Adjoint Des Cadres en Charge Du Standard
il y a 2 semaines
**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**
Adjoint des cadres en charge du standard téléphonique
**CONTRAT**
CDD; Détachement; Mutation
**DESCRIPTIF**
PRESENTATION DU SERVICE/POLE
Le standard téléphonique du CHU de Clermont-Ferrand est situé sur le site de l'hôpital Gabriel Montpied. Il
assure la réception des appels téléphoniques à destination des trois sites du CHU (ESTAING, GABRIEL
MONTPIED, LOUISE MICHEL)
Il comporte 8 postes opérateurs et fonctionne 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
Le nombre d'appels reçus par an est en moyenne de 600 000 appels.
L'équipe se compose de 16 agents dont 3 agents fixes de nuit. Les activités principales des agents sont:
- La gestion et l'orientation des appels téléphoniques extérieurs.
- La gestion et l'orientation des appels téléphoniques intérieurs.
- La gestion des appels en direction des personnels d'astreinte et de garde.
- La réception des alertes sanitaires.
- La participation au déclenchement du Plan blanc sous l'autorité de la Direction Générale.
Profil de poste : Adjoint des Cadres Hospitaliers MAJ : 03-01-2024 2/3
ACTIVITES PRINCIPALES
Gérer les plannings des agents du Standard téléphonique.
Saisir les congés, les absences des agents.
Assurer un suivi régulier des compteurs GESTOR des agents.
Organiser et planifier sous l'autorité de l'AAH des réunions de service.
Contrôler et reporter les données de l'activité mensuelle.
Veiller au suivi et à l'organisation du serveur de partage du Standard.
Organiser et mettre à jour les ressources documentaires.
Assurer le suivi hebdomadaire des protocoles de garde, astreintes nécessaires.
Préparer, planifier et réaliser les entretiens professionnels des agents.
L'adjoint des Cadres dispose d'une autonomie dans l'organisation de son travail et doit assurer
l'encadrement de proximité auprès des agents du Standard téléphonique. Il est le référent technique et
évoluer en fonction des besoins du service.
COMPETENCES ATTENDUES
Savoir-faire:
Planifier, organiser et répartir la charge de travail.
Arbitrer/décider entre différentes propositions, dans un environnement donné.
Définir, allouer et optimiser les ressources au regard des priorités, des contraintes et variations
externes/internes du service.
Animer, communiquer et motiver une équipe.
Identifier les sources documentaires.
Mettre à jour les procédures.
Organiser des réunions et établir des comptes rendus.
Evaluer, développer et valoriser les compétences des agents.
Etre force de proposition.
Très bonne maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, PowerPoint)
Savoir-être:
Discrétion professionnelle et confidentialité
Qualités relationnelles
Méthode et rigueur
Sens de l'organisation
Goût du travail en équipe
EXIGENCES PARTICULIERES DU POSTE
Relations professionnelles fréquentes avec les services internes des trois sites du CHU.
**PERSONNE À CONTACTER**
HARRY LUCIE
Mme HARRY LUCIE
**ETABLISSEMENT**
CHRU Clermont
- Ferrand Gabriel-Montpied
58, Bd Montalembert
63003 Clermont-Ferrand
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Charge.e Organisation Et Cadre de Vie
il y a 4 jours
Clermont-Ferrand, France CHRU Clermont- Ferrand Gabriel-Montpied Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** CHARGE.E ORGANISATION ET CADRE DE VIE **CONTRAT** Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** IDENTIFICATION DU POSTE Grade : Adjoint des cadres ou Personnel administratif de catégorie B, TH ou TSH Quotité de travail : 100% Horaires et jours travaillés : Du lundi au vendredi 8h30 17h Responsable(s)...
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Directeur Adjoint
il y a 6 jours
Clermont-Ferrand, France La Sécu recrute Temps plein**DIRECTEUR ADJOINT**: - CDI - CLERMONT-FERRAND - Télétravail possible - NVADD04499 **MSA AUVERGNE**: La MSA, deuxième régime de protection sociale en France protège l'ensemble de la profession agricole dans les domaines de la santé, la retraite, la famille et les cotisations. Elle s'appuie sur les valeurs du mutualisme que sont la solidarité, la...
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Responsable Adjoint
il y a 4 jours
Clermont-Ferrand, France RESIDE ETUDES Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous vous proposons un poste de Responsable Adjoint de H/F en CDI au sein de la Résidence Les Estudines Clermont George Sand (227 appartements) Rejoignez l'aventure Réside Etudes ! Sous la responsabilité de votre futur Responsable de Résidence, vos missions sont variées: - Vous gérez l'administratif et la...
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Directeur Général Adjoint
il y a 6 jours
Clermont-Ferrand, France TERANA Temps pleinDescriptif du poste En tant que **Directeur Général Adjoint H/F**, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Directeur Général du GIP TERANA pour élaborer et mettre en œuvre la stratégie de développement de l'organisation. Vous serez responsable de superviser plusieurs domaines clés tout en participant activement au comité stratégique...
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Pharmacien Adjoint Remplaçant
il y a 7 jours
Clermont-Ferrand, France PHI RH Temps pleinPHARMACIEN ADJOINT REMPLAÇANT H/F (63) 9426 PHI Santé, division spécialisée du cabinet de recrutement PHI-RH, recherche pour une clinique privée située dans le Puy de Dôme, un(e) Pharmacien Adjoint remplaçant (h/f).La structure : Etablissement médico-chirurgicale et obstétrique, de taille importante, prenant en charge de nombreuses spécialités...
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Responsable Adjoint
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, France NOCIBÉ Temps plein**Responsable adjoint F/H** **CDI - 35h** Rattaché au groupe international Douglas et spécialisé en Distribution de Parfumerie Sélective, NOCIBE représente un réseau de plus de 550 magasins implantés en France dont 380 instituts de beauté. Avec plus de 242 marques proposées et plus de 40 000 références, le site nocibe.fr offre quant à lui un...
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Pharmacien Adjoint
il y a 9 heures
Clermont-Ferrand, France Medijob Temps pleinÀ propos de notre client: Nous collaborons avec une pharmacie dynamique située à Clermont-Ferrand, déterminée à offrir une expérience de soins de santé exceptionnelle à sa clientèle. Dans le cadre de leur expansion, nous recherchons un(e) Pharmacien(ne) Adjoint(e) enthousiaste et compétent(e) pour rejoindre leur équipe. Responsabilités: En tant...
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Adjoint Responsable Magasin
il y a 1 jour
Clermont-Ferrand, France JEFF DE BRUGES Temps pleinPrésentation de l'entreprise: Chocolatier de proximité depuis 1986, Jeff de Bruges **apporte du bonheur** aux personnes en leur proposant des produits de qualité accessibles à tous. Dans un environnement de travail permettant l'épanouissement de nos équipes, ce sont tous nos **collaborateurs passionnés et attachés au savoir-faire français** qui...
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Pharmacien Adjoint Remplaçant
il y a 7 jours
Clermont-Ferrand, France PHI RH Temps plein9426 PHI Santé, division spécialisée du cabinet de recrutement PHI-RH, recherche pour une clinique privée située dans le Puy de Dôme, un(e) Pharmacien Adjoint remplaçant (h/f).La structure : Etablissement médico-chirurgicale et obstétrique, de taille importante, prenant en charge de nombreuses spécialités comme la chirurgie vasculaire, chirurgie...
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Responsable Adjoint Magasin Tdsth Jaude
il y a 10 heures
Clermont-Ferrand, France Blue Box Temps pleinTDSTH est le dernier né du Groupe Philippe Bouloux au côté de l'enseigne Blue Box, des marques Teddy Smith, School Rag et Kiliwatch. TDSTH est une nouvelle marque qui allie l'élégance et le casual pour les hommes. Dans le cadre de l'ouverture d'un magasin, nous recrutons un(e) **Responsable Adjoint de magasin** pour notre nouvelle marque TDSTH à...
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Chargé de La Gestion Administrative Et FinanciÈre
il y a 4 jours
Clermont-Ferrand, France SERVICE DU COMMISSARIAT DES ARMEES Temps pleinDescriptif du poste **MISSIONS** En tant que Chargé(e) de la gestion administrative et financière du soutien au sein de la Division conduite du soutien, vous serez chargé de: - Animer et piloter les processus finances et achats ; - Commander / Manager le personnel militaire et civil du bureau ; - Coordonner l’activité des sections du bureau selon...
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Responsable Adjoint de Magasin
il y a 8 heures
Clermont-Ferrand, France MOD CITY Clermont ferrand Temps pleinPour le compte de notre enseigne MOD CITY à Clermont-Ferrand, nous recherchons un responsable adjoint de magasin (H/F). Vous aurez la charge d’assurer la bonne tenue de votre rayon, de développer les ventes, et de gérer les stocks et les linéaires. Par ailleurs vous serez également responsable de l’animation d’actions...
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Charge de Mission Appui Juridique Et Expertises
il y a 6 jours
Clermont-Ferrand, France La Région Auvergne-Rhône-Alpes Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:La Région Auvergne-Rhône-Alpes c'est prés de 2000 agents qui exercent dans les services administratifs et assurent leurs missions dans de nombreux domaines (Développement économique, Mobilités, Santé, Formation, Agriculture, Fonds européens, Aménagement du territoire, Culture, Sport...). Ils...
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Responsable D’affaires Adjoint CVC
il y a 4 jours
Clermont-Ferrand, France Equans Temps plein**Domaine**: Ingénieurs/HVAC / CVC - **Type d'emploi**: Standard - **Temps de travail**: Saviez-vous que chez EQUANS France, nos équipes interviennent sur la maintenance préventive et corrective d’installations en génie climatique auprès de clients professionnels ? **Axima, **entité d’Equans France, groupe Bouygues recherche son...
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Adjoint Responsable Boutique Cabaïa
il y a 1 jour
Clermont-Ferrand, France Cabaïa Temps plein**Cabaïa recrute un(e) Responsable Adjoint(e) de Point de Vente en CDI (35H) à Clermont Ferrand pour une ouverture de boutique !** Cabaïa est une marque unique qui transforme spontanément ton quotidien et te libère des contraintes pour te permettre d'affirmer ta différence ! Tu as peut-être entendu parlé du “bar à bonnets” ? Ce concept un peu...
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Adjoint(E) Administration Des Ventes
il y a 10 heures
Clermont-Ferrand, France CHAUMEIL CENTRE FRANCE Temps pleinDescriptif du poste Le poste Le groupe Chaumeil recherche, son Adjoint(e) Administration des ventes basé(e) à Clermont‐Fd. Votre rôle consiste à: - Assurer la veille permanente de la publication des appels d’offres privés et publics - Rédiger les réponses aux appels d’offres, en étroite collaboration avec les équipes commerciales -...
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Cadre de Santé
il y a 1 jour
Clermont-Ferrand, France CHRU Clermont- Ferrand CHU Estaing Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Cadre de santé - Gynécologie **CONTRAT** CDD; Mutation **DESCRIPTIF** IDENTIFICATION DU POSTE Grade : CADRE DE SANTE Quotité de travail : 100% Horaires et jours travaillés : Jours ouvrés (du lundi au vendredi), PRESENTATION DU SERVICE/PÔLE Directrice de Site : Mme Benabdelkader Praticien...
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Adjoint Au Responsable D'agence
il y a 5 jours
Clermont-Ferrand, France Les HLM recrutent Temps pleinFINALITÉ : L'Adjoint au responsable d'agence participe, sur un territoire donné, à la gestion d’une unité décentralisée d’un patrimoine locatif. Il prend en charge le management de l’activité « Gestion technique » et des ressources humaines associées. Il participe à l’animation et à l’encadrement de l’ensemble des collaborateurs de...
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Adjoint Responsable Méthodes H/F
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France Autajon Temps pleinAutajon est un Groupe Industriel Familial, au sein duquel chacun est un « Entrepreneur Connecté ». Reconnu sur les marchés Luxes, Parfums & Cosmétiques, Pharmacie, Vins & Spiritueux, ainsi que Confiserie & Spécialités, nous étendons notre présence internationale, en intégrant des sites au rayonnement local qui partagent notre ADN. Ensemble, nous...
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Chargé de Clientèle
il y a 6 jours
Clermont-Ferrand, France ACTION LOGEMENT Temps plein**FINALITÉ** : Interlocuteur privilégié de la relation clientèle sur un secteur géographique du patrimoine en lien avec le chargé de secteur au sein d’une agence, le/la Chargé(e) de clientèle assure la commercialisation des logements de son secteur, prend en charge l’ensemble des tâches de gestion locative et veille à la cohérence et à la...