Account Manager
il y a 2 semaines
**Qui sommes-nous?**
**Done **est l’intermédiaire du don de surstocks entre les entreprises et les associations depuis 2018. Notre promesse repose sur la simplicité, la solidarité et la transparence, offrant une solution efficace et fiable.
**(1➨) You have** : Nous accompagnons les entreprises dans l’identification de leurs stocks dormants, invendus, retours clients, produits défectueux ou d’occasion.
**(2➨) We organize**: Nous leur proposons des associations ayant besoin de ces produits pour des projets concrets.
**(3➨) They receive***:Nous connectons les deux et mettons en place toute la logistique et la traçabilité administrative et fiscale.
Avec une équipe de **30 personnes**, Done est devenu une référence incontestée en tant que facilitateur du don. Notre équipe d'experts et notre approche pragmatique font de Done un partenaire de confiance, favorisant l'économie circulaire et créant un impact sociétal, économique et environnemental positif.
**En 2023, nous avons aidé 448 entreprises à donner 3 502 791 produits à 160 associations, soit près de 10 millions d’euros de produits.**
**Descriptif du poste**
Nous recherchons notre nouvelle pépite pour nous rejoindre en tant qu’Account Manager. Tu seras **responsable de la gestion de comptes clients sur l’ensemble de nos services vendus.**
Tes missions principales:
- Gestion des comptes clients : développer et maintenir des relations solides avec les clients existants.
- Service client & support technique : répondre aux besoins des clients et résoudre les problèmes de manière proactive.
- Fidélisation client : mettre en place des stratégies pour fidéliser les clients et augmenter leur satisfaction.
- Expérience client : améliorer continuellement l'expérience client en recueillant des feedbacks et en proposant des solutions adaptées.
- Rapports et analyses : suivre les performances des comptes et fournir des rapports réguliers à la direction.
- Piloter l'ensemble du processus de don
- Mettre à jour les données clients et associations dans le CRM
**Profil recherché**
- Tu possèdes au minimum un bac+3 dans le domaine du commerce, vente ou marketing
- Tu as au minimum 2 ans d’expérience en gestion de grands comptes
- Tu maîtrises les outils informatiques (suite google, CRM) et tu as de bonnes capacités conversationnelles
- Tu es reconnu(e) pour ta curiosité, ta rigueur, ton sens de l’analyse, ton aisance relationnelle et ta force de persuasion
**Ce que Done peut t’apporter**
- Une équipe soudée et animée par un but commun
- Un métier qui donne du sens à ton quotidien
- Des locaux modernes et agréables à Lille
- Une mutuelle prise en charge à 100% par l’entreprise
- Une carte restaurant Glady rechargée dès ton arrivée
- Un mode de travail hybride pour un bon équilibre pro/perso
- Une véritable contribution au développement et aux projets de diverses associations.
**Process de recrutement**
- 1 pré qualification RH en visio de 30 min
- 1 entretien avec Jordan, Head of Sales
- 1 mise en situation
- 1 entretien avec Thomas ou Guillaume, co-fondateurs
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Robotics Account Manager
il y a 4 jours
Lille, Hauts-de-France Exotec Temps pleinAbout ExotecExotec is a leading provider of innovative robotics solutions that revolutionize the way businesses deliver products to end consumers. Our cutting-edge technology combines artificial intelligence and high-performance hardware to drive efficiency and improve working conditions for employees.We are a global company with over 1000 employees...
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Key Account Manager
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Otis College of Art and Design Temps pleinJob Title: Key Account ManagerOtis is expanding its business and is seeking a skilled Key Account Manager to join one of our entities located in a dynamic environment. Reporting to the Sales Manager, you will be responsible for managing and developing a portfolio of Key Accounts clients.Your main goal: Ensure the sustainability of your portfolio by...
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Key Account Manager
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Otis College of Art and Design Temps pleinJob Title: Key Account Manager (M/F)Otis College of Art and Design is looking to enhance its operations by hiring a Key Account Manager to oversee a significant portfolio of clients. Reporting directly to the Sales Director, you will play a crucial role in nurturing and expanding relationships with our Key Accounts.Your primary objective: Safeguard the...
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Key Account Manager
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Otis College of Art and Design Temps pleinJob Title: Key Account Manager (M/F)Otis College of Art and Design is looking to enhance its operations by hiring a Key Account Manager to oversee a significant portfolio of clients. Reporting directly to the Sales Director, you will play a crucial role in nurturing and expanding relationships with our Key Accounts.Your primary objective: Safeguard the...
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Senior Account Manager
il y a 3 jours
Lille, Hauts-de-France Otis College of Art and Design Temps pleinAbout the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Senior Account Manager to join our team at Otis College of Art and Design. As a Senior Account Manager, you will be responsible for managing and developing a portfolio of key clients, providing exceptional customer service, and driving business growth.Key Responsibilities:Develop and maintain...
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Key Account Manager MDD
Il y a 2 mois
Lille, Hauts-de-France MICHAEL PAGE LME Temps pleinUne belle entreprise d'envergure internationale spécialisée dans l'agroalimentaire.En tant que Key Account Manager France Marque de Distributeurs & Marques Nationales, au sein d'une équipe internationale et sous la responsabilité du Directeur Commercial West and South :Vous êtes chargé de maximiser les ventes et la rentabilité à court et à long...
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Strategic National Accounts Manager
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France UPTOO Temps pleinAre you prepared to take on a new opportunity?If you possess extensive B2B sales expertise, have a keen interest in the industrial sector, and are fluent in English, we encourage you to explore this role.We are in search of a highly independent National Key Account Manager who will play a pivotal role in our growth.About Us: As a frontrunner in industrial...
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Account Manager, Hunter, Milan Area
il y a 7 jours
Lille, France Flex IT Temps plein**Account Manager, office based (Milan area)** Flex IT est le leader Européen de l’informatique Circulaire et connaît une croissance agressive. Pour supporter cette croissance nous cherchons à augmenter notre capacité de vente interne en agrandissant notre équipe. Si vous recherchez une organisation dynamique et rapide ; si vous souhaitez un rôle à...
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Key Account Manager
il y a 7 jours
Lille, France SAYCO Temps pleinEn tant que Key Account Manager, vous serez le référent principal pour un portefeuille de comptes clés sur la région lilloise. Votre rôle sera crucial pour garantir une relation de confiance, assurer la croissance des comptes, et identifier de nouvelles opportunités d’affaires. Vous serez également au cœur de la stratégie commerciale de notre...
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Key Account Manager MDD
Il y a 2 mois
Lille, France MICHAEL PAGE LME Temps pleinUne belle entreprise d'envergure internationale spécialisée dans l'agroalimentaire.En tant que Key Account Manager France Marque de Distributeurs & Marques Nationales, au sein d'une équipe internationale et sous la responsabilité du Directeur Commercial West and South :Vous êtes chargé de maximiser les ventes et la rentabilité à court et à long...
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National Key Account Manager
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France UPTOO Temps pleinAre you prepared to take on a new opportunity?If you possess extensive B2B sales expertise, are drawn to the industrial sector, and are fluent in English, we encourage you to explore this role.We are in search of a highly independent National Key Account Manager who will play a pivotal role in our growth.About Us: As a frontrunner in industrial packaging...
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Integrator Account Manager
il y a 6 jours
Lille, France Exotec Temps pleinAt Exotec, we put technological excellence at the service of redefining the relationship between humans and robots.Around the world, our solutions are revolutionizing the way our customers deliver their products to end consumers. We contribute to the success of leading brands in commerce and industry, while improving working conditions for their...
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Account Manager, Hunter, Lille or Lyon, France
il y a 7 jours
Lille, France Flex IT Temps plein**Account Manager, France Remote** Flex IT est le leader Européen de l’informatique Circulaire et connaît une croissance agressive. Pour supporter cette croissance nous cherchons à augmenter notre capacité de vente interne en agrandissant notre équipe. Si vous recherchez une organisation dynamique et rapide ; si vous souhaitez un rôle à fort impact...
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Account Manager
Il y a 3 mois
Lille, France Unit4 Temps plein**Company Description** We are in Business for People, empowering people in service organizations with innovative Enterprise and Business software solutions. We’ve innovated and taken a new approach to delivering ERP that works for people. Self-driving, adaptive and intuitive software that is changing the way people work. Our solutions empower teams and...
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CDI Account manager
Il y a 3 mois
Lille, France SCC France Temps pleinAccount Manager Secteur Public H/F SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer...
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CDI Account manager
il y a 2 semaines
Lille, France SCC France Temps pleinAccount Manager Secteur Public H/F SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l’intégration et des services informatiques d’infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer...
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Account Manager H/F
il y a 4 jours
Lille, France Econocom Temps pleinL’entité Apps, Cloud & Data du groupe Econocom accompagne les entreprises dans leurs projets de transformation et de modernisation de leurs applications en apportant son expertise et savoir-faire dans les nouvelles technologies, le cloud et la data. Dans le cadre de notre croissance et afin de répondre aux enjeux de demain, nous recherchons un Account...
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Account Manager H/F
il y a 4 jours
Lille, France Econocom Temps pleinL’entité Apps, Cloud & Data du groupe Econocom accompagne les entreprises dans leurs projets de transformation et de modernisation de leurs applications en apportant son expertise et savoir-faire dans les nouvelles technologies, le cloud et la data. Dans le cadre de notre croissance et afin de répondre aux enjeux de demain, nous recherchons un Account...
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Account Manager H/F
Il y a 2 mois
Lille, France Econocom Temps pleinL’entité Apps, Cloud & Data du groupe Econocom accompagne les entreprises dans leurs projets de transformation et de modernisation de leurs applications en apportant son expertise et savoir-faire dans les nouvelles technologies, le cloud et la data.Dans le cadre de notre croissance et afin de répondre aux enjeux de demain, nous recherchons un Account...
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Key Account Manager Prescription
il y a 2 semaines
Lille, France Michael Page Temps pleinLe poste de Key Account Manager Prescription & Négoce H/FEn tant que Key Account Manager Prescription et Négoce et rattaché à la Direction Commerciale, vous occupez une fonction essentielle et stratégique visant à développer et fidéliser le portefeuille de clients de majors du bâtiment et grands comptes du négoce français pour lesquels vous serez...
