Agent de Réservations
Il y a 2 mois
**Mieux nous connaître**
Rejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité
Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le secteur de Disneyland Paris.
Nous faisons de cette vision une réalité en partageant nos valeurs avec nos collaborateurs. Nous travaillons tous ensemble, avec énergie. Nous sommes en permanence à la recherche de talents qui partagent la même attitude positive et les mêmes valeurs que nous.
Notre destination est unique, vous l'êtes aussi Participez à cette merveilleuse aventure à nos côtés.
**Vos missions**
- Réceptionner des appels téléphoniques et gérer des réservations chambres pour notre clientèle française et internationale, ainsi que des évènements annuels ;
- Développer et optimiser les ventes de chambres ;
- Réaliser des devis en soignant les échanges écrits et toutes les correspondances associées ;
- Connaître tous les produits des établissements, leurs offres afin d’orienter au mieux le choix du client ;
- Gérer les demandes clients sur les extranets ;
- Respecter et appliquer la politique tarifaire de l’hôtel en ayant connaissance des contrats commerciaux avec nos partenaires ;
- Prendre en compte les prépaiements et assurer la facturation ;
- Contrôler les no-show et les annulations tardives ;
- Prendre en charge les Upselling chambres et les ventes additionnelles ;
- Communiquer régulièrement avec les services de l’hôtel ;
- Veiller à la fiabilité des informations transmises aux équipes pour réaliser la promesse client.
**Vos atouts pour réussir**
- Vous possédez idéalement un diplôme de type BTS Hôtellerie / Restauration ou Tourisme ;
- Vous bénéficiez d'une première expérience réussie de 12 mois minimum en réception ou idéalement en réservations, acquise dans un hôtel auprès d'une clientèle internationale ;
- Vous avez le sens du travail en équipe et vous possédez un esprit d'initiative ;
- Vous avez la passion de l'accueil et du service avec une capacité d'écoute et d'anticipation ;
- Vous avez un excellent relationnel client avec un bon pouvoir de négociation ;
- Vous possédez la maîtrise courante de la langue française, anglaise et idéalement d'une troisième langue, comme l'italien ou encore l'allemand ;
- Vous connaissez les logiciels suivants : HMS, Microsoft Excel, Microsoft Word.
**Et si nous faisions la différence dans votre carrière ?**
- La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des missions ;
- L’opportunité de suivre des formations en interne pour alimenter vos compétences ;
- Une équipe à l'écoute pour vous permettre de progresser ;
- L’accès à des formations de développement professionnel ;
- Un bel environnement de travail avec un support managérial au quotidien.
**Informations utiles sur cette offre d'emploi**
- Il s'agit d'un statut d'employé en 39h hebdomadaire ;
- L'offre présentée est un CDI ;
- La rémunération affichée sur l'annonce est communiquée en brut ;
- La mutuelle et la prévoyance sont pris en charge à 70% par l'employeur ;
- Nous vous remboursons 50% de votre titre de transport pour venir jusqu'à nous ;
- Vous pourrez bénéficier d'un tarif préférentiel pour des réservations au sein de notre groupe.
Une question sur cette offre d'emploi ? Consultez notre FAQ et contactez un expert si besoin en cliquant ici.
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Agent de Réservation
il y a 1 jour
Magny-le-Hongre, France Groupe B&B Hôtels Temps pleinDoté de 400 chambres, d'un bar et d'un SNACK, l'hôtel B&B à Disneyland® Paris est tourné uniquement vers une clientèle loisir internationale et accueille 300 000 clients à l'année. L'hôtel appartient à la première chaîne indépendante d'hôtellerie économique en France, le Groupe B&B Hôtels représente 600 hôtels sur toute...
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Apprenti(E) - Agent de Réservation
Il y a 2 mois
Magny-le-Hongre, France Radisson Blu Hotel Paris, Marne-la-Vallée - Reservations Temps pleinNous vous proposons un poste d'apprenti(e) - Agent de réservation au sein du Radisson Blu Paris Marne La Vallée, 4* basé à Magny-le-Hongre, 250 chambres. **Avantages** - Mutuelle pris en charge à hauteur de 70% - Abonnement transport remboursé à 100% - Gratification légale - Réductions tarifaires dans les hôtels du groupe Radisson **Principales...
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Apprenti(E) - Agent de Réservation
il y a 1 mois
Magny-le-Hongre, France Radisson Blu Hotel Paris, Marne-la-Vallée - Reservations Temps pleinNous vous proposons un poste d'apprenti(e) - Agent de réservation au sein du Radisson Blu Paris Marne La Vallée, 4* basé à Magny-le-Hongre, 250 chambres. **Avantages** - Mutuelle pris en charge à hauteur de 60% - Abonnement transport remboursé à 100% - Gratification légale - Réductions tarifaires dans les hôtels du groupe Radisson **Principales...
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Apprenti(E) - Agent de Réservation
il y a 3 jours
Magny-le-Hongre, France Radisson Blu Hotel Paris, Marne-la-Vallée - Reservations Temps pleinNous vous proposons un poste d'apprenti(e) - Agent de réservation au sein du Radisson Blu Paris Marne La Vallée, 4* basé à Magny-le-Hongre, 250 chambres. **Avantages** - Mutuelle pris en charge à hauteur de 60% - Abonnement transport remboursé à 100% - Gratification légale - Réductions tarifaires dans les hôtels du groupe Radisson **Principales...
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Agent de Réservations
il y a 1 mois
Magny-le-Hongre, France Explorers Hotel Temps plein**Mieux nous connaître** Rejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité ! Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le...
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Agent de réservations
Il y a 2 mois
Magny-le-Hongre, France Explorers Hotel Temps pleinMieux nous connaîtreRejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité !Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le secteur...
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Apprenti(e) Agent de réservations F/H
Il y a 2 mois
Magny-le-Hongre, France Explorers Hotel Temps pleinMieux nous connaîtreRejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité !Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le secteur...
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Apprenti(e) Agent de réservations F/H
il y a 3 jours
Magny-le-Hongre, France Explorers Hotel Temps pleinMieux nous connaîtreRejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité !Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le secteur...
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Agent de Réservations
il y a 1 mois
Le Cannet-des-Maures, France Domaine De Provence Temps pleinLe groupe MDCV recherche pour ses établissements touristiques d’exception sa/son futur(e) Agent de Réservation. Véritable acteur au service de la relation client, notre Agent de Réservation évolue au sein d’une équipe dynamique et accueillante. Niché au cœur de la **Centrale de Réservations située au Château Saint Roux**, vous évoluerez dans...
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Agent de Réservations
il y a 2 semaines
Le Cannet-des-Maures, France Domaine De Provence Temps pleinLe groupe MDCV recherche pour ses établissements touristiques d’exception sa/son futur(e) **Agent de Réservation** pour la saison 2024. Véritable acteur au service de la relation client, notre Agent de Réservation évolue au sein d’une équipe dynamique et accueillante. Châteaux et Vignobles en Provence, **4 domaines d’exception au cœur du...
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Agent de Réservations
il y a 1 mois
Le Cannet-des-Maures, France Domaine De Provence Temps pleinLe groupe MDCV recherche pour ses établissements touristiques d’exception sa/son futur(e) **Agent de Réservation** pour la saison 2024. Véritable acteur au service de la relation client, notre Agent de Réservation évolue au sein d’une équipe dynamique et accueillante. Châteaux et Vignobles en Provence, **4 domaines d’exception au cœur du...
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Agents de Reservation
il y a 9 heures
Le Perrier, France Groupe spécialisé dans l’hôtellerie de plein air basé en Vendée Temps pleinGroupe spécialisé dans l’hôtellerie de plein air basé en Vendée propriétaire de campings recrute pour renforcer sa centrale de réservation des: **Agents de réservation** h/f Rattaché(e)s à l’équipe commerciale, vous jouez un rôle opérationnel clé pour accompagner notre fort développement. **Vos missions**: En collaboration avec...
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Agent de Réservations
il y a 1 jour
Charenton-le-Pont, France Franchisé Accor Temps pleinTraiter les demandes des groupes Loisirs dans le respect des procédures internes. - Préparation des dossiers groupes de la demande jusqu'à la saisie des rooming list. - Gestion de la facturation des groupes - Assurer un suivi rigoureux des réservations afin de faciliter le travail de la réception Vous avez déjà une expérience en réservation,...
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Agent de Reservation Polyvalent
Il y a 2 mois
Villiers-le-Mahieu, France Maison de Campagne - Château de Villiers le Mahieu Temps pleinChez Les Hotels (Très) Particuliers nous avons pour ambition de devenir la collection de marques de référence de lieux de convivialité. Deux concepts hôteliers innovants ont déjà vu le jour: - La Folie Douce Hotels créé un format unique d’hospitalité autour des valeurs de la mixité et de la générosité, en rassemblant dans un même lieu les...
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Agent de Réservations Groupes
il y a 1 mois
Charenton-le-Pont, France Franchisé Accor Temps pleinTraiter les demandes des groupes Loisirs dans le respect des procédures internes. - Préparation des dossiers groupes de la demande jusqu'à la saisie des rooming list. - Gestion de la facturation des groupes - Assurer un suivi rigoureux des réservations afin de faciliter le travail de la réception Vous avez déjà une expérience en réservation,...
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Agent de Reservation
Il y a 2 mois
Charenton-le-Pont, France IBIS PARIS PORTE DE BERCY Temps plein**Description de l'emploi** Traiter les demandes des groupes Loisirs dans le respect des procédures internes. - Préparation des dossiers groupes de la demande jusqu'à la saisie des rooming list. - Gestion de la facturation groupe - Gérer la prise de réservations individuelles par mail ou téléphone - Assurer un suivi rigoureux des réservations afin...
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Agent de Reservation
il y a 9 heures
Charenton-le-Pont, France IBIS PARIS PORTE DE BERCY Temps plein**Description de l'emploi** Traiter les demandes des groupes Loisirs dans le respect des procédures internes. - Préparation des dossiers groupes de la demande jusqu'à la saisie des rooming list. - Gestion de la facturation groupe - Gérer la prise de réservations individuelles par mail ou téléphone - Assurer un suivi rigoureux des réservations afin...
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Agent de Reservation
Il y a 2 mois
Charenton-le-Pont, France IBIS BUDGET PARIS PORTE DE BERCY Temps plein**Description de l'emploi** Traiter les demandes des groupes Loisirs dans le respect des procédures internes. - Préparation des dossiers groupes de la demande jusqu'à la saisie des rooming list. - Gestion de la facturation groupe - Gérer la prise de réservations individuelles par mail ou téléphone - Assurer un suivi rigoureux des réservations afin...
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Agent de Reservation
il y a 1 mois
Charenton-le-Pont, France IBIS BUDGET PARIS PORTE DE BERCY Temps plein**Description de l'emploi** Traiter les demandes des groupes Loisirs dans le respect des procédures internes. - Préparation des dossiers groupes de la demande jusqu'à la saisie des rooming list. - Gestion de la facturation groupe - Gérer la prise de réservations individuelles par mail ou téléphone - Assurer un suivi rigoureux des réservations afin...
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Agent de Reservation
Il y a 2 mois
Charenton-le-Pont, France IBIS BUDGET PARIS PORTE DE BERCY Temps plein**Description de l'emploi** Traiter les demandes des groupes Loisirs dans le respect des procédures internes. - Préparation des dossiers groupes de la demande jusqu'à la saisie des rooming list. - Gestion de la facturation groupe - Gérer la prise de réservations individuelles par mail ou téléphone - Assurer un suivi rigoureux des réservations afin...
