Directeur Adjoint Des Services Clients
il y a 3 jours
**_Leader dans le domaine de la couverture complémentaire maladie du secteur hospitalier public, la Mutuelle Nationale des Hospitaliers et des professionnels de la santé et du social recherche tout au long de l'année de nouvelles compétences, prêtes à relever de nouveaux défis _**
**_ La politique sociale de la MNH s’attache à respecter et réaffirmer nos valeurs mutualistes de solidarité et d'entraide en déployant des actions en faveur de la diversité et de l'inclusion, notamment autour du handicap, de l’égalité Femmes/Hommes, des jeunes diplômés et des séniors. En tant qu’employeur responsable et socialement engagé, acteur de l’économie sociale et solidaire, nous nous attachons à participer à la construction d’une société plus inclusive, durable et locale._**
La MNH recrute pour son siège d'Amilly (Loiret), au sein de la Direction des Services Clients, son nouveau Directeur Adjoint des Services Clients H/F en CDI.
Vous serez en charge de piloter l’organisation et le fonctionnement des activités dans les domaines de la gestion et de la relation clients ainsi que des services qui lui sont rattachés. Vous coordonnerez les activités et conduirez les projets associés en délégation du Directeur. Vous piloterez les études prospectives, analyserez les
indicateurs de pilotage de l’activité et proposerez les axes de développement opérationnels et stratégiques pour son entité.
Pour ce faire vous serez amené à:
- Proposer et mettre en place les orientations relatives à l'organisation et au fonctionnement des services clients en accompagnement du directeur
- Conduire ou assurer la coordination des projets, des plans d'actions et des dossiers relatifs aux orientations définis
- Piloter les études permettant les mises en œuvre d'axes de développement opérationnels et stratégiques
- Assurer le management (direct et transverse) des collaborateurs sous votre responsabilité (entre 40 et 50 collaborateurs dont 5 managers)
De plus, vous,
- Assurerez une veille sur les pratiques dans le domaine
- Assurerez par délégation de votre directeur certaines activités relatives au fonctionnement de l'entité
- Partagerez votre expertise et/ou piloterez des projets transversaux
**Profil recherché**:
De formation minimum Bac + 3, vous possédez une solide expérience en management d'équipe (direct et transverse) ainsi qu'une expérience sur des activités de pilotage dans le domaine de la relation client et/ou de la production (assurance, banque ou services)
Vous êtes dotés d'une forte capacité à développer l'expérience client, et à gérer et à superviser des projets.
Vous avez de bonnes capacités organisationnelles et vous possédez un sens du service et avez la culture du résultat
Vous êtes très à l'aise dans le pilotage des indicateurs
Véritable pédagogue et diplomate vous savez adhérer vos équipes à vos projets et le management de proximité (back-office et front-office) n'a pas de secret pour vous.
Une expérience en management au sein d'un plateau téléphonique est demandée
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Directeur Adjoint des Services Clients H/F
Il y a 6 mois
Amilly, France KALHYGE Temps pleinLeader dans le domaine de la couverture complémentaire maladie du secteur hospitalier public, la Mutuelle Nationale des Hospitaliers et des professionnels de la santé et du social recherche tout au long de l'année de nouvelles compétences, prêtes à relever de nouveaux défis ! La politique sociale de la MNH s’attache à respecter et réaffirmer...
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Chef des Services Clients et de la Relation
il y a 3 semaines
Amilly, France KALHYGE Temps pleinKalhyge recrute un Chef des Services Clients et de la Relation H/FLe Directeur Adjoint des Services Clients est chargé de piloter l'organisation et le fonctionnement des activités dans les domaines de la gestion et de la relation clients ainsi que des services qui lui sont rattachés. Il coordonne les activités et conduit les projets associés en...
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Directeur Adjoint
Il y a 7 mois
Amilly, France Volfoni Temps pleinInspiré par l’Italie des années 50 dont l’ambiance est remise au goût du jour en adaptant des codes authentiques à l’actuel, Volfoni se construit autour de trois concepts forts de la culture italienne : cuisine authentique, aperitivo et animations variées. Ainsi, vous pourrez retrouver un large choix de recettes traditionnelles, de pizzas et...
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Adjoint Directeur de Magasin Amilly
Il y a 6 mois
Amilly, France CENTRAKOR Temps pleinVous souhaitez rejoindre une enseigne en pleine expansion, qui ne cesse de grandir ? Vous voulez relever des challenges, dépasser vos objectifs et surtout vivre une aventure humaine hors du commun ? Centrakor vous attend et recrute tous ceux qui veulent aller toujours plus loin, qui ont du dynamisme à revendre et qui savent donner le meilleur...
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Adjoint Au Directeur
Il y a 6 mois
Amilly, France Feu vert Temps pleinBienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Avec près de 450 centres de mobilités en Europe dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie plus de 4 500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire français, et vous propose de réelles opportunités en termes de carrière...
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Directeur Adjoint D'etablissement
Il y a 6 mois
Amilly, France Action Enfance Temps pleinRattaché(e) à la Directrice de l’Établissement, votre mission principale consiste à coordonner les activités et le fonctionnement de la structure ainsi que son organisation interne.Les activités doivent répondre aux besoins des enfants et jeunes accueillis. Vous assistez la Directrice dans la conduite de la politique stratégique et opérationnelle...
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Directeur Adjoint D'etablissement
Il y a 6 mois
Amilly, France Action Enfance Temps pleinRejoignez Action Enfance et donnez du sens à vos missions ! **Contexte et missions**: Rattaché(e) à la Directrice de l’Établissement, votre mission principale consiste à coordonner les activités et le fonctionnement de la structure ainsi que son organisation interne.Les activités doivent répondre aux besoins des enfants et jeunes accueillis. Vous...
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Adjoint(E) Du Directeur de Restaurant
Il y a 6 mois
Amilly, France Crescendo Restauration Temps plein**Les comptoirs d'Alice****: - Amilly- CDI- 2250 €er **À PROPOS DE CRESCENDO****: Des plats chauds préparés le jour même devant les clients.. le Show du chaud c'est Nous De vrais légumes, préparés, découpés, sautés, poêlés comme à la maison ! Et à volonté ! Des pâtisseries confectionnées sur place pour le plaisir de nos yeux et de nos...
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Directeur Adjoint Qualité Accompagnement Projets
Il y a 3 mois
Amilly, France Action Enfance Temps pleinRejoignez Action Enfance et donnez du sens à vos missions ! **Contexte et missions**: Rattaché(e) à la Directrice de l’Établissement, votre mission principale consiste à coordonner les activités et le fonctionnement de la structure ainsi que son organisation interne. Les activités doivent répondre aux besoins des enfants et jeunes accueillis. Vous...
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Adjoint Responsable Maintenance
Il y a 2 mois
Amilly, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert(e)s, cadres et dirigeant(e)s, recherche pour son client industriel, un Adjoint Responsable Maintenance (H/F) en CDI à
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Directeur Adjoint Qualité Accompagnement Projets H/F
il y a 1 mois
Amilly, France ACTION ENFANCE Temps pleinContexte et missions Rattaché(e) à la Directrice de l’Établissement, votre mission principale consiste à coordonner les activités et le fonctionnement de la structure ainsi que son organisation interne. Les activités doivent répondre aux besoins des enfants et jeunes accueillis. Vous assistez la Directrice dans la conduite de la politique...
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Directeur de magasin H/F
Il y a 3 mois
Amilly, France CCLD HOLDING Temps pleinA propos de l'entreprise : ?? Prêt(e) à diriger une équipe passionnée dans le secteur du jardinage et de la décoration ? Rejoignez VillaVerde en tant que Directeur de Magasin H/F et faites fleurir votre carrière ! ??CCLD, recherche actuellement un(e) Directeur de Magasin H/F pour l'entreprise VillaVerde, un acteur majeur dans le domaine de la...
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Adjoint de Direction
Il y a 6 mois
Amilly, France Les Comptoirs d'Alice Temps pleinPoste basé sur Amilly **Les Comptoirs d’Alice (Groupe Crescendo Restauration), la passion du produit frais !C’est simple, ici tout est frais sur place !** Des plats chauds préparés le jour même devant les clientsle Show du chaud c’est Nous ! De vrais légumes, préparés, découpés, sautés, poêlés comme à la maison ! Et à volonté ! Des...
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Directeur de magasin H/F
il y a 1 mois
Amilly, France Actual Talent Temps pleinPrêt(e) à diriger une équipe passionnée dans le secteur du jardinage et de la décoration ? Rejoignez VillaVerde en tant que Directeur de Magasin H/F et faites fleurir votre carrière ! Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual recherche un(e) Directeur de Magasin H/F pour l’entreprise VillaVerde, un acteur majeur dans le domaine de...
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Directeur de magasin responsable de l'excellence
il y a 3 semaines
Amilly, France Actual Talent Temps pleinVillaVerde, un leader dans le secteur du jardinage et de la décoration, recherche un Directeur de Magasin H/F pour rejoindre son équipe passionnée.Présentation de l'entrepriseDécouvrez l'univers de VillaVerde, premier réseau de jardineries indépendantes en France, spécialisé dans les domaines de la jardinerie, de la décoration et de l'animalerie....
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Gestionnaire Paie
Il y a 2 mois
Amilly, France Cegedim Business Services Temps plein**Mission**: **A propos de Cegedim**: Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans...
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Gestionnaire Paie
il y a 1 mois
Amilly, France Cegedim Business Services Temps pleinTemps plein- - Aucune expérience exigée- - Bac, bac professionnel- - Administratif**Mission**: **A propos de Cegedim**: Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux...
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Manager Paie
Il y a 2 mois
Amilly, France Cegedim Business Services Temps plein**Mission**: **A propos de Cegedim**: Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans...
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Superviseur (H/F)
il y a 7 jours
Amilly, France Cegedim Business Services Temps plein- CDI- Temps plein- Moins de 2 ans d’expérience- BTS, Bac+2- Administratif **Mission**: **A propos de Cegedim**: Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métiers destinés aux professionnels...
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Manager Paie
Il y a 2 mois
Amilly, France Cegedim Business Services Temps pleinCDI- - Temps plein- - Plus de 10 ans d’expérience- - Master, Bac+5- - Ressources humaines / Formation**Mission**: **A propos de Cegedim**: Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier...