Gestionnaire Service Client

Il y a 2 mois


SaintGenisLaval, France Bjorg, Bonneterre et Compagnie Temps plein

**Date**: 25 janv. 2023

**Lieu**: Saint Genis Laval, france

**Entreprise**: Ecotone

Rejoignez le mouvement et faites la différence #ImIn

Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole Earth, Zonnatura... En 2019, elle est la 1ère entreprise européenne alimentaire à décrocher la certification B Corp. Sa famille de marques est distribuée dans plus de 80 pays, ses sites de production sont localisés dans 7 pays d’Europe. L’entreprise emploie 1600 personnes et a basé son siège près de Lyon en France.

Aujourd’hui, nous recherchons notre Gestionnaire Service Client GMS H/F en CDD jusqu’à fin 2023.

Rattaché(e) au Team Lead Service client, vous travaillerez sur le périmètre GMS (Grande et Moyenne Surface) & Out of home (OOH) sur l’entité Bjorg et compagnie au sein de la Direction Supply chain.

**Vos missions dans l’aventure**:
Animer le flux de commandes

Traiter quotidiennement les commandes et suivre leur bonne exécution de l’intégration jusqu’à la livraison client
Piloter les offres promotionnelles de vos clients (lissage, disponibilité produits, demand control )
Gérer les alertes, les pénuries et la communication client,
Piloter le portefeuille produits (arrêts, switch, innos )
Gérer les litiges

Animer la relation Supply Chain Client

Expert des comptes clients dont vous avez la charge, vous animez la relation supply chain client:
Gestion des pénalités de Niveau 1 et mise en place d’actions correctives
Suivi des KPI’s
Participer au plan de progrès des flux logistiques de vos clients

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2/3, idéalement en Vente ou Supply Chain, vous avez une expérience significative idéalement à un poste similaire et vous connaissez idéalement l'environnement de la GMS.

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel client et intéressé(e) par la chaîne logistique. Reconnu(e) pour vos qualités de coordination, vous êtes autonome, rigoureux et force de proposition avec un bon sens de la communication. Vous maitrisez les outils bureautiques et informatiques (idéalement SAP, Pack Office & fonctions avancées Excel).

Nous nous engageons à respecter notre charte diversité & inclusion qui soutient l’égalité des chances.

Ecotone s’engage à créer un environnement inclusif et équitable pour tous.

Notre mission est de nourrir la biodiversité, c’est-à-dire de protéger, faire grandir et chérir la biodiversité en proposant une alimentation biologique, végétarienne et diversifiée.



  • Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole Earth, Zonnatura... En 2019, elle est la 1ère entreprise...


  • Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Rejoignez le mouvement et faites la différence ! #ImIn Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole...


  • Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Rejoignez le mouvement et faites la différence ! #ImIn Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole...


  • Saint-Genis-Laval, France LEON FARGUES Temps plein

    **LEON FARGUES,** créée en 1976, propose à ses clients, à travers ses différentes marques (Léon Fargues, Nicole Bernard, Au Village, Viniphile, Jours Heureux), les meilleurs produits gastronomiques et vins des terroirs français. Léon FARGUES fait partie du pôle alimentaire & vins du groupe de Vente à Distance TRESOR DU PATRIMOINE-REDER, qui compte...


  • Saint-Genis-Laval, France Samsic Emploi - Lyon 6 Temps plein

    SAMSIC Oullins recrute pour son client spécialisé dans le domaine des livres, un(e) Gestionnaire Relations Clients pour une longue mission en Interim **en vue d'embauche.** Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Cadre Administratif, vous êtes l’interlocuteur(rice) de nos clients sur différents domaines. **Vos missions sont les...


  • Saint-Witz, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire service clients (H/F) - Saint-Witz (95) - CDI, Intérim - Temps Plein - Expérience requise : débutant à 1 an - Niveau d'études : Bac. Général **L'entreprise **:Talents ADV & Supply**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV et de la Supply...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 5 heures


    Laval, France Crédit Mutuel Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Bienvenue au Crédit Mutuel ! Une banque pas comme les autres. Le Crédit Mutuel **M**aine - **A**njou, **B**asse - **N**ormandie se veut être LA banque mutualiste à dimension humaine. Elle s'appuie sur 85 caisses locales, 168 points de vente et 291 points relais. Elle est acteur du développement de son territoire et de la vie...

  • Employé Service Client

    il y a 1 mois


    Saint-Genis-Laval, France Entreprise TML France Temps plein

    Présentation de la société: Tailormade Logistics (TML) est une organisation internationale spécialisée dans la logistique et le transport. TML se distingue en offrant un service sur mesure et propose une gamme intégrée de prestations : transport de lot complet et partiel, transport multi modal international, un réseau de distribution en Europe dans...

  • Gestionnaire Appels D'offres

    il y a 4 semaines


    Saint-Genis-Laval, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE APPELS D'OFFRES H/F**.** **Rôle & Mission**: Notre client spécialisé dans la commercialisation de dispositifs médicaux, recherche un(e) **gestionnaire** **d’Appels** **D’offres** **H/F.** ***Sous la supervision de la Responsable ADV, le **gestionnaire d'appels...


  • Saint-Ouen, France NEITHWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Gestionnaire service clients (H/F) - Saint-Ouen-sur-Seine (93) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Bac+2 **L'entreprise **:NEITHWORK**: **Née de l'ambition de vouloir proposer un recrutement aussi humain que performant, **NeithWork** se spécialise dans la recherche de postes en CDI, CDD et...


  • Saint-Ouen, France NEITHWORK Temps plein

    Hier **Critères de l'offre**: - Gestionnaire service clients (H/F) - Saint-Ouen-sur-Seine (93) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 1-2 ans - Niveau d'études : Bac+2 **L'entreprise **:NEITHWORK**: **Née de l'ambition de vouloir proposer un recrutement aussi humain que performant, **NeithWork** se spécialise dans la recherche de postes en CDI,...


  • Saint-Bonnet-de-Rochefort, France D-LAB NUTRICOSMETICS Temps plein

    L'entreprise QUAI DES CELESTINS est à la recherche d'un(e) Gestionnaire Service Clients pour faire grandir une équipe déjà existante. Société indépendante leader de la Nutricosmetique depuis plus de 10 ans, 20 collaborateurs. 5 M€ de chiffres d’affaires, dont 14 % à l’export et 30 % aux particuliers. Management engagé et incarné par 3 valeurs...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois


    Saint-Genis-Laval, France ECLIPSE Temps plein

    Descriptif du poste Eclipse recherche pour l un de ses clients, un cabinet comptable sur Saint-Genis-Laval, un Gestionnaire de paie confirmé (H/F).Sous la responsabilité d un responsable de pôle social lyonnais, vous gérez un portefeuille de 400 à 500 paies (30 dossiers) sous Silae.A ce titre vos missions sont: - Etablir les bulletins de...


  • Saint-Genis-Laval, France beBee S FR Temps plein

    Optim'Up solutions, cabinet d'audit et de recrutement spécialisé dans le domaine de l'administration de biens, recrute pour son client, une régie indépendante située à Saint-Genis-Laval, un(e) gestionnaire de copropriété confirmé/senior. Sous la responsabilité du directeur d'agence, vous aurez l'opportunité de jouer un rôle central dans la...


  • Saint-Genis-Laval, France Optim'Up Solutions Temps plein

    Optim'Up solutions, cabinet d'audit et de recrutement spécialisé dans le domaine de l'administration de biens, recrute pour son client, une régie indépendante située à Saint-Genis-Laval, un(e) gestionnaire de copropriété confirmé/senior. Sous la responsabilité du directeur d'agence, vous aurez l'opportunité de jouer un rôle central dans la...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 1 mois


    Saint-Genis-Laval, France ECLIPSE Temps plein

    Descriptif du poste Eclipse recherche pour l un de ses clients, un cabinet comptable sur Saint-Genis-Laval, un Gestionnaire de paie confirmé (H/F). Sous la responsabilité d un responsable de pôle social lyonnais, vous gérez un portefeuille de 400 à 500 paies (30 dossiers) sous Silae. A ce titre vos missions sont: - Etablir les bulletins de paies -...


  • SAINT GENIS LAVAL, France ORB Conseil - Sud Temps plein

    ORB Conseil, cabinet de recrutement spécialisé par secteurs d'activités, est à la recherche d'un(e) Responsable du Service Social pour l'un de ses clients, un Cabinet d'Expertise Comptable basé à Saint Genis Laval, pour rejoindre son équipe.Missions :En tant que Responsable du Service Social, vous serez directement rattaché(e) à...


  • Laval, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Thales propose des systèmes d’information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d’importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d’information critiques et cybersécurité,...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 jours


    Saint-Genis-Laval, France EMPREGO Temps plein

    **Description de l’entreprise** Nous recherchons, pour l’un de nos clients, cabinet de comptabilité, un Gestionnaire de Paie H/F en CDI basé à Saint-Genis-Laval près de Lyon. **Description du poste** Vos principales missions sont les suivantes: - Etablir les bulletins de paies - Effectuer les charges sociales - Rédiger les contrats de travail -...

  • Gestionnaire Données Produits

    il y a 4 semaines


    Saint-Genis-Laval, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, le leader dans son secteur (Biens de consommation courante), recherche pour son site basé à Saint-Genis-Laval, un Gestionnaire Données Produits - SAP.Au sein du département S&OP, en tant que Gestionnaire Données Produits - SAP, vous aurez pour principales responsabilités :La création et mise à jour et cohérence des données article...