Gestionnaire Service Client Export

il y a 2 semaines


Lyon, France Connexion Temps plein

Mon client, acteur dans le secteur de l’industrie de biens de consommation courante, recherche pour son siège basé dans le 3ème Arrondissement de Lyon un Assistant ADV Export dans le cadre d’un CDD de 6 mois pour un démarrage en Juillet.

**Votre rôle ?** Intégré au sein du service client composé d’une dizaine de personnes et sous la responsabilité de la manager du service, vous aurez la charge de la **gestion d’un portefeuille client en autonomie sur des zones européennes + Grand Export.** Vous travaillez quotidiennement avec toutes les parties prenantes internes (commerce, logistique, supply chain) et externe (client, prestataires logistiques, transitaires) pour assurer le bon déroulement des commandes. Vos clients seront en interne les filiales du groupe + en externe les distributeurs.

**Plus précisément, vous évoluerez sur les missions suivantes**:

- Vous prenez en charge la gestion des commandes clients de la réception jusqu’au suivi de la livraison finale : réception des demandes clients, vérification des conditions de réalisation de la commande, saisie des commandes sous l’ERP, organisation et suivi de la livraison, gestion de la relation client au quotidien.
- Vous organisez et coordonnez les opérations de transport en lien direct avec les prestataires logistiques et de transport (transitaires),
- Vous êtes responsable de la bonne gestion de la liasse documentaire de chaque expédition en fonction de la spécificité de la zone : vérification de l’incoterm, édition des documents de transport, documents douaniers, certificats réglementaires etc.
- Vous gérez la relation au quotidien via le suivi de la satisfaction client et la gestion des litiges / réclamations,
- Vous tenez régulièrement à jour les données clients dans l’ERP (SAP) pour assurer un bon suivi de l’activité,

**Votre profil**:

- Idéalement issu d’une formation en commerce internationale, vous avez une première expérience significative (stage compris) sur un poste en ADV Export ou en gestion de transport international,
- Vous avez un niveau d’anglais professionnel (oral + écrit) afin d’échanger avec des interlocuteurs internationaux
- Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques de type Suite office + l’utilisation d’un ERP (SAP serait un plus)
- Vous êtes orientée satisfaction client et votre sens de la communication vous permet de collaborer en interne comme en externe avec les différentes parties prenantes de la fonction

**Concernant les conditions**:

- Fixe sur 12 mois entre 30 et 32K
- Prime de 13ème mois
- Tickets restaurants
- Divers avantages entreprise

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 30 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:"Prêt à saisir une nouvelle opportunité ?"Notre agence** Adecco Lyon Tertiaire** recherche pour l'un de ses client basé à **LYON 3**:- **Un Gestionnaire Service Clients Exports (h/f) en CDD**CDD de 7 mois de Novembre 2023 à fin Mai 2024Rattaché à la coordinatrice d'un groupe clients, vous aurez pour mission de contribuer à la...


  • Lyon, France Kelly Services Temps plein

    _Localisation_ : Lyon 7 - Contrat_ : intérim - Durée_ : jusque fin octobre 2024 - Profil _: BTS commerce international ou Supply Chain. 1 ère expérience en ADV/Service client export serait un plus. Anglais indispensable. SAP est un plus. - Rémunération _: 2678 € sur 13 mois A la recherche d'une expérience tremplin dans un grand groupe...


  • Lyon 7e, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Lyon 7e, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Lyon 7e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Coordinateur export gestionnaire service clients Lyon (H/F) **Les missions****: Assurez la gestion des commandes export pour un portefeuille spécifique de pays/clients chez Sanofi. Coordonnez toutes les phases du processus, de...


  • Lyon 7e Arrondissement, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Lyon 7e Arrondissement, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:adecco, expert mondial des Ressources Humaines, vous accueille au sein de son agence à Rouen. Notre équipe, formée aux métiers de l'Industrie vous accompagnera sur tous vos projets professionnels Intérim/CDD/CDI/formation.notre agence Adecco Grands Comptes Rouen recrute pour son client Sanofi Pasteur Carteret situé à Lyon 07**Un...

  • Gestionnaire service clients

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADECCO Temps plein

    Description du Poste:adecco, expert en Ressources Humaines, vous accueille à son agence de Rouen. Une équipe qualifiée vous accompagnera dans vos projets professionnels dans le domaine de l'Industrie en Intérim, CDD, CDI ou formation.Adecco Grands Comptes Rouen recrute pour Sanofi Pasteur Carteret situé à Lyon 07.Gestionnaire Service Clients Export...


  • Lyon, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: adecco, expert mondial des Ressources Humaines, vous accueille au sein de son agence à Rouen. Notre équipe, formée aux métiers de l’Industrie vous accompagnera sur tous vos projets professionnels Intérim/CDD/CDI/formation. notre agence Adecco Grands Comptes Rouen recrute pour son client Sanofi Pasteur Carteret situé à Lyon...


  • Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, acteur dans le secteur de l’industrie de biens de consommation courante, recherche pour son siège basé dans le 3ème Arrondissement de Lyon un Assistant ADV Export dans le cadre d’un CDD de 5 mois pour un démarrage début Août. **Votre rôle ?** Intégré au sein du service client composé d’une dizaine de personnes et sous la...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 3 semaines


    Lyon 9e, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE ADV EXPORT**.** **Rôle & Mission**: Au sein d'une** entreprise internationale spécialisée dans le secteur industriel** et reconnue dans son activité, nous recherchons le futur **Gestionnaire ADV Export H/F.** Intégré dans un service à taille humaine et en**...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 4 semaines


    Lyon 8e, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, du Transport et de la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE ADV EXPORT H/F pour un poste en Intérim de 6 mois minimum à Lyon 8ème. Rattaché(e) au Responsable du service client et en...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire ADV Export, vos principales missions seront: - Assurer le suivi de l'exécution des commandes (avancement des études, des approvisionnements, de la fabrication, etc.), - Gérer la documentation liée à l'export, - Suivre du planning des différentes phases de la commandes, - Piloter des réunions d'avancement, - Enregistrer et...


  • Lyon 1er Arrondissement, France Adecco Temps plein

    Un Gestionnaire Service Clients Export H/F.Description de la mission :objectifs du poste, principales tâches et responsabilités :être responsable de la gestion des commandes export pour un périmètre de pays/clients défini. Cette responsabilité implique de servir les clients de Sanofi Pasteur et Sanofi Pasteur Europe, tiers (distributeurs, ministères...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 3 semaines


    Lyon, France KEM ONE Temps plein

    **Métier**: Business / Marketing / Ventes - Administration des Ventes **Intitulé du poste**: Gestionnaire ADV Export H/F **Contrat**: CDD **Durée du contrat (sous le format : "X mois")**: 6 mois **Rythme de travail**: Journée **Statut**: Technicien/Agent de maitrise **Fourchette de salaire**: 33 à 36K€ **Description de poste**: **Ce que nous...


  • Lyon 7e, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à...

  • Gestionnaire Export

    il y a 2 semaines


    Lyon 8e Arrondissement, France CARLHIAN Temps plein

    La société Carlhian recherche une personne pour un remplacement de départ à la retraite avec passation de 3 mois.Le gestionnaire export aura pour mission:- En charge des expéditions France et International- Documentation export- Légalisation de documents- Traitement CREDOC- Organisation des transports- Relation avec les transitaires en douane-...

  • Gestionnaire Export

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Kelly Services Temps plein

    **Contrat**: Intérim - A partir de mi-Juin peut aller jusqu'à fin décembre 2023 **Lieu de mission**: Lyon 7ème **Rémunération**: 2678,80€ brut mensuel KELLY SERVICES recherche pour l'un de ses clients Gestionnaires export H/F **Missions**: Être responsable de la gestion des commandes export pour un périmètre de pays/clients défini. Cette...


  • Lyon Cinquième Arrondissement, France RIVERCHELLES RHONE ALPES Temps plein

    **Description de l'entreprise**:Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International:**Description du poste**:Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce...