Chargé de Relation Client

Il y a 7 mois


Vienne, France Enedis Temps plein

**Description de la mission**:
**Présentation de l’équipe / contexte**

L'Agence Marché d'Affaires de la Direction Régionale Sillon Rhodanien recherche un ou une Chargé.e de Relation Client en alternance pour participer à l'atteinte des objectifs de l'Agence et à la satisfaction des clients dits du « Marché d’Affaires » (segmentation technique liée à l’installation de comptage)

**Votre activité à l'aide de votre tuteur consistera à**:

- Prendre en charge téléphonique de l’Accueil Clients et de l’Accueil Fournisseurs
- Traiter en back-office des courriers et des mails clients
- Analyser et traiter des dossiers clients qui sont identifiés par l'outil informatique comme en difficultés : Vous devrez trouver le problème, analyser et traiter le dossier afin de rétablir la situation.
- vous serez en lien avec d'autres services pour résoudre les difficultés rencontrées sur certains dossiers
- Tracer les échanges dans l'outil de Gestion Relation Client
- traiter et suivre certaines demandes de prestations des clients "entreprises"
- Superviser le parc de comptage du Marché d’Affaires afin d’accompagner le client sur des sujets de facturation ou de données de consommation

**Profil souhaité**:
**Vous préparez un BAC STMG et vous souhaitez suivre une formation en BTS NDRC**

Vos atouts

Sens client

Aisance dans l’utilisation des outils bureautique

Etre à l'aise avec la relation téléphonique

Adaptabilité (multiples activités)I

Esprit d'équipe

Votre CV et une lettre de motivation accompagnée de vos bulletins de notes des 2 dernières années.

Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion.

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.



  • Vienne, France Newslot Recrutement Temps plein

    Nous recherchons pour notre client un Collaborateur comptable Assistant relation client basé(e) à **Vienne**.** - **Rémunération : De 26 000 à 33 000 € brut annuel **selon expérience** - **Avantages : Mutuelle, prévoyance, Télétravail ponctuel, tickets restaurants**: - **Contrat : CDI (35 ou 39h horaires adaptés)** **DESCRIPTION DU...


  • Vienne, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement relation client-Conseil et vente F/H** **Rejoignez** une équipe de 4 collaborateurs au sein de l’agence **MAAF de VIENNE**, et participez au développement du portefeuille clients et de l’entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l’équipe. Votre mission ? Conseiller, conquérir,...


  • Vienne, France Newslot Recrutement Temps plein

    Nous sommes à la recherche, pour l'un de nos clients, d'un(e) Collaborateur(trice) Comptable et Assistant(e) en Relation Client, basé(e) à Vienne. Rémunération: Entre 26 000 € et 33 000 € brut annuel, selon l'expérience. Avantages: Mutuelle, prévoyance, télétravail ponctuel, tickets restaurants. Contrat: CDI, avec horaires adaptés de 35 ou...


  • Vienne, France Newslot Re Temps plein

    Nous recherchons actuellement, pour l'un de nos clients, un(e) Collaborateur(trice) Comptable et Assistant(e) en Relation Client, avec un poste basé à Vienne. Rémunération: Le salaire proposé se situe entre 26 000 € et 33 000 € brut annuel, selon l'expérience. Avantages: Nous offrons une mutuelle, une prévoyance, la possibilité de télétravail...


  • Vienne, France Newslot Con Temps plein

    Nous recherchons un(e) Collaborateur(trice) Comptable et Assistant(e) en Relation Client, avec un poste basé à Vienne. Rémunération: Le salaire proposé se situe entre 26 000 € et 33 000 € brut annuel, selon l'expérience. Avantages: Nous offrons une mutuelle, une prévoyance, la possibilité de télétravail ponctuel, ainsi que des tickets...


  • Vienne, France Département de l'Isère Temps plein

    enfance famille en milieu ouvert Direction Territoriale de l'Isère Rhodanienne Service enfance famille Référence : i2599-24CC43569A Nature de l'offre **:Emploi Permanent** Basé à : Territoire Isère Rhôdanienne - Vienne Affectation : Vienne Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des...


  • Vienne, France CAF DE L'ISERE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse d'Allocations Familiales de l'Isère organisme de droit privé, assure une mission de service public régie par le code de la Sécurité Sociale. Acteur majeur de la politique familiale, la Caf aide les familles dans leur vie quotidienne (éducation, accueil des enfants, loisirs, logements...) et assure le versement des mínima...


  • Vienne, France CA Recrute Temps plein

    **INFORMATIONS GÉNÉRALES** **ENTITÉ DE RATTACHEMENT** Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'un particulier sur trois et d'une entreprise sur deux), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur. **RÉFÉRENCE** 2021-26877 ...


  • Vienne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Groupama Rhône Alpes Auvergne Vienne - 38, CDI Les missions du poste Par sa proximité et son ancrage territorial, Groupama Rhône-Alpes Auvergne se positionne comme un acteur majeur engagé qui investit dans la vie locale. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses sociétaires. Notre raison d'être : permettre au plus...


  • Vienne, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une société d'envergure internationale et associez-vous à sa réussite ! Notre client est une entreprise internationale fabricant de machines spéciales. Dans le cadre d'un remplacement, il recherche un Responsable service client pour un CDI à Vienne. Rattaché au Directeur Général, vous managez une équipe 8 personnes et vos missions...

  • Chargé D'affaires

    Il y a 7 mois


    Vienne, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Work 2000 Vienne - 38, CDI Les missions du poste La grande famille WORK 2000 agence d'emploi, spécialiste du recrutement en intérim, CDD et CDI depuis plus de 30 ans est à la recherche de son / sa futur(e) commercial(e) d'agence en CDI temps plein pour développer la région Parisienne. Êtes-vous prêt(e) à relever de nouveaux défis au sein d'une...


  • Vienne, France INTRANEO-RH Temps plein

    IntraNeo-rh recherche pour son client basé à Vienne un COORDINATEUR QUALITE- SUPPORT CLIENT (H/F) Le poste se partage en 2 parties: Coordination qualité : La personne est principalement responsable de la coordination des activités liées à la qualité client. - Gestion des cahiers des charges et questionnaires. - Gestion des demandes techniques -...


  • Vienne, France ENEDIS Temps plein

    Description du poste Véritable chef d’orchestre, vous aurez la charge des chantiers dans le cadre du renouvellement, de l'extension ou de déplacement des réseaux électriques HTA / BT. Acteur engagé dans la sécurité, vous êtes garant du bon déroulement de vos chantiers dans le respect des délais, du budget, et des règles techniques, Vos journées...


  • Vienne, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    **Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C’est Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition écologique, Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, Une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses...


  • Vienne, France GAN Assurances Agences Temps plein

    **Chargé de relation clients assurance H/F** 5ᵉ réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires. Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus...


  • Vienne, France STEEL PROJECTS FRANCE Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Responsable Service clients, vous intègrerez une équipe de Technicien-nes Installateurs-trices/Formateurs-trices et aurez la charge de: - L installation et paramétrage de notre solution - L animation et organisation de formations à nos logiciels métiers - L accompagnement du client vers son autonomie - Faire un retour...


  • Châtellerault, Vienne, France Gan Assurances - Châtellerault Temps plein

    5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires. Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de...


  • Châtellerault, Vienne, France Gan Assurances - Châtellerault Temps plein

    5ème réseau d’Agents généraux en France, Gan Assurances s’appuie exclusivement sur ses 900 agents indépendants et un collectif de 2 500 collaborateurs d’agences ancrés et engagés dans leurs territoires. Aujourd’hui, au travers de cette offre, nous souhaitons avant toute chose, vous présenter plus particulièrement l’environnement de...


  • Vienne, France Ministere De L'Economie Et Des Finances Temps plein

    **INFORMATIONS GÉNÉRALES** **RÉFÉRENCE** 2024-16608 **DATE DE DÉBUT DE PUBLICATION** 12/08/2024 **DATE LIMITE D'ENVOI DES CANDIDATURES** 30/09/2024 **DOCUMENTS REQUIS POUR POSTULER** CV + LETTRE DE MOTIVATION OBLIGATOIRES **DIRECTIONS ET SERVICES** Direction générale des finances publiques (DGFiP) **DOMAINE ET MÉTIER** Finances Publiques...


  • Vienne, France Elis Temps plein

    Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le contact client et le management de proximité ! Mais si vous voulez être responsable de la gestion d’un portefeuille clients, accompagné d’une équipe soudée de 4 chauffeurs livreurs et d’un(e) assistant(e), on vous attend ! Car chez Elis, nos Responsables du Développement Commercial mettent tous...