Customer Support Representative
Il y a 2 mois
CDI- Services à la clientèle- BREST, FR, 29200- HybridePROCESS DE RECRUTEMENT
**1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre hiring officer**:Mathilde**2. Entretien avec le manager**:Céline**3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair**
REJOINDRE L’AVENTURE OVHcloud
OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et accompagne. La diversité pour nous, c’est favoriser un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées et respectées de façon à développer le plein potentiel et les forces de chacune et chacun.
Soyez libre d’être vous-même
LE DÉVELOPPEMENT DURABLE CHEZ OVHcloud, UN ENGAGEMENT PROFOND
La data a un impact fort dans tous les aspects de notre vie. Elle change aussi notre manière de concevoir le monde et son usage reflète le type de société dans laquelle nous voulons vivre.
En tant qu’acteur majeur de la tech, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir depuis plus de 20 ans pour réduire notre impact environnemental grâce à l’innovation industrielle et pour garantir un cloud libre #SustainableByDesign
Vous voulez contribuer à des projets uniques pour construire ensemble le cloud libre ? Allons-y Chez OVHcloud, nous sommes animés par la même volonté, celle de construire l’avenir ensemble pour défendre la liberté d’innover.
Customer Support Representative H/F/N
Nous recherchons un Technicien support IT (web/cloud) pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, et ainsi assurer un service répondant à nos exigences de qualité.
Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom, keepbiz, Professional services cloud et projets transversaux.
**Au sein de votre équipe #OneTeam**
- Vous contribuez à l’image de marque d’OVHcloud en délivrant un service de haute qualité
- Vous prenez part aux temps forts de la vie de l’équipe
- Vous partagez vos connaissances et vos bonnes pratiques avec vos collègues
- Vous vous formez en continu aux nouveaux produits, outils et technologies
**Vos principales responsabilités**
- Vous assistez les clients via téléphone, mail et chat sur la résolution des problématiques/incidents liés aux produits Web OVHcloud
- Vous délivrez une haute qualité de service pour garantir l'expérience client
- Vous assurez le suivi de la demande client jusqu’à sa complète résolution et respectez les engagements pris dans les délais impartis
- Vous interagissez avec les différents services afin de garantir le bon traitement de la demande client
**Votre futur impact**
- Dans 6 mois_
- Vous aurez suivi votre formation initiale aux produits Web et aux outils internes
- Vous serez autonome pour répondre aux demandes des clients
- Et dans 1 an_
- Vous serez devenu.e senior sur votre fonction
- Vous aurez acquis de nouvelles responsabilités
**Compétences requises**:
- Vous avez une première expérience réussie en relation client- Vous vous démarquez grâce à votre aisance relationnelle et un bon niveau rédactionnel- Vous avez une appétence pour les technologies du Web (CMS, Exchange, PHP, SSL, DNS,)- Vous êtes polyvalent.e et possédez un grand sens de l’organisation- Avec un grand sens du service, vous souhaitez avoir un impact positif sur vos contacts internes et externes- La pédagogie et l'écoute font partie de vos forces- Vous êtes autonome et capable de travailler dans un environnement en évolution rapide
**C'est un +**- Vous maîtrisez le français ( >C1 ) et l’anglais à l’écrit et à l’oral (A2/B1)- Vous connaissez un CSM (Service Now)- Vous avez déjà utilisé des produits OVHcloud
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Customer Support Representative
il y a 2 semaines
Brest, France OVHcloud Temps pleinNous recherchons un Customer Support Representative H/F/N pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, et ainsi assurer un service répondant à nos exigences de qualité. Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom, keepbiz et projets transversaux. Au sein...
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Customer Support Representative
il y a 2 semaines
Brest, France OVHcloud Temps pleinNous recherchons un Customer Support Representative H/F/N pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, et ainsi assurer un service répondant à nos exigences de qualité.Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom, keepbiz et projets transversaux.Au sein de...
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Customer Support Representative
il y a 4 jours
Brest, France OVHcloud Temps pleinNous recherchons un Customer Support Representative H/F/N pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, et ainsi assurer un service répondant à nos exigences de qualité. Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom, keepbiz et projets transversaux. Au...
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Customer Support Representative
il y a 2 semaines
Greater Brest Area, FR OVHcloud Temps pleinNous recherchons un Customer Support Representative H/F/N pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, et ainsi assurer un service répondant à nos exigences de qualité.Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom, keepbiz et projets transversaux.Au sein de...
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Customer Support Representative
il y a 7 jours
Greater Brest Area, France OVHcloud Temps pleinNous recherchons un Customer Support Representative H/F/N pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, et ainsi assurer un service répondant à nos exigences de qualité. Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom, keepbiz et projets transversaux. Au sein de...
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Customer Support Representative
il y a 2 semaines
Greater Brest Area, France OVHcloud Temps pleinNous recherchons un Customer Support Representative H/F/N pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, et ainsi assurer un service répondant à nos exigences de qualité.Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom, keepbiz et projets transversaux.Au sein de...
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IT Customer Support Representative
Il y a 3 mois
Brest, France OVHcloud Temps pleinCDI- Services à la clientèle- BREST, FR, 29200- HybridePROCESS DE RECRUTEMENT **1. Échange dans les 2 à 4 semaines avec notre hiring officer**:Maja**2. Entretien avec le manager**:Cécile**3. Rencontre possible avec l'équipe ou un pair** REJOINDRE L’AVENTURE OVHcloud OVHcloud valorise la diversité des personnes qu’elle embauche et accompagne. La...
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IT Customer Support Specialist
Il y a 7 mois
Brest, France Stryker Corporation Temps plein**Why customer service at Stryker?**: Are you interested in making a difference in healthcare by assisting sales reps and building relationships with customers? As a member of our customer services team, that is exactly what you will do! Here, you will be a part of a dynamic and supportive team that provides solutions to our customers in their time of need....
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Alternance - Customer Support Manager Export - (F/H)
Il y a 7 mois
Brest, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Du développement à l’intégration en passant par la réparation et le maintien en condition...
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Nederlands sprekende
il y a 2 semaines
Brest, France OVHcloud Temps pleinNous recherchons un Customer Support Representative H/F/N pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, et ainsi assurer un service répondant à nos exigences de qualité. Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom, keepbiz et projets transversaux. Vous...
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Nederlands sprekende
il y a 4 jours
Brest, France OVHcloud Temps pleinNous recherchons un Customer Support Representative H/F/N pour notre département Customer Services qui apporte conseil, écoute et solutions à nos clients, et ainsi assurer un service répondant à nos exigences de qualité. Nos équipes service client sont réparties en six périmètres : cloud, web, télécom, keepbiz et projets transversaux. Vous...
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Inside Sales
Il y a 7 mois
Brest, France Rayner Intraocular Lenses Temps pleinLocation- Brest- Discipline: - Sales- Job type: - Permanent Full Time- Job ref: - 005167Achievement of annually defined sales targets (in particular Premium IOL packages) through tele-sales activities including video-conferencing, expansion of Brazil market share in the business areas of Premium intraocular lenses, viscoelastics and tear substitutes from...
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Responsable Support Produits Guerre Electronique
Il y a 7 mois
Brest, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Du développement à l’intégration en passant par la réparation et le maintien en condition...
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Administrative Assistant
Il y a 3 mois
Brest, France RCO Engineering Temps plein**Job Overview**: Provide administrative commercial and organizational support to shop, Program Management, and sales/Customers. **Qualifications**: - 5 years experience in manufacturing administrative support - Keyboarding experience. Experience or training in MS Office suite. **Tasks Needed to Perform**: - Track and reconcile reports for operations and...
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Chargé(e) des Relations Sociales en Alternance H/F
Il y a 2 mois
Brest, France AFTEC Brest Temps pleinLe Campus AFTEC Brest propose des formations de BTS à Bac+3, en alternance ou en initiale, dans différents domaines des ressources humaines. Rejoignez un campus en plein développement.Une Formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?FormationVous préparerez pendant 36 mois en alternance le Bachelor Ressources Humaines.L’EntrepriseEn partenariat...
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Responsable Supply Chain
il y a 3 semaines
Brest, France Trivium Packaging Temps pleinTrivium Packaging is a global sustainability market leader in metal packaging with more than 60 locations worldwide, almost 8,000 employees and annual sales of around €3.0 billion. Trivium serves a wide range of customers in a variety of end markets such as food and beverage, seafood, pet food, nutrition, beauty and personal care, home care and premium...
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Customer Service Team Leader
Il y a 7 mois
Brest, France OVHcloud Temps pleinDescriptif du poste **Vos principales responsabilités** Rattaché au **Area Manager**, vous relevez les défis suivants **:1.** **Gestion de l'équipe** - Diriger, motiver et stimuler votre équipe, en l'aidant à atteindre les objectifs individuels et collectifs conformément à la stratégie, à distance et sur le terrain. - Contribuer au développement...
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Customer Service
Il y a 2 mois
Brest, France AddSecure Temps plein_Vous aimez la technologie et aider les clients ? Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Service Clients Technique parlant couramment néerlandais, français et anglais. Si vous souhaitez utiliser vos compétences linguistiques pour offrir un service client exceptionnel au sein d’une équipe collaborative, rejoignez-nous !_ Nous recherchons notre futur-e...
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Staff Engineer, Computer Vision
il y a 2 semaines
Brest, France Stryker Temps plein**Why engineering at Stryker?****: At Stryker we are dedicated to improving lives, with a passion for researching and developing new medical device products. As an engineer at Stryker, you will be proud of the work that you will be doing, using cutting-edge technologies to make healthcare better. Here, you will work in a supportive culture with other...
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Alternance - Data Scientist - (F/H)
Il y a 7 mois
Brest, France Thales Temps plein**QUI SOMMES-NOUS ?** L’activité Systèmes de missions de défense fournit des équipements, des solutions et des services liés aux systèmes de combat électroniques, de surveillance et de reconnaissance, de combat naval, de surface et de lutte sous la mer. Du développement à l’intégration en passant par la réparation et le maintien en condition...
