Conseiller Relation Accueil Clients

Il y a 3 mois

Metz, France CPAM de Moselle Temps plein

Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser

L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé et les employeurs.

En rejoignant la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de Moselle, vous agissez directement au niveau local, pour protéger la santé de près de 60 millions d'assurés.

Chaque jour, plus de 950 collaborateurs s'engagent auprès de nos assurés du département de la Moselle pour faciliter l'accès aux droits et aux soins pour tous, prendre en charge leurs dépenses de santé et les accompagner dans la préservation de leur santé.

En intégrant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité locale et de la santé de tous.

Si vous partagez vous aussi ces valeurs, rejoignez-nous

**Description du poste**:
Dans le cadre de la semaine pour l'emploi à la Sécu, La CPAM de Moselle organise une journée de recrutement le lundi 30 septembre 2024 afin de renforcer notre équipe de conseillers Relation Accueil Client à Metz pour effectuer un CDD de 5 mois et demi (soumis à condition : 1er contrat de 3 mois, renouvelable une fois si 1er CDD concluant).
- Possibilité de titularisation en CDI sur un poste alternant activité téléphonique et gestion de rendez-vous._

Le département de la Relation Clients est composé d'une soixantaine d'agents et de managers qui se mobilisent au sein de nos 5 points d'accueils répartis sur l'ensemble du département.

Notre mission quotidienne est de renseigner, orienter, conseiller et accompagner nos publics sur leurs droits et obligations par le biais d’un service de proximité pour les faire bénéficier de l’offre de service proposée par l’Assurance Maladie.
- Vous serez principalement en charge de gérer la gestion des demandes de rendez vous par le biais des SMS, de contacter et/ou répondre aux sollicitations des assurés par le biais d'entretiens téléphoniques.
- Selon les profils, vous pourrez être en charge de de l'animation accueil physique et des rendez vous d'accompagnement pour promouvoir nos téléservices sur les bornes misent à disposition de nos assurés.

A votre arrivée, vous intégrez un parcours de formation sur les techniques de communication, les scripts de réponses ainsi que sur nos outils informatiques.

Un accompagnement personnalisé est mis en place tout au long de votre parcours. Ce dernier alterne entre théorie et pratique.

**Profil recherché**:
Nous recherchons un collaborateur ayant la volonté de s'intégrer dans une équipe motivée et performante.

Vous avez l'esprit d’équipe, une forte aisance relationnelle, Vous êtes particulièrement à l'aise avec l'outil téléphonique et possédez et une bonne agilité informatique?
- Postulez sans plus attendre

**Le poste est à pourvoir le 07 octobre 2024.**

Temps plein, 36h semaine du Lundi au Vendredi. Amplitude horaire variable 08h00 à 17h00. **(Fermeture à 16h le vendredi)**

CDD de 5 mois et demi (soumis à condition : 1er contrat de 3 mois, renouvelable une fois si 1er CDD concluant).

**- Rémunération -**

**Rémunération brute mensuelle de 1 838.41 € sur 14 mois.**

**A la rémunération proposée viennent s’ajouter les atouts suivants**:

- Une prime d’intéressement
- Une allocations vacances
- Une prime de 6% liée à l’activité
- Des titres restaurants à hauteur de 11€52 (6.91€ de prise en charge employeur)
- Votre abonnement de train, bus... à hauteur de 75% ou 60% de vos frais de parking à Metz
- Un forfait mobilité durable
- Une mutuelle prise en charge par l'employeur à hauteur de 50%
- Une prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant
- Un plan d’épargne entreprise
- Comité d'entreprise avantageux (chèques vacances, carte cadeau (agent et enfant), billetterie en ligne, partenaires vacances )
- Soumis à conditions d'ancienneté.

Nos autres plus:
**Nous attachons une importance toute particulière à votre qualité de vie au travail **pour concilier vie professionnelle et personnelle.

Nous organisons tout au long de l'année des moments de convivialités pour favoriser la cohésion d’équipe.

Le poste à Metz est situé dans un bâtiment neuf situé dans le quartier attractif de l’Amphithéâtre à proximité directe de la gare (moins de 10 min à pied) et desservi par les transports en commun (Mettis, navette et bus - 5 min à pied).

Notre processus de recrutement se compose de deux étapes:
**#AGIR ENSEMBLE PROTÉGER CHACUN

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    Metz, France Izi Confort Temps plein

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    Metz, France MEWO Temps plein

    Nous recherchons, pour l'une de nos entreprises partenaires localisée au **Metz Technopôle**, un(e) **Conseiller(ère) Relation Client à Distance** en Alternance (H/F). Ce poste est proposé dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou d'un contrat de professionnalisation d'une durée de 10 mois, débutant en **septembre 2024.** Vous serez présent(e) 4...

  • Conseiller Relation Client en Assurance de

    Il y a 6 mois

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  • HÔTE ET HOTESSE D'ACCUEIL

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    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et un acteur incontournable des métiers de l’accueil.Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil événementiel,...

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    **Copie de Conseiller Relation Clients**: - CDD - METZ - de 1 838 € à 1 839 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD99047 **CPAM DE MOSELLE**: À propos de la CPAM de Moselle : Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques...

  • Conseiller Relation Client Retraite

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    Metz, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller relation client retraite F/H - Agence Conseil Retraite de Metz **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: - Tentez l’aventure...

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  • Représentant Gestion Relation Client

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    Metz, Grand Est, France Maison Heler Metz Temps plein

    Mais aussi un pilier de l'expérience client, si vous êtes passionné par les relations et le service exceptionnel, rejoignez notre équipe à Maison Heler Metz comme Représentant Gestion Relation Client.Description du posteCe poste est parfait pour une personne dotée d'un sens inné de l'accueil et de la relation client. Vous serez responsable de...

  • Conseiller Client énergie

    Il y a 2 mois

    Metz, France Webhelp Grand EST Temps plein

    Pour notre site basé à Metz technopôle nous recrutons des Conseillers Clients H/F en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients dans le domaine de l'énergie - Vos principales missions :_ - Proposer un accueil client de qualité et conseiller en répondant à leurs besoins et attentes (Front office et back office) - Gestion de proposition...

  • Spécialiste en Relations Clients Professionnels

    il y a 4 semaines

    Metz, Grand Est, France Société Générale Assurances Temps plein

    Accueil Société Générale Assurances recherche un spécialiste en relations clients professionnels pour rejoindre notre équipe à Metz. Poste Offert Titre du poste Conseiller de Clientèle des Professionnels Bac+4/5 Missions Vous serez amené(e) à préparer les entretiens avec les prospects et les clients, à connaître leur situation pour proposer une...

  • Conseiller Accueil en Banque

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    Metz-Tessy, France HAYS Temps plein

    Rejoignez un grand groupe bancaire de renom ! Nous recherchons pour notre client, groupe bancaire de renom, un Conseiller d’accueil en banque à Metz-Tessy en intérim. En qualité de Conseiller d’accueil en banque, vous travaillez en binôme avec les Conseillers en agence sur la réalisation de dossiers. Vous gérez le flux clients en agence, les...

  • Conseiller Relation Clients

    Il y a 2 mois

    Metz, France CPAM de Moselle Temps plein

    Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé et les employeurs. En rejoignant la...

  • Conseiller en Service Relation Client

    Il y a 6 mois

    Metz, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...

  • Conseiller Client

    Il y a 6 mois

    Metz, France B&S RECRUTEMENT Temps plein

    **Présentation entreprise** Créé en 2013, **B&S Recrutement** **est le cabinet N°1 des métiers de la Relation Client**. Acteur majeur dans le placement et le recrutement en CDD et CDI sur le territoire national, nous recrutons pour des secteurs tels que la Banque-Finance, les Services, le Luxe, l’Immobilier ou le E-Commerce. **Poste et...

  • Conseiller Client SAV Automobile

    Il y a 7 mois

    Metz, France Menway Emploi Metz Temps plein

    Votre mission : Vous êtes en charge de la relation client. En tant que Conseiller client SAV automobile, vos principales missions seront: - Accueil et prise en compte des besoins clients, - Mise à jour des dossiers clients, - Définition des travaux, des délais et des couts, - Création des devis et ordres de réparations, - Etablissement des...

  • Spécialiste en relations clients polyvalent

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    Metz, Grand Est, France Playayfiesta Temps plein

    Nous sommes une agence de voyages passionnée par les vacances et nous aimerions partager notre expertise avec vous. En tant que Spécialiste en relations clients polyvalent, vous serez au cœur de notre mission : offrir des conseils personnalisés sur les destinations espagnoles à nos clients. Vous rejoindrez une équipe dynamique basée à Metz, où...

  • Conseiller Services Clients

    Il y a 3 mois

    Metz, France Boulanger Temps plein

    **Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes souriantes **qui accordent une place importante dans la fidélisation de leurs clients !** **#RelationClient #Dynamique #Conseil**:** Vous aimez faire vivre une expérience unique à vos clients lors de leurs achats ?** **Pour réussir dans cette mission, vous serez l’interlocuteur du client dès...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 3 mois

    Metz, France VAPETONS conseiller(ère) de vente E-Cigarette Temps plein

    Dans le cadre de notre activité spécialisée dans le commerce de la cigarette électronique et afin de renforcer nos équipes de Metz nous recherchons un conseiller de vente (H F) en CDI à temps complet. Formation en interne assurée. Vous avez le sens du commerce, vous êtes dynamique rigoureux. Vous aurez en charge l'accueil et le conseil de la...