Chargé de Clientèle Et Qualité
Il y a 2 mois
**Votre mission**:
Le/la Chargé.e Service Client/Qualité a pour mission principale de gérer les dossiers clients avec pour objectif leur fidélisation et leur satisfaction.
De plus, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Chefs d’équipe Production, les responsables des services Maintenance, Logistique ainsi que la Direction.
Vos missions seront:
- Traiter et répondre aux demandes clients
- Suivre une commande ou une demande exceptionnelle d’un client
- Transmettre les informations auprès des équipes de production via le chef d’équipe
- Effectuer les inventaires lorsque cela est nécessaire ou à mínima 2 fois/an
- Suivre les stocks clients et proposer les réajustements nécessaires
- Alerter en cas d’anomalie et/ou de dysfonctionnement
- Enregistrer et traiter les réclamations clients
- Visiter les clients régulièrement afin d’anticiper les réclamations au maximum
- Analyser les non-conformités
- Contrôler et valider les retours qualité clients
- Saisir les bons de livraison
- Facturer mensuellement les prestations de service
- Participer à l’amélioration continue
Contrat : CDI à pourvoir dès que possible
Horaire : 35H / semaine
Rémunération : selon profil
Lieu : Grasse
**Votre profil**:
Communication, aisance relationnelle, connaissance des produits et services vendus, gestion comptable et administrative, maitrise informatique (logiciel et pack office)
Organisé, rigoureux, capacité d’analyse et de réflexion, réactif, sens du service, disponible, force de proposition.
**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie
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Chargé Clientèle
il y a 2 jours
Grasse, France SHIVA Temps pleinRattaché au Responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous...
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Chargé Clientèle
il y a 1 mois
Grasse, France SHIVA Temps pleinRattaché au Responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous...
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Chargé Clientèle
il y a 4 semaines
Grasse, France SHIVA Temps pleinRattaché au Responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que Chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous...
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Charge de Clientele Et Qualite Hotellerie Du Luxe
Il y a 2 mois
Grasse, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Charge de Clientele Et Qualite Hotellerie Du Luxe
il y a 2 jours
Grasse, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Charge de Clientele
il y a 1 mois
Grasse, France Start People NICE Temps plein**Description du poste**: Le poste à pourvoir est le poste de chargé de clientèle'. **Voici les missions **:Accueil du public Délivrance des courriers, colis Encaissements Gestion des virements Gestion des comptes clients Renseignement sur les offres proposées **Profil recherché**: Le profil recherché est le suivant: - BAC à BAC + 2 ou...
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Chargé D'agence Et de Clientèle
il y a 1 mois
Grasse, France SHIVA Temps plein**Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...
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Charge de Clientele Et Qualite Grasse 06
il y a 4 heures
Grasse, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Alternance - Chargé de clientèle en agence (H/F)
il y a 1 mois
Grasse, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinVous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...
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Alternance - Chargé de clientèle en agence (H/F)
il y a 2 jours
Grasse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinVous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...
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Alternance - Chargé de clientèle en agence (H/F)
il y a 1 jour
Grasse, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinVous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...
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Stagiaire Chargé de Communication
il y a 5 heures
Grasse, France SERVICE RECRUTEMENT- CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT Temps pleinLe service recrutement de la CMAR PACA DT 06 recherche pour son Artisan qu'il accompagne un/une: **Stagiaire Chargé de communication H/F** Notre Artisan accompagne ses clients dans l’analyse de leur positionnement produit et de leur clientèle, ainsi que dans l’élaboration des concepts nécessaires à la création de leur signature...
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Chargé de Clientèle à Temps Partiel
il y a 4 semaines
Grasse, France Le Groupe La Poste Temps pleinLE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Et si tu devenais Chargé de clientèle au sein du Groupe La...
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Chargé Qualité Arômes
Il y a 2 mois
Grasse, France TPLUS GRASSE Temps pleinTPlus recherche pour son client basé à Grasse un(e) chargé(e) de qualité arômes. Pour ce faire vos missions seront: - Gérer la partie administrative du service (mise à jour du système qualité, gestion des demandes clients...) - Gérer la partie terrain (accueil, formation et sensibilisation du personnel, suivi des prestataire, mise en place de...
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Chargé Qualité Arômes
il y a 1 mois
Grasse, France TPLUS GRASSE Temps plein**T'PLUS GRASSE** recherche pour son client basé à Grasse un(e) chargé(e) de qualité arômes. Pour ce faire **vos missions** seront: - Gérer la partie administrative du service (mise à jour du système qualité, gestion des demandes clients...) - Gérer la partie terrain (accueil, formation et sensibilisation du personnel, suivi des prestataire, mise...
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Chargé de Clientèle en Alternance Interne Cfa
Il y a 2 mois
Grasse, France O2 Care Services Temps pleinO2 GRASSE recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance Accompagné de ton tuteur, tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin de tes...
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Chargé de Clientèle en Alternance Interne Cfa
il y a 4 heures
Grasse, France O2 Care Services Temps pleinO2 GRASSE recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance Accompagné de ton tuteur, tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin de tes...
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Chargé de Qualité Arômes
il y a 1 mois
Grasse, France NETWORK INTERIM ANTIBES Temps pleinL'agence **NETWORK INTERIM ANTIBES **recherche pour l'un de ses clients, un(e) Chargé de qualité arômes h/f. **MISSIONS**: **Partie administrative** - Mettre à jour le système qualité, - Gérer les données qualité concernant les fournisseurs et les matières premières et les sous-traitants - Participer à la gestion des demandes clients - Assurer...
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Chargé Qualité Arômes
Il y a 2 mois
Grasse, France NETWORK INTERIM ANTIBES Temps pleinL'agence **NETWORK INTERIM ANTIBES**recherche pour l'un de ses clients, un(e) Chargée qualité arômes h/f. **MISSIONS**: **Partie administrative** - Mettr à jour le système qualité, - Gèrer les données qualité concernant les fournisseurs et les matières premières et les sous-traitants - Participer à la gestion des demandes clients - Assurer le...
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Chargé de Qualité Arômes
il y a 1 mois
Grasse, France NETWORK INTERIM ANTIBES Temps pleinL'agence **NETWORK INTERIM ANTIBES **recherche pour l'un de ses clients, un(e) Chargé de qualité arômes h/f. **Missions**: **Partie administrative** - Mettre à jour le système qualité, - Gérer les données qualité concernant les fournisseurs et les matières premières et les sous-traitants - Participer à la gestion des demandes clients - Assurer...