Gestionnaire Clients

il y a 3 semaines


Laval, France Lactalis Temps plein

Référence : 45504

Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir avec audace et pragmatisme des marques connues et reconnues.

**Votre futur poste**:
Vous cherchez un poste dynamique et vous êtes animé par la satisfaction client ?

Venez vivre votre **#LactalisExperience** au sein du Siège de la division Lactalis Logistique et Transports basé à Laval (53), et venez découvrir une gestion du Transport intégrée dans l'industrie agroalimentaire Vous partagerez ainsi avec nos 120 collaborateurs notre volonté de rendre disponibles notre produits sains et savoureux partout en France.

Rattaché à Julien, Responsable Clients, vous rejoignez une équipe de 4 collaborateurs passionnés et engagés à participer au bon déroulement de la prestation logistique, soit plus de 775 000 tonnes par an de produits laitiers transportés à marques PRESIDENT, LA LAITIERE, GALBANI...

Vous contribuez au quotidien à satisfaire nos clients externes (GMS) et internes (Divisions commerciales) dans le cadre de la prestation logistique en France. Le service clients intervient en externe auprès de 13 enseignes de la GMS et plus précisément de leurs 150 points de livraison

En contact permanent avec l'ensemble de nos points de livraison et en coordination avec le reste de l'équipe, vous:

- Intervenez directement auprès des clients en cas d'anomalies logistiques afin de négocier des retards/reports de livraison,
- Produisez, analysez et faites évoluer les différents indicateurs de la Relation Clients (satisfaction, dysfonctionnement, heures des commandes...)
- Récupérez et synthétisez les besoins des clients liés aux décalages fériés (décalage du jour de livraison)
- Actualisez et diffusez les procédures internes (suivi et mise à jour)
- Participez à la préparation des supports utilisés par votre responsable, lors des rendez-vous avec les clients

Ce poste est à pourvoir en CDI.

**Accomplissez-vous avec engagement et plaisir au quotidien **

**Pourquoi nous rejoindre ?**:
Ce poste vous permettra d'être en contact direct avec les clients, de participer opérationnellement à leurs satisfactions puis de prendre de la hauteur et de développer vos forces de proposition à travers la production et l'analyse des indicateurs d'activités.

Parce que la promotion interne est au cœur de notre modèle, vous bénéficierez d'un **accompagnement personnalisé** et adapté à vos besoins. Ainsi vous aurez la **possibilité d’évoluer** en tant que Affréteur Transport, Coordinateur Clients, Coordinateur Plan Transport autant d’opportunités vous permettant de vous épanouir professionnellement.

Vous pourrez aborder l’avenir en toute confiance avec notamment une **rémunération reconnaissant votre engagement** : salaire fixe sur 13 mois, intéressement, participation et abondement. Vous bénéficierez par ailleurs d’une mutuelle attractive et des avantages de votre CSE.

**Venez évoluer au sein d’équipes passionnées **

**Vos atouts**

De formation supérieure BAC+2/3 dans le domaine de la logistique, du transport ou en gestion/commerce, vos expériences professionnelles vous ont permis d’affirmer vos intérêt pour la satisfaction clients et votre curiosité sur l'univers de la Supply-Chain.

Si vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles et organisationnelles, que vous êtes rigoureux et que vous avez une appétence pour la gestion d'indicateurs et leurs analyses, ce poste est fait pour vous

**Développez votre savoir-faire dans un environnement « apprenant » **

Ce poste correspond à votre projet ? **Alors postulez **

Après un premier échange téléphonique, vous rencontrerez votre futur Manager et un Responsable Ressources Humaines.
- Rejoignez-nous et venez goûter à une expérience unique _

**Segment de l’offre d’emploi**:Logistics, HR, Supply Chain, Agricultural, Supply, Operations, Human Resources, Agriculture



  • Laval, France Littoral Normand Temps plein

    **Medria®** est spécialisé dans les solutions de monitoring des bovins. Notre entreprise est spécialisée dans les solutions technologiques pour l'agriculture (AgTech). Nous proposons aux agriculteurs des équipements et des services innovants pour améliorer leur productivité et faciliter la gestion de leur exploitation. Grâce à nos solutions, nous...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Laval, France Ekko RH Temps plein

    **EKKO**, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de **l’Audit & de l’Expertise comptable**, recrute pour son client, un **cabinet d’expertise comptable bien implanté localement**, un profil **Gestionnaire de paie H/F.** Au sein d’un **pôle social de 4 gestionnaires de paie**, vous prendrez en charge un portefeuille client en totale...

  • Gestionnaire Credit Clients

    il y a 4 semaines


    Saint-Genis-Laval, France Adsearch Temps plein

    Adsearch, cabinet de recrutement, division Finance/Rh et Juridique, recherche pour son client basé à Saint Genis Laval, un Gestionnaire Credit Clients H/F dans le cadre dun CDI. **Vos principales missions seront les suivantes**: - **Comptabilité Clients**: Saisie des encaissements clients. Lettrage des encaissements/avoirs Clients. - **Gestion des...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Laval, France Ekko RH Temps plein

    **EKKO**, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l’ **Audit & de l’Expertise comptable**, recrute pour son client, un **cabinet d’expertise comptable**, un **Gestionnaire de paie** H/F. En lien direct avec le manager social, ** vos principales missions**: Sur un portefeuille de clients variés de TPE/PME, ** vous serez en charge...


  • Laval, France Walters People Temps plein

    L'environnement de travail Notre client assure la gestion de prestations de gestion crédit, d'assistance crédit, de déblocages de fonds, de gestion des études d'équivalence ADE et de recouvrement de créances. Les avantages * Un emplacement idéal proche gare * 2 jours de télétravail par semaine * Des tickets restaurant * 70% de votre abonnement de...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Laval, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: PAY JOB, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la paie depuis et...


  • Laval, France FITECO Temps plein

    **Votre Mission**: Sous la responsabilité du Manager Pôle Paie et des Gestionnaires de paie, vous serez amené(e) à travaillersur les missions suivantes*: - Découverte, prise en main et perfectionnement à l'utilisation du logiciel de paie SILAE - Prise en main d'un portefeuille de clients sur tous les aspects sociaux : établissement des paies,...


  • Laval, France Walters People Temps plein

    L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL : Notre client effectue la gestion de déblocages de fonds, de prestations de gestion crédits, d'assistance crédit, de gestion des études d'équivalence ADE et de recouvrement de créances. LES AVANTAGES : * 70% de votre abonnement de transports en commun pris en charge * Tickets restaurant: 9,60 euros par jour * Une...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Genis-Laval, France Bjorg, Bonneterre et Compagnie Temps plein

    **Date**: 23 mars 2023 **Lieu**: Saint Genis Laval, france **Entreprise**: Ecotone Rejoignez le mouvement et faites la différence ! #ImIn Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre,...


  • Laval, France FITECO Temps plein

    **Votre Mission**: Notre bureau de Laval recherche son Alternant gestionnaire de paie et social H/F. Au sein du pôle social, tu intègres une équipe composée de 9 personnes. Sous la supervision du responsable pôle social, tu auras pour missions principales: - La récupération des éléments variables, - L'établissement des bulletins de paie, - Les...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Laval, France Lactalis Temps plein

    Référence : 47151 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Laval, France Lactalis Temps plein

    Référence : 47151 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Genis-Laval, France Bjorg, Bonneterre et Compagnie Temps plein

    **Date**: 25 janv. 2023 **Lieu**: Saint Genis Laval, france **Entreprise**: Ecotone Rejoignez le mouvement et faites la différence ! #ImIn Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre,...


  • Laval, France Groupe Actual Temps plein

    L'entreprise Depuis plus de 30 ans, Actual group est un acteur majeur sur le marché du travail et de l'emploi en France. Chez Actual, nous mettons tout en œuvre pour accompagner les personnes vers l'emploi, leur donner confiance et contribuer à leur développement. Le monde du travail doit être un monde de possibilités, un monde ouvert, dans lequel...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole Earth, Zonnatura... En 2019, elle est la 1ère entreprise...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Rejoignez le mouvement et faites la différence ! #ImIn Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole...


  • Laval, France Pay Job Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! **Description du poste**: Notre force Notre compréhension du secteur de la paie et de ses spécificités...


  • Laval, France La Sécu recrute Temps plein

    **2 Gestionnaires de comptes/recouvrement (H/F)**: - CDI - Laval - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD85959 **URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE**: **L'URSSAF des Pays de la Loire recherche** **2 GESTIONNAIRES DE COMPTE H/F **en CDI** **dans la gestion des Très Petites et Moyennes Entreprises (TPE PME)** **Pour la ligne de service Régime Général sur...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole Earth, Zonnatura... En 2019, elle est la 1ère entreprise...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 5 jours


    Laval, France Winsearch Temps plein

    **Description du poste**: **Directement rattaché au Responsable social, vous aurez en charge**: La gestion de votre portefeuille ; L'établissement des déclarations sociales et des bulletins de paie (entre 200 et 250) ; La gestion de l'administration du personnel. **Avantages**: Horaires flexibles Primes - Tickets Restaurant - Mutuelle - Prévoyance -...