Chargé D'accueil

il y a 4 semaines


Strasbourg, France CSC Fossé des Treize Temps plein

**L’association du Fossé des Treize recrute un / une chargé(e) d’accueil (gestion d’adhérents)**

L’association du Fossé des Treize gère deux centres sociaux (CSC du Fossé des 13 et CSC Côté Gare), un espace de vie sociale, un multi-accueil, une école de musique et un restaurant associatif qui accueille des scolaires. Elle développe aussi de nombreux ateliers artistiques et culturels pour un large public et propose une offre culturelle au sein de sa salle de spectacle. Son identité se construit dans l’articulation du social et de la culture comme facteur d’émancipation.

L’association emploie 68 salariés (49,3 etp) et gère un budget de 3 millions d’euros.

Une quarantaine de bénévoles sont investis au côté des salariés.

Ses secteurs d’intervention sont les quartiers Halles/Tribunal et Gare/Laiterie à Strasbourg. La Laiterie étant classé en Quartier Prioritaire de la Ville (QPV).

Adhérent à la Fédération des Centres Sociaux du Bas Rhin, l’association peut compter sur un appui de l’équipe fédérale, mais aussi des nombreux centres adhérents.

**Mission**

Dans le respect du projet validé par le conseil d'administration de l'association, le / la chargé(e) d’accueil aura à sa charge les missions suivantes:

- Au contact des habitants, assurer un rôle de veille et de relais des actions concourant à renforcer le lien social dans les quartiers et territoires prioritaires
- Assure une mission d’accueil des habitants et des adhérents dans un souci de bien être individuel et collectif et avec l’objectif de répondre à leurs demandes et attentes et de les mobiliser sur les projets de la structure
- Participer aux différents événements organisés par la structure

Le / la chargé(e) d’accueil est ressource auprès des équipes sur la connaissance des adhérents et des habitants et sur la connaissance du territoire d’intervention

**Activités**:
**Accueil**
- Anime l’accueil en répondant aux demandes du public et en les mobilisant sur les projets de la structure
- Accueil physique et téléphonique
- Recherche les bonnes informations et les sélectionne pour assurer une bonne communication
- Renseigne et oriente les publics vers les services concernés
- Être à l’écoute des habitants / adhérents et faire remonter aux équipes les besoins et attentes identifiés
- Contrôle l’accès des publics et les oriente dans le bâtiment
- Maintient le lieu d’accueil convivial
- Assure l’aménagement de l’accueil et vérifie régulièrement les outils de communication qui y sont proposés
- Transmets les informations des activités du centre aux adhérents et partenaires

**Administratif**
- Assure la gestion des adhérents, les inscriptions et les paiements aux activités et aux services
- Édite et mets à jour régulièrement les listes d’activités et de services
- Gère et vérifie les mouvements de caisse
- Participe à la réalisation d’un ensemble de tâches administratives
- Peut-être amené à soutenir les responsables dans leur activité

**Activités annexes**
- Participe aux projets d’animation globale et mobilise le public pour y participer

**Compétences ou aptitudes requises**:

- Maîtrise les outils bureautiques de base (notamment Pack Office et logiciel AIGA)
- Capacité confirmée à la communication (écoute, disponibilité, bon relationnel, bonne élocution, bon écrit)
- Capacité à travailler en équipe et en partenariat
- Sens de l’accueil et aisance relationnelle
- Autonomie dans l'organisation du travail
- Capacité à prendre de la distance face à certaines situations
- Savoir s’adapter et être disponible
- Avoir un esprit d’initiative, être force de proposition
- Faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité des situations et des informations traitées
- Sens de l’écoute, de l’observation et de l’analyse

**Profil requis**:
Diplôme de niveau IV minimum (BAC équivalent) dans le domaine de l’accueil - relation clients et usagers ou de la bureautique.

Expérience de 1 an souhaitée.
- CDI à Temps partiel - 30 heures hebdomadaires lissées sur l’année _(horaire à définir)_
- Horaire variable pouvant aller de 7 h 45 au plus tôt à 19 h 00 au plus tard (selon les périodes)
- Exemples d’horaires : 9 h 00 - 12 h 30 / 14 h 00 - 19 h 00 | 7 h 45 - 12 h 30 / 14 h 00 - 17 h 00_
- Salaire selon grille conventionnelle Elisfa
- CSE - Comité d’entreprise
- Poste basé à Strasbourg

Le poste est à pourvoir dès que possible
- **Vous avez le profil pour ce poste ? N’hésitez pas postulez **_

Type d'emploi : CDI, Temps partiel

Rémunération : 1 920,00€ à 1 924,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel



  • Strasbourg, France AGES Multi-Accueil Conseil de l'Europe Temps plein

    **Multi Accueil Esplanade & Multi Accueil Conseil de l'Europe - Strasbourg** **Recrutent** **1 référent(e) de section** **Description du poste**: Le poste de référent de section est un poste à mi-temps sur chacune des structures, les jours de travail seront fixes afin de garantir stabilité et bien-être. Dans chacune des structures vous intégrerez...


  • Strasbourg, France INSTITUT MEDICO EDUCATIF Temps plein

    **Gestionnaire chargé de l’accueil** **Secrétariat général et gestion administrative des usagers** **L’ETABLISSEMENT** L’Institut-Médico-Educatif de Châtel-sur-Moselle est un établissement public médico-social autonome relevant de la fonction publique hospitalière situé sur l’axe Nancy-Epinal. D’une capacité d’accueil de 90 places,...


  • Strasbourg, France ACTUA Temps plein

    À propos de nousACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Strasbourg, capitale européenne, ville cosmopolite située au sein d’un espace transrhénan dynamique, veut accompagner le territoire et ses habitant.es vers une transition démocratique, écologique et solidaire. Pour parvenir à cet objectif, elle doit déployer son action à toutes les échelles : transfrontalière, européenne et internationale et...


  • Strasbourg, France Centre de Gestion des Vosges Temps plein

    Au sein du service Pays d’art et d’histoire, le poste de chargé d’accueil et d’animation à la Glucoserie (Centre d’Interprétation de l’Architecture et du Patrimoine) assurera l’ouverture au public du lieu et l’accueil des visiteurs. Il gérera également les volets administratif et numérique du service Pays d’art et d’histoire. Il...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients dans les assurances et situé à Strasbourg, un(e) Chargé(e) d'accueil. A ce poste vous serez en charge de l'accueil physique et de la tenue du standard et de tâches annexes (économat, réception colis,...

  • Chargé D'accueil

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France L'ETINCELLE Temps plein

    Description du poste - Chargé d'accueil clientèle H/F_ OFFRE D'EMPLOI : CHARGE(E) D'ACCUEIL (H/F) Dans le cadre de son développement, l' Etincelle recherche pour renforcer son équipe un(e) CHARGE(E) D'ACCUEIL (H/F). Contrat : CDI Temps de travail : Temps partiel 30 h idéalement, horaires en soirée et le week-end Rémunération : selon profil...


  • Strasbourg, France Association Accueil et Réinsertion Sociale Temps plein

    **Contexte** Dans le cadre de remplacements de congés, l’association recrute un(e) Agent d’accueil et administratif aux activités du CADA (services d’hébergement et d’accompagnement de demandeurs d’asile). **Missions** Rattaché(e) au CADA, en lien constant avec l’équipe d’intervenants sociaux et la secrétaire, vous assurez l’accueil...


  • Strasbourg, France GIP FCIP ALSACE Temps plein

    Sous l’autorité du Directeur du GIP FCIP Alsace et sous la responsabilité de la secrétaire générale, le titulaire du poste amené à mener les activités suivantes: **Missions principales**: - Accueil téléphonique et physique **Descriptifs des activités principales**: **ACCUEIL DES DEMANDES ET INFORMATION** - Gestion de l’accueil physique et...


  • Strasbourg, France Ville de Sélestat Temps plein

    La Ville de Sélestat recrute **un chargé d'accueil et de médiation F/H pour le service Bibliothèque Humaniste et Ville d'Art et d'Histoire.** **Accroissement saisonnier d'activité - contrat à durée déterminée de 6 mois.** **Cadre d'emploi des adjoints territoriaux du patrimoine (cat.C).** - Sélestat, ville de progrès !_ - Idéalement située au...

  • Charge D'accueil

    il y a 2 jours


    Strasbourg, France Start People STRASBOURG SUD Temps plein

    **Description du poste**: L’IFCE recherche un(e) chargé(e) d’accueil H/F en CDD. Description du poste: - Accueil physique et téléphonique - Ouverture et/ou fermeture de l’établissement - Suivi des retards et des absences des étudiants - Gestion administrative (suivi de dossiers, classement, archivage, courriels ) **Profil...


  • Strasbourg, France Pôle Emploi Temps plein

    **Qualification**:Employé qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:6 mois - **Formation**:Bac ou équivalent - **Compétences recherchées**: - Accueillir une clientèle - Assurer un accueil téléphonique - Orienter les personnes selon leur demande - Étudier une demande client - Renseigner un client - Réactivité - Gestion du stress -...

  • Chargé D’accueil

    il y a 6 heures


    Strasbourg, France Lorraine Services Sarreguemines Temps plein

    L’agence de recrutement Lorraine Services recherche pour l’un de ses clients spécialisé dans le secteur d'activité de la gestion immobilière sur le secteur de Farébersviller, un chargé d’accueil H/F. Durée: 2 semaines (possibilité de prolongation sous réserve de l'arrêt maladie du salarié à remplacer) **VOS MISSIONS**: - Accueil physique...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France Assistalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Le cabinet Assistalents recherche pour son client, acteur de l'immobilier, un(e) Chargé(e) d'Accueil H/F en CDI. Le poste est situé à Strasbourg. Vos missions seront les suivantes: - Accueil physique et téléphonique : Accueillir et renseigner le public conformément aux procédures internes ;...

  • Chargé(E) D'accueil

    il y a 6 heures


    Strasbourg, France Assistalents Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Le cabinet Assistalents recherche pour son client, acteur de l'immobilier, un(e) Chargé(e) d'Accueil H/F en CDI. Le poste est situé à Strasbourg. Vos missions seront les suivantes: - Accueil physique et téléphonique : Accueillir et renseigner le public conformément aux procédures internes ;...

  • Charge D'accueil

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France aquila RH Temps plein

    Notre agence Aquila RH Belfort recherche pour l'un de ses clients un **CHARGE D'ACCUEIL H/F**. Vos missions Vous accueillez et renseignez les clients. Vous organisez les prises de RDV entre l'atelier et les clients. Vous optimisez les plannings. Vous rédigez des devis, des ordres de réparation et éditez les factures. Vous préparez l'étude...

  • Chargé D’accueil

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Camo Emploi ECKBOLSHEIM Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Eckbolsheim recrute pour son client, dans une école privée, un CHARGÉ D’ACCUEIL H/F afin de renforcer ses équipes. **Dans le cadre de cette mission, vous assurez**: L'accueil physique et téléphoniqueL'ouverture et/ou fermeture de l’établissement Le suivi des retards et des absences des étudiants La gestion...


  • Strasbourg, France Alliance Française Strasbourg Europe Temps plein

    L'Alliance Française de Strasbourg Europe recherche un(e) collaborateur / collaboratrice accueil et administration. QUALITÉS REQUISES: - Souriant(e), esprit positif et entreprenant - Rigueur, aisance téléphonique, disponibilité, engagement, polyvalence et dynamisme - A l'aise avec les outils informatiques de gestion, bureautique et communication -...

  • Chargé D'accueil

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Association Diaconat-Bethesda Temps plein

    DIACONAT BETHESDA est une association à but non lucratif reconnue d'utilité publique, implantée dans le Bas Rhin et dans le Haut Rhin. Situé en plein cœur de Strasbourg dans le quartier des Contades, l’EHPAD Bethesda Arc en Ciel accompagne 80 résidents avec une spécialisation dans la grande dépendance. Vous souhaitez œuvrer dans une Association...

  • Charge D'accueil

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...