
Levallois-Perret, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinInformations GénéralesLCL S.A. est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.Objectifs StratégiquesLCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client....
-
Conseiller en Vente et Relation Clients
il y a 17 heures
Levallois-Perret, Île-de-France LCL S.A. Temps pleinPrésentation du PosteVous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance. Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement.Compétences et ResponsabilitésIntervenir aux moments clés de la vie de vos clients pour les accompagner dans...
-
Apprenti Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
Levallois-Perret, Île-de-France iscod alternance Temps pleinL'ISCOD, expert en formation à distance, recherche pour son partenaire, un éditeur de solutions en ligne BtoB en mode SaaS, un Apprenti Chargé de Relation Client, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, allant du niveau 5 au niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...