Chargé D'agence Et de Clientèle

Il y a 5 mois


Montrouge, France SHIVA Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- ** Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **
Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
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Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
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Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Avantages**:

- Primes,
- Tickets restaurant,
- Ordinateur portable,
- Téléphone,
- Mutuelle,
- Prise en charge des frais de transports,
- Heures supplémentaires défiscalisées

**Horaires **:40H du lundi au vendredi

**Rémunération **:Salaire fixe entre 25 000 € et 30 000 € + primes


  • Directeur d'agence H/F

    il y a 4 semaines


    Montrouge, France Duval et Mauler Temps plein

    Depuis le XIXème siècle, DUVAL ET MAULER excelle dans la décoration, offrant des solutions de rénovation simples à des décors sophistiqués. Notre équipe, alliant tradition et innovation, relève quotidiennement des défis artistiques. Experts reconnus dans la restauration de Monuments Historiques, nous servons une clientèle diversifiée et haut de...

  • Directeur d'agence Paris

    il y a 4 semaines


    Montrouge, Île-de-France GMF Temps plein

    Covéa, un leader dans l'assurance de la carrièreL'équipe commerciale de GMF Paris Voltaire recherche un Directeur d'agence pour accompagner et animer une équipe de 4 Conseillers en clientèle dans leur montée en compétences et le développement de l'activité commerciale.MissionsOrganiser et planifier l'activité de...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 6 mois


    Montrouge, France ESPERIA Temps plein

    L'agence Esperia, spécialiste du recrutement recherche pour l'un de ses clients un poste en tant que _**Chargé(e) de Clientèle H/F.**_ - **Vos missions**:_ - Réceptionne les appels entrants - Renseigne et accompagne l'interlocuteur sur ses droits selon le contrat en vigueur. - Respecte les procédures opérationnelles en vigueur. - Contribue à l'image...


  • Montrouge, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Fed Finance cabinet de recrutement spécialisé recherche pour une grande banque française un,Conseiller clientèle professionnelle H/FRattaché au Directeur d'agence et au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous participez au développement de l'activité en prenant en charge un portefeuille de clients.Gérer un portefeuille de...


  • Montrouge, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle en charge du service réclamation et litige (H/F) pour travailler au sein d'un croisiériste ayant une belle notoriété et image. En tant que conseiller, vous serez responsable de la gestion des litiges clients directement avec les agences du groupe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe...


  • Montrouge, France MS GROUP Temps plein

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  • Montrouge, France MS GROUP Temps plein

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  • Charge de Clientele

    Il y a 6 mois


    Montrouge, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Derichebourg interim Montrouge - 92, Intérim Les missions du poste En tant que Référent (e) de la relation et au service du client au quotidien, votre rôle sera de: Accompagner les clients dans le démarrage opérationnel des contrats Procéder à l'achat des remises de créances manuelles Assurer le suivi et une qualité de service optimale tout en...


  • Montrouge, France MS GROUP Temps plein

    Nous recherchons un conseiller clientèle en charge du service réclamation et litige (H/F) pour travailler au sein d'un croisiériste ayant une belle notoriété et image. En tant que conseiller, vous serez responsable de la gestion des litiges clients directement avec les agences du groupe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe...


  • Montrouge, France Shiva Chatillon Temps plein

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  • Montrouge, France Shiva Chatillon Temps plein

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  • Montrouge, France Shiva Montrouge Temps plein

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  • Montrouge, France Shiva MontrougeChatillon Temps plein

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  • Montrouge, Île-de-France Banque Populaire Rives de Paris Temps plein

    Poste et missions La Banque Populaire Rives de Paris recrute des Conseillers Clientèle de Professionnels pour ses agences. Vous aurez la possibilité de développer votre activité en prenant en charge un portefeuille de clients particuliers. Vos principales missions : Vous rencontrerez vos clients, identifiez leurs besoins et créez un climat de...


  • Montrouge, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller clientèle en agence F/H - CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Intégrez une équipe et contribuez au développement du portefeuille clients de l’agence GMF de...


  • Montrouge, France Covéa Temps plein

    Conseiller clientèle en agence F/H - CDI Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Envie de rejoindre l’aventure ? Intégrez une équipe et contribuez au développement du...


  • Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de livraison est chargée de la conception, du développement et de la mise en œuvre de solutions informatiques pour les métiers de la banque. Nous sommes à la recherche d'un leader expérimenté pour diriger cette équipe et assurer la réussite de nos projets.MissionsDiriger l'équipe de livraison et assurer...


  • Montrouge, Île-de-France FONCIA Temps plein

    MissionÀ Foncia, notre équipe de gestion de la clientèle copropriété joue un rôle crucial dans la satisfaction des besoins de nos clients.Nos métiersEn tant que responsable clientèle copropriété, vous serez en charge de gérer les relations avec les copropriétaires, de répondre à leurs besoins et de résoudre les problèmes qui se...


  • Montrouge, Île-de-France MAAF Temps plein

    Professionnels, nous vous proposons un poste de Chargé de clientèleNous recherchons un professionnel passionné par la vente, capable de gérer un portefeuille de clients professionnelsMissionPrendre en charge et conseiller les clients et prospects sur les produits IARD, santé prévoyance et vie.Veiller à la qualité des ventes et à la fidélisation des...


  • Montrouge, Île-de-France BRED Banque Populaire Temps plein

    Développez votre carrière en tant que conseiller clientèle privé F/HNous recherchons des conseillers clientèle privés F/H pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de la banque BRED. En tant que conseiller, vous serez chargé de prendre en charge un portefeuille de clients hauts de gamme et de les conseiller dans la diversification de leur...