Superviseur Service Clientèle

il y a 2 semaines


RoissyenFrance, France pentahotels France Temps plein

**Nous te confions ce poste et ces responsabilités**:

- Accueil - tu es et représentes le cœur de l’hôtel, toutes tes recommandations sont les bienvenues pour accompagner le client durant son séjour. Tu assures et contribues au bon déroulement service du restaurant, du bar et du séminaire.
- Réservation/Facturation - Tu gères la facturation et les paiements du client ainsi que les réservations individuelles et de groupes.
- Communication - Tu es garant du bon déroulement de la passation entre les shifts
- Contrôle - Tu supervises le bon fonctionnement des opérations et assistes les agents présents si besoin
- Procédures - Tu t’assures que toutes les procédures opérationnelles de la réception sont suivies et respectées conformément aux besoins de l’entreprise et du Responsable F&B.
- Administration - Tu assistes le Responsable F&B pour le recrutement, la formation et l’intégration des nouveaux arrivants. En l’absence du Responsable F&B, tu veilles à la préparation des documents relatifs aux fiche de paie et à la gestion du planning.

**Ce sont tes talents**:

- Formation maîtrisée dans l'hôtellerie - tu as une expérience significative dans la restauration.
- Coopération - vous formez une équipe avec l’assistant responsable F&B et le responsable F&B ainsi que les agents services clientèle.
- Micros - un outil utile
- Langues - Tu communiqueras en français et en anglais avec les clients et l’équipe,
- Attentif et communicatif - c'est ton état d’esprit,

**Les avantages Penta c’est ça**:

- Rémunération compétitive
- Hiérarchies linéaires - Ton opinion compte
- Formation - Nous sommes heureux de promouvoir ton talent au sein de notre entreprise
- Tenue décontractée - Tu travailles en Jean et T-Shirt
- Environnement de travail international - Tu apprends à connaître d’autres cultures
- Ta journée d'anniversaire - est égale à une journée de repos supplémentaire
- Bien-être - Remboursement de 50% (Jusqu’à max. 35 EUR) de ton abonnement de salle de sport

**L’atmosphère de travail dans notre hôtel Penta **? Simplement détendue

Mais parfois tu as besoin de faire une pause. Nous sommes heureux de t’inviter, toi et la personne de ton choix, dans l’un de nos hôtels (deux nuitées/an). Tes amis ou ta famille sont également les bienvenus et bénéficient d’une réduction sur l’hébergement.


  • Superviseur Service Technique

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-France pentahotels France Temps plein

    SUPERVISEUR SERVICE TECHNIQUE **Nous te confions ce poste et ces responsabilités**: - Intervention, suivi et supervision de la maintenance préventive et corrective dans les chambres et autres locaux de l’hôtel - Préparation, suivi, contrôle et validation des interventions réalisées par des prestataires extérieurs (APAVE, etc.) - Agir de façon...


  • Roissy-en-France Pôle Emploi Temps plein

    G-OPS est une société Française basée à Roissy CDG spécialisée dans le support opérationnel aux compagnies d'aviation d'affaires et aux vols diplomatiques. G-OPS propose une solution personnalisée pour chacun des besoins en matière d'aviation en offrant la flexibilité et la réactivité nécessaires aux traitements des vols spéciaux. Dans le...

  • Superviseur logistique

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-France BRIO RH Temps plein

    Description entreprise : Nous sommes une petite PME dynamique spécialisée dans les services logistiques et de suivi de commandes. Notre équipe dévouée s'efforce de fournir des solutions efficaces et innovantes pour répondre aux besoins de nos clients.Nos compétences :Gestion de la chaîne logistique : Nous maîtrisons chaque étape du processus, de la...


  • Roissy-en-France BIJOUX CATERING Temps plein

    Bijoux Catering est une entreprise jeune et dynamique qui s'adapte aux demandes et aux attentes d'une clientèle très diversifiée en offrant tout le raffinement d'une cuisine internationale. Qu'il s'agisse de jets privés, de vols commerciaux, d'événements privés ou d'entreprise, ou encore de repas d'affaires, Bijoux offre une gamme de services sur...

  • Superviseur Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Aix-en-Provence, France JOB LINK Temps plein

    Job Link recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la Relation Client BTOB, un Superviseur (H/F). Rattaché(e) au Manager du centre d'appels, vos missions seront: - Management d'une équipe de 10 à 12 Téléconseillers - Gestion du planning - Animation des réunions d'équipe - Garantir le respect des procédures internes - Effectuer des...

  • Superviseur de Vols

    il y a 4 semaines


    Tremblay-en-France i-interim Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, entreprise international de catering, 3 superviseurs de vols avec anglais courant pour livrer des plateaux repas à Roissy. Intervention sur long courrier (A 320 - A 330 - A 340 et Boeing 777) A tâche de gérer les commandes, monter les plats sur les plateaux, faire les inventaires des trolleys, programmer les...


  • Chanteloup-en-Brie, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower VAL D'EUROPE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Superviseur téléservices Coordinateur Service Client (H/F) **Les missions****: - Être référent du collaborateur sur les problématiques rencontrées - Être un pilote métiers sur certains projets - Suivre les Principaux KPI au quotidien...

  • Shift Superviseur

    il y a 7 jours


    Saint-Germain-en-Laye, France Starbucks Temps plein

    **Pour notre salon **situé à **Saint-Germain-en-Laye**, nous recherchons un Shift superviseur en CDI.** Le Shift Superviseur (manager - responsable d'équipe) assiste le Store Manager (responsable de boutique) au sein du salon de café. Pilier du bon déroulement de l'activité, ses missions sont de ce fait nombreuses et variées: - communiquer sa...

  • Un Coordinateur Superviseur

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, France EMPREINTES Temps plein

    COORDINATEUR SUPERVISEUR (H/F) Poste basé à Roissy-en-Brie, sous l’autorité de la Direction de territoire Centre et du Cheffe de Service, dans le respect des valeurs de l’Association, et au sein d’une équipe pluri disciplinaire. MISSIONS: - Participer à l'accueil des personnes accompagnées dans le cadre de l’hébergement d’urgence ; -...


  • Aix-en-Provence, France BAZILE Temps plein

    **Rejoignez le Groupe Domplus !** Rejoindre nos équipes, c’est intégrer une entreprise humaine et donner du sens à votre travail. DOMPLUS GROUPE est acteur sur le marché dans l’accompagnement social. Il intervient notamment dans le cadre de l’accompagnement global des personnes. Le Groupe a construit sa notoriété autour de son exigence...

  • Manager Salon Privé

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-France EVENTS ONE Temps plein

    **EVENTS ONE SUCCESS** est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l’hôtellerie - restauration de luxe et de l’accueil. Nous proposons des postes en CDD - CDI chez nos différents clients qui sont des hôtels 4/5*, traiteurs de luxe, club de direction et restaurants gastronomique. Events one recrute pour un salon privé 1 ère...

  • Chargé Clientèle H/F

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé Clientèle H/FEn tant que Chargé Clientèle, voici vos missions : * Gestion des appels entrants des clients, comprendre leur demande, * Saisie des informations dans le logiciel interne, * Planification des interventions Techniciens, * Saisie des demandes de dépannage (ordres de service - bon de commande), * Classement et suivi du...

  • Chargé Clientèle H/F

    il y a 22 heures


    Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Chargé Clientèle H/FEn tant que Chargé Clientèle, voici vos missions : * Gestion des appels entrants des clients, comprendre leur demande, * Saisie des informations dans le logiciel interne, * Planification des interventions Techniciens, * Saisie des demandes de dépannage (ordres de service - bon de commande), * Classement et suivi du...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 5 jours


    Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller Clientèle H/FVos principales missions en tant que Conseiller Clientèle sont : * Répondre à toutes les demandes des clients (enlèvement, renseignement, suivi d'envoi), * Gérer et saisir les demandes d'enlèvement, * Mettre à jour les renseignements sur la fiche client (adresse, téléphone, nom), * Vendre ou proposer les...

  • Chargé Clientèle H/F

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-France PAGE PERSONNEL IDF Temps plein

    Notre client est un pionnier dans le secteur des énergies renouvelables.En tant que Chargé Clientèle, voici vos missions : - Gestion des appels entrants des clients, comprendre leur demande, - Saisie des informations dans le logiciel interne, - Planification des interventions Techniciens, - Saisie des demandes de dépannage (ordres de service - bon de...

  • Commis de Salle en Extra

    il y a 6 jours


    Roissy-en-France HOTEL INNSIDE PARIS CHARLES DE GAULLE Temps plein

    Avec près de 400 hôtels dans le monde, le groupe Meliá Hôtels International propose à ses clients une large gamme de produits allant du 3 au 5 étoiles. L’hôtel Innside Paris Charles de Gaulle, un hôtel lifestyle 4 étoiles de 266 chambres dont 10 suites, proposant des espaces de séminaire, un fitness center, un restaurant au cœur de l’aéroport...

  • Superviseur

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein

    **Ocean Call **est une moyenne entreprise située à 13540 Aix-en-Provence. Notre société est innovante, axée sur les données et le relationnel. Notre mission est de permettre aux entreprises d'externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et qualité tout en réduisant leurs coûts ! Nous sommes aujourd'hui plus...

  • Superviseur de Production

    il y a 4 semaines


    France Le CabRH Temps plein

    Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un Superviseur de production H/F dans le cadre d'un CDD.Lancement en production : élaborer les standards de fabrication (machine, matière, plan de contrôle, règles du client)Etablir et valider les demandes d'achat des matières nécessaires à la productionGestion de la...

  • Superviseur Rayon

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-France JD Sports Temps plein

    , Footpatrol et Chausport et notre expansion ne s'arrête pas puisque nous ouvrons une dizaine de points de vente tous les ans pour le seul territoire français.Notre conquête, on la conduit en se reposant sur 4 valeurs que nous jumelons à 2 engagements fort, l'Inclusion et la Diversité: **#1 EQUIPE** : L'union fait la force ! On travaille ensemble, dans...

  • Superviseur Salon Vip

    il y a 4 semaines


    Tremblay-en-France Haute Hospitalité Temps plein

    **Qui sommes nous ?** Haute hospitalité est l'entreprise numéro 1 dans le domaine de personnel et d'exploitation des salons VIP au sein des aéroports. **Pourquoi nous rejoindre ?** - Une entreprise prometteuse tournée vers l'avenir - Un environnement de travail dynamique au sein des aéroports de Paris - Des missions diverses et intéressantes où...