Chargé D'agence Et de Clientèle
il y a 3 semaines
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**
Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**
Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.
Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.
**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **
**Un poste à votre image**
Rattaché au responsable d’agence, vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.
**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.
**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- ** Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
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Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
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Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
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Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.
**CDI 39H**
**Horaires** **:Du lundi au vendredi
**Rémunération**: Salaire 2 200€ brut mensuel + primes
**Disponibilité** **:Immédiate
**Avantages**:
- Primes sur objectifs entre 1 et 2 mois de salaire à l'année
- Tickets restaurant
- Mutuelle
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Alternance - Chargé de clientèle en agence (H/F)
il y a 2 semaines
Grasse, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps pleinVous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...
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Conseiller clientèle en agence F/H
il y a 4 semaines
Grasse, France Groupe Covéa Temps pleinConseiller clientèle en agence F/H - CDIRejoignez une équipe de 4 collaborateurs au sein de l’agence GMF de Grasse , et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe.Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et...
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Conseiller clientèle en agence F/H
il y a 3 semaines
Grasse, France Covéa Temps pleinConseiller clientèle en agence F/H - CDI Rejoignez une équipe de 4 collaborateurs au sein de l’agence GMF de Grasse , et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre...
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Conseiller clientèle en agence F/H
il y a 3 semaines
Grasse, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GMF Temps pleinQuelles sont les missions ?Rejoignez une équipe de 4 collaborateurs au sein de l'agence GMF de Grasse , et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe.Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre Interlocuteur et garant de la satisfaction...
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Conseiller clientèle en agence F/H
il y a 3 semaines
Grasse, France GMF Temps pleinQuelles sont les missions ?Rejoignez une équipe de 4 collaborateurs au sein de l'agence GMF de Grasse , et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe.Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant de la...
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Responsable D'agence
il y a 4 semaines
Grasse, France SHIVA Temps pleinDans le cadre du développement de son réseau, Shiva, leader du service à la personne recherche son(sa) Responsable d’agence à temps complet (du lundi au vendredi). Sous la supervision de sa hiérarchie, il/elle intervient en tant que véritable conseiller(e) auprès d'une clientèle de particuliers, a pour mission d'accroître le portefeuille de...
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Chargé de Clientèle en Alternance Interne Cfa
il y a 4 semaines
Grasse, France O2 Care Services Temps pleinO2 GRASSE recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance Accompagné de ton tuteur, tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin de tes...
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Cfa Oui Care Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 4 semaines
Grasse, France O2 Care Services Temps pleinO2 Grasse recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance Accompagné de ton tuteur,tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin de tes...
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Collaborateur Interne D'agence
il y a 1 mois
Grasse, France Pôle Emploi Temps pleinNous recherchons un collaborateur H/F sédentaire pour notre agence de Grasse. Vous serez en charge d'une clientèle de particuliers et la gestion des contrats en cours. Vous avez un BTS action CO/ NRC ou BTS assurances venez travailler au sein de notre équipe. CDI 35 h emploi du mardi au samedi midi. Horaires 9 h-13h 14h-18h et le samedi de 9h à 12h -...
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Chargé de Clientèle à Temps Partiel
il y a 4 semaines
Grasse, France Le Groupe La Poste Temps pleinLE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Et si tu devenais Chargé de clientèle au sein du Groupe La...
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Conseiller Clientèle Assurances
il y a 3 semaines
Grasse, France Manpower Temps plein**L'entreprise****: Manpower Cabinet de recrutement de Nice-Sophia Antipolis recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller clientèle assurances (H/F) **Les missions****: Rejoignez une équipe de 4 collaborateurs au sein de l’agence Grasse, et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service...
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Technico-commercial arôme/ingrédient H/F
il y a 1 semaine
Grasse, France Hays Temps pleinDescriptif du posteRattaché à la direction commerciale, vous êtes chargé de promouvoir l'image de l'entreprise à l'externe, négocier la vente d'arômes et ingrédients à une clientèle professionnelle. Vos missions sont les suivantes : Participer au développement d'un portefeuille client en France et export,Participer à...
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Charge de Clientele Et Qualite Hotellerie Du Luxe
il y a 1 mois
Grasse, France Derichebourg interim Temps pleinVous êtes unique et nous avons à cœur d’apporter un suivi personnalisé à chacun. C’est la raison pour laquelle, chaque jour, plus de 5 000 de nos collaborateurs nous font confiance et travaillent chez nos clients ! Notre réseau d’agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique,...
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Conseiller en Clientèle
il y a 1 semaine
Grasse, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller en clientèle F/H** **Rejoignez** une équipe de 3 collaborateurs au sein de l’agence GMF de Grasse, et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. Votre mission ? Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre ! Interlocuteur et garant...
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JOB D'ÉTÉ Assistant clientèle H/F
il y a 2 semaines
Grasse, France Groupe Crédit Agricole Temps pleinDescription du poste Métier Banque – Marché des particuliers Titre du poste JOB D'ÉTÉ Assistant clientèle H/F Description du poste Chaque année, nous proposons à des étudiants de nous rejoindre au Crédit Agricole Provence Côte d’Azur pour offrir à nos clients une expérience 5 étoiles. Première Banque de la...
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Chargé de Clientèle Et Qualité
il y a 4 semaines
Grasse, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Le/la Chargé.e Service Client/Qualité a pour mission principale de gérer les dossiers clients avec pour objectif leur fidélisation et leur satisfaction. De plus, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Chefs d’équipe Production, les responsables des services Maintenance, Logistique ainsi que la Direction. Vos missions...
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Ingénieur(e) en charge du suivi des opérations travaux
il y a 1 mois
Grasse, France CH de Grasse Temps pleinÀ propos de nousLe Centre Hospitalier de Grasse recherche un(e) ingénieur(e) en charge du suivi des opérations travaux.Grade : ingénieurFonction : En charge des travaux neufs et de restructuration des bâtiments, des installations techniques et des extérieurs des sites hospitaliersLe Centre Hospitalier de Grasse est un établissement public important...
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Un(E) Responsable D’agence D’intérim
il y a 1 semaine
Grasse, France CAPOLEA Temps plein**CONTEXTE** Notre client est un groupe de Travail Temporaire présent en France et à l’International. Il couvre l’ensemble du territoire. Il fait aujourd’hui partie des 10 premières sociétés de travail temporaire françaises. Dans le cadre de son développement, il recherche pour son agence de Grasse: **Un(e) Responsable d’agence d’Intérim -...
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Responsable D'agence
il y a 4 semaines
Grasse, France RESIDEA Temps pleinActeur majeur des services à la personne dans le Département des Alpes-Maritimes, RESIDEA est à la recherche de son/sa nouveau/elle **Responsable d’Agence dans le cadre d’une ouverture d’agence à Grasse.** Entreprise familiale spécialiste depuis 2006 de l’assistance à domicile aux personnes âgées ou en situation de handicap, RESIDEA a fait...
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Chargé de Recouvrement
il y a 1 mois
Grasse, France Advance Emploi de Grasse Temps pleinLe Groupe Advance est composé d’un réseau d’agences en recrutement CDI, CDD et intérim (Advance Emploi Corse, Grasse, Aubagne, Pays d'Aix, Pays d'Arles, Occitanie). Advance Emploi Grasse, recrute pour son client, industrie, un chargé de recouvrement H/F pour son service facturation. Vos missions seront les suivantes: - Recouvrement des créances :...