Charge de Clientele Et Reclamation

Il y a 5 mois


Montrouge, France MS GROUP Temps plein

Nous recherchons un conseiller clientèle en charge du service réclamation et litige (H/F) pour travailler au sein d'un croisiériste ayant une belle notoriété et image. En tant que conseiller, vous serez responsable de la gestion des litiges clients directement avec les agences du groupe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe administrative et le service client pour résoudre les problèmes et assurer la satisfaction des clients.

Responsabilités:

- Gérer les litiges clients et résoudre les problèmes de manière efficace
- Suivre les procédures
- Lien avec les agences pour trouver des solutions amiables
- Maintenir une communication régulière
- Préparer et envoyer des documents administratifs
- Utiliser le logiciel interne pour suivre les dossiers

Qualifications:

- Expérience préalable dans la gestion des litiges sur le secteur du Tourisme
- Excellentes compétences en rédaction
- Maîtrise des outils informatiques,
- Fortes compétences administratives
- Orienté(e) service client

Type d'emploi : CDI, Intérim
Durée du contrat : 4 mois

Salaire : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Montrouge, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle en charge du service réclamation et litige (H/F) pour travailler au sein d'un croisiériste ayant une belle notoriété et image. En tant que conseiller, vous serez responsable de la gestion des litiges clients directement avec les agences du groupe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe...


  • Montrouge, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle en charge du service réclamation et litige (H/F) pour travailler au sein d'un croisiériste ayant une belle notoriété et image. En tant que conseiller, vous serez responsable de la gestion des litiges clients directement avec les agences du groupe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe...


  • Montrouge, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle en charge du service réclamation et litige (H/F) pour travailler au sein d'un croisiériste ayant une belle notoriété et image. En tant que conseiller, vous serez responsable de la gestion des litiges clients directement avec les agences du groupe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe...


  • Montrouge, Île-de-France Walters People Temps plein

    MissionVous rejoindrez une institution financière en tant que chargé de réclamations H/F pour un CDI sur Paris.Compétences requisesTraitement des réclamations transmises par les adhérents, bénéficiaires et apporteursAppliquer et respecter la recommandation ACPR sur le traitement des réclamationsAnalyser les demandesParticipation possible à des...


  • Montrouge, Île-de-France GROUPE LA CENTRALE Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et conviviale au sein de la Direction commerciale dédiée à nos clients.ObjectifsTraiter les appels et courriels entrants des clients dans le respect du référentiel qualité.Suivre, confirmer, relancer et qualifier les prises de rendez-vous demandés...

  • Charge de Clientele

    Il y a 5 mois


    Montrouge, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Derichebourg interim Montrouge - 92, Intérim Les missions du poste En tant que Référent (e) de la relation et au service du client au quotidien, votre rôle sera de: Accompagner les clients dans le démarrage opérationnel des contrats Procéder à l'achat des remises de créances manuelles Assurer le suivi et une qualité de service optimale tout en...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Crédit Agricole Group recherche un Responsable des Opérations Clientèle pour rejoindre son équipe de direction.Missions Gérer les instructions de Règlement Livraison reçues des clients et assurer leur suivi, respect des délais et contrôler le dénouement des opérations. Traiter les demandes des clients liées...


  • Montrouge, Île-de-France GROUPE LA CENTRALE Temps plein

    MissionNous recherchons un Spécialiste de la Relation Clientèle BtoC pour rejoindre notre équipe de la Direction commerciale dédiée à nos clients. Vous contribuerez au développement de notre activité Le rachat Express en veillant à maintenir un taux de satisfaction client élevé.Compétences requises- Traiter les appels et courriels entrants des...


  • Montrouge, France MUZEOWEB Temps plein

    **Muzéo** collabore avec les plus grands décorateurs et de nombreux cabinets de design pour mettre en scène des propositions artistiques et culturelles pour les hôtels, les établissements de santé, les bureaux, les résidences privées.. Muzéo valorise tout un patrimoine culturel et artistique grâce à son équipe de talents pluridisciplinaires tous...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 5 mois


    Montrouge, France ESPERIA Temps plein

    L'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche pour l'un de ses clients un poste en tant que _**Chargé(e) de Clientèle H/F.**_ - **Vos missions**:_ - Réceptionne les appels entrants - Renseigne et accompagne l'interlocuteur sur ses droits selon le contrat en vigueur. - Respecte les procédures opérationnelles en vigueur. - Contribue à l'image...

  • Gestionnaire Paiements Banque

    il y a 3 semaines


    Montrouge, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Recherche d'un Gestionnaire Back-Office PaiementsNous recherchons un Gestionnaire Back-Office Paiements pour rejoindre notre équipe dans les Yvelines. Vous serez en charge du contrôle et du traitement des instructions domestiques et internationales, ainsi que des réclamations associées à un portefeuille clientèle dédié.ResponsabilitésContrôler et...


  • Montrouge, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Poste : Conseiller Clientèle de ProfessionnelsLa Banque Populaire Rives de Paris recrute des Conseillers Clientèle de Professionnels pour ses agences.MissionVous rejoindrez notre équipe pluridisciplinaire et participerez au développement de l'activité en prenant en charge un portefeuille de clients particuliers.Compétences requisesConnaissances en...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Immobilier Temps plein

    Description du posteLe chargé de régularisation de charges locatives est chargé de réaliser les arrêtés de charges et d'analyser les variations. Il garantit la parfaite réalisation des arrêtés de charges en respectant les attentes des clients et la règlementation en matière de délai et en adéquation avec la qualité attendue.Missions...


  • Montrouge, France Shiva Chatillon Temps plein

    **Poste** **Un poste à votre image** Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en...


  • Montrouge, France Shiva Chatillon Temps plein

    **Poste** **Un poste à votre image** Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en...


  • Montrouge, France Shiva Montrouge Temps plein

    **Poste** **Un poste à votre image** Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en...


  • Montrouge, France Shiva MontrougeChatillon Temps plein

    **Poste** **Un poste à votre image** Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en...


  • Montrouge, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Poste : Conseiller Clientèle ParticulierVous souhaitez débuter la prochaine étape de votre carrière et découvrir les métiers de la banque de proximité?Rejoignez-nous en tant que Conseiller Clientèle de Particulier et participez au développement de l'activité en prenant en charge un portefeuille de clients particuliers.Missions clés :Identifier les...

  • Analyste de Charges Locatives

    il y a 3 semaines


    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Compétences et ResponsabilitésLe Gestionnaire de Charges Locatives est chargé de réaliser les arrêtés de charges et d'analyser les variations des comptes de charges. Il doit également justifier les soldes et expliquer les écarts, ainsi que passer les OD et corrections analytiques.Il travaille en étroite collaboration avec les Property managers pour...


  • Montrouge, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...