Agent de réservations

il y a 1 mois

MagnyleHongre, France Explorers Hotel Temps plein
Mieux nous connaître

Rejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité

Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le secteur de Disneyland Paris.

Nous faisons de cette vision une réalité en partageant nos valeurs avec nos collaborateurs. Nous travaillons tous ensemble, avec énergie. Nous sommes en permanence à la recherche de talents qui partagent la même attitude positive et les mêmes valeurs que nous.

Notre destination est unique, vous l'êtes aussi Participez à cette merveilleuse aventure à nos côtés.


Vos missions
  • Réceptionner des appels téléphoniques et gérer des réservations chambres pour notre clientèle française et internationale, ainsi que des évènements annuels ;
  • Développer et optimiser les ventes de chambres ;
  • Réaliser des devis en soignant les échanges écrits et toutes les correspondances associées ;
  • Connaître tous les produits des établissements, leurs offres afin d’orienter au mieux le choix du client ;
  • Gérer les demandes clients sur les extranets ;
  • Respecter et appliquer la politique tarifaire de l’hôtel en ayant connaissance des contrats commerciaux avec nos partenaires ;
  • Prendre en compte les prépaiements et assurer la facturation ;
  • Contrôler les no-show et les annulations tardives ;
  • Prendre en charge les Upselling chambres et les ventes additionnelles ;
  • Communiquer régulièrement avec les services de l’hôtel ;
  • Veiller à la fiabilité des informations transmises aux équipes pour réaliser la promesse client.

Vos atouts pour réussir
  • Vous possédez idéalement un diplôme de type BTS Hôtellerie / Restauration ou Tourisme ;
  • Vous bénéficiez d'une première expérience réussie de 12 mois minimum en réception ou idéalement en réservations, acquise dans un hôtel auprès d'une clientèle internationale ;
  • Vous avez le sens du travail en équipe et vous possédez un esprit d'initiative ;
  • Vous avez la passion de l'accueil et du service avec une capacité d'écoute et d'anticipation ;
  • Vous avez un excellent relationnel client avec un bon pouvoir de négociation ;
  • Vous possédez la maîtrise courante de la langue française, anglaise et idéalement d'une troisième langue, comme l'italien ou encore l'allemand ;
  • Vous connaissez les logiciels suivants : HMS, Microsoft Excel, Microsoft Word.

 

Et si nous faisions la différence dans votre carrière ?

  • La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des missions ;
  • L’opportunité de suivre des formations en interne pour alimenter vos compétences ;
  • Une équipe à l'écoute pour vous permettre de progresser ;
  • L’accès à des formations de développement professionnel ;
  • Un bel environnement de travail avec un support managérial au quotidien.

 

Informations utiles sur cette offre d'emploi

  • Il s'agit d'un statut d'employé en 39h hebdomadaire ;
  • L'offre présentée est un CDD 6 mois remplacement   ;
  • La rémunération affichée sur l'annonce est communiquée en brut ;
  • Nous vous remboursons 50% de votre titre de transport pour venir jusqu'à nous ;
  • Vous pourrez bénéficier d'un tarif préférentiel pour des réservations au sein de notre groupe.


Une question sur cette offre d'emploi ? Consultez notre FAQ et contactez un expert si besoin en cliquant ici.

  • Apprenti(E) - Agent de Réservation

    il y a 4 semaines

    Magny-le-Hongre, France Radisson Blu Hotel Paris, Marne-la-Vallée - Reservations Temps plein

    Nous vous proposons un poste d'apprenti(e) - Agent de réservation au sein du Radisson Blu Paris Marne La Vallée, 4* basé à Magny-le-Hongre, 250 chambres. **Avantages** - Mutuelle pris en charge à hauteur de 70% - Abonnement transport remboursé à 100% - Gratification légale - Réductions tarifaires dans les hôtels du groupe Radisson **Principales...

  • Agent de Réservations

    il y a 1 mois

    Magny-le-Hongre, France Explorers Hotel Temps plein

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  • Apprenti(e) Agent de réservations F/H

    il y a 1 mois

    Magny-le-Hongre, France Explorers Hotel Temps plein

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  • Agent de Reservation Polyvalent

    il y a 1 mois

    Villiers-le-Mahieu, France Maison de Campagne - Château de Villiers le Mahieu Temps plein

    Chez Les Hotels (Très) Particuliers nous avons pour ambition de devenir la collection de marques de référence de lieux de convivialité. Deux concepts hôteliers innovants ont déjà vu le jour: - La Folie Douce Hotels créé un format unique d’hospitalité autour des valeurs de la mixité et de la générosité, en rassemblant dans un même lieu les...

  • Agent de Reservation Polyvalent

    il y a 4 semaines

    Villiers-le-Mahieu, France Maison de Campagne - Château de Villiers le Mahieu Temps plein

    Chez Les Hotels (Très) Particuliers nous avons pour ambition de devenir la collection de marques de référence de lieux de convivialité. Deux concepts hôteliers innovants ont déjà vu le jour: - La Folie Douce Hotels créé un format unique d’hospitalité autour des valeurs de la mixité et de la générosité, en rassemblant dans un même lieu les...

  • Agent de Reservation

    il y a 4 semaines

    Charenton-le-Pont, France IBIS PARIS PORTE DE BERCY Temps plein

    **Description de l'emploi** Traiter les demandes des groupes Loisirs dans le respect des procédures internes. - Préparation des dossiers groupes de la demande jusqu'à la saisie des rooming list. - Gestion de la facturation groupe - Gérer la prise de réservations individuelles par mail ou téléphone - Assurer un suivi rigoureux des réservations afin...

  • Agent de Reservation

    il y a 1 mois

    Charenton-le-Pont, France IBIS BUDGET PARIS PORTE DE BERCY Temps plein

    **Description de l'emploi** Traiter les demandes des groupes Loisirs dans le respect des procédures internes. - Préparation des dossiers groupes de la demande jusqu'à la saisie des rooming list. - Gestion de la facturation groupe - Gérer la prise de réservations individuelles par mail ou téléphone - Assurer un suivi rigoureux des réservations afin...

  • Agent de Reservation

    il y a 4 semaines

    Charenton-le-Pont, France IBIS BUDGET PARIS PORTE DE BERCY Temps plein

    **Description de l'emploi** Traiter les demandes des groupes Loisirs dans le respect des procédures internes. - Préparation des dossiers groupes de la demande jusqu'à la saisie des rooming list. - Gestion de la facturation groupe - Gérer la prise de réservations individuelles par mail ou téléphone - Assurer un suivi rigoureux des réservations afin...

  • Agent de Réservations

    il y a 5 jours

    Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable réservation, il devra: - Traiter toutes les demandes de réservations en veillant à un discours client cohérent avec le niveau de prestation de Maisons Pariente - Avoir une parfaite connaissance des « produits » et « services » proposés par les hôtels - Identifier les remarques clients récurrentes, les...

  • Agent de Réservations

    il y a 6 jours

    Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps plein

    **L'entreprise** Maisons Pariente est une collection contemporaine familiale d’hôtels 5 étoiles, fondée par Patrick Pariente et ses deux filles, Leslie Kouhana et Kimberley Cohen. Situés dans des lieux extraordinaires, chaque hôtel est pensé comme une élégante maison privée et dévoile une personnalité singulière et arty, en parfaite symbiose...

  • Agent de Reservation

    il y a 1 mois

    Charenton-le-Pont, France Pôle Emploi Temps plein

    Vos missions parmi nous : Traiter les demandes des groupes Loisirs dans le respect des procédures internes. - Préparation des dossiers groupes de la demande jusqu'à la saisie des rooming list. - Gestion de la facturation groupe - Gérer la prise de réservations individuelles par mail ou téléphone - Assurer un suivi rigoureux des réservations afin de...

  • Responsable Economat

    il y a 1 mois

    Magny-le-Hongre, France Explorers Hotel Temps plein

    **Mieux nous connaître** Rejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité ! Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le...

  • Agent de Réservations F/H

    il y a 7 jours

    Crillon-le-Brave, France Maisons Pariente Temps plein

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  • Assistant Responsable Technique

    il y a 1 mois

    Magny-le-Hongre, France Explorers Hotel Temps plein

    **Mieux nous connaître** Rejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité ! Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le...

  • Chargé(e) RH

    il y a 1 mois

    Magny-le-Hongre, France Groupe Fabulous Hotels Temps plein

    Mieux nous connaîtreRejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité !Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le secteur...

  • Assistant(e) Chef de Réception F/H

    il y a 1 mois

    Magny-le-Hongre, France Explorers Hotel Temps plein

    Mieux nous connaîtreRejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité !Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le secteur...

  • Assistant(e) Responsable Restauration F/H

    il y a 1 mois

    Magny-le-Hongre, France Grand Magic Hotel Temps plein

    Mieux nous connaîtreRejoignez notre grande famille de plus de 200 salariés afin de contribuer au rêve de nos visiteurs. Nous sommes soudés par une énergie débordante, un état de partage incroyable dans une immense diversité !Nous partageons la vision d'inspirer et de permettre au plus grand nombre de profiter d'une expérience unique sur le secteur...

  • Agent de Ventes Et de Réservations

    il y a 4 semaines

    Le Bourget-du-Lac, France MEDEF Savoie Temps plein

    **- Situation géographique : Le Bourget du Lac - Savoie Technolac** **- Type de contrat : CDI** **- Temps de travail : Temps plein du lundi au samedi** **- Démarrage : dès que possible** **- Salaire de base : selon profil et expérience - 1700 à 1850 € brut** **MISSION**: **Assurer la qualité de service aux clients**: **Traiter les demandes...

  • Agent de Ventes Et de Réservation

    il y a 4 semaines

    Le Bourget-du-Lac, France MEDEF Savoie Temps plein

    **- Situation géographique : Le Bourget du Lac - Savoie Technolac** **- Type de contrat : CDI** **- Temps de travail : Temps plein du lundi au samedi** **- Démarrage : dès que possible** **- Salaire de base : selon profil et expérience - 1700 à 1850 € brut** **MISSION**: **Assurer la qualité de service aux clients**: **Traiter les demandes...

  • Agent de Vente Et de Réservation

    il y a 4 semaines

    Le Bourget-du-Lac, France CROISILAND Temps plein

    **CROISILAND **basée au Bourget du Lac (73), Agence de voyage spécialisée dans les croisières, recherche dans le cadre de son développement **un(e) conseiller (ère) vendeur**. Croisiland est l’un des n° 1 de la distribution de croisière en France. Experts de la croisière depuis 2004, vous rejoindrez une entreprise à taille humaine composée...