Responsable D'unité Communication Client Et

Il y a 3 mois

Vienne, France CA Recrute Temps plein

**INFORMATIONS GÉNÉRALES**

**ENTITÉ DE RATTACHEMENT**

Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'un particulier sur trois et d'une entreprise sur deux), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur.
**RÉFÉRENCE**

2021-26877
**MÉTIER**

Marketing / Communication

**TITRE DU POSTE**

Responsable d'unité communication client et évènementielle H/F

**DESCRIPTION DU POSTE**

Vous êtes un professionnel confirmé de la communication commerciale en banque ou assurances ?

Vous aspirez à un nouveau challenge professionnel au sein d'une banque leader sur son territoire ?

Vous souhaitez participer à l'essor d'une entreprise qui place l'homme au coeur de l'action, responsable et engagée auprès de ses clients et de son territoire ?

Au sein d'un Groupe bancaire figurant parmi les 10 premiers mondiaux, le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l'un des principaux recruteurs de talents de l'Indre-et-Loire et de la Vienne avec près de 100 recrutements de CDI en 2019.

Fort de 142 points de vente et de 529 000 clients, le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est le leader de la banque des territoires (100 % humain et 100 % digital).

Rejoignez le Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou en tant que **Responsable de l'Unité Communication clients et évènementielle**.

Poste en CDI basé sur **Poitiers** (86).

Au sein de l'équipe Communication Externe et dans le respect des chartes de communication en place, vous prendrez en charge un portefeuille d'activités dans les domaines de la communication clients et événementielle pour:
**Missions**:

- Proposer les évolutions des dispositifs médias (on-line et off-line) et anticiper leur usage au service de la stratégie de communication,
- Mettre en place les appels d'offre et assurer les relations avec les prestataires (agences de communication, RP, communication évènementielle...),
- Proposer les évènements destinés aux clients (réunions clients, Assemblées générales, invitations aux évènements liées aux partenariats...) et contribuer à la mise en place des évènements liés à la vie interne Groupe ou CR (Amicale, Convention...),
- Piloter la communication de crise via notamment la mise à jour des process, le suivi des réseaux sociaux, le maintien des relations presse, via des rencontres régulières et la constitution de dossiers préalable en liaison avec les filières,
- Développer les partenariats B to B pour nourrir le programme de reconnaissance de fidélité,
- Entretenir et développer le réseau avec les différents médias locaux,
- Préparer les discours et les prises de paroles en s'appuyant sur les différentes directions de la Caisse Régionale,
- Etre garant du respect de la charte de communication,
- Participer à la rédaction et la mise en page des communications institutionnelles (RSE, Rapport d'activité,...) et les faire réaliser,
- Etre responsable de l'exécution de son budget.

**Activités principales**:

- En transversalité conseil et accompagner les filières/marché sur la communication (respect de la charte de com CATP),
- Piloter et suivre les partenariats et/ou les événements de l'unité,
- Gérer les principaux prestataires travaillant avec le CATP,
- Concevoir et suivre les outils de communication,
- Gérer les relations presse de l'unité,
- Piloter et suivre le budget de l'unité,
- Interfacer les demandes des filières et marchés avec les prestataires.

**PROFIL**

**Connaissances et savoir-faire**:

- Capacité à développer la montée en compétence des équipes (manager - coach)
- Maîtrise des techniques de l'information et de la communication
- Maîtrise des outils bureautiques et informatiques de communication
- Organisation d'événements et gestion logistique
- Relationnel et contacts avec les partenaires et les prestataires ainsi qu'en interne
- Capacité à développer en transversalité les réseaux interne et externe
- Compétences rédactionnelles et digitales

**Savoir-être**:

- Force de proposition et aptitude à l'innovation
- Curiosité
- Manager - coach
- Autonomie
- Capacité de travail
- Capacité à négocier

**3 indicateurs clés**:

- Respect de la charte
- Budget
- Proposition d'innovation des dispositifs média

**CONTRAT**

CDI

**STATUT**

Cadre

**LOCALISATION DU POSTE**

Nouvelle-Aquitaine, Vienne (86)

**GÉOLOCALISATION DE L'OFFRE**

Poitiers

**CRITÈRES CANDIDAT**

**NIVEAU D'ÉTUDES MIN. REQUIS**

Bac+5

Veuillez postuler sur Isarta:

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    Rattaché au Directeur Travaux de l'entreprise, vous développez l'activité de l'unité, prenez en charge les demandes de nos clients et garantissez la production des éléments fabriqués en termes de quantité, délai, qualité, coût. **Interface entre nos clients et notre atelier, vous**: - analysez les métrés ou les plans reçus de nos clients, -...

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    Ne venez pas chez Elis, si vous n’aimez pas le contact client et le management de proximité ! Mais si vous voulez être responsable de la gestion d’un portefeuille clients, accompagné d’une équipe soudée de 4 chauffeurs livreurs et d’un(e) assistant(e), on vous attend ! Car chez Elis, nos Responsables du Développement Commercial mettent tous...

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