Conseiller Relation Clients

Il y a 6 mois


Gouesnou, France CHR Numérique Temps plein

**L'entreprise** CHR Numérique** développe et commercialise depuis plus de 10 ans, **ePack Hygiène**, une solution tactile permettant aux professionnels des métiers de bouche de réaliser leurs autocontrôles en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire, de manière dématérialisée.

Depuis 2013, **ePack Hygiène** apporte à chacun de ses clients (restaurateurs, restaurations collectives, GMS, artisans etc ) un accompagnement sur-mesure facilitant leur mutation vers une démarche HACCP numérique.

**CHR Numérique** en quelques chiffres, c'est:
170 collaborateurs

15 000 clients

14.7 millions d'euros de CA en 2022

35 pays équipés dans le monde

**L'équipe**
Le pôle Opérations accompagne nos clients de la préparation de la solution Epack Hygiène jusqu’au traitement des incidents techniques. Au sein de ce pôle le service Succès Client assure le suivi des dossiers clients de leur intégration au traitement de leurs demandes et mesure leur satisfaction.

**Description du poste**:
En tant que **Conseiller relation clients** (customer succes manager)** **au sein d’une équipe de 20 personnes tu assures le suivi des dossiers clients. Plus concrètement, tes missions sont:

- Traiter les demandes clients (état des contrats, transfert de comptes, résiliations, gestes commerciaux, ajout de matériels)
- Assurer les relances et les renouvellements des contrats
- Etablir les devis et générer l’envoi des documents administratifs
- Mesurer la satisfaction des clients suite à l’installation de leur solution ePack Hygiène
- Mettre à jour les données clients dans notre CRM en renseignant leurs demandes et les actions en cours

**Profil recherché
**Reconnu pour tes qualités relationnelles et ton goût pour la relation client tu as une expérience similaire idéalement dans un environnement B2B. Une expérience en relation avec les métiers de bouche/hôtellerie/restauration serait un plus.

Tu t'épanouis dans un environnement en évolution ettu sais gérer l’imprévu avec adaptabilité et réactivité pour répondre aux besoins des clients.
Tu es habitué à travailler avec le pack Office, notamment Excel, ainsi qu’à suivre l’activité administrative et commerciale avec un CRM (Salesforce).

Tu te reconnais dans ce profil ? Alors rencontrons nous



  • Gouesnou, France Groupe Uneo Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un Conseiller clients multimédia H/F pour rejoindre notre équipe dévouée à fournir un service exceptionnel aux adhérents, en contrat à durée déterminée au sein de notre Centre d’appels de Gouesnou. En tant que Conseiller clients multimédia H/F rattaché au Département Relations Adhérent, vous serez le premier...


  • Gouesnou, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer un mouvement d’entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par son mode de fonctionnement que par sa capacité à innover et à bouleverser les idées reçues. Rejoindre le centre E.Leclerc Porte de Gouesnou, c’est faire partie d’une équipe de plus...


  • Gouesnou, France Tanguy Matériaux Temps plein

    Encadré(e) par un Vendeur conseil et au sein d’une agence spécialisée Travaux Publics, vous vous formerez à l’ensemble des missions suivantes: - Accueil physique et téléphonique des clients - Conseil et vente - Réalisation de devis - Suivi administratif des dossiers clients : saisie des commandes, encaissements - Animation commerciale de...


  • Gouesnou, France Saretec Temps plein

    **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises - Conseiller et...


  • Gouesnou, France Groupe Saretec Temps plein

    **Activité **:Dommage **Contrat **:CDI **Localisation **:Bretagne Gouesnou 29850 **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes...


  • Gouesnou, France Tanguy Matériaux Temps plein

    Description du poste et Missions Encadré(e) par un Vendeur conseil et au sein d’une agence spécialisée Travaux Publics, vous vous formerez à l’ensemble des missions suivantes : Accueil physique et téléphonique des clients Conseil et vente Réalisation de devis Suivi administratif des dossiers clients : saisie des commandes, encaissements… ...


  • Gouesnou, France ORCHESTRA Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un Conseiller de Vente puériculture H/F en CDD 35h pour notre mégastore de Brest. Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre objectif est de vendre les produits et services de la marque, tout en vous assurant de la bonne tenue du magasin et de l'accueil des clients. **Vous contribuez activement au...

  • Conseiller de Vente Textile

    il y a 2 semaines


    Gouesnou, France ORCHESTRA Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un Conseiller de Vente têxtile H/F en CDD 30h pour notre mégastore de Brest. Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre objectif est de vendre les produits et services de la marque, tout en vous assurant de la bonne tenue du magasin et de l'accueil des clients. **Vous contribuez activement au développement...


  • Gouesnou, France ORCHESTRA Temps plein

    **Description du poste** Nous recherchons un Conseiller de Vente têxtile H/F en CDI 35h pour notre mégastore de Brest. Rattaché(e) au Responsable du Magasin, votre objectif est de vendre les produits et services de la marque, tout en vous assurant de la bonne tenue du magasin et de l'accueil des clients. **Vous contribuez activement au développement...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 6 mois


    Gouesnou, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Connaissez-vous METRO ?** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous...


  • Gouesnou, France Laita Temps plein

    Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait,) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays. Intégrer Laïta c’est faire le choix de...


  • Gouesnou, France Laita Temps plein

    Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait,) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays. Intégrer Laïta c’est faire le choix de...


  • Gouesnou, France MAXI ZOO Temps plein

    Temps partielGouesnou - dès maintenant**Ce qui rythme tes journées**: Le client est ta priorité ! Chaque jour, tu l’accueilles, l’écoutes, le conseilles et encaisses ses achats. Tu mets tout en œuvre pour lui proposer la meilleure expérience d’achat et le fidéliser. A chaque animal, son besoin : alimentation, hygiène, soin, jouet. Tu trouves...


  • Gouesnou, France MAXI ZOO Temps plein

    Temps pleinGouesnou - dès maintenant**Ce qui rythme tes journées**: Le client est ta priorité ! Chaque jour, tu l’accueilles, l’écoutes, le conseilles et encaisses ses achats. Tu mets tout en œuvre pour lui proposer la meilleure expérience d’achat et le fidéliser. A chaque animal, son besoin : alimentation, hygiène, soin, jouet. Tu trouves le...


  • Gouesnou, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître**: Le Centre E.LECLERC Porte de Gouesnou à Brest (29) recrute un(e) conseiller(ère) de vente pour le rayon électroménager à temps complet. **Descriptif de l'offre**: Sous le contrôle du Responsable, vos missions sont les suivantes: - Accueillir le client, évaluer ses besoins et lui donner des conseils sur les produits et...


  • Gouesnou, France Laita Temps plein

    Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait,) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays. Intégrer Laïta c’est faire le choix de rejoindre...


  • Gouesnou, France Laita Temps plein

    Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait,) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays. Intégrer Laïta c’est faire le choix de...


  • Gouesnou, France MAXI ZOO Temps plein

    Temps pleinGouesnou - dès maintenant**Ce qui rythme tes journées**: Le client est ta priorité ! Chaque jour, tu l’accueilles, l’écoutes, le conseilles et encaisses ses achats. Tu mets tout en œuvre pour lui proposer la meilleure expérience d’achat et le fidéliser. A chaque animal, son besoin : alimentation, hygiène, soin, jouet. Tu trouves le...


  • Gouesnou, France MAXI ZOO Temps plein

    Temps pleinGouesnou - dès maintenant**Ce qui rythme tes journées**: Le client est ta priorité ! Chaque jour, tu l’accueilles, l’écoutes, le conseilles et encaisses ses achats. Tu mets tout en œuvre pour lui proposer la meilleure expérience d’achat et le fidéliser. A chaque animal, son besoin : alimentation, hygiène, soin, jouet. Tu trouves le...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 6 mois


    Gouesnou, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** Leader du voyage dans la grande distribution, Voyages E.Leclerc est une entreprise dynamique et en pleine expansion. Le réseau d’agences de voyages E.Leclerc, présent dans toute la France métropolitaine, compte plus de 193 agences. Voyages E.Leclerc s’inscrit dans la stratégie de développement des magasins E.Leclerc,...