Conseiller Relation Client
Il y a 7 mois
**Présentation**
Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.
Avec près de 1 100 collaborateurs présents partout en France, IZI confort réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.
Grâce à une forte ambition de croissance, IZI confort se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs:
- Le professionnalisme de ses équipes
- L’expertise de son réseau
- La relation de proximité avec ses clients
Pour accompagner son développement IZI confort recrute pour son agence de Metz (57)
**Description**
Directement rattaché(e) au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.
Pour ce faire, votre rôle sera:
- D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques ;
- D’analyser, suivre et traiter des demandes du client ;
- De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation ;
- De proposer et vendre des contrats clients ;
- De planifier et optimiser les interventions des techniciens ;
- De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens ;
Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.
**Profil**
Diplômé(e) d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté(e) d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.
Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu(e) pour votre goût du travailler en équipe.
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.
La connaissance d'un CRM tel que Sales Force est un plus.
**Plus d'informations**
Avantages IZI Confort : 12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Prime de vacances + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CSE + Tickets restaurant.
Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail.
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Conseiller Relation Client à Distance en
Il y a 4 mois
Metz, France MEWO Temps pleinNous recherchons, pour l'une de nos entreprises partenaires localisée au **Metz Technopôle**, un(e) **Conseiller(ère) Relation Client à Distance** en Alternance (H/F). Ce poste est proposé dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou d'un contrat de professionnalisation d'une durée de 10 mois, débutant en **septembre 2024.** Vous serez présent(e) 4...
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Conseiller Relation Client en Assurance de
Il y a 7 mois
Metz, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Client en assurance de personnes F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 6 Mois **Finalité du poste**: - Assurer...
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Copie de Conseiller Relation Clients
Il y a 2 mois
Metz, France CPAM DE MOSELLE Temps plein**Copie de Conseiller Relation Clients**: - CDD - METZ - de 1 838 € à 1 839 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD99047 **CPAM DE MOSELLE**: À propos de la CPAM de Moselle : Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques...
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Conseiller Relation Client
Il y a 7 mois
Metz, France Izi Confort Temps plein**À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...
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Conseiller Relation Client
Il y a 7 mois
Metz, France Izi Confort Temps plein**Société**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...
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Conseiller Relation Accueil Clients
Il y a 4 mois
Metz, France CPAM DE MOSELLE Temps plein**Conseiller Relation Accueil Clients F/H**: - CDD - Metz - 1 838 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD97373 **CPAM DE MOSELLE**: À propos de CPAM de Moselle Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la...
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Conseiller Relation Clients
il y a 6 jours
Metz, France CPAM de Moselle Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé et les employeurs. En rejoignant la...
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Conseiller Relation Client Retraite
Il y a 7 mois
Metz, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller relation client retraite F/H - Agence Conseil Retraite de Metz **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure...
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Comptable en relation client
il y a 2 semaines
Metz, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cerfrance Temps pleinCe poste de comptable vous offre l'occasion de rejoindre une équipe d'experts du conseil financier, où vous serez au cœur de la relation avec nos clients.En tant que comptable, vous gérez un portefeuille de clients variés, y compris des artisans, commerçants et services. Vous êtes responsable de la tenue et de la révision des comptes, des...
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Conseiller Relation Clients
Il y a 3 mois
Metz, France CPAM de Moselle Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé et les employeurs. En rejoignant la...
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Conseiller en Service Relation Client
Il y a 7 mois
Metz, France Le Groupe La Poste Temps pleinLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...
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Gestionnaire Relations Clients
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France lux-Airport Temps pleinMission : offrir un service client exceptionnel à lux-AirportL'objectif de ce poste est de garantir que chaque client bénéficie d'une expérience personnalisée, intuitive et efficace. Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné qui saura répondre aux besoins spécifiques de nos clients.Ce que vous ferezRépondre aux questions des clients...
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Conseiller Relation Accueil Clients
Il y a 4 mois
Metz, France CPAM de Moselle Temps pleinVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé et les employeurs. En rejoignant la...
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Administrateur de relations client
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France AXIS Group Temps pleinRôleReprésentant du point de contact principal pour nos clients, vous établissez des relations de confiance à long terme en répondant à leurs questions, en résolvant les problèmes potentiels et en offrant des conseils. Ce poste nécessite une communication efficace par téléphone ou par écrit.Responsabilités principalesVous êtes le premier...
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Conseiller en relations publiques
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France TOPP INTERIM Temps pleinVenez découvrir le monde professionnel de Conseiller en relations publiques chez TOPP INTERIM ! Cette occasion vous permettra de mettre vos compétences en pratique, de construire une carrière solide et de contribuer à la réussite de notre client. Nous vous offrons la possibilité de vous développer dans un secteur en constante évolution, tandis que...
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Conseiller Client énergie
Il y a 2 mois
Metz, France Webhelp Grand EST Temps pleinPour notre site basé à Metz technopôle nous recrutons des Conseillers Clients H/F en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients dans le domaine de l'énergie - Vos principales missions :_ - Proposer un accueil client de qualité et conseiller en répondant à leurs besoins et attentes (Front office et back office) - Gestion de proposition...
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Gestionnaire de Relations Clients
Il y a 2 mois
Metz, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Metz, France. En tant que tel, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Vous serez chargé de développer et d'entretenir des relations...
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Conseiller Client Turcophone
Il y a 7 mois
Metz, France KGR Temps pleinNous recrutons pour une entreprise internationale des conseillers clients turcophones pour leur bureau à **Lisbonne**. **Le poste est basé au Portugal à Lisbonne.** Vos missions: Assurer la satisfaction des clients et fournir un support client professionnel Traiter les plaintes des clients, fournir des solutions appropriées et des alternatives dans les...
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Gestionnaire de dossiers
il y a 2 semaines
Metz, Grand Est, France AXIS Group Temps pleinRésumé du poste : L'AXIS Group recherche un professionnel chevronné pour occuper le rôle de Gestionnaire de dossiers. En tant que point de contact privilégé pour nos clients, vous répondrez à leurs questions par téléphone ou par écrit, rechercherez des solutions aux problèmes éventuels et offrirez des conseils. Vos responsabilités incluent...
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Diplômé(e) en Négociation et Digitalisation de la Relation Client
il y a 4 semaines
Metz, Grand Est, France Pigier Performance Paris Temps pleinMission Nous recherchons un Diplômé(e) en Négociation et Digitalisation de la Relation Client pour rejoindre notre équipe à Pigier Performance Paris en tant que Conseiller(ère) Immobilier.Pour ce poste, vous serez responsable de l'accompagnement des clients dans leur recherche de logement idéal. Vous devrez prendre en compte les demandes de...