Chargé(E) de Services Clients Marketplaces

il y a 3 semaines

FlersenEscrebieux, France Coté clôture Temps plein

Côté Clôture est une enseigne spécialisée, leader dans les produits de clôtures, occultation, portails et portillons. Forte de ses 10 agences et de son site de vente en ligne, elle commercialise ses produits sur l’ensemble du territoire français depuis près de 15 ans. Elle fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

Dans le cadre d’une alternance, nous recherchons un(e) **Chargé(e) de services clients Marketplaces**. Vous serez directement rattaché(e) à la Manager E-commerce et intégré(e) au sein de l’équipe commerciale.

Les missions:
**Gestion des flux messagerie sur les marketplaces**:
Accompagner les clients pour répondre à leurs questions sur:

- Les produits,
- Le suivi de commandes et de livraisons,
- Les demandes d’annulation, de rétractation et de modification de commande,
- Le traitement des réclamations.

**Gestion des dossiers clients**:

- Traitement quotidien des commandes ;
- Assure le suivi des réclamations clients ;
- Gestion des problèmes courants de livraison
- Aide à la gestion des SAV : identifie techniquement un problème et son origine, pour apporter une solution adaptée
- Répondre aux demandes de renseignements

**Ton Profil**:
Tu maîtrises le Pack Office et tu es à l'aise avec l'outil internet. Tu as une bonne expression écrite. La rigueur et l’organisation font partie de tes qualités.

Pour toi, évoluer dans l’environnement d’une PME au sein d’une équipe à taille humaine a du sens.

Au-delà des compétences métiers, nous recherchons une personnalité qui saura s'investir au sein d'un groupe dynamique et en forte croissance.

**Ce que nous pouvons vous apporter**:

- Aux côtés d’une équipe dynamique et motivée, votre quotidien vous offre un environnement de travail agréable et performant.
- En ce sens notre structure dispose d’un processus d’intégration complet vous permettant d’appréhender sereinement votre poste.
- Nos valeurs : engagement, confiance et innovation, que nous faisons rayonner chaque jour et à tout niveau de l’entreprise.
- Une mutuelle avantageuse

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : à partir de 12 000,00€ par an

Programmation:

- Travail en journée

Question(s) de présélection:

- Quel diplôme préparez-vous ?

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Services Clients Marketplaces en

    il y a 2 semaines

    Flers-en-Escrebieux, France Coté clôture Temps plein

    Côté Clôture est une enseigne spécialisée, leader dans les produits de clôtures, occultation, portails et portillons. Forte de ses 10 agences et de son site de vente en ligne, elle commercialise ses produits sur l’ensemble du territoire français depuis près de 15 ans. Elle fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes,...

  • Chargé(E) de Marketplace

    il y a 1 mois

    Flers-en-Escrebieux, France Coté clôture Temps plein

    Côté Clôture est une enseigne spécialisée, leader dans les produits de clôtures, occultation, portails et portillons. Elle commercialise ses produits sur l’ensemble du territoire français depuis près de 15 ans. Elle fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Dans le cadre...

  • Chargé de Développement Marketplaces

    il y a 1 mois

    Flers-en-Escrebieux, France La Balise Bleue Temps plein

    Notre société La Balise Bleue est spécialisée dans le e-commerce et la communication du groupe Clôtures et Portails de France. Notre univers est celui du jardin, principalement dans son aménagement (clôture, occultation, portails,) et dans sa décoration. Dans le cadre du développement de la société, nous recherchons un: **Chargé de...

  • Stage - E-commerce - Assistant Resp. Marketplace

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Nutri&Co Temps plein

    2023 est l’année de tous les défis pour Nutri&Co. Pour développer notre présence en ligne, nous avons besoin d’une nouvelle recrue pour travailler en collaboration avec notre responsable marketplaces. Rattaché à l’équipe Marketplaces, tu l’assisteras dans ses actions de développement marketing et contribueras à la croissance de la marque...

  • Responsable Marketplace

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Nutri&Co Temps plein

    **Descriptif de l’entreprise** Fondée en 2017, Nutri&Co est une start-up française qui s’est donnée pour mission de rendre accessible une Nutraceutique (compléments alimentaires) de qualité au plus grand nombre. L’entreprise a pris son essor sur le digital en façonnant la première gamme nutraceutique Direct to Consumer. Ce lien privilégié...

  • Responsable Marketplace

    il y a 8 heures

    Aix-en-Provence, France Nutri&Co Temps plein

    **Descriptif de l’entreprise** Fondée en 2017, Nutri&Co est une start-up française qui s’est donnée pour mission de rendre accessible une Nutraceutique (compléments alimentaires) de qualité au plus grand nombre. L’entreprise a pris son essor sur le digital en façonnant la première gamme nutraceutique Direct to Consumer. Ce lien privilégié...

  • Assistant(E) Resp. Marketplace

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Nutri&Co Temps plein

    2023 est l’année de tous les défis pour Nutri&Co. Pour développer notre présence en ligne, nous avons besoin d’une nouvelle recrue pour travailler en collaboration avec notre responsable marketplaces. Rattaché à l’équipe Marketplaces, tu l’assisteras dans ses actions de développement marketing et contribueras à la croissance de la marque...

  • Responsable Marketplace

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Nutri&Co Temps plein

    **Descriptif de l’entreprise** Fondée en 2017, Nutri&Co est une start-up française qui s’est donnée pour mission de rendre accessible une Nutraceutique (compléments alimentaires) de qualité au plus grand nombre. L’entreprise a pris son essor sur le digital en façonnant la première gamme nutraceutique Direct to Consumer. Ce lien privilégié...

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France SAFETRANS SERVICES Temps plein

    **SAFETRANS-SERVICES** est un c**ommissionnaire de transport multimodal, spécialiste de la logistique des essais cliniques et du transport de produits biologiques à température dirigée.** Chez SAFETRANS SERVICES, nous pensons que le transport est une question de personnes, c'est la raison pour laquelle nous créons un environnement de confiance et...

  • Webmaster & Marketplace Business Developer

    il y a 4 semaines

    Silly-en-Gouffern, France DIGI-T Temps plein

    **À pourvoir dès que possible : CDI orienté Webmaster & Marketplace Business Developer, au sein d’une PME basée en Basse-Normandie spécialiste dans l’univers du barbecue et des accessoires outdoor** Dans le cadre d’une forte croissance de nos activités et la mise en œuvre de différents nouveaux projets de développement nous recherchons une...

  • Expert Amazon Et Marketplaces

    il y a 1 mois

    Aix-en-Provence, France Steerfox Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Steerfox est une neo-agence spécialisée dans le domaine du e-commerce, offrant une solution logicielle de pointe qui permet de regrouper et d'optimiser le catalogue de produits pour maximiser les investissements publicitaires sur les sites e-commerce et les plateformes Retail Media. Nous sommes à la pointe de l'innovation,...

  • Chargé(E) Service Client

    il y a 10 heures

    Vaulx-en-Velin, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Assistant E-commerce

    il y a 10 heures

    Saint-Germain-en-Laye, France iFIT Health & Fitness France Temps plein

    **Missions** Rattaché(e) à l’équipe Web-Retail, vous rejoignez une équipe existante et vous serez notamment chargé(e) sans que la liste suivante ne soit exhaustive, des missions suivantes: **-Production de contenus Web**: - Assurer la création de matrice et la rédaction de contenus pour les lancements produits sur les sites et marketplaces...

  • Chargé(E) de Qualité Et Communication

    il y a 1 mois

    Flers-en-Escrebieux, France IN GROUPE Temps plein

    Dans un monde où les interactions se multiplient, IN Groupe protège votre identité, vos transactions et vos biens, contribuant à rendre votre vie à la fois plus sûre et plus simple. Référence sur les marchés de l’identité, des services numériques sécurisés, de la sécurisation des paiements et de l’authentification des biens et des objets,...

  • Chargé(E) de La Gouvernance Sécurité Des Si

    il y a 4 semaines

    Flers-en-Escrebieux, France IN GROUPE Temps plein

    Dans un monde où les interactions se multiplient, IN Groupe protège votre identité, vos transactions et vos biens, contribuant à rendre votre vie à la fois plus sûre et plus simple. Référence sur les marchés de l’identité, des services numériques sécurisés, de la sécurisation des paiements et de l’authentification des biens et des objets,...

  • Chargé(E) de Qualité

    il y a 4 semaines

    Flers-en-Escrebieux, France IN GROUPE Temps plein

    Dans un monde où les interactions se multiplient, IN Groupe protège votre identité, vos transactions et vos biens, contribuant à rendre votre vie à la fois plus sûre et plus simple. Référence sur les marchés de l’identité, des services numériques sécurisés, de la sécurisation des paiements et de l’authentification des biens et des objets,...

  • Chargé(E) RH Et Recrutement

    il y a 4 semaines

    Flers-en-Escrebieux, France IN GROUPE Temps plein

    Dans un monde où les interactions se multiplient, IN Groupe protège votre identité, vos transactions et vos biens, contribuant à rendre votre vie à la fois plus sûre et plus simple. Référence sur les marchés de l’identité, des services numériques sécurisés, de la sécurisation des paiements et de l’authentification des biens et des objets,...

  • Responsable service clients

    il y a 4 semaines

    Flers, France Roval Temps plein

    DescriptionElément clé du Groupe Anjac Health & Beauty, la société ROVAL, un des leaders français de cosmétique avec plus de 2300 références de produits finis, est expert dans le développement de produits cosmétiques et d’hygiène, avec une offre très performante de produits certifiés biologiques.ROVAL propose des produits full service...

  • Responsable service clients

    il y a 5 heures

    Flers, France Roval Temps plein

    DescriptionElément clé du Groupe Anjac Health & Beauty, la société ROVAL, un des leaders français de cosmétique avec plus de 2300 références de produits finis, est expert dans le développement de produits cosmétiques et d’hygiène, avec une offre très performante de produits certifiés biologiques.ROVAL propose des produits full service...

  • Responsable service clients

    il y a 1 mois

    Flers, France ROVAL Temps plein

    Elément clé du Groupe Anjac Health & Beauty, la société ROVAL, un des leaders français de cosmétique avec plus de 2300 références de produits finis, est expert dans le développement de produits cosmétiques et d’hygiène, avec une offre très performante de produits certifiés biologiques.ROVAL propose des produits full service notamment grâce à...