Responsable Support IT
il y a 3 semaines
Descriptif du poste
Babilou recrute un Responsable Support IT au sein de la Direction des Systèmes d’Information. Rattaché au Responsable du domaine Infrastructure & Support, vous assurez le pilotage des activités du Service Support.
Missions Principales :
Management de 3 personnes Pilotage de l'activité support : Supervision des opérations de support technique de niveaux 1 et 2, garantissant l'efficacité et la qualité du service aux utilisateurs finaux. Gestion des partenariats : Coordination et pilotage des différents partenaires et fournisseurs de services IT, pour assurer la continuité des opérations informatiques au sein de l’ensemble de nos crèches. Reporting et suivi : Création et gestion de rapports détaillés sur le ticketing, l'inventaire IT, et le suivi des performances pour améliorer continuellement le service. Budget et suivi financier : Élaboration et gestion du budget du département support, en collaboration avec le département financier, pour assurer une allocation optimale des ressources. Gestion de projets : Pilotage de projets informatiques stratégiques, depuis la conception jusqu'à la mise en œuvre, en veillant à respecter les délais et les budgets. Optimisation et automatisation : Identification des tâches récurrentes au sein du support et proposition de solutions d'automatisation pour améliorer l'efficacité opérationnelleProfil Recherché :
Nous recherchons un profil autonome et dynamique, doté d'une excellente capacité à communiquer et à gérer les priorités. Avec une expérience significative dans la gestion d'équipe de support IT et la conduite de projets informatiques. le candidat idéal devra être apte à structurer les processus, rédiger des procédures pour l'équipe, et piloter des projets. Il est essentiel d'avoir une solide expérience dans le domaine de la maintenance informatique et de la téléphonie, ainsi qu'une capacité à manager et à développer les compétences de l'équipe. Une connaissance approfondie des processus ITIL, des outils de ticketing et de gestion de parc vous permettront de mener à bien vos missions.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Babilou s’engage au travers d’une politique diversité et inclusion.
Informations pratiques
CDI - statut cadre (12 jours de repos cadre)
poste basé à Bois Colombes
télétravail partiel possible (8 jours / mois)
Restaurant d'entreprise
60% titre de transport pris en charge / parking
Les avantages
Lieu de travail agréable et moderne Journées de télétravail autorisées Remboursement titre transport à 60% Titres restaurants Mutuelle d’entreprise Avantages CSE (réductions, chèques vacances...)
Déroulé des entretiens
Un échange téléphonique avec l’équipe RH. Un entretien avec votre futur manager. Un second entretien avec votre futur N+2 Bienvenue chez Babilou-
Responsable Support IT
il y a 1 mois
Bois-Colombes, Île-de-France IT CONSULTANTS Temps pleinNous cherchons pour un poste en CDI un Responsable Support IT doté d'une excellente capacité à communiquer et à gérer les priorités.Avec une expérience significative d'au moins 5 ans dans un rôle similaire, vous devrez être apte à structurer les processus, rédiger des procédures pour l'équipe, et piloter des projets.MISSIONS PRINCIPALES...
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Responsable Support IT
il y a 1 mois
Bois-Colombes, France Maten Temps pleinMATEN, société de services à taille humaine, créée en 1994, intervient en ingénierie informatique et conseil en recrutement auprès de ses clients Grands Comptes des secteurs Service et Industrie. Nous recrutons un Responsable Support IT pour un poste à pourvoir à Bois-Colombes en CDI au sein de la Direction des Systèmes d’Information. Rattaché...
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Responsable Support
il y a 4 semaines
Bois-Colombes, France Kaino Temps pleinCDI - Ile-de-France Un société de premier plan dans le domaine de l'éducation et de la petite enfance recrute un **Responsable Support IT**. A ce rôle, vous contribuez à structurer le domaine pour le rendre davantage industriel. **Missions**: - Vos missions s'articulent autour des axes suivants :_ - Accompagnement et support IT N1 et N2 - Pilotage de...
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Technicien Support H/F
il y a 1 mois
Colombes, France Fed IT Temps pleinFed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société qui évolue dans le secteur médical, un Technicien Support H/F....
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Technicien Support H/F
il y a 1 mois
Colombes, France FED IT Temps pleinQuelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société qui évolue dans le secteur médical, un...
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Technicien Support H/F
il y a 4 semaines
Colombes, Île-de-France FED IT Temps pleinQuelles sont les missions ?Fed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société qui évolue dans le secteur médical, un...
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Manager Green It
il y a 4 semaines
Colombes, France METIGA Temps pleinChoisir MÉTIGA, c'est rejoindre une équipe passionnée par le défi de la transition écologique, qui agit pour sa carrière et pour le monde de demain. MÉTIGA est une société à mission, spécialisée dans la transition énergétique, environnementale et sociale. Nous travaillons auprès de bureaux d'études, maîtres d'ouvrages, industriels et...
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Responsable IT
il y a 1 mois
Fontenay-sous-Bois, France Mobility Compliance Group Temps plein**Description du poste** Es-tu prêt(e) à vivre une expérience palpitante ? **ON A PAS MAL DE CHOSES À TE PROPOSER** **#INTERNATIONAL** - Multiculturel by nature !_ Viens travailler avec **tous les pays** et **toutes les cultures** etparler anglais au quotidien ! **#GOODVIBES** - Travailler en kiffant, c’est possible !_ Le bien-être de notre...
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Technicien IT
il y a 6 jours
Fontenay-sous-Bois, France Michael Page Interim Temps pleinLe poste de Technicien IT - Support H/FNotre client recherche un Technicien Support IT en intérim pour une durée d'un an afin de renforcer l'équipe support actuelle de 2 personnes, basée à Fontenay-sous-Bois.Vous organisez votre activité autour de 3 axes majeurs : * Contact et support clients (Chirurgien Dentistes et Laboratoires), * Service...
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Technicien IT
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, France Michael Page Temps pleinArrayNotre client recherche un Technicien Support IT en intérim pour une durée d'un an afin de renforcer l'équipe support actuelle de 2 personnes, basée à Fontenay-sous-Bois.Vous organisez votre activité autour de 3 axes majeurs :Contact et support clients (Chirurgien Dentistes et Laboratoires),Service après-vente,Soutien technique aux Commerciaux....
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AMOE Finance
il y a 1 mois
Bois-Colombes, France Link Consulting Temps pleinNotre client, acteur majeur dans la gestion de patrimoine, est la recherche de son AMOE Finance (H/F) au sein du département "Finances, risques et Sécurité" pour son site à Bois-Colombes. Vos responsabilités :Participer activement à la définition et à la conception détaillée des solutions.Intervenir dans le cadrage SI des projets et des...
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Technicien IT
il y a 3 semaines
Fontenay-sous-Bois, France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?Notre client recherche un Technicien Support IT en int?rim pour une dur?e d'un an afin de renforcer l'?quipe support actuelle de 2 personnes, bas?e ? Fontenay-sous-Bois.Vous organisez votre activit? autour de 3 axes majeurs : * Contact et support clients (Chirurgien Dentistes et Laboratoires), * Service apr?s-vente, * Soutien...
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Technicien IT
il y a 4 semaines
Fontenay-sous-Bois, France Page Personnel Temps pleinNotre client est un leader mondial dans le domaine des solutions dentaires. Innovant et axé sur la qualité, il propose une gamme étendue de produits et de services pour la restauration et la régénération dentaire. Avec une expertise reconnue, il s'engage à offrir des solutions précises et durables, contribuant ainsi à l'amélioration de la santé...
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Amoe Finance
il y a 1 mois
Bois-Colombes, France Link Consulting Temps pleinNotre client, acteur majeur dans la gestion de patrimoine, est la recherche de son AMOE Finance (H/F) au sein du département \"Finances, risques et Sécurité\" pour son site à Bois-Colombes. **Vos responsabilités**: Participer activement à la définition et à la conception détaillée des solutions. Intervenir dans le cadrage SI des projets et des...
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Responsable Support Technique Client
il y a 7 jours
Bois-Colombes, France Paritel Temps pleinÀ propos de nousActeur alternatif dans le domaine des télécommunications d'entreprise sur le marché des TPE et des PME, nous sommes déployés dans toute la France et recrutons chaque année de nouveaux commerciaux pour accompagner notre croissance. Depuis 30 ans, proche des besoins de nos clients et toujours en quête d'innovation, nous avons...
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Technicien IT
il y a 2 semaines
Fontenay-sous-Bois, France MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENT Temps pleinPoste : Notre client recherche un Technicien Support IT en intérim pour une durée d'un an afin de renforcer l'équipe support actuelle de 2 personnes, basée à Fontenay-sous-Bois.Vous organisez votre activité autour de 3 axes majeurs : * Contact et support clients (Chirurgien Dentistes et Laboratoires), * Service...
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Responsable Projet Support Client F/H
il y a 1 mois
Colombes, France Safran Transmission Systems Temps pleinJob Description Assurer le pilotage du support au Programme et aux Clients en liaison avec l'équipe Programme, les Clients et partenaires, et les services internes, en phase de Réponse à Appel d'Offre (RAO), de développement (ILS management) et/ou d'exploitation. ACTIVITES • Participer à la mise en place des contrats d'après-vente avec les...
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Responsable Projet Support Client F/H
il y a 1 mois
Colombes, Île-de-France SAFRAN Temps pleinQuelles sont les missions ?Assurer le pilotage du support au Programme et aux Clients en liaison avec l'équipe Programme, les Clients et partenaires, et les services internes, en phase de Réponse à Appel d'Offre, de développement et/ou d'exploitation.ACTIVITES* Participer à la mise en place des contrats d'après-vente avec les clients et les partenaires...
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Responsable Infrastructure Système et Réseaux
il y a 1 mois
Bois-Colombes, Île-de-France IT CONSULTANTS Temps pleinCherchons pour intégrer la DSI d'un client français un(e) consultant(e) capable de gérer toute la partie Infrastructure, système et réseaux du GroupeIntégré(e) au sein de l'équipe Infrastructures et Sécurité, dans un milieu Agile, le(a) consultant(e) devra se charger de la coordination, réalisation, configuration de l'environnement...
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Technicien Support H/F
il y a 1 mois
Colombes, Île-de-France FED SAS Temps pleinFed IT est un cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale - infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Nous recherchons pour notre client, société qui évolue dans le secteur médical, un Technicien Support H/F....