Conseiller Relation Clients

Il y a 5 mois


Gouesnou, France CHR Numérique Temps plein

**L'entreprise** CHR Numérique** développe et commercialise depuis plus de 10 ans, **ePack Hygiène**, une solution tactile permettant aux professionnels des métiers de bouche de réaliser leurs autocontrôles en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire, de manière dématérialisée.

Depuis 2013, **ePack Hygiène** apporte à chacun de ses clients (restaurateurs, restaurations collectives, GMS, artisans etc ) un accompagnement sur-mesure facilitant leur mutation vers une démarche HACCP numérique.

**CHR Numérique** en quelques chiffres, c'est:
170 collaborateurs

15 000 clients

14.7 millions d'euros de CA en 2022

35 pays équipés dans le monde

**L'équipe**
Le pôle Opérations accompagne nos clients de la préparation de la solution Epack Hygiène jusqu’au traitement des incidents techniques. Au sein de ce pôle le service Succès Client assure le suivi des dossiers clients de leur intégration au traitement de leurs demandes et mesure leur satisfaction.

**Description du poste**:
En tant que **Conseiller relation clients** (customer succes manager)** **au sein d’une équipe de 20 personnes tu assures le suivi des dossiers clients. Plus concrètement, tes missions sont:

- Traiter les demandes clients (état des contrats, transfert de comptes, résiliations, gestes commerciaux, ajout de matériels)
- Assurer les relances et les renouvellements des contrats
- Etablir les devis et générer l’envoi des documents administratifs
- Mesurer la satisfaction des clients suite à l’installation de leur solution ePack Hygiène
- Mettre à jour les données clients dans notre CRM en renseignant leurs demandes et les actions en cours

**Profil recherché
**Reconnu pour tes qualités relationnelles et ton goût pour la relation client tu as une expérience similaire idéalement dans un environnement B2B. Une expérience en relation avec les métiers de bouche/hôtellerie/restauration serait un plus.

Tu t'épanouis dans un environnement en évolution ettu sais gérer l’imprévu avec adaptabilité et réactivité pour répondre aux besoins des clients.
Tu es habitué à travailler avec le pack Office, notamment Excel, ainsi qu’à suivre l’activité administrative et commerciale avec un CRM (Salesforce).

Tu te reconnais dans ce profil ? Alors rencontrons nous



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    Nous sommes à la recherche d’un Conseiller clients multimédia H/F pour rejoindre notre équipe dévouée à fournir un service exceptionnel aux adhérents, en contrat à durée déterminée au sein de notre Centre d’appels de Gouesnou. En tant que Conseiller clients multimédia H/F rattaché au Département Relations Adhérent, vous serez le premier...


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    **Mieux nous connaître** Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer un mouvement d’entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par son mode de fonctionnement que par sa capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. Rejoindre le centre E.Leclerc Porte de Gouesnou, c’est faire partie d’une équipe de plus...


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    MissionVous rejoindrez notre équipe Tanguy Matériaux France en tant que Vendeur Conseil en Alternance. Vous serez encadré(e) par un Vendeur Conseil expérimenté et travaillerez au sein d'une agence spécialisée dans les Travaux Publics.Accueil des clients et conseil en venteRéalisation de devis et suivi administratif des dossiers clientsAnimation...


  • Gouesnou, Bretagne, France Tanguy Matériaux Temps plein

    Poste de Vendeur-conseil en AlternanceVous rejoindrez notre équipe de vente en tant que vendeur-conseil en alternance. Vous serez formé à l'ensemble des missions suivantes :Accueil physique et téléphonique des clientsConseil et venteRéalisation de devisSuivi administratif des dossiers clients : saisie des commandes, encaissements...Animation...

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    il y a 3 semaines


    Gouesnou, Bretagne, France Tanguy Matériaux Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de Tanguy Matériaux France en tant que Vendeur-conseil en Alternance. Vous serez encadré(e) par un Vendeur conseil et travaillerez au sein d'une agence spécialisée Travaux Publics.MissionsAccueil physique et téléphonique des clientsConseil et venteRéalisation de devisSuivi administratif des...


  • Gouesnou, Bretagne, France Tanguy Matériaux Temps plein

    Poste de Vendeur-conseil en AlternanceVous rejoindrez notre équipe de vente en tant que vendeur-conseil en alternance. Vous serez formé à l'ensemble des missions suivantes :Accueil physique et téléphonique des clientsConseil et venteRéalisation de devisSuivi administratif des dossiers clients : saisie des commandes, encaissements...Animation...

  • Vendeur-conseil en Alternance

    il y a 2 semaines


    Gouesnou, Bretagne, France Tanguy Matériaux Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Tanguy Matériaux France en tant que Vendeur-conseil en Alternance. Vous serez encadré(e) par un Vendeur conseil et au sein d'une agence spécialisée Travaux Publics.Vous vous formerez à l'ensemble des missions suivantes :Accueil physique et téléphonique des clientsConseil et venteRéalisation de devisSuivi...


  • Gouesnou, France Tanguy Matériaux Temps plein

    Encadré(e) par un Vendeur conseil et au sein d’une agence spécialisée Travaux Publics, vous vous formerez à l’ensemble des missions suivantes: - Accueil physique et téléphonique des clients - Conseil et vente - Réalisation de devis - Suivi administratif des dossiers clients : saisie des commandes, encaissements - Animation commerciale de...

  • Vendeur-conseil en Alternance

    il y a 2 semaines


    Gouesnou, Bretagne, France Tanguy Matériaux Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Tanguy Matériaux France en tant que Vendeur-conseil en Alternance. Vous serez encadré(e) par un Vendeur conseil et au sein d'une agence spécialisée Travaux Publics.Vous apprendrez à accompagner les clients dans la mise en œuvre de leurs projets et serez formé(e) aux techniques de vente dans le cadre d'une...


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    **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises - Conseiller et...


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    **Activité **:Dommage **Contrat **:CDI **Localisation **:Bretagne Gouesnou 29850 **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes...


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    Vous rejoignez l'équipe de Tanguy Matériaux France en tant que Vendeur-conseil en Alternance H/F.Vous serez encadré(e) par un Vendeur conseil et au sein d'une agence spécialisée Travaux Publics.Vous vous formerez à l'ensemble des missions suivantes :Accueil physique et téléphonique des clientsConseil et venteRéalisation de devisSuivi...


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    MissionVous rejoignez l'équipe d'Espace Aubade comme Conseiller(e) de vente en salle d'exposition. Votre objectif principal est de créer une relation unique et privilégiée avec chaque client, en faisant de leur satisfaction votre priorité. Vous assurez la forte attractivité commerciale de nos salles d'exposition en vous assurant que...


  • Gouesnou, France Tanguy Matériaux Temps plein

    Description du poste et Missions Encadré(e) par un Vendeur conseil et au sein d’une agence spécialisée Travaux Publics, vous vous formerez à l’ensemble des missions suivantes : Accueil physique et téléphonique des clients Conseil et vente Réalisation de devis Suivi administratif des dossiers clients : saisie des commandes, encaissements… ...


  • Gouesnou, France ORCHESTRA Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un Conseiller de Vente puériculture H/F en CDD 35h pour notre mégastore de Brest. Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre objectif est de vendre les produits et services de la marque, tout en vous assurant de la bonne tenue du magasin et de l'accueil des clients. **Vous contribuez activement au...


  • Gouesnou, France ORCHESTRA Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un Conseiller de Vente puériculture H/F en CDD 35h pour notre mégastore de Brest. Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre objectif est de vendre les produits et services de la marque, tout en vous assurant de la bonne tenue du magasin et de l'accueil des clients. **Vous contribuez activement au...


  • Gouesnou, France ORCHESTRA Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un Conseiller de Vente têxtile H/F en CDD 35h pour notre mégastore de Brest. Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre objectif est de vendre les produits et services de la marque, tout en vous assurant de la bonne tenue du magasin et de l'accueil des clients. **Vous contribuez activement au développement...

  • Conseiller de Vente Textile

    il y a 4 semaines


    Gouesnou, France ORCHESTRA Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un Conseiller de Vente têxtile H/F en CDI 35h pour notre mégastore de Brest. Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre objectif est de vendre les produits et services de la marque, tout en vous assurant de la bonne tenue du magasin et de l'accueil des clients. **Vous contribuez activement au développement...


  • Gouesnou, France ORCHESTRA Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un Conseiller de Vente têxtile H/F en CDD 35h pour notre mégastore de Brest. Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre objectif est de vendre les produits et services de la marque, tout en vous assurant de la bonne tenue du magasin et de l'accueil des clients. **Vous contribuez activement au développement...