Responsable Support IT
il y a 4 semaines
Babilou recrute un **Responsable Support IT** au sein de la Direction des Systèmes d’Information. Rattaché au Responsable du domaine Infrastructure & Support, vous assurez le pilotage des activités du Service Support.
**Missions Principales**:
- **Management de 3 personnes**:
- **Pilotage de l'activité support**: Supervision des opérations de support technique de niveaux 1 et 2, garantissant l'efficacité et la qualité du service aux utilisateurs finaux.
- **Gestion des partenariats**: Coordination et pilotage des différents partenaires et fournisseurs de services IT, pour assurer la continuité des opérations informatiques au sein de l’ensemble de nos crèches.
- **Reporting et suivi**: Création et gestion de rapports détaillés sur le ticketing, l'inventaire IT, et le suivi des performances pour améliorer continuellement le service.
- **Budget et suivi financier**: Élaboration et gestion du budget du département support, en collaboration avec le département financier, pour assurer une allocation optimale des ressources.
- **Gestion de projets**: Pilotage de projets informatiques stratégiques, depuis la conception jusqu'à la mise en œuvre, en veillant à respecter les délais et les budgets.
- **Optimisation et automatisation**: Identification des tâches récurrentes au sein du support et proposition de solutions d'automatisation pour améliorer l'efficacité opérationnelle
**Profil Recherché**:
- Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Babilou s’engage au travers d’une politique diversité et inclusion._
**Informations pratiques**
CDI - statut cadre (12 jours de repos cadre)
poste basé à Bois Colombes
télétravail partiel possible (8 jours / mois)
Restaurant d'entreprise
60% titre de transport pris en charge / parking
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Rémunération : à partir de 30 000,00€ par an
Avantages:
- Crèche d'entreprise
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Flextime
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Expérience:
- Support informatique: 3 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Responsable Support IT
il y a 1 mois
Bois-Colombes, Île-de-France IT CONSULTANTS Temps pleinNous cherchons pour un poste en CDI un Responsable Support IT doté d'une excellente capacité à communiquer et à gérer les priorités.Avec une expérience significative d'au moins 5 ans dans un rôle similaire, vous devrez être apte à structurer les processus, rédiger des procédures pour l'équipe, et piloter des projets.MISSIONS PRINCIPALES...
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Responsable Support IT
il y a 4 semaines
Bois-Colombes, France Babilou Temps pleinDescriptif du poste Babilou recrute un Responsable Support IT au sein de la Direction des Systèmes d’Information. Rattaché au Responsable du domaine Infrastructure & Support, vous assurez le pilotage des activités du Service Support. Missions Principales : Management de 3 personnes Pilotage de l'activité support : Supervision des...
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Responsable Support
il y a 1 mois
Bois-Colombes, France Kaino Temps pleinCDI - Ile-de-France Un société de premier plan dans le domaine de l'éducation et de la petite enfance recrute un **Responsable Support IT**. A ce rôle, vous contribuez à structurer le domaine pour le rendre davantage industriel. **Missions**: - Vos missions s'articulent autour des axes suivants :_ - Accompagnement et support IT N1 et N2 - Pilotage de...
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Technicien Support H/F
il y a 1 mois
Colombes, France Fed IT Temps pleinFed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société qui évolue dans le secteur médical, un Technicien Support H/F....
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Technicien Support H/F
il y a 1 mois
Colombes, Île-de-France FED IT Temps pleinQuelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société qui évolue dans le secteur médical, un...
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Service Delivery Manager Support Utilisateurs Et
il y a 1 mois
Colombes, France Safran Temps plein**Description du poste**: Vous intégrez le pôle IT qui est en pleine construction et qui sera composé à terme de 25 personnes. Au sein du centre de compétence Workplace et Active Directory et rattaché au Responsable de Production informatique, le Service Delivery Manager Support Utilisateurs et TOIP a pour missions de: - Garantir la fourniture des...
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AMOE Finance
il y a 1 mois
Bois-Colombes, France Link Consulting Temps pleinNotre client, acteur majeur dans la gestion de patrimoine, est la recherche de son AMOE Finance (H/F) au sein du département "Finances, risques et Sécurité" pour son site à Bois-Colombes. Vos responsabilités :Participer activement à la définition et à la conception détaillée des solutions.Intervenir dans le cadrage SI des projets et des...
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Technicien IT
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps pleinPoste : Notre client recherche un Technicien Support IT en intérim pour une durée d'un an afin de renforcer l'équipe support actuelle de 2 personnes, basée à Fontenay-sous-Bois.Vous organisez votre activité autour de 3 axes majeurs : * Contact et support clients (Chirurgien Dentistes et Laboratoires), * Service...
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Responsable Projet Support Client F/H
il y a 1 mois
Colombes, France Safran Transmission Systems Temps pleinJob Description Assurer le pilotage du support au Programme et aux Clients en liaison avec l'équipe Programme, les Clients et partenaires, et les services internes, en phase de Réponse à Appel d'Offre (RAO), de développement (ILS management) et/ou d'exploitation. ACTIVITES • Participer à la mise en place des contrats d'après-vente avec les...
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Responsable Projet Support Client F/H
il y a 1 mois
Colombes, Île-de-France SAFRAN Temps pleinQuelles sont les missions ?Assurer le pilotage du support au Programme et aux Clients en liaison avec l'équipe Programme, les Clients et partenaires, et les services internes, en phase de Réponse à Appel d'Offre, de développement et/ou d'exploitation.ACTIVITES* Participer à la mise en place des contrats d'après-vente avec les clients et les partenaires...
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Responsable Infrastructure Système et Réseaux
il y a 1 mois
Bois-Colombes, Île-de-France IT CONSULTANTS Temps pleinCherchons pour intégrer la DSI d'un client français un(e) consultant(e) capable de gérer toute la partie Infrastructure, système et réseaux du GroupeIntégré(e) au sein de l'équipe Infrastructures et Sécurité, dans un milieu Agile, le(a) consultant(e) devra se charger de la coordination, réalisation, configuration de l'environnement...
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Technicien Support H/F
il y a 1 mois
Colombes, Île-de-France FED SAS Temps pleinFed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société qui évolue dans le secteur médical, un Technicien Support H/F....
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Technicien Support H/F
il y a 1 mois
Colombes, France FED SAS Temps pleinFed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société qui évolue dans le secteur médical, un Technicien Support...
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Formateur(ice)informatique Logiciel
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, Île-de-France TALENTS IT Temps pleinTalents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital, proche de ses clients et candidats, est résolument tourné vers l'humain. Notre équipe soudée ettoujours de bonne humeur est là pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet professionnel.Dans le cadre du développement de notre client, nous...
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Formateur(ice)informatique Logiciel
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France TALENTS IT Temps pleinTalents IT cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital, proche de ses clients et candidats, est résolument tourné vers l'humain. Notre équipe soudée ettoujours de bonne humeur est là pour vous conseiller et vous accompagner dans votre projet professionnel.Dans le cadre du développement de notre client,...
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Responsable Des Processus IT
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, France COMPETENCE AVENUE Temps pleinDescriptif du poste Vous serez en charge de: - La conception et mise en place des processus IT. Déploiement des processus. - La définition des objectifs - L'amélioration continue des processus IT, en lien avec les manageurs. - La communication avec les équipes sur les avancements. - De la cohérence de la performance des processus par rapport aux...
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Senior Business analyste informatique
il y a 1 semaine
Bois-Colombes, France 1G-LINK CONSULTING Temps pleinMissions : ? Collecter les besoins exprimés par les utilisateurs (Product Owner) ? Participer à la définition de l?architecture du système ? Contribuer à la roadmap du projet à travers l?élaboration et le suivi de planning ? Rédiger les spécifications fonctionnelles et participer aux spécifications détaillées ? Organiser la recette des...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 5 jours
Rosny-sous-Bois, France MICHAEL PAGE Temps pleinRecrutez rapidement les meilleurs experts en informatique avec Michael Page Technology. Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 2 semaines
Rosny-sous-Bois, France MICHAEL PAGE Temps pleinQuelles sont les missions ?Le Technicien Support Applicatif interviendra sur : * Assurer l'assistance technique système, * Tester ses solutions techniques sur banc de test, avant déploiement, * Installer nos applications métier et les paramétrer, * Déployer les mises à jour de notre applicatif métiers ainsi que les correctifs Microsoft, * Vérifier...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 1 semaine
Rosny-sous-Bois, France Michael Page Temps pleinLe poste de Technicien Support Applicatif H/FLe Technicien Support Applicatif interviendra sur : * Assurer l'assistance technique système, * Tester ses solutions techniques sur banc de test, avant déploiement, * Installer nos applications métier et les paramétrer, * Déployer les mises à jour de notre applicatif métiers ainsi que les correctifs...