Cdd - Responsable Accueil Au Département

il y a 4 semaines

Montauban, France CAF DU TARN-ET-GARONNE Temps plein

**CDD - Responsable Accueil au Département Prestations (F/H)**:

- CDD
- MONTAUBAN
- 2 011 € par mois
- NIVEAU 5A
- NVHADD99416

**CAF DU TARN-ET-GARONNE**:
Les 101 Caisses d'Allocations Familiales (Caf) font partie de la branche Famille de la Sécurité Sociale. En tant qu'acteurs de la protection sociale, nos salariés remplissent une mission essentielle de service public, au cœur des territoires et des évolutions sociétales.

La Caf de Tarn-et-Garonne assure le versement des prestations légales auprès de ses
50 000 allocataires dans le cadre des politiques familiales et du logement, ainsi que de la lutte contre la précarité.

Intégré au sein du département Prestations nous recrutons un manager de secteur accueil (H/F) prêt à s'engager dans un défi professionnel mêlant gestion de l'organisation de l'accueil et management.

La Caf gère une offre de service multicanale visant à répondre aux différents besoins des allocataires (accompagnement sur le Caf.fr ; rendez-vous physiques et téléphoniques).

**Description du poste**:
**Pourquoi nous rejoindre ?**

S'investir au quotidien pour apporter un service de qualité aux allocataires est la mission première des Caf : cette mission sera peut-être bientôt la vôtre.

Vous souhaitez pouvoir travailler dans une entreprise au service de la solidarité ?

Vous recherchez un environnement stimulant et dynamique ?

Vous souhaitez manager au quotidien une équipe de 3 conseillers service à l'usager ?

Vous aimez le travail collaboratif en étant associé à un collectif managérial composé d'une Directrice adjointe, d'une responsable de service et d'un manager opérationnel ?

Si vous répondez oui à toutes ces questions, vous avez déjà le potentiel pour devenir « Responsable accueil » dans nos équipes.

Vous y aurez la responsabilité d'assurer le management de votre équipe en concourant à la tenue des engagements de service de votre secteur et à la réalisation des objectifs fixés par la Convention d'Objectifs et de Gestion et par la Direction de l'organisme.

**Pour réaliser vos missions**:
Pour mener à bien vos différentes missions vous devrez:

- Animer quotidiennement votre équipe et la mobiliser autour des valeurs de l'entreprise et des enjeux de qualité de la relation de service aux usagers ;
- Organiser le travail en déclinant les objectifs individuels et collectifs et en assurer le suivi ;
- Evaluer et optimiser les performances individuelles et collectives sur le plan quantitatif et qualitatif et alimenter les tableaux de bord ;
- Accompagner le développement des compétences de votre équipe ;
- Prendre en charge les situations difficiles à l'accueil ;
- Adapter l'organisation en fonction des flux du service pour garantir la continuité du service rendu aux allocataires ;
- Participer activement au plan local de promotion des télé-services ;
- Faciliter l'accès aux droits des usagers par de l'information et du conseil, à l'ensemble des services et prestations proposés par la Caf, en garantissant l'équité de traitement ;
- Participer au pilotage de la production et contribuer au respect des engagements de service.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**La personne que nous recherchons**:
Vous avez...
- Une réelle appétence pour le management et la relation de service.
- Une formation supérieure en management et/ou une expérience significative en la matière.
- Une maîtrise des outils collaboratifs.

Le petit plus : une connaissance de la législation des prestations familiales et des outils associés.

Vous êtes...
- Adaptable et proactif : capable de résoudre diverses situations et de proposer des solutions adaptées, vous êtes reconnu pour votre efficacité et votre esprit d'analyse.
- Solidaire et autonome : vous savez prendre des initiatives pour atteindre vos objectifs et appréciez le travail en équipe.
- Un bon communicant : votre aisance dans l'animation des réunions et votre écoute attentive sont alimentées par votre esprit collaboratif.

**Votre formation**:
**Formation requise et expérience requise**:

- une expérience managériale d'au moins 2 ans ;
- une pratique significative dans l'accueil du public ;

**Informations complémentaires**:
**Contrat**:
Contrat à durée déterminée (CDD), à 35h hebdomadaires, d'une durée initiale de 3 mois éventuellement renouvelable au siège de la Caf située 329 avenue du Danemark 82000 Montauban.

**Rémunération**:
2011,34€ brut/mois versé sur 14 mois

Mutuelle d'entreprise

Titres restaurants

Forfait mobilité durable

**Processus de recrutement**

La procédure de recrutement consistera en:
Pré-sélection sur dossier.

Entretien avec un jury interne.

Tests et entretiens éventuels

**Date d'entretien**: le 18/11/2024**

**Prise de fonction** : le 02/12/2024

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que prop

  • Responsable Accueil au Département Prestations

    il y a 3 semaines

    Montauban, Occitanie, France CAF DU TARN-ET-GARONNE Temps plein

    CDD - Responsable Accueil au Département Prestations (F/H) Nous recherchons un manager expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion de l'accueil au sein du département Prestations. Vous serez responsable de l'animation quotidienne de votre équipe, de la gestion de l'organisation de l'accueil et du management. Vous devrez également adapter...

  • CDD - Responsable Accueil au Département Prestations (F/H)

    il y a 2 semaines

    Montauban, France CAF DU TARN-ET-GARONNE Temps plein

    CDD - Responsable Accueil au Département Prestations (F/H) Publié depuis 5 jours • Date limite de candidature 11/11/2024 CDD MONTAUBAN 2 011 € par mois NIVEAU 5A NVHADD99416 CAF DU TARN-ET-GARONNE Les 101 Caisses d'Allocations Familiales (Caf) font partie de la branche Famille de la Sécurité Sociale. En tant qu'acteurs de la protection sociale, nos...

  • Responsable Accueil Département Prestations

    il y a 2 semaines

    Montauban, Occitanie, France CAF DU TARN-ET-GARONNE Temps plein

    RôleIntégré au sein du département Prestations, nous recrutons un manager de secteur accueil (H/F) pour gérer l'organisation de l'accueil et le management d'une équipe de 3 conseillers service à l'usager.ResponsabilitésPrendre en charge les situations difficiles à l'accueil.Participer activement au plan local de promotion des...

  • Cdd Conseiller Accueil Bancaire

    il y a 4 semaines

    Montauban, France Banque Populaire Occitane Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Mais qui sommes-nous ? Nous sommes l'une des 12 Banques Populaires Régionales du Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire en France. Avec 603 607 clients et 197 029 sociétaires répartis sur 8 départements, la BPOC est un acteur économique majeur sur son territoire, une entreprise citoyenne qui recrute localement, et qui...

  • Chef de Pôle Accueil Responsable

    il y a 3 semaines

    Montauban, Occitanie, France CAF DU TARN-ET-GARONNE Temps plein

    MissionEn tant qu'acteur de la protection sociale, notre mission est de fournir un service de qualité aux allocataires. Nous recherchons un responsable accueil pour gérer l'organisation de l'accueil et le management d'une équipe de 3 conseillers service à l'usager.Compétences requisesFormation supérieure en managementExpérience...

  • Cdd Conseiller Service a L'usager

    Il y a 2 mois

    Montauban, France CAF DU TARN-ET-GARONNE Temps plein

    **CDD CONSEILLER SERVICE A L'USAGER (F/H)**: - CDD - MONTAUBAN - 1 767 € par mois - NIVEAU 2 - NVHADD97251 **CAF DU TARN-ET-GARONNE**: Les 101 Caisses d'Allocations Familiales (Caf) font partie de la branche Famille de la Sécurité Sociale. En tant qu'acteurs de la protection sociale, nos salariés remplissent une mission essentielle de service public,...

  • Cdd - Hôte D'accueil (F/H)

    Il y a 2 mois

    Montauban, France Foncia Temps plein

    Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le...

  • Agent de propreté agroalimentaire CAUSSADE F/H

    il y a 1 semaine

    Montauban, Occitanie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    ​​L'entreprise ONET ACCUEIL recherche un Agent de propreté agroalimentaire pour son site client à CAUSSADE.​Les missions de l'Agent de propreté agroalimentaire incluent le nettoyage des machines à moyenne pression, l'utilisation d'un satellite et le respect des consignes de sécurité.​L'Agent de propreté agroalimentaire...

  • Agent de propreté MONTAUBAN F/H

    il y a 3 semaines

    Montauban, Occitanie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un agent de propreté pour rejoindre notre équipe à MONTAUBAN. Votre mission Vous serez chargé de nettoyer et de désinfecter les sols, les surfaces et les sanitaires avec les techniques et le matériel appropriés. Vous devrez également vider les poubelles et respecter les protocoles de nettoyage et d'hygiène. Vous...

  • Agent de propreté MONTAUBAN F/H

    il y a 2 semaines

    Montauban, Occitanie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent de propreté MONTAUBAN F/H Votre mission Nous recrutons pour notre site client à MONTAUBAN un : Agent de propreté F/H Accompagné de votre responsable, votre mission consiste à : Nettoyer et désinfecter les sols, les surfaces et les sanitaires avec les techniques et le matériel appropriés, Vider...

  • Agent de propreté MONTAUBAN F/H

    Il y a 2 mois

    Montauban, Occitanie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un agent de propreté pour rejoindre notre équipe à MONTAUBAN. Votre mission Vous serez chargé de nettoyer et de désinfecter les sols, les surfaces et les sanitaires avec les techniques et le matériel appropriés. Vous devrez également vider les poubelles et respecter les protocoles de nettoyage et d'hygiène. Vous...

  • Agent de propreté BRESSOLS F/H

    il y a 2 semaines

    Montauban, Occitanie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent de propreté BRESSOLS F/H Votre mission Nous recrutons pour notre site client à BRESSOLS un : Agent de propreté F/H Accompagné de votre responsable, votre mission consiste à : Nettoyer et désinfecter les sols, les surfaces et les sanitaires avec les techniques et le matériel appropriés, Vider...

  • Agent D'accueil Polyvalent

    il y a 1 mois

    Montauban, France CGR CINEMAS MONTAUBAN Temps plein

    Vous souhaitez faire partie du quotidien d'un cinéma, mettre au service du CGR votre enthousiasme et votre motivation ? L'agent d'accueil a une activité polyvalente qui englobe à la fois les fonctions d'accueil, de caisse, de contrôle, de vente et de promotion. Vos principales missions seront: - Accueillir le public - Gérer un fonds de caisse -...

  • Cdd Responsable D'unité RH

    il y a 2 semaines

    Montauban, France CAF DU TARN-ET-GARONNE Temps plein

    **CDD Responsable d'unité RH (H/F)**: - CDD - MONTAUBAN - 2 011 € par mois - NIVEAU 5A - NVHADD100023 **CAF DU TARN-ET-GARONNE**: Rejoignez la Caf de Tarn-et-Garonne, organisme privé de protection sociale assurant une mission essentielle de service public favorisant la cohésion sociale et le bien vivre ensemble au profit de 50 000 allocataires et de...

  • Agent D'accueil

    Il y a 2 mois

    Montauban, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - AGENT D'ACCUEIL F/H **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat (en mois)**: - 2 semaines **Fourchette de salaire**: - 22880 **Temps de travail**: - Temps partiel **Description**: - Vous souhaitez vous investir au sein d’une équipe dynamique, rencontrons-nous !- Nous recrutons en CDD, 32...

  • Agent de propreté BRESSOLS F/H

    il y a 2 semaines

    Montauban, Occitanie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent de propreté BRESSOLS F/H Votre mission Nous recrutons pour notre site client à BRESSOLS un : Agent de propreté F/H Accompagné de votre responsable, votre mission consiste à : Nettoyer et désinfecter les sols, les surfaces et les sanitaires avec les techniques et le matériel appropriés, Vider...

  • Coordinateur Caisse Accueil

    il y a 3 semaines

    Montauban, Occitanie, France Lidl in Deutschland Temps plein

    MissionEn tant que Coordinateur Caisse Accueil, tu es chargé de garantir la gestion des caisses et l'accueil des clients dans notre supermarché. Tu travailles en étroite collaboration avec l'Adjoint Manager et le Responsable de Supermarché pour assurer le bon fonctionnement de la surface de vente.Compétences requisesOrganisation et gestion de la ligne...

  • Cdd Agent Administratif Pôle Recouvrement Recours

    Il y a 2 mois

    Montauban, France CAF DU TARN-ET-GARONNE Temps plein

    **CDD Agent administratif Pôle Recouvrement Recours (F/H)**: - CDD - MONTAUBAN - 1 767 € par mois - NIVEAU 2 - NVHADD97533 **CAF DU TARN-ET-GARONNE**: Les 101 Caisses d'Allocations Familiales (Caf) font partie de la branche Famille de la Sécurité Sociale. En tant qu'acteurs de la protection sociale, nos salariés remplissent une mission essentielle de...

  • Agent de propreté agroalimentaire CAUSSADE F/H

    il y a 2 semaines

    Montauban, Occitanie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent de propreté agroalimentaire CAUSSADE F/H Votre mission Nous recrutons pour notre site client à CAUSSADE un, Agent de propreté agroalimentaire F/H Accompagné de votre chef d'équipe, vos principales missions consistent à : Nettoyer les machines à moyenne pression Utiliser un satellite Horaires...

  • Agent de propreté agroalimentaire

    il y a 3 jours

    Montauban, Occitanie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du PosteAgent de propreté agroalimentaire - CAUSSADE F/H Votre missionNous recrutons pour notre site client à CAUSSADE un agent de propreté agroalimentaire F/H.Accompagné de votre chef d'équipe, vos principales missions consistent à : Nettoyer les machines à moyenne pressionUtiliser un satelliteHoraires du lundi au...