Gestionnaire Service Client Export Emea- Industrie
Il y a 6 mois
Mon client, acteur dans le secteur de l’industrie de biens de consommation courante, recherche pour son siège basé dans le 3ème Arrondissement de Lyon un Assistant ADV Export dans le cadre d’un CDD de 5 mois pour un démarrage début Août.
**Votre rôle ?** Intégré au sein du service client composé d’une dizaine de personnes et sous la responsabilité de la manager du service, vous aurez la charge de la **gestion d’un portefeuille client en autonomie sur des zones Grand Export (Moyen-Orient, Afrique) + Europe.** Vous travaillez quotidiennement avec toutes les parties prenantes internes (commerce, logistique, supply chain) et externe (client, prestataires logistiques, transitaires) pour assurer le bon déroulement des commandes. Vos clients seront en interne les filiales du groupe + en externe les distributeurs.
**Plus précisément, vous évoluerez sur les missions suivantes**:
- Vous prenez en charge la gestion des commandes clients de la réception jusqu’au suivi de la livraison finale : réception des demandes clients, vérification des conditions de réalisation de la commande, saisie des commandes sous l’ERP, organisation et suivi de la livraison, gestion de la relation client au quotidien.
- Vous organisez et coordonnez les opérations de transport en lien direct avec les prestataires logistiques et de transport (transitaires),
- Vous êtes responsable de la bonne gestion de la liasse documentaire de chaque expédition en fonction de la spécificité de la zone : vérification de l’incoterm, édition des documents de transport, documents douaniers, certificats réglementaires etc.
- Vous gérez la relation au quotidien via le suivi de la satisfaction client et la gestion des litiges / réclamations,
- Vous tenez régulièrement à jour les données clients dans l’ERP (SAP) pour assurer un bon suivi de l’activité,
**Votre profil**:
- Idéalement issu d’une formation en commerce internationale, vous avez une première expérience significative (stage compris) sur un poste en ADV Export ou en gestion de transport international,
- Vous avez un niveau d’anglais professionnel (oral + écrit) afin d’échanger avec des interlocuteurs internationaux
- Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques de type Suite office + l’utilisation d’un ERP (SAP serait un plus)
- Vous êtes orientée satisfaction client et votre sens de la communication vous permet de collaborer en interne comme en externe avec les différentes parties prenantes de la fonction
**Concernant les conditions**:
- Fixe sur 12 mois entre 30 et 32K
- 38h30 / semaine avec horaires flexibles
- Accord Intéressement / Participation
- 20 RTT sur une année complète
- 2 jours de télétravail / semaine (après 2 mois d'ancienneté)
- Tickets restaurants
- 100% de la mutuelle prise en charge
- CE d'entreprise très intéressant
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois
Rémunération : 30 000,00€ à 32 000,00€ par an
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Du lundi au vendredi
Lieu du poste : En présentiel
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Gestionnaire Service Client Export
Il y a 6 mois
Lyon, France Connexion Temps pleinMon client, acteur dans le secteur de l’industrie de biens de consommation courante, recherche pour son siège basé dans le 3ème Arrondissement de Lyon un Assistant ADV Export dans le cadre d’un CDD de 6 mois pour un démarrage en Juillet. **Votre rôle ?** Intégré au sein du service client composé d’une dizaine de personnes et sous la...
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Gestionnaire Service Client Export
Il y a 6 mois
Lyon 7e, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Coordinateur Adv Export
il y a 1 semaine
Lyon, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un leader mondial du secteur de l’industrie, un(e) « Gestionnaire ADV Export » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim de 3 mois avec de belles perspectives d’avenir à la suite ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée, selon profil, entre 35 000€ et 40 000€ brut par an (13ème...
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Coordinateur Adv Export
il y a 22 heures
Lyon, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un leader mondial du secteur de l’industrie, un(e) « Gestionnaire ADV Export » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim de 3 mois avec de belles perspectives d’avenir à la suite ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée, selon profil, entre 35 000€ et 40 000€ brut par an (13ème...
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Gestionnaire Service Client Export
Il y a 7 mois
Lyon 7e, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Gestionnaire Adv Export
Il y a 7 mois
Lyon 3e, France Connexion Temps pleinMon client, acteur dans le secteur de l’industrie Agroalimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (très accessible en train et TCL) un Gestionnaire ADV Export dans le cadre d’une embauche en CDI. **Votre mission ? **Rattaché à la Responsable Service client et au sein d’une équipe de 5 personnes, vous aurez...
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Gestionnaire Adv Export
Il y a 6 mois
Lyon 3e, France Connexion Temps pleinMon client, acteur dans le secteur de l’industrie Agroalimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (très accessible en train et TCL) un Gestionnaire ADV Export dans le cadre d’une embauche en CDD de 7 mois. **Votre mission ? **Rattaché à la Responsable Service client et au sein d’une équipe de 5 personnes, vous...
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Gestionnaire Adv Export
Il y a 7 mois
Lyon 3e, France Connexion Temps pleinMon client, acteur dans le secteur de l’industrie Agroalimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (très accessible en train et TCL) un Gestionnaire ADV Export dans le cadre d’une embauche en CDI. **Votre mission ? **Rattaché à la Responsable Service client et au sein d’une équipe de 5 personnes, vous aurez...
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Gestionnaire Adv Export
Il y a 7 mois
Lyon 3e, France Connexion Temps pleinMon client, acteur dans le secteur de l’industrie Agroalimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (très accessible en train et TCL) un Gestionnaire ADV Export dans le cadre d’une embauche en CDI. **Votre mission ? **Rattaché à la Responsable Service client et au sein d’une équipe de 5 personnes, vous aurez...
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Gestionnaire Export
il y a 3 jours
Lyon, France Expectra Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, un Gestionnaire export F/H Vous êtes le garant de l'expédition des pièces de rechange de l'industrie automobile à l'export. Vous assurez la qualité du service client. Ce poste, basé à ST PRIEST est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 5 mois. De formation Bac+2, vous justifiez...
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E-commerce Emea
Il y a 6 mois
Lyon, France 2RIDE Temps pleinLe groupe 2RIDE, basé à Lyon, regroupe des marques leaders (Shark, Nolan, Bering, Segura, Troy Lee Designs et Cairn) dans l’équipement moto et outdoor. Pour accompagner son fort développement, ASPOM recherche un Directeur E-Commerce EMEA & EXPORT H/F. Ce poste sera basé à Lyon, France. Rattaché au Directeur Général EMEA & EXPORT et sous sa...
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Coordinateur Adv Export
il y a 1 semaine
Lyon, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un leader mondial du secteur de l’industrie, un(e) « Coordinateur ADV Export » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim de 3 mois avec de belles perspectives d’avenir à la suite ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée, selon profil, entre 35 000€ et 40 000€ brut par an (13ème...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 6 mois
Lyon, France Connexion Temps pleinDans le cadre d'une embauche en CDD de 7 mois pour un renfort d'activité, je recherche un Gestionnaire Service Client / ADV pour mon client, acteur dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire basé à Lyon (accessible en TCL). Rattaché à la Coordinatrice Service Client, vous aurez pour mission de contribuer à la dynamique commerciale par la gestion...
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Emea Export Sales Specialist
Il y a 7 mois
Lyon, France Bandai Namco Europe Temps pleinBandai Namco is a Japanese group, well-known for developing entertaining products and services. In France, Bandai SAS provides quality toys that capture children’s and collector’s imaginative spirit and provide endless “Fun For All into the Future”. Bandai SAS is the manufacturer and master toy licensee of some of the most popular brands in...
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Assistant Adv Export Emea
Il y a 6 mois
Lyon, France Connexion Temps pleinMon client, acteur dans le secteur de l’industrie de biens de consommation courante, recherche pour son siège basé dans le 3ème Arrondissement de Lyon un Assistant ADV Export dans le cadre d’un CDD de 5 mois pour un démarrage début Août. **Votre rôle ?** Intégré au sein du service client composé d’une dizaine de personnes et sous la...
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Assistant Adv Export
Il y a 7 mois
Lyon 3e, France Connexion Temps pleinMon client, acteur dans le secteur de l’industrie Agroalimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (très accessible en train et TCL) un Gestionnaire ADV Export dans le cadre d’une embauche en CDD de 7 mois. **Votre mission ? **Rattaché à la Responsable Service client et au sein d’une équipe de 5 personnes, vous...
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Assistant Adv Export
Il y a 7 mois
Lyon 3e, France Connexion Temps pleinMon client, acteur industriel dans le secteur de l’industrie Agroalimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (très accessible en train et TCL) un Gestionnaire ADV Export dans le cadre d’une embauche en CDI. **Votre mission ? **Rattaché à la Responsable Service client et au sein d’une équipe de 5 personnes,...
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Assistant Adv Export
Il y a 7 mois
Lyon 3e, France Connexion Temps pleinMon client, acteur industriel dans le secteur de l’industrie Agroalimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (très accessible en train et TCL) un Gestionnaire ADV Export dans le cadre d’une embauche en CDI. **Votre mission ? **Rattaché à la Responsable Service client et au sein d’une équipe de 5 personnes,...
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Assistant Adv Export
Il y a 6 mois
Lyon 3e, France Connexion Temps pleinMon client, acteur dans le secteur de l’industrie Agroalimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (très accessible en train et TCL) un Gestionnaire ADV Export dans le cadre d’une embauche en CDI. **Votre mission ? **Rattaché à la Responsable Service client et au sein d’une équipe de 5 personnes, vous aurez...
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Assistant Adv Export
Il y a 7 mois
Lyon 3e, France Connexion Temps pleinMon client, acteur dans le secteur de l’industrie Agroalimentaire, recherche pour son siège basé à Lyon dans le 3ème Arrondissement (très accessible en train et TCL) un Gestionnaire ADV Export dans le cadre d’une embauche en CDI. **Votre mission ? **Rattaché à la Responsable Service client et au sein d’une équipe de 5 personnes, vous aurez...
