Assistant Service Client
Il y a 3 mois
Nous recherchons actuellement un(e) assistant services client (H/F) pour rejoindre notre équipe, sur le site Les Ulis (91).
**À propos d'Ottobock**:
Fondée en 1919 à Berlin, Ottobock est une entreprise familiale à dimension internationale, spécialisée dans la conception de composants prothétiques et orthétiques, ainsi que de fauteuils roulants. Basé à Duderstadt en Allemagne, le groupe est aujourd'hui représenté par 50 filiales et emploie près de 9000 personnes à travers le monde. Acteur-clé dans le secteur de la santé et la compensation du handicap, Ottobock œuvre pour aider les personnes à mobilité réduite à conserver ou à retrouver leur liberté de mouvement grâce à des produits à la pointe de la technologie et des services de qualité.
Créée en 1978 et basée aux Ulis, la filiale Ottobock France est présente sur tout le territoire national par le biais de ses 40 sites d'appareillage, regroupés au sein du Réseau Otto Bock Care. Ce dernier met son savoir-faire orthopédique à disposition des personnes atteintes d'un handicap physique pour fabriquer des prothèses et des orthèses sur mesure et adapter des fauteuils roulants à leurs besoins.
En tant que futur membre de la famille Ottobock, vous serez chargé pendant votre mission de propager nos valeurs. Vous contribuerez à créer un monde plus inclusif en apportant des solutions de mobilité de pointe à nos patients.
Si vous partagez nos valeurs, et que vous souhaitez travailler pour une entreprise à taille humaine dans le domaine paramédical qui met son expertise au service de l'innovation, Ottobock est l'endroit où vous devriez être.
**Description du poste**:
**Missions et responsabilités**:
Au sein d’une équipe dynamique de 5 personnes, votre mission principale est d'assurer le traitement administratif et commercial des ventes, de prêts, de services pour la France métropolitaine et les DOM -TOM en conformité avec notre politique commerciale, nos engagements, et les procédures internes en vigueur.
Vous êtes rattaché(e) au Manager de l'équipe, qui vous formera, vos tâches principales consisteront à:
- Saisir les devis et/ou de fabrication spéciale, les commandes des clients et/ou les demandes de prêts.
- Renseigner les clients sur les produits et services.
- Communiquer aux commerciaux l'état des commandes en cours en fonction des directives
- Etablir la facturation des prêts.
- Editer les bons de livraisons pour les prêts.
- Etre l'interface en le service marketing, les commerciaux, les clients et la maison mère.
**Profil du poste**:
- Avoir le sens de l'organisation et de la priorisation de la gestion des commandes selon les délais attendus pour des produits techniques paramédicaux,
- Avoir une bonne maitrise de la relation client Relation client B to B, et les clients internes
- Niveau Bac Pro, BTS ou une expérience significative de 3 ans dans le domaine.
- Maîtrise de l'anglais niveau B2,
- Maîtrise des outils techniques comme CRM, SAP et Pack Office,
- Avantages : Tickets-restaurant pris en charge à hauteur de 50% de 9,00 euros. Epargne salariale, CSE, 13ème mois, 25 jours de congés payés + 3 jours après 1 an d’ancienneté, Prise en charge à hauteur de 80% du cout de la complémentaire santé obligatoire et bénéficier d’un régime de prévoyance,
- Type d’emploi : CDI - 35 Heures - statut employé - 9H - 17H15 avec 1 H de pause entre 12H et 13H
Salaire : A partir d**e 25550,00 à 30000,00** sur 13 mois et suivant l’expérience professionnelle, en respect de la grille de salaire de la convention de la Métallurgie.
- Lieu du poste : En présentiel - Les Ulis / Télétravail de 2 jours possible.
**Ce profil vous correspond ?**
Rejoignez une entreprise innovante et performante, respectueuse de l’être humain et soucieuse du développement de ses collaborateurs, pour effectuer une mission qui a du sens au quotidien.
Type d'emploi : CDI
Rémunération : 25 550,00€ à 30 000,00€ par an
Horaires:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 14/10/2024
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Assistant(E) Commercial(E) Service Client
Il y a 7 mois
Les Ulis, France Anton Paar France Temps pleinDans le cadre de son développement, Anton Paar France, 65 collaborateurs, spécialisés dans le domaine de l’instrumentation, filiale d’un groupe Autrichien, recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour un poste en CDI au sein de notre siège situé aux Ulis (91). En collaboration avec l’équipe en place, il (elle) prendra en charge...
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Assistant(E) Commercial(E) Service Client
Il y a 7 mois
Les Ulis, France Anton Paar France Temps pleinDans le cadre de son développement, Anton Paar France, 65 collaborateurs, spécialisés dans le domaine de l’instrumentation, filiale d’un groupe Autrichien, recherche un(e) assistant(e) commercial(e) pour un poste en CDI au sein de notre siège situé aux Ulis (91). En collaboration avec l’équipe en place, il (elle) prendra en charge...
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Assistant(E) Service Client
il y a 2 semaines
Les Ulis, France Eurofins France Pharma Temps pleinDescription de l'entreprise Avec plus de 58 000 collaborateurs dans 55 pays, Eurofins fournit des prestations d'analyses aux industries pharmaceutiques, alimentaires et dans le domaine de l'environnement. A la pointe des derniers développements en biotechnologie, en très forte croissance et leader dans son domaine d'activité, Eurofins est une société...
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Assistant(E) Service Client
il y a 2 semaines
Les Ulis, France Eurofins France Pharma Temps pleinDescription de l'entreprise Avec plus de 61 000 collaborateurs dans 59 pays, Eurofins fournit des prestations d'analyses aux industries pharmaceutiques, alimentaires et dans le domaine de l'environnement. A la pointe des derniers développements en biotechnologie, en très forte croissance et leader dans son domaine d'activité, Eurofins est une société...
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Assistant Service Clients/sav
Il y a 7 mois
Les Ulis, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé recherche pour son client, fabricant de machines de conditionnement (2 sites en France, 140 salariés) et basé aux Ulis (91), un Assistant Service Clients/SAV F/H dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: Au sein d'une équipe de 3 personnes, vous aurez en charge les missions suivantes: - Organiser les...
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Assistant Service Généraux
Il y a 7 mois
Les Ulis, France Start People LES ULIS Temps plein**Description du poste**: En tant que **Facility Manager/Assistant service généraux**, vous serez le chef d'orchestre du bon fonctionnement des locaux et de la vie de l'entreprise de la partie logistique au service à la personne. **_ Vos missions :_** Accueil des clients et fournisseurs: - Assurer un accueil professionnel - Faciliter les interactions...
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Assistant/ Assistante Qualité Services
il y a 2 semaines
Les Ulis, France Pôle Emploi Temps pleinNous recherchons en alternance un(e) Assistant(e) qualité services (H /F) sur le site des Ulis (91). Sous la responsabilité du Responsable Management Qualité HSE, vous serez en charge de : -Veiller à la vérification des dossiers de commande ; -Veiller à la mise à jour des données sur le nouveaux ERP ; -Participer au suivi et à la publication des...
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Spécialiste Client Service Mécanique
il y a 4 semaines
Les Ulis, Île-de-France Renault Temps pleinProfil d'entreprise : Groupe ALTAÏR, un acteur majeur de la distribution et réparation automobile, compte plus de 750 collaborateurs et représente toutes les marques de l'Alliance. En Ile-de-France, nous avons plus de 40 sites. Nous recherchons dans notre concession Renault aux Ulis un conseiller service mécanique H/F pour assurer une expérience...
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Assistant(e) ménager(e)
Il y a 2 mois
Les Ulis, Île-de-France Apef Orsay Morsang Temps pleinNous recherchons un(e) assistant(e) ménager(e) pour contribuer au bien-être de nos clients.L'assistant(e) ménager(e) sera responsable de l'entretien quotidien des domiciles, y compris le nettoyage et la gestion du linge.Les missions suivantes peuvent également être confiées :Les coursesLa préparation des repasLa garde d'enfantNos...
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Assistant Coûts Clients
il y a 2 semaines
Les Ulis, France Carrefour France Temps pleinA propos de l'offre: Créateur de l’hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant chaque jour pour permettre à chacun, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de magasins, la création de services et d'une offre...
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Gestionnaire Service Clients
Il y a 7 mois
Les Ulis, France Econocom Temps plein**À propos de nous**: Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom. Le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques. Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe...
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Responsable Du Service Clients
Il y a 7 mois
Les Ulis, France LFB Temps pleinQUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Au sein de la direction des Opérations Internationales et sous la responsabilité du Directeur Excellence Commerciale et Service Marketing Global, le Responsable Service Clients International supervise les actions de coordination directes ou indirectes relatives à la relation clients et assure en parallèle une...
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Responsable Service Clients
Il y a 7 mois
Les Ulis, France Orolia Temps pleinNous recherchons un Responsable Service Clients pour rejoindre nos équipes. Safran est un groupe international de haute technologie dont la division Safran Navigation & Timing développe des produits et services permettant d’observer, de décider et de guider pour les marchés de la Défense, de l’Aérospatial et des Infrastructures Critiques. Notre...
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Coordinateur Service Client
Il y a 7 mois
Les Ulis, France ELOGEN Temps pleinAfin d'accompagner notre croissance et le développement de notre service SAV, nous recrutons un **Coordinateur Service Client H/F** en CDI, dans le cadre d'une création de poste. Le secteur des énergies renouvelables vous attire, rejoignez-nous ! **ELOGEN **est une filiale du groupe GTT (Gaztransport & Technigaz) et leader français de la technologie...
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Responsable Service Clients
Il y a 7 mois
Les Ulis, France Anderson RH Temps pleinFrançais langue maternelle, Anglais professionnel - Formation supérieure BAC+5 Business / Administration - Minimum 10 ans minimum dans un domaine industriel import/export - Expérience dans le domaine industriel - Nous sommes à la recherche d’un/e « Customer Service Manager » expérimenté/e pour gérer et développer les équipes (service client,...
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Alternance - Assistant(E) Coûts Clients (F/H)
il y a 2 semaines
Les Ulis, France Carrefour France Temps pleinA propos de l'offre: Créateur de l’hypermarché et pionnier de la consommation de masse, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant chaque jour pour permettre à chacun, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de magasins, la création de services et d'une offre...
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Gestionnaire Service Clients International
Il y a 4 mois
Les Ulis, France LFB Temps pleinQUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Au sein du service client international et rattaché.e à la Responsable du Service Clients, vos missions seront les suivantes: - Assurer le suivi et la coordination de l’administration des commandes : de leur réception, en passant par la saisie / instructions de préparation / élaboration de la liasse...
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Technicien service client sav
il y a 7 jours
Les Ulis, France Anton Paar France Temps pleinAnton Paar France, filiale du groupe Anton Paar GmbH, un leader mondial dans la fabrication d'instruments de laboratoire et de process de haute précision. Nous sommes spécialisés dans la mesure des propriétés physiques et chimiques de divers matériaux. Fin 2023, nous avons élargi notre portefeuille de produits grâce à l’acquisition de la...
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Assistant Service Client
Il y a 7 mois
Aix-les-Bains, France Elis Temps pleinElis Savoies recherche son futur Assistant Service Clients (H/F). Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. - Réceptionner et traiter les réclamations clients. - Participer à...
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Assistant Service Client
Il y a 7 mois
Aix-les-Bains, France Elis Temps pleinElis Savoies recherche son futur Assistant Service Clients (H/F). Rattaché(e) au responsable service clients, vous assurez la gestion commerciale, et administrative de votre portefeuille client: - Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client. - Réceptionner et traiter les réclamations clients. - Participer à...