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Assistant(E) Service Après-vente
il y a 2 jours
Nous recherchons **un(e) Assistant(e) Service Après-Vente (SAV) **pour prendre en charge la gestion des demandes entrantes des clients, avec pour objectif de répondre à leurs réclamations et de résoudre leurs problèmes. Les responsabilités principales incluent la qualification des besoins, l'identification des problèmes, la hiérarchisation des urgences, et la fourniture d'une première solution avant de recourir à l'intervention d'un technicien.
**CDD de remplacement de 9 mois avec possibilité de CDI à l'issue.**
**Responsabilités**:
Gérer les réclamations clients et réaliser un premier diagnostic par téléphone.
- Organiser le travail en fonction des priorités et du degré des problèmes techniques, tout en respectant les délais.
- Planifier et suivre le planning d'intervention des techniciens, ainsi que la relation client associée.
- Assurer la gestion administrative des interventions, y compris l'envoi et le suivi des devis de remplacement des pièces détachées.
- Passer les commandes de pièces détachées et gérer la facturation SAV, y compris l'élaboration et l'envoi des factures ainsi que les relances nécessaires.
**Profil recherché**:
Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Qualités de négociateur et aptitude à établir un climat de confiance avec le client.
Capacité à maintenir son calme face au mécontentement du client.
Sens commercial et compétences techniques.
Adaptabilité à différents types d'interlocuteurs et évaluation du degré d'urgence des pannes pour gérer les priorités.
Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe, orienté(e) service client.
Maîtrise des outils bureautiques (MS Office, Excel, Word, Outlook).
Bon relationnel, autonomie, conscience professionnelle, méthodologie et dynamisme.
**Atouts supplémentaires**:
Connaissance du logiciel PRODEVIS et/ou expérience dans le secteur de la menuiserie serait un plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 9 mois
Salaire : 13,00€ à 14,00€ par heure
Nombre d'heures : 35 par semaine
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/04/2024
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Assistant(E) Service Après-vente
il y a 2 semaines
Caissargues, Occitanie, France Axé Fenêtre Temps pleinNous recherchons **un(e) Assistant(e) Service Après-Vente (SAV) **pour prendre en charge la gestion des demandes entrantes des clients, avec pour objectif de répondre à leurs réclamations et de résoudre leurs problèmes. Les responsabilités principales incluent la qualification des besoins, l'identification des problèmes, la hiérarchisation des...
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Assistant(E) de Gestion
il y a 2 semaines
Caissargues, France LCS Expertise Temps pleinPoste rattaché à la direction administrative et financière. Travail en relation avec le service compatiblité, et en binôme avec une première assistante facturation **_ Gestion de la facturation client_** - Facturation client sur demande des assistant(e)s, vérification des tarifications demandées selon les process applicables - Gestion des demandes...
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Assistant Commercial
il y a 4 semaines
Caissargues, France CHATEAU DE NAGES FRUITS Temps plein**Fruits et Compagnie recherche un(e) assistant(e) Commercial(e)** Fruits et Compagnie est située à Caissargues, à 5 kms de Nîmes. Nous sommes une entreprise de conditionnement et de commercialisation de fruits. Au sein de l’équipe commerciale, vous serez en charge d’assister les responsables commerciaux. **Missions**: - Accueil téléphonique...
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Conseiller de Vente équipement Et Consommables Cdi
il y a 4 semaines
Caissargues, France METRO France Temps plein**Description de l'entreprise** 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de...
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Cdi - Assistant(E) Administrative / D'expert en
il y a 1 semaine
Caissargues, France Assistalents Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, une entreprise spécialisée dans l'expertise technique des sinistres, un(e) Assistant(e) administrative / d'expert en assurances en CDI. Le poste est à pourvoir dès que possible au sein de leur agence à CAISSARGUES. Un parking est disponible sur place et...
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Assistant Formation en Alternance
il y a 7 jours
Caissargues, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein**À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...
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Employé(E) Principal(E)
il y a 6 jours
Caissargues, France Aldi Temps pleinPour résumer - Lieu: 30132 Caissargues - Secteur d’activité: Vente - Niveau de carrière: Expérimenté - Domaine de travail: À temps plein **ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,13 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en France.** **Notre enseigne...
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Conseiller de Vente équipement Et Consommables Cdi
il y a 2 semaines
Caissargues, Occitanie, France METRO France Temps plein**Description de l'entreprise**1er fournisseur de la restauration indépendante en France.Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion.Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance...
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Cdi - Assistant(E) Administrative / D'expert
il y a 3 semaines
Caissargues, France Assistalents Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Nous recherchons pour notre client, une entreprise spécialisée dans l'expertise technique des sinistres, un(e) Assistant(e) administrative / d'expert expérimenté(e) en assurances en CDI. Le poste est à pourvoir dès que possible au sein de leur agence à CAISSARGUES. Un parking est disponible...
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Alternant Assistant Administratif
il y a 2 semaines
Caissargues, Occitanie, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein**À propos de nous**:Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile.Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...
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Assistant Administratif H/F en Alternance
il y a 5 jours
Caissargues, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps pleinÀ propos de nousLe Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...
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Alternant Assistant Administratif
il y a 3 semaines
Caissargues, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein**À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...
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Assistant Comptable
il y a 2 semaines
Caissargues, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein**À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...
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Alternance - Conseiller Clientèle Espace Services
il y a 4 semaines
Caissargues, France METRO France Temps pleinDescription de l'entreprise N°1 en France, METRO est le premier fournisseur de la restauration. Avec 99 halles réparties sur l’ensemble du territoire, offrant la possibilité de venir sur site ou de se faire livrer. METRO France propose à tous les restaurateurs et commerçants indépendants une offre globale alliant l’approvisionnement en produits...
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Assistant Administratif Et Commercial
il y a 3 semaines
Caissargues, France Pôle Emploi Temps pleinNotre groupe recrute pour ses filiales spécialisées dans la vente et pose de menuiserie un Assistant administratif et commercial - gestion des appels entrants - suivi administratif des dossiers clients, - gestion des litiges et des SAV - gestion planning devis et de pose, - contrôle des bons de commande - contrôle des dossiers du service technique -...
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Conseiller de vente équipement et consommables CDI F/H
il y a 2 jours
Caissargues, France METROMAKRO Temps pleinDescription de l'entreprise 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Notre entreprise est labellisée Top Employer, HappyIndexTrainees et GEEIS en termes de diversité et d'inclusion. Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de...
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Assistant de Direction
il y a 2 semaines
Caissargues, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein**À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...
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Vendeur Motoculture/machinisme
il y a 1 semaine
Caissargues, France CHARRIERE DISTRIBUTION Temps plein_**Avec plus de 70 collaborateurs, 11 agences réparties dans le Sud-Est, le GROUPE CHARRIERE s’impose comme acteur majeur dans sa zone de chalandise. Entreprise familiale, le GROUPE CHARRIERE est spécialisé dans la fourniture de solutions agricoles, motoculture et machinisme.**_ - **Missions du poste**_ Sous la responsabilité du Responsable des...
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Alternance - Assistant Contrôle Financier (H/F)
il y a 4 semaines
Caissargues, France BASTIDE LE CONFORT MEDICAL Temps plein**À propos de nous**: Le Groupe BASTIDE est une société familiale créée en 1977 en très forte expansion, spécialisée dans la prestation de santé à domicile. Nous disposons d'une offre globale (conseil, vente et location) de produits et services destinés aux soins, au maintien et à l'hospitalisation à domicile des personnes âgées, malades et...
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Assistant Commercial
il y a 3 semaines
Caissargues, France IEC TECH CO Temps pleinPoste : Assistant (e) Commercial(e) Acteur régional de premier plan dans le domaine du diagnostic et de la rénovation énergétique, la société IEC TECH CO recrute des assistant(e)s commerciaux (les). Rattachée au pôle commercial de la société vous serez le relais quotidien entre les prospects et le chargé d’affaires auquel vous serez...