Responsable Service Clients Et Contrôle
Il y a 2 mois
**Acteur majeur du secteur de solutions en propreté depuis 50 ans, Sepur est parmi les premières entreprises de collecte, de traitement, de valorisation des déchets et de propreté urbaine.**
Plus de 2 500 collaborateurs partagent déjà notre passion du métier, pourquoi pas vous ?
En nous rejoignant, vous décidez de vous réaliser aux côtés d’une équipe soudée qui a su conserver un esprit familial malgré ses récentes expansions.
Nous rejoindre c’est également choisir des métiers qui contribuent directement au mieux-être des habitants et des entreprises, ainsi qu’à la protection d’un environnement de qualité.
Enfin, chez Sepur, vous bénéficiez d’une vraie sécurité de l’emploi.
1. Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Régional, vous avez la mission d’assurer la Relation Clients sur l’ensemble du périmètre
A ce titre,
Vous maîtrisez parfaitement les CCTP et les CCAP
Vous participez aux réunions avec les clients, en assurer le compte rendu & le suivi du plan d’actions
Vous mettez en place les outils communs avec les clients pour faciliter la communication et la résolution des signalements
Vous rédigez les rapports mensuels et annuels par client, selon les CCTP et CCAP
Vous assurez la relation clients avec les interlocuteurs des territoires (techniques et élus) en faisant le lien entre les opérationnels et les clients par des écrits ou des communications orales régulières
2. Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur Régional, vous avez la mission le contrôle opérationnel de la qualité des prestations
A ce titre,
Vous analysez les données de production et leurs écarts par rapport aux prestations vendues
Vous partagez votre analyse et vos préconisations d’ajustements avec le Responsable des Exploitations et le Directeur Régional
Vous mettez en place un plan d’actions et en assurez le déroulement et la complétude
Titulaire d’un diplôme d’Ingénieur, vous avez une expérience réussie en bureau d’études, direction technique métier ou management opérationnel
Vous avez des compétences en analyse & traitement de données assorties de compétences en communication écrite et orale.
Vous vous adaptez au niveau de vos interlocuteurs et aimez le travail en équipe.
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Futur Responsable de Service Contrôle de Gestion
il y a 1 mois
Alfortville, France TRIPACOR Temps pleinTripacor recherche pour l'un de ses clients (200 ans d'histoire) acteur majeur dans la climatisation, ventilation et chaufferie (CVC) et dans le courant fort et faible (cfo/cfa) un contrôleur de gestion opérationnel confirmé. En tant que futur responsable du service de contrôle de Gestion BTP, vous êtes en charge du suivi financier de plusieurs...
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Responsable Zone Export
il y a 1 mois
Alfortville, France ICE (Industrielle de Contrôle et d'Equipement) Temps pleinDepuis plus de 75 ans, ICE est une société française indépendante spécialisée dans la conception, la production, l’installation et la commercialisation de relais de protection et de systèmes de contrôle commande pour des clients tels que Enedis, RTE ou SNCF, sous les marques ICE, CEE et Technirel. Les gammes de produits et services répondent aux...
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Assistant Adv Export
il y a 1 mois
Alfortville, France ICE (Industrielle de Contrôle et d'Equipement) Temps pleinDepuis plus de 75 ans, ICE est une société française indépendante spécialisée dans la conception, la production, l’installation et la commercialisation de relais de protection et de systèmes de contrôle commande pour des clients tels que Enedis, RTE ou SNCF, sous les marques ICE, CEE et Technirel. Les gammes de produits et services répondent aux...
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Assistant Adv Export
il y a 1 mois
Alfortville, France ICE (Industrielle de Contrôle et d'Equipement) Temps pleinDepuis plus de 75 ans, ICE est une société française indépendante spécialisée dans la conception, la production, l’installation et la commercialisation de relais de protection et de systèmes de contrôle commande pour des clients tels que Enedis, RTE ou SNCF, sous les marques ICE, CEE et Technirel. Les gammes de produits et services répondent aux...
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Responsable Service Clients
il y a 4 semaines
Alfortville, France FRANCE PERLES Temps plein**À propos de nous** FRANCE PERLES est une petite entreprise située à 94140 Alfortville. Notre société est professionnelle, axée sur le relationnel et centrée sur le client, et notre objectif est France Perles est une PME spécialisée dans la vente en gros et détail de matière première pour la création de bijoux. Nous proposons aussi bien aux...
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Business Developer en Genie Electrique
il y a 1 mois
Alfortville, France ICE (Industrielle de Contrôle et d'Equipement) Temps pleinDepuis plus de 75 ans, ICE est une société française indépendante spécialisée dans la conception, la production, l’installation et la commercialisation de relais de protection et de systèmes de contrôle commande pour des clients tels que Enedis, RTE ou SNCF, sous les marques ICE, CEE et Technirel. Les gammes de produits et services répondent aux...
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Responsable Zone Export
il y a 1 mois
Alfortville, France ICE-Industrielle de Contrôle et d'Equipement Temps pleinAu sein de la Direction commerciale, vous avez pour objectif principal d’animer un réseau d'agents à l'export et de le développer. Vous réalisez les offres technico-commerciales et les négociez. Plus précisément, vous avez pour missions de: - Assurer le développement des ventes sur votre zone. (Proposer un plan d’actions commerciales,...
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Responsable Contrôle de Gestion
il y a 1 mois
Alfortville, France BCAUTO ENCHERES Temps pleinBCAuto Enchères est la filiale du groupe BCA MarketPlace, leader européen de la vente de véhicules d'occasion aux professionnels de l'automobile. Le groupe BCA rassemble vendeurs et acheteurs de véhicules d'occasion depuis plus de 70 ans. C'est près d'1,5 million de véhicules qui sont vendus dans les 14 pays du groupe, pour un portefeuille de 24 000...
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Assistant Commercial Export
il y a 1 mois
Alfortville, France ICE-Industrielle de Contrôle et d'Equipement Temps pleinAu sein du Service Administration des Ventes, vous êtes rattaché(e) au Responsable ADV (Administration Des Ventes). Vous travaillez à partir d’objectifs définis par le Responsable Administration des Ventes en coordination avec les Ingénieurs Technico-commerciaux. Vous aurez pour missions: - Réceptionner le courriel et les appels téléphoniques,...
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Assistant Des Services Généraux
il y a 1 mois
Alfortville, France Select Service Partner France Temps pleinNous recrutons un(e) Assistant(e) des Services Généraux. Basé(e) au sein de notre siège social d’Alfortville et rattaché(e) au Responsable des Services Généraux, vos principales missions seront les suivantes: Accueil visiteurs / Collaborateurs - Gestion du standard téléphonique. - Accueil physique des visiteurs et différents prestataires -...
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Assistant Des Services Généraux
il y a 5 heures
Alfortville, France Select Service Partner France Temps pleinNous recrutons un(e) Assistant(e) des Services Généraux. Basé(e) au sein de notre siège social d’Alfortville et rattaché(e) au Responsable des Services Généraux, vos principales missions seront les suivantes: Accueil visiteurs / Collaborateurs - Gestion du standard téléphonique. - Accueil physique des visiteurs et différents prestataires -...
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Depanneur en Interphonie et Contrôle d'Acces H/F
il y a 6 jours
ALFORTVILLE, France Le Cercle Intérimaire Temps pleinLCI ELEC INDUSTRIE, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'électricité courant faible, recherche pour un de ses clients, un(e) :DEPANNEUR EN INTERPHONIE ET CONTRÔLE D'ACCES (H/F) (2100€ - 2800€) Description du poste : En relation permanente avec le responsable, vous interviendrez sur les équipements en contrôle...
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Responsable Ressources Humaines Opérationnelles
il y a 1 mois
Alfortville, France SELECT SERVICE PARTNER Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre d'un remplacement congé maternité d'environ 5 mois, nous recrutons un/e Responsable Ressources Humaines Opérationnelles en CDD. Au sein de nos locaux d'Alfortville et rattaché/e à la DRH, vous pilotez les ressources humaines d un périmètre donné (400 collaborateurs, 2 sociétés juridiques, France et Caraïbes), en...
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Assistant(E) Chargé(E) Des Services Généraux
il y a 2 jours
Alfortville, France Select Service Partner France Temps pleinNous recrutons un(e) Assistant(e) Chargé(e) des services généraux, en Contrat à durée indéterminée. Basé(e) au sein de notre siège social d’Alfortville et rattaché(e) au Responsable des Services Généraux, vos principales missions seront les suivantes: Accueil visiteurs / Collaborateurs Gestion du standard téléphonique Accueil physique des...
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Responsable Qualité
il y a 5 heures
Alfortville, France Select Service Partner France Temps pleinNous recrutons un(e) Responsable Qualité, sous la direction de la Responsable QSE, dont les missions seront les suivantes: \- Conduire les projets relatifs à l’amélioration continue des process Hygiène : digitalisation, refonte du processus de la gestion des allergènes, déploiement du nouveau laboratoire, harmonisation de l’utilisation des produits...
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Responsable Ressources Humaines Opérationnelles
il y a 1 mois
Alfortville, France Select Service Partner France Temps pleinSSP France fait partie d’un groupe mondial qui est leader sur le marché de la restauration commerciale au sein des sites de transports (aéroports, gare, métro ). SSP gère entre autres des restaurants, bars, cafés avec des enseignes telles que Starbucks, Prêt à Manger, Brioche Dorée, Carrefour Express, Exki, Chefs en Provence, l'Atelier des deux...
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Agent de Contrôle Du Stationnement
il y a 1 mois
Alfortville, France STREETEO Temps pleinStreeteo, société entièrement dédiée aux missions de contrôle du stationnement de surface, propose et met à disposition des villes des solutions de contrôle utilisant des technologies modernes et à l’efficacité prouvée. La ville d'**Alfortville **nous a confié les opérations de contrôle du stationnement payant en voirie et dans ce cadre,...
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Responsable Santé Sécurité Au Travail
il y a 1 mois
Alfortville, France Select Service Partner France Temps pleinSous la responsabilité de la Responsable Qualité Sécurité Environnement, le (la) Responsable Santé Sécurité a la charge d’installer et de développer la culture sécurité de nos collaborateurs. Il/elle aura pour mission de définir et d’animer la politique et nos objectifs de santé au travail afin de contribuer à la qualité de vie au travail...
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Business Developer en Génie Electrique
il y a 1 mois
Alfortville, France ICE-Industrielle de Contrôle et d'Equipement Temps pleinAu sein de la Direction commerciale, vous avez pour objectif principal d'assurer le développement des ventes sur votre zone géographique. Vous réalisez les offres technico-commerciales et les négociez. Plus précisément, vous avez pour missions de: - Assurer le développement des ventes sur votre secteur. (Proposer un plan d'actions commerciales,...
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Assistant Contrôle de Gestion
il y a 1 mois
Alfortville, France Groupe Guinier 1823 Temps pleinSous la responsabilité du DAF, vous serez amené à: - Réaliser les budgets prévisionnels et élabore les outils nécessaires au suivi des résultats (tableaux de bord, indicateurs) - Analyser les écarts entre les prévisions et le réalisé - Assurer le suivi via le logiciel CEGID et Genesys (ou autre logiciels) - Effectuer la facturation et le...