Conseiller Relation Client

Il y a 3 mois


Metz, France Izi Confort Temps plein

**Société**:
Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.

Avec près de 1 100 collaborateurs présents partout en France, IZI confort réalise plus de 800 000 interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, IZI confort se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s’appuie sur 3 atouts majeurs:

- Le professionnalisme de ses équipes
- L’expertise de son réseau
- La relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement IZI confort recrute pour son agence de Metz (57)

**Mission**:
Directement rattaché(e) au responsable d’agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Pour ce faire, votre rôle sera:

- D’assurer l’accueil des très nombreux appels téléphoniques ;
- D’analyser, suivre et traiter des demandes du client ;
- De conseiller les clients sur l’ensemble de notre gamme de prestation ;
- De proposer et vendre des contrats clients ;
- De planifier et optimiser les interventions des techniciens ;
- De saisir et facturer les bons d’intervention des techniciens ;

Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

**Profil**:
Diplômé(e) d’un Bac à Bac+2 ou équivalent en commerce, vous êtes doté(e) d’une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d’aisance au téléphone et d’empathie. Volume d’appels important.

Vous avez une bonne capacité d’analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu pour votre goût du travailler en équipe.

Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

La connaissance d'un CRM tel que Sales Force est un plus.

Avantages IZI Confort:
12 JRTT + Primes commerciales mensuelles + Prime de vacances + Intéressement + Mutuelle / Prévoyance + CSE + Tickets restaurant.
- Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l’accord de la Médecine du Travail._



  • Metz, France MEWO Temps plein

    Nous recherchons, pour l'une de nos entreprises partenaires localisée au **Metz Technopôle**, un(e) **Conseiller(ère) Relation Client à Distance** en Alternance (H/F). Ce poste est proposé dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou d'un contrat de professionnalisation d'une durée de 10 mois, débutant en **septembre 2024.** Vous serez présent(e) 4...


  • Metz, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS ASSURANCE DE PERSONNES Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Client en assurance de personnes F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 6 Mois **Finalité du poste**: - Assurer...


  • Metz, France Izi Confort Temps plein

    **À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...

  • Conseiller de Clientèle

    il y a 3 semaines


    Metz, Grand Est, France Banque Raiffeisen S.C. Temps plein

    À propos de la fonctionLa Banque Raiffeisen S.C. recherche un Conseiller de Clientèle pour rejoindre son équipe de professionnels en services bancaires. En tant que Conseiller de Clientèle, vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille de clients et de la fourniture de services bancaires de haute qualité.ResponsabilitésConseil et...


  • Metz, Grand Est, France Hess Automobile Temps plein

    Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise dynamique ? Intégrez notre équipe Mission Passionné par le secteur automobile, avez-vous toujours rêvé d'en faire votre carrière ? Nous sommes à la recherche de nos futurs talents Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage rémunéré, rejoignez-nous pour préparer votre Titre...


  • Metz, France Izi Confort Temps plein

    **Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, IZI confort assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...


  • Metz, France CPAM DE MOSELLE Temps plein

    **Conseiller Relation Accueil Clients F/H**: - CDD - Metz - 1 838 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD97373 **CPAM DE MOSELLE**: À propos de CPAM de Moselle Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la...

  • Conseiller de vente

    il y a 3 semaines


    Metz, Grand Est, France Bleu Libellule Temps plein

    À propos de notre équipeBleu Libellule est une entreprise qui valorise l'autonomie et la responsabilité de ses employés. Nous sommes convaincus que chaque individu a le potentiel de grandir et d'évoluer dans notre environnement dynamique.Le rôle du Conseiller de venteEn tant que Conseiller de vente, vous serez l'ambassadeur de notre marque...

  • Conseiller/ère de Vente

    il y a 3 semaines


    Metz, Grand Est, France SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    À propos de l'entrepriseSofitex Talent Recruitment est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI, spécialisé dans les Ressources Humaines depuis plus de 30 ans.MissionNous recherchons pour l'une de nos clients et une boutique située à Bertrange, un(e) Conseiller/ère de Vente Fr-Ang (H/F) pour démarrer fin...


  • Metz, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller relation client retraite F/H - Agence Conseil Retraite de Metz **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure...


  • Metz, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps plein

    Développez vos compétences en banque En tant que Conseiller Clientèle, vous serez amené à accompagner vos clients dans le développement de leurs projets financiers. Vous travaillerez en synergie avec des équipes spécialisées pour proposer des solutions personnalisées et répondre aux besoins de vos clients. Vos missions Accompagner et...


  • Metz, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


  • Metz, Grand Est, France GROUPE AGPM Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe AGPM recherche un(e) Conseiller en assurance pour rejoindre son équipe commerciale. Ce poste est basé dans l'agence de Metz et consiste à travailler en étroite collaboration avec le Responsable d'agence.MissionsAccueil et conseil des clients : Accueillir et conseiller les clients/prospecteurs qui se présentent en...


  • Metz, France CPAM de Moselle Temps plein

    Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé et les employeurs. En rejoignant la...


  • Metz, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps plein

    Développez vos compétences en gestion de relations client En tant que Conseiller de Clientèle ESSENTIEL Expérimenté(e), vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour comprendre leurs besoins et les aider à atteindre leurs objectifs...


  • Metz, Grand Est, France Page personnel Temps plein

    En tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vos missions sont multiples et variées.Vous serez l'acteur de l'accueil des clients de l'agence, leur apportant vos conseils sur nos produits et services bancaires.Vous développerez votre propre portefeuille de clients particuliers en proposant nos services bancaires et financiers, en fournissant une réponse...


  • Metz, Grand Est, France Randstad Temps plein

    Mission principaleEn tant que Conseiller en services bancaires, vous aurez pour mission de gérer un portefeuille de clients particuliers dans une approche omnicanale. Vous serez responsable de l'accompagnement et du suivi de ces clients, tout en cherchant à optimiser leur satisfaction et à développer la performance de votre...


  • Metz, Grand Est, France METRO France Temps plein

    MissionLe Conseiller de Vente Métier Client a pour mission de garantir l'expérience client métier en prenant en compte les besoins globaux du client dans une démarche commerciale proactive.ResponsabilitésProduit : Assurer la mise en rayon des produits au sein de l'univers Sec/Matériel Consommable des CHR, garantir leur tenue, l'approvisionnement et la...


  • Metz, Grand Est, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Intégrez notre programme de formation interneVous intégrez notre programme de formation interne pour devenir manager de centre de profits. Vous aurez l'occasion de développer vos compétences dans les domaines du développement commercial, de la gestion d'équipe, du suivi d'activité, de la stratégie d'optimisation logistique, de la...


  • Metz, Grand Est, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Intégrez notre programme de formation interneVous intégrez notre programme de formation interne pour devenir manager de centre de profits. Vous aurez l'occasion de développer vos compétences dans les domaines du développement commercial, de la gestion d'équipe, du suivi d'activité, de la stratégie d'optimisation logistique, de la...