Représentant Du Service Clientèle Vip

Il y a 2 mois

RoissyenFrance, France BIJOUX CATERING Temps plein

Bijoux Catering est une entreprise jeune et dynamique qui s'adapte aux demandes et aux attentes d'une clientèle très diversifiée en offrant tout le raffinement d'une cuisine internationale. Qu'il s'agisse de jets privés, de vols commerciaux, d'événements privés ou d'entreprise, ou encore de repas d'affaires, Bijoux offre une gamme de services sur mesure pour une clientèle spécifique et professionnelle.

Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant du service clientèle VIP (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact pour nos clients VIP et commerciaux en vol, en fournissant des informations sur les produits et les services, et en répondant aux questions des clients.

Le représentant du service à la clientèle doit posséder d'excellentes compétences écrites et orales.

Vous serez chargé(e) de plusieurs responsabilités essentielles, notamment:

- Fournir un excellent service à notre clientèle VIP en suivant les procédures et les protocoles de restauration en vol
- Respecter les horaires et les prévisions de vol
- Contrôler et communiquer avec le chef exécutif et veiller à ce que les spécifications soient correctement exécutées conformément aux exigences du client.
- Assurer le suivi de la communication avec le client et informer les différents départements de l'unité de restauration de tout changement ou mise à jour.
- Suivre les réclamations des clients : enquêter sur les problèmes avec le personnel opérationnel, mettre en œuvre des procédures d'action corrective et en rendre compte aux clients.
- Emballer les commandes des clients selon les protocoles de Bijoux et les livrer aux jets privés.
- Préparer et créer du matériel de marketing pour les visites des clients : panneau de bienvenue, livret de rapport d'activité de Bijoux, drapeau de la compagnie aérienne, goodies, etc.
- Planification et suivi des dégustations une fois par mois.
- S'assurer que le processus de facturation est exact et que toutes les informations pertinentes concernant les changements de prix et les détails de la facturation sont à jour et communiqués en temps voulu.

Les qualifications et compétences recherchées comprennent:

- Une formation commerciale ou similaire, un diplôme en hôtellerie ou dans une discipline connexe de préférence.
- Personne flexible et indépendante ayant la capacité et la flexibilité de s'adapter à un environnement en pleine croissance.
- Excellent sens de la communication et du service à la clientèle
- Maîtrise parfaite de l'anglais, toute autre langue est un atout.
- Attitude positive et sens aigu de l'organisation
- Permis B

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Langue:

- Anglais (Requis)

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Hôtes/hôtesses Vip

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France Cityone - Passager Temps plein

    Employer **Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.** Position Pour notre clientèle internationale, nous recrutons des Hôtes et Hôtesses d'Accueil VIP,** BILINGUE Japonais ou Mandarin ou Coréen **à l’aéroport Roissy Charles de Gaulle. Vous êtes l’interlocuteur...

  • Agent D'accueil Vip en Aéroports Et Gares

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France Cityone - Passager Temps plein

    Employer **Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.** Position Nous recrutons des hôtes et hôtesses pour accueillir et accompagner les passagers VIP internationaux. Vos missions: - Accueillir les passagers VIP au départ comme à l'arrivée - Accompagner les passagers...

  • Agent D’accueil Vip Aux Aéroports Cdg/orly

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France WELL'COM GROUP Temps plein

    **WELL'COM AIR** propose un service d'accompagnement personnalisé et exclusif qui allie intimité mais aussi luxe pour faire de votre voyage à l'aéroport une expérience sans stress. Nous assistons la clientèle internationale aux arrivées, départs et connections. Dans le cadre de notre développement sur les aéroports parisiens, nous recherchons un...

  • Agent D’accueil Vip Aux Aéroports Cdg/orly

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France WELL'COM GROUP Temps plein

    **WELL'COM AIR** propose un service d'accompagnement personnalisé et exclusif qui allie intimité mais aussi luxe pour faire de votre voyage à l'aéroport une expérience sans stress. Nous assistons la clientèle internationale aux arrivées, départs et connections. Dans le cadre de notre développement sur les aéroports parisiens, nous recherchons un...

  • Accueil Vip

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France WELL'COM GROUP Temps plein

    **WELL'COM AIR** propose un service d'accompagnement personnalisé et exclusif qui allie intimité mais aussi luxe pour faire de votre voyage à l'aéroport une expérience sans stress. Nous assistons la clientèle internationale aux arrivées, départs et connections. Dans le cadre de notre développement sur les aéroports parisiens, nous recherchons un...

  • Hôtes/Hôtesses VIP

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France Cityone - Passager Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.PostePour notre clientèle internationale, nous recrutons des Hôtes et Hôtesses d'Accueil VIP, BILINGUE Japonais ou Mandarin ou Coréen à l’aéroport Roissy Charles de Gaulle.Vous êtes l’interlocuteur privilégié des...

  • Hôte d'accueil VIP

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.PostePour le siège social et autres sites d'une compagnie aérienne de renommée internationale située sur le site de l’aéroport de Roissy, nous recherchons notre hôte ou hôtesse d'accueil  VIP  (H/F)  pour assurer...

  • Hôtes/hôtesses Multilingues Vip Aéroport Roissy

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France Cityone - Passager Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Dispatcheur Accueil Vip Aéroport

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France WELL'COM GROUP Temps plein

    **Dispatcheur planning et opérations internationales F/H** **Descriptif du poste** **WELL’COM AIR** propose un service exclusif qui allie intimité et luxe pour faire du voyage à l'aéroport une expérience sans stress pour ses clients. Nous assistons la clientèle internationale haute contribution aux arrivées, départs et connections. Pour...

  • Dispatcheur Night Shift Accueil Vip Aéroport

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France WELL'COM GROUP Temps plein

    **Dispatcheur planning et opérations internationales F/H** **Descriptif du poste** **WELL’COM AIR** propose un service exclusif qui allie intimité et luxe pour faire du voyage à l'aéroport une expérience sans stress pour ses clients. Nous assistons la clientèle internationale haute contribution aux arrivées, départs et connections. Pour...

  • Agent d'accueil VIP en aéroports et gares

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France Cityone - Passager Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.PosteNous recrutons des hôtes et hôtesses pour accueillir et accompagner les passagers VIP internationaux. Vos missions:- Accueillir les passagers VIP au départ comme à l'arrivée- Accompagner les passagers VIP à son...

  • Hôte d'accueil VIP

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant intervenant dans différents secteurs, tels que, l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et la promotion des ventes, l'accueil culturel et enfin l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.PostePour le siège social et autres sites d'une...

  • Stage – Chargé d'accueil VIP F/H

    il y a 5 jours

    Roissy-en-France Groupe ADP Temps plein

    Description du poste Domaine d'activité / Métier MARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT - Hospitalité Intitulé de poste Stage – Chargé d'accueil VIP F/H Localisation du poste à pourvoir CDG Type de Contrat Stage Description de la mission Dans le cadre de ses activités, le Groupe ADP ouvre en un Terminal...

  • Hôte D'accueil Vip

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Hôte D'accueil Vip

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France Cityone - Accueil Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Assistance Accueil Vip

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France AA ELITE Temps plein

    PROFIL: L’anglais est fortement demandé en vue de la clientèle internationale à l’oral et écrit. DETAILS ET CONTRAINTES DU POSTE: - Traitement des demandes clients - Réservations de services - Horaires fixes FORMATIONS ET DIPLOMES REQUIS: BTS gestion d’entreprise ; BTS négociation relation client ou équivalent. Première expérience dans le...

  • Régulateur D'une Conciergerie Vip

    il y a 1 mois

    Tremblay-en-France Cityone - Airport Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil. Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel, l'animation et...

  • Chargé d'accueil VIP

    il y a 9 heures

    Roissy-en-France Groupe Adp Temps plein

    Dans le cadre de ses activités, le Groupe ADP ouvre en 2024 un Terminal Hospitalité, Extime Exclusive, offrant une expérience unique d'un "Palace Parisien sur les pistes" misant sur 3 grands atouts : la confidentialité, l'accueil personnalisé et les formalités de voyage facilitées. A l'intérieur de ce Terminal en dehors des flux classiques de...

  • Superviseur Service Clientèle

    il y a 4 semaines

    Roissy-en-France pentahotels France Temps plein

    **Nous te confions ce poste et ces responsabilités**: - Accueil - tu es et représentes le cœur de l’hôtel, toutes tes recommandations sont les bienvenues pour accompagner le client durant son séjour. Tu assures et contribues au bon déroulement service du restaurant, du bar et du séminaire. - Réservation/Facturation - Tu gères la facturation et...

  • Technicien support de proximité vip

    il y a 1 semaine

    France Upskills cadres et experts Temps plein

    Poste : Description du poste Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien support de Proximité VIP pour l'un de nos clients prestigieux. Rattaché directement au responsable de service, vous serez le point de contact privilégié pour le support des utilisateurs VIP. Poste à Pourvoir Dès que possible -Localisation : Paris...