Account Manager

Il y a 3 mois

Lille, France DONE Temps plein

**Qui sommes-nous?**

**Done **est l’intermédiaire du don de surstocks entre les entreprises et les associations depuis 2018. Notre promesse repose sur la simplicité, la solidarité et la transparence, offrant une solution efficace et fiable.

**(1➨) You have** : Nous accompagnons les entreprises dans l’identification de leurs stocks dormants, invendus, retours clients, produits défectueux ou d’occasion.

**(2➨) We organize**: Nous leur proposons des associations ayant besoin de ces produits pour des projets concrets.

**(3➨) They receive***:Nous connectons les deux et mettons en place toute la logistique et la traçabilité administrative et fiscale.

Avec une équipe de **30 personnes**, Done est devenu une référence incontestée en tant que facilitateur du don. Notre équipe d'experts et notre approche pragmatique font de Done un partenaire de confiance, favorisant l'économie circulaire et créant un impact sociétal, économique et environnemental positif.

**En 2023, nous avons aidé 448 entreprises à donner 3 502 791 produits à 160 associations, soit près de 10 millions d’euros de produits.**

**Descriptif du poste**

Nous recherchons notre nouvelle pépite pour nous rejoindre en tant qu’Account Manager. Tu seras **responsable de la gestion de comptes clients sur l’ensemble de nos services vendus.**

Tes missions principales:

- Gestion des comptes clients : développer et maintenir des relations solides avec les clients existants.
- Service client & support technique : répondre aux besoins des clients et résoudre les problèmes de manière proactive.
- Fidélisation client : mettre en place des stratégies pour fidéliser les clients et augmenter leur satisfaction.
- Expérience client : améliorer continuellement l'expérience client en recueillant des feedbacks et en proposant des solutions adaptées.
- Rapports et analyses : suivre les performances des comptes et fournir des rapports réguliers à la direction.
- Piloter l'ensemble du processus de don
- Mettre à jour les données clients et associations dans le CRM

**Profil recherché**
- Tu possèdes au minimum un bac+3 dans le domaine du commerce, vente ou marketing
- Tu as au minimum 2 ans d’expérience en gestion de grands comptes
- Tu maîtrises les outils informatiques (suite google, CRM) et tu as de bonnes capacités conversationnelles
- Tu es reconnu(e) pour ta curiosité, ta rigueur, ton sens de l’analyse, ton aisance relationnelle et ta force de persuasion

**Ce que Done peut t’apporter**
- Une équipe soudée et animée par un but commun
- Un métier qui donne du sens à ton quotidien
- Des locaux modernes et agréables à Lille
- Une mutuelle prise en charge à 100% par l’entreprise
- Une carte restaurant Glady rechargée dès ton arrivée
- Un mode de travail hybride pour un bon équilibre pro/perso
- Une véritable contribution au développement et aux projets de diverses associations.

**Process de recrutement**
- 1 pré qualification RH en visio de 30 min
- 1 entretien avec Jordan, Head of Sales
- 1 mise en situation
- 1 entretien avec Thomas ou Guillaume, co-fondateurs

  • Senior Key Account Manager automotive global account program

    il y a 3 semaines

    Lille, France Kuehne+Nagel Temps plein

    Senior Key Account Manager automotive global account programLille, Nord, France | Vertrieb & Account Management | Vollzeit | SGI2105333Join our team as a Key Account Manager (KAM) for the Automotive Global Account Program, where you’ll play a pivotal role in managing key customer relationships and driving business development within the automotive...

  • Key Account Manager

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France CMA HDF Temps plein

    About the Role:We are seeking a highly skilled Key Account Manager to join our team at {company}. As a Key Account Manager, you will be responsible for managing and maintaining our most valuable customer relationships, identifying new business opportunities, and collaborating with cross-functional teams to drive revenue growth.Key Responsibilities:Develop...

  • Key Account Manager France Position

    il y a 1 mois

    Lille, Hauts-de-France French Selection UK Temps plein

    Key Account Manager France H/FLocation: Lille, FranceSalary: Please state your salary expectations in your applicationWe are seeking a skilled Key Account Manager to join our team at French Selection UK. As a Key Account Manager, you will be responsible for managing key accounts and developing strategic relationships with clients.Responsibilities:Manage key...

  • Key Account Manager

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France SNCF Temps plein

    About the Role: We are seeking a highly motivated Key Account Manager to join our team at {company}. As a Key Account Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our existing clients, identifying new business opportunities, and driving sales growth.Key Responsibilities:Develop and execute strategic plans to achieve...

  • Key Account Manager France

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France French Selection UK Temps plein

    Job Title: Key Account Manager FranceAbout the Role:We are seeking a highly motivated and experienced Key Account Manager to join our team in France. As a Key Account Manager, you will be responsible for managing all Key Accounts in the French territory and driving the growth of sales by introducing our vast range of products and tailor-made solutions to...

  • Account Manager

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France cedeo Temps plein

    We are seeking a highly skilled Account Manager to join our team at {company}. As a key member of our sales team, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our clients and identifying new business opportunities.Key Responsibilities:• Develop and implement sales strategies to meet or exceed sales targets• Build and...

  • Strategic Account Manager

    il y a 4 semaines

    Lille, Hauts-de-France Team ITG Temps plein

    Role OverviewWe are seeking a highly skilled and experienced Account Manager to join our Client Services Team at Team ITG. As an Account Manager, you will be responsible for delivering exceptional client services and building strong relationships with our clients.Key ResponsibilitiesTranslate client briefs into thorough and insightful briefs for our creative...

  • Key Account Manager

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    Job Description:We are seeking a skilled Key Account Manager to join our team at {company}. The successful candidate will be responsible for managing and growing key business relationships, identifying new opportunities, and developing strategic partnerships.Key Responsibilities:Manage and grow key business relationshipsIdentify new business...

  • Senior Sales Account Manager for French Market

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France French Selection UK Temps plein

    Job Opportunity:Key Account Manager FranceFrench Selection UK is seeking an experienced Key Account Manager to join our team in France. As a Key Account Manager, you will be responsible for managing all Key Accounts in the French territory, driving sales growth by introducing new products and tailor-made solutions to existing and new clients across the...

  • Key Account Manager

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France Vitalis Médical Temps plein

    Job Description:As a Key Account Manager, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with our existing clients. This will involve identifying new business opportunities and providing exceptional customer service to drive growth and retention.Responsibilities: • Develop and execute sales strategies to increase revenue and...

  • Account Manager, Hunter, Milan Area

    Il y a 3 mois

    Lille, France Flex IT Temps plein

    **Account Manager, office based (Milan area)** Flex IT est le leader Européen de l’informatique Circulaire et connaît une croissance agressive. Pour supporter cette croissance nous cherchons à augmenter notre capacité de vente interne en agrandissant notre équipe. Si vous recherchez une organisation dynamique et rapide ; si vous souhaitez un rôle à...

  • Key Account Manager

    Il y a 3 mois

    Lille, France SAYCO Temps plein

    En tant que Key Account Manager, vous serez le référent principal pour un portefeuille de comptes clés sur la région lilloise. Votre rôle sera crucial pour garantir une relation de confiance, assurer la croissance des comptes, et identifier de nouvelles opportunités d’affaires. Vous serez également au cœur de la stratégie commerciale de notre...

  • Key Account Manager France

    Il y a 2 mois

    Lille, France French Selection UK Temps plein

    FRENCH SELECTION (FS)Key Account Manager France H/FLocation: Lille, FranceSalary: please state your salary expectations in your applicationRef: 5445F2To apply using our preferred format, please visit French Selec

  • Key Account Manager France

    Il y a 2 mois

    Lille, Nord, France French Selection UK Temps plein

    FRENCH SELECTION (FS)Key Account Manager France H/FLocation: Lille, FranceSalary: please state your salary expectations in your applicationRef: 5445F2To apply using our preferred format, please visit French Selec

  • Account Manager

    il y a 3 semaines

    Lille, France REN Recrutement Temps plein

    Notre client :Notre client est une PME dynamique et innovante dans le secteur des tlcommunications implante Lille et dans les environs. Spcialise dans la fourniture de solutions tlcom sur mesure pour les entreprises cette socit se distingue par son approche personnalise et son expertise technique. Afin de soutenir sa croissance continue et de renforcer sa...

  • Key Account Manager France

    Il y a 2 mois

    Lille, France French Selection UK Ltd Temps plein

    FRENCH SELECTION (FS) Key Account Manager France H/F Location: Lille, France Ref: 5445F2 A leading UK-based manufacturing company distributing a wide range of environmental and safety products to industries and the public sector throughout Europe. Main duties: You will be managing all Key Accounts in the French territory and will be responsible for the...

  • Key Account Manager

    il y a 3 semaines

    Lille, Hauts-de-France AP-HP Temps plein

    We are seeking a highly skilled Key Account Manager to join our team at {company}. In this role, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with our key clients, identifying new business opportunities, and driving sales growth.The ideal candidate will have excellent communication and negotiation skills, a strong understanding...

  • Global Account Strategist

    il y a 2 semaines

    Lille, Hauts-de-France Kuehne+Nagel Temps plein

    {"h2": "Senior Key Account Manager Automotive Global Account Program", "p": "Lille, Nord, France | Vertrieb & Account Management | Vollzeit | SGI2105333", "ul": [{"li": "As the primary Kuehne+Nagel representative, you will qualify account intelligence, translate this into actionable business targets, and ensure these are captured in an evolving customer...

  • Account Manager, Hunter, Lille or Lyon, France

    Il y a 3 mois

    Lille, France Flex IT Temps plein

    **Account Manager, France Remote** Flex IT est le leader Européen de l’informatique Circulaire et connaît une croissance agressive. Pour supporter cette croissance nous cherchons à augmenter notre capacité de vente interne en agrandissant notre équipe. Si vous recherchez une organisation dynamique et rapide ; si vous souhaitez un rôle à fort impact...

  • Account Manager

    Il y a 6 mois

    Lille, France Unit4 Temps plein

    **Company Description** We are in Business for People, empowering people in service organizations with innovative Enterprise and Business software solutions. We’ve innovated and taken a new approach to delivering ERP that works for people. Self-driving, adaptive and intuitive software that is changing the way people work. Our solutions empower teams and...