Chargé(E) de Support Fonctionnel

Il y a 2 mois


BoisColombes, France Babilou Temps plein

Fondé en 2003, le groupe Babilou Family est le premier gestionnaire de crèches en Europe et compte 5000 collaborateurs en France et 12 000 collaborateurs à travers 12 pays dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Amérique du Sud, États-Unis, Inde et à Singapour). Chez Babilou, vous travaillerez dans un groupe de crèches engagé qui place l’intérêt de l’enfant au cœur de toutes ses pratiques. Votre mission ? Participer au développement et à la qualité Babilou grâce à votre regard neuf, votre personnalité et votre expérience

Au sein d'une entreprise jeune, dynamique et ambitieuse en très forte croissance et en constante transformation, le digital est au cœur du dispositif opérationnel qui a pour vocation de donner du sens à chacune de nos actions pour mieux servir les milliers de familles qui nous confient chaque jour la garde et l’épanouissement de leurs enfants.

En tant que chargé.e de support fonctionnel, vous serez intégré.e à l'équipe Formation Change et Support Digital : une équipe qui accompagne les directions de crèche tout au long de leur expérience digitale.

A ce titre, vos principales missions seront:
Apporter des solutions aux utilisateurs.trices pour toutes leurs demandes d’assistance via un outil de ticketing sur les logiciels internes suivants:

- Babilog _(Suivi des enfants en crèche)_
- Kidizz _(Communication avec les parents)_
- Espace Parents _(Application web pour les familles)_

Animation de notre page Workplace (l'intranet Babilou) dédiée à nos utilisateurs.trices

Si appétence pour la formation:

- Animation de formation via Microsoft teams
- Réalisation de modules e-learning sur nos outils digitaux.

**Profil**:
Vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum dans des fonctions support informatique.

Idéalement, vous avez des connaissances de notre secteur d'activité.

Vous faites preuve d’un bon relationnel : sens de l'écoute, bon communiquant, pédagogue.

Vous savez faire preuve d’efficacité dans la résolution des demandes utilisateurs.trices.

Vous êtes plutôt curieux, touche à tout.

Vous savez faire preuve d’esprit analytique.

**Infos complémentaires**:
Poste en CDD jusque fin juin 2023

Restaurant d'entreprise

60% du titre de transport

8jours de télétravail / Mois



  • Bois-Colombes, France VILLE DE BOIS COLOMBES Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Informatique - NTIC** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **BOIS COLOMBES** **(Île-de-France)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **3 à 5 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **16/04/2023** **Descriptif et missions**: GESTIONNAIRE...


  • Bois-Colombes, France Ville de BOIS COLOMBES Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Ressources humaines** Catégorie: **B ou C selon profil** **Rédacteur territorial** **ou Adjoint administratif territorial-AAT** CDD ou titulaire **BOIS COLOMBES** **(Hauts-de-Seine 92)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Télétravail...


  • Rosny-sous-Bois, France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Rosny-sous-Bois (93) - CDD - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Diplôme de grande école d'ingénieur **L'entreprise **:Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis**: Le Département de la Seine-Saint-Denis Qui sommes-nous ? Avec 8 000 agent-e-s départementaux et près de 200 métiers, le...


  • Bois-Colombes, France Ville de BOIS COLOMBES Temps plein

    Filière **:Administrative** Métier **:Informatique - NTIC** Catégorie **:B** **Rédacteur territorial** Titulaire ou CDD Lieu **:BOIS COLOMBES** **Titulaire ou contractuel** Expérience **:2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite **:17/08/2024** **Descriptif et missions**: GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF ET...

  • Chargé de Support

    il y a 1 mois


    Colombes, France Peopulse Temps plein

    **À propos de nous** Peopulse est une plateforme de gestion des ressources humaines, dédiée au travail temporaire. Peopulse rend la gestion du personnel temporaire plus rigoureuse et efficace, en regroupant tous les intervenants sur une plateforme unique et collaborative. Elle permet à plus de 300 entreprises de toutes tailles et tous secteurs, de...


  • Colombes, France ABIL NTIC Temps plein

    Nous recherchons pour un client final dans le secteur BTP un **Technicien support applicatif h/f** pour un poste en **CDI **situé à **Colombes (92)** **Rémunération**: entre 26k-**29k euros annuel brut selon profil (38h)** **Missions** Au sein d’une entreprise spécialisée dans le **BTP**, qui emploie environ **500 salariés**, vous serez...


  • Colombes, France Rodizio Brazil Temps plein

    Tu aimes voyager ? Rejoins l’aventure avec l’enseigne de restauration brésilienne Rodizio Brazil. Nous recherchons **Un/Une Assistant(e) Développement **afin de relever de **nouveaux défis au sein de nos équipes.** **Mission principale**: En tant qu'assistant(e) chargé(e) de développement, votre rôle consistera principalement à gérer les...

  • Responsable Support IT

    il y a 1 mois


    Bois-Colombes, France Babilou Temps plein

    Descriptif du poste Babilou recrute un Responsable Support IT au sein de la Direction des Systèmes d’Information. Rattaché au Responsable du domaine Infrastructure & Support, vous assurez le pilotage des activités du Service Support. Missions Principales : Management de 3 personnes Pilotage de l'activité support : Supervision des...


  • Bois-Colombes, France Chiesi Group Temps plein

    Contexte Au sein de la direction Business Excellence & Customer Experience de Chiesi, vous rejoindrez l'équipe Customer Experience (CX) dans le suivi de l'activité et de la performance client.   Vous participerez à la mise en place de projets visant à l’amélioration de l’expérience client : analyse de données client, écoute...


  • Bois-Colombes, France Chiesi Group Temps plein

    Contexte Au sein de la direction Business Excellence & Customer Experience de Chiesi, vous rejoindrez l'équipe Customer Experience (CX) dans le suivi de l'activité et de la performance client.   Vous participerez à la mise en place de projets visant à l’amélioration de l’expérience client : analyse de données client, écoute...

  • Responsable Support IT

    il y a 1 mois


    Bois-Colombes, France Babilou Temps plein

    Babilou recrute un **Responsable Support IT** au sein de la Direction des Systèmes d’Information. Rattaché au Responsable du domaine Infrastructure & Support, vous assurez le pilotage des activités du Service Support. **Missions Principales**: - **Management de 3 personnes**: - **Pilotage de l'activité support**: Supervision des opérations de...


  • Bois-Colombes, France SEA TPI Temps plein

    À propos de nousSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 27 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et...

  • Analyste Fonctionnel

    il y a 1 mois


    Bois-Colombes, France GRTgaz Temps plein

    **Intitulé du poste**: ANALYSTE FONCTIONNEL F/H **Intitulé au Référentiel Emploi de GRTgaz**: INGENIEUR SI / CONFIRME (Plage D ou C) **Contrat**: CDI **Catégorie socio-professionnelle**: Cadre **Description du poste**: ... **La DSI cherche un.e Analyste Fonctionnel pour compléter ses équipes en charge de l'informatique industrielle...


  • Colombes, France ENTREPOSE ECHAFAUDAGES Temps plein

    Forte d’une expérience de plus de 85 ans, Entrepose Echafaudages maîtrise le métier de l’échafaudage et de l’étaiement dans son ensemble, de la conception à la mise en œuvre, en passant par les études, la vente, la location et la formation des utilisateurs. Leader sur le marché français, la société emploie un peu plus de 300 personnes et...


  • Colombes, France Humkyz Temps plein

    **1.** **Descriptif des missions** Les missions principales du ( de la) Chargé(e) marketing en alternance sont les suivantes: **1. Création et alimentation du nouveau site web.( Wordpress)** - Etude des besoins et des attentes, - Participation a la création et mises à jour du site web, - Participation à l’optimisation et la maintenance du site...


  • Colombes, France Arkema Temps plein

    **Allez au-delà de vos découvertes !** **Des solutions innovantes et durables** **Détails de la Mission**: **Chargé(e)e de Communication Interne (H/F)** Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines et de la Communication Interne France, vous aurez en charge les missions suivantes: - Participation à la construction et à la diffusion de...

  • Apprenti(E) Rse

    il y a 1 mois


    Bois-Colombes, France Chiesi Farmaceutici Temps plein

    Contexte Nous recherchons un(e) apprenti(e) pour travailler avec la Directrice Sustainability & Business Development sur le développement des actions RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) pour une durée de 12 à 24 mois à partir de septembre 2024. Principales responsabilités Support certification Benefit Corporation (Bcorp) Participation à...


  • Colombes, France Ceva Logistics Temps plein

    CEVA Logistics offre des solutions globales de chaîne d'approvisionnement pour connecter les personnes, les produits et les fournisseurs du monde entier. Présents dans 170 pays et avec plus de 110 000 employés répartis sur 1 300 sites, nous sommes en bonne voie pour atteindre notre objectif : être l'un des cinq principaux prestataires de services...


  • Bois-Colombes, France annoncesAtlas Temps plein

    **COFACE **en partenariat **avec IFCV **recrute **un **support d'activité commerciale **dans le cadre d'un **BAC+3 RDCFI **(Responsable du Développement Commercial France et International) **en alternance **pour une durée de **12 mois.** **COFACE **, ce sont 4 500 collaborateurs de 78 nationalités dans près de 60 pays qui partagent une culture...


  • Colombes, France Colombes Habitat Public Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de Communication (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Chargé de Communication et rattaché (e) directement au Directeur Général, vous serez en charge de la gestion des activités de communication de l'entreprise. Missions: - Créer et mettre en œuvre des stratégies de communication externe et interne pour...