Gestionnaire Service Client

il y a 4 semaines


SaintGenisLaval, France ecotone Temps plein

Rejoignez le mouvement et faites la différence #ImIn

Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole Earth, Zonnatura... En 2019, elle est la 1ère entreprise européenne alimentaire à décrocher la certification B Corp. Sa famille de marques est distribuée dans plus de 80 pays, ses sites de production sont localisés dans 7 pays d’Europe. L’entreprise emploie 1600 personnes et a basé son siège près de Lyon en France.

Aujourd’hui, nous recherchons notre **Gestionnaire Service Client GMS H/F en CDD en 12 mois. **Rattaché(e) au Team Lead Service client, vous travaillerez sur le périmètre GMS (Grande et Moyenne Surface) & Out Of Home (OOH) sur l’entité Bjorg et compagnie au sein de la Direction Supply chain.

Vos missions dans l’aventure:
**Animer le flux de commandes**
- Traiter quotidiennement les commandes et suivre leur bonne exécution de l’intégration jusqu’à la livraison client
- Piloter les offres promotionnelles de vos clients (lissage, disponibilité produits, demand control )
- Gérer les alertes, les pénuries et la communication client,
- Piloter le portefeuille produits (arrêts, switch, innos )
- Gérer les litiges

**Animer la relation Supply Chain Client**

Expert des comptes clients dont vous avez la charge, vous animez la relation supply chain client:

- Gestion des pénalités de Niveau 1 et mise en place d’actions correctives
- Suivi des KPI’s
- Participer au plan de progrès des flux logistiques de vos clients

Vous êtes diplômé(e) d’un Bac+2/3, idéalement en Vente ou Supply Chain, vous avez une expérience significative idéalement à un poste similaire et vous connaissez idéalement l'environnement de la GMS.

Vous êtes doté(e) d’un bon relationnel client et intéressé(e) par la chaîne logistique. Reconnu(e) pour vos qualités de coordination, vous êtes autonome, rigoureux et force de proposition avec un bon sens de la communication. Vous maitrisez les outils bureautiques et informatiques (idéalement SAP, Pack Office & fonctions avancées Excel).
- Nous nous engageons à respecter notre charte diversité & inclusion qui soutient l’égalité des chances._

**Ecotone s’engage à créer un environnement inclusif et équitable pour tous. Notre mission est de nourrir la biodiversité, c’est-à-dire de protéger, faire grandir et chérir la biodiversité en proposant une alimentation biologique, végétarienne et diversifiée.**

Type d'emploi : CDD

Avantages:

- Réductions tarifaires

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (69230 Saint-Genis-Laval)


  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Genis-Laval, France Bjorg, Bonneterre et Compagnie Temps plein

    **Date**: 23 mars 2023 **Lieu**: Saint Genis Laval, france **Entreprise**: Ecotone Rejoignez le mouvement et faites la différence ! #ImIn Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre,...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Genis-Laval, France Bjorg, Bonneterre et Compagnie Temps plein

    **Date**: 25 janv. 2023 **Lieu**: Saint Genis Laval, france **Entreprise**: Ecotone Rejoignez le mouvement et faites la différence ! #ImIn Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre,...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole Earth, Zonnatura... En 2019, elle est la 1ère entreprise...

  • Gestionnaire Service Client

    il y a 4 semaines


    Saint-Genis-Laval, France ecotone Temps plein

    Ecotone est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées comme par exemple Bjorg, Bonneterre, Clipper, Allos, Alter Eco, Danival, Destination, El Granero, Isola Bio, Kallø, Whole Earth, Zonnatura... En 2019, elle est la 1ère entreprise...

  • Gestionnaire Credit Clients

    il y a 4 semaines


    Saint-Genis-Laval, France Adsearch Temps plein

    Adsearch, cabinet de recrutement, division Finance/Rh et Juridique, recherche pour son client basé à Saint Genis Laval, un Gestionnaire Credit Clients H/F dans le cadre dun CDI. **Vos principales missions seront les suivantes**: - **Comptabilité Clients**: Saisie des encaissements clients. Lettrage des encaissements/avoirs Clients. - **Gestion des...

  • Gestionnaire Service Clients

    il y a 4 semaines


    Saint-Ouen, France Jobberry Temps plein

    Jobberry Supply recherche pour son client spécialisé dans le secteur de la grande distribution, un Gestionnaire ADV dans le cadre d'un CDI. Poste basé à St ouen (93) et à pourvoir immédiatement. Vous êtes rattaché au Responsable du Service client et vous contribuerez de manière active à l'atteinte des objectifs. **A ce titre, vos principales...


  • Laval, France Littoral Normand Temps plein

    **Medria®** est spécialisé dans les solutions de monitoring des bovins. Notre entreprise est spécialisée dans les solutions technologiques pour l'agriculture (AgTech). Nous proposons aux agriculteurs des équipements et des services innovants pour améliorer leur productivité et faciliter la gestion de leur exploitation. Grâce à nos solutions, nous...

  • Assistant Service Clients

    il y a 4 semaines


    Saint-Genis-Laval, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: est pionnier et leader européen de l’alimentation bio, végétale et équitable. Sa mission est de nourrir la biodiversité, à travers des marques fortes et engagées. Sa famille de marques est distribuée dans plus de 80 pays, ses sites de production sont localisés dans 7 pays d’Europe. L’entreprise emploie 1600...


  • Saint-Genis-Laval, France beBee S FR Temps plein

    Optim'Up solutions, cabinet d'audit et de recrutement spécialisé dans le domaine de l'administration de biens, recrute pour son client, une régie indépendante située à Saint-Genis-Laval, un(e) gestionnaire de copropriété confirmé/senior. Sous la responsabilité du directeur d'agence, vous aurez l'opportunité de jouer un rôle central dans la...


  • Saint-Genis-Laval, France Star Service Temps plein

    Leader français de la livraison à domicile en milieu urbain et fort de 3000 collaborateurs, le Groupe Star Service propose depuis près de 30 ans des solutions innovantes pour résoudre l’équation de la logistique du dernier kilomètre, dont les enjeux ne cessent de se complexifier avec le développement de l’omni-commerce. Le Groupe Star Service est...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Saint-Genis-Laval, France ECLIPSE Temps plein

    Descriptif du poste Eclipse recherche pour l un de ses clients, un cabinet comptable sur Saint-Genis-Laval, un Gestionnaire de paie confirmé (H/F). Sous la responsabilité d un responsable de pôle social lyonnais, vous gérez un portefeuille de 400 à 500 paies (30 dossiers) sous Silae. A ce titre vos missions sont: - Etablir les bulletins de paies -...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Saint-Genis-Laval, France ECLIPSE Temps plein

    Descriptif du poste Eclipse recherche pour l'un de ses clients, cabinet d'expertise comptable, un Gestionnaire de paie (H/F) sur Saint-Genis-Laval (69). Sous la responsabilité de l'expert-comptable, vous êtes chargé(e) de développer les missions RH tout en assurant la gestion d'un portefeuille de manière autonome. A ce titre vos missions sont: -...


  • Saint-Genis-Laval, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Base de Données Fournisseurs - SAP, voici vos missions: - Piloter la base de données de notre ERP, - Garantir la fiabilité des accords de prix dans le système, - Veiller à la fiabilité des données des fournisseurs dans le système, - Coordonner et collaborer avec les équipes métier pour identifier, prioriser et résoudre...


  • Saint-Genis-Laval, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, le leader dans son secteur (Biens de consommation courante), recherche pour son site basé à Saint-Genis-Laval, un Gestionnaire Données Produits - SAP.Au sein du département S&OP, en tant que Gestionnaire Données Produits - SAP, vous aurez pour principales responsabilités :La création et mise à jour et cohérence des données article...


  • Saint-Genis-Laval, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, le leader dans son secteur (Biens de consommation courante), recherche pour son site basé à Saint-Genis-Laval, un Gestionnaire Données Produits - SAP.Au sein du département S&OP, en tant que Gestionnaire Données Produits - SAP, vous aurez pour principales responsabilités :La création et mise à jour et cohérence des données article...


  • Saint-Grégoire, France ARKEA Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    Votre mission Nous vous proposons : Un poste de Gestionnaire H/F au sein des Services Clients de la Production Bancaire, basé à Rennes. Intégré à l’équipe Service Clients Financements Spécialisés et Transition Environnementale, vous assurerez les instructions et le suivi des financements syndiqués, des opérations de désintermédiation,...


  • Saint-Genis-Laval, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de...

  • Gestionnaire RH

    il y a 4 semaines


    Laval, France service rh ressource Temps plein

    **Votre Mission**: En étroite collaboration avec l'équipe de l'administration du personnel, vous serez l'interlocuteur privilégié des managers et des nouveaux entrants. **Vos missions seront principalement les suivantes**: - Constitution et suivi administratif des dossiers du personnel, - Déclaration préalable à l'embauche, rédactions des contrats...


  • Saint-Genis-Laval, Lyon, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, le leader dans son secteur (Biens de consommation courante), recherche pour son site basé à Saint-Genis-Laval, un Gestionnaire Données Produits - SAP.Au sein du département S&OP, en tant que Gestionnaire Données Produits - SAP, vous aurez pour principales responsabilités :La création et mise à jour et cohérence des données article...


  • Saint-Genis-Laval, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, le leader dans son secteur (Biens de consommation courante), recherche pour son site basé à Saint-Genis-Laval, un Gestionnaire Données Produits - SAP.Au sein du département S&OP, en tant que Gestionnaire Données Produits - SAP, vous aurez pour principales responsabilités :La création et mise à jour et cohérence des données article...