Analyste Support CRM Salesforce
il y a 3 semaines
**A la recherche d’un nouveau challenge ? Vous recherchez l’opportunité d’assurer un support technique et fonctionnel ? Vous souhaitez travailler sur un CRM leader du marché ?**
La DSI du GROUPE ATLANTIC (plus de 150 personnes) recrute un **Analyste support Salesforce (f/h) en CDI** pour rejoindre l’équipe support CRM du Groupe à la Roche sur Yon (85).
**Missions**
Vous assurez la résolution de votre portefeuille d’incidents en relation avec les équipes projets de la DSI en charge des projets Salesforce et les équipes techniques en charge de l’infrastructure.
Au quotidien, vous réalisez les interventions d’assistance, et de maintenance auprès des utilisateurs des métiers commerce et SAV du Groupe:
- Maintenance corrective N1/N2 : diagnostic, paramétrage, correctif, tests et validation
- Suivi et réalisation de la maintenance évolutive : paramétrage, évolution de la documentation, réalisation ou suivi de la réalisation par les équipes de développement, tests et validation
- Surveillance de l’exploitation et traitement des anomalies détectées
**Profil**
Au-delà de vos compétences techniques, vous avez développé des capacités d’écoute et de communication afin de qualifier au mieux les attentes de vos clients interne. Votre sens du résultat et votre rigueur vous permettent d’identifier les causes réelles des incidents et votre ténacité d’accompagner la recherche de la solution jusqu’à sa mise en œuvre.
Le GROUPE ATLANTIC a été reconnu "Top Employer 2023", label qui récompense les politiques RH d'excellence.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
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Business analyst Salesforce
il y a 5 jours
La Défense, France VISIAN Travail à distance Freelance Temps pleinIl est responsable d'une partie fonctionnelle du projet. Il agit en tant que représentant des besoins des utilisateurs dans son métier (par exemple, achats, chaîne d'approvisionnement, finances, production, RH, etc.)TÂCHES PRINCIPALES :Aide le client à exprimer ses besoins, à les collecter et à les analyser.Analyse et définit les...
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Responsable Business Analyst CRM et SFE
il y a 4 semaines
Paris La Défense Cedex, France Hūmia | Cabinet de recrutement Temps pleinResponsable Business Analyst CRM et SFEOuest parisien (92)Responsable de l’efficacité commerciale / Responsable Sales Force Effectiveness (H/F)L’entreprise :Humia est le cabinet de recrutement qui accompagne les entreprises qui ont de multiples postes ouverts sur tout le territoire français.Notre recherche concerne notre client de renom dans le domaine...
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Consultant Technique CRM Salesforce H/F
il y a 1 mois
Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps pleinMission Au sein du Groupe Inetum, la Business Line Conseil & Intégration de Solutions et ses Business Units sont le fer de lance du groupe Inetum pour le développement et la mise en œuvre de solutions intégrées autour des meilleurs progiciels du marché (Microsoft, Oracle, Salesforce, SAP…) que ce soit pour accompagner la transformation digitale...
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Consultant CRM Salesforce H/F
il y a 1 mois
Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps pleinMission Afin d’accélérer son développement et répondre à la croissance et aux besoins des clients de l’écosystème, la BU Solutions qui est Summit partner Salesforce, au sein de la branche "Solutions d'entreprise" du groupe Inetum, renforce et étend son positionnement. Dans ce cadre, elle recherche à étoffer son équipe de Consultants sur...
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Business analyste informatique Salesforce
il y a 1 mois
La Défense, France VISIAN Temps pleinIl est responsable d'une partie fonctionnelle du projet. Il agit en tant que représentant des besoins des utilisateurs dans son métier (par exemple, achats, chaîne d'approvisionnement, finances, production, RH, etc.) TÂCHES PRINCIPALES : Aide le client à exprimer ses besoins, à les collecter et à les analyser. Analyse et définit les...
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Product Owner CRM
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Savane Consulting Temps pleinRattaché(e) à l'équipe IT de la régie publicitaire du groupe, le/la Product Owner Commerce sera responsable du CRM (Salesforce) et d'une application interne de gestion des négociations commerciales et aura pour missions :Stratégie et Discovery : Faciliter des ateliers d'enjeux business permettant de définir les objectifs stratégiques et la vision...
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Business analyst salesforce
il y a 3 semaines
Asnières-sur-Seine, France Cognizant Temps pleinBienvenu(e) chez Cognizant, l'une des entreprises à la croissance la plus rapide au monde avec aujourd'hui près de 340 000 employés dans le monde depuis sa création en 2004 près de New York ! Chez nous, vous pouvez trouver l'endroit où le changement fait partie du quotidien, où vous pouvez piloter de nouvelles initiatives et être un vrai conseil pour...
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Business Analyst Salesforce Commerce Cloud
il y a 6 jours
Neuilly-sur-Seine, France WHIZE Temps pleinWelcome To The World Of Whizdom WHIZE est une société spécialisée dans le développement de solutions sur mesure en architecture Serverless (Azure, AWS, GCP) et de solutions basées sur l'écosystème Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Power Platform). En tant que Business Analyst SFCC, vous participerez à la définition du besoin de développement...
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Stage de fin d'études
il y a 1 mois
La Défense, France Deloitte Temps pleinTous nos postes sont ouverts au télétravail. Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C’est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l’intelligence collective pour construire l’avenir de nos clients....
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Assistant Marketing CRM en Alternance
il y a 1 mois
La Carte, France BYmyCAR Temps pleinA propos - Avec plus de 80 000 ve´hicules vendus chaque anne´e, BYmyCAR est le premier groupe de distribution automobile franc¸ais.- En tant que re´seau de concessions officielles, BYmyCAR garantit l'acce's a' 100% des mode'les des 19 marques qu'il distribue ainsi que le parfait entretien du ve´hicule selon les standards des constructeurs et les...
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Intégrateur Salesforce Spécialisé Dans La
il y a 1 mois
Olonne-sur-Mer, France 37DEUX Temps pleinAgence conseil en motivation (40 collaborateurs), le GROUPE 37DEUX apporte des solutions d’animation de réseaux aux entreprises. Une équipe de passionné.es propose des solutions sur-mesure en marketing opérationnel et communication (opérations de stimulation des ventes, de fidélisation clients, objets publicitaires personnalisés, communication...
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Business Analyst Salesforce Commerce Cloud
il y a 6 jours
Neuilly-sur-Seine, 92200, Ile-de-France, Nanterre WHIZE Temps pleinWelcome To The World Of Whizdom WHIZE est une société spécialisée dans le développement de solutions sur mesure en architecture Serverless (Azure, AWS, GCP) et de solutions basées sur l'écosystème Microsoft 365 (SharePoint, Teams, Power Platform). En tant que Business Analyst SFCC, vous participerez à la définition du besoin de développement...
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Stage de fin d’études
il y a 1 mois
La Défense, France Deloitte Temps pleinTous nos postes sont ouverts au télétravail. Rejoindre Deloitte, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour. C’est évoluer dans un environnement de travail fondé sur la confiance, la transmission et l’intelligence collective pour construire l’avenir de nos clients....
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Téléconseiller (F/H)
il y a 1 mois
La Roche-sur-Yon, France Synergie Temps plein**Types de contrat**: - CDD**Salaire**: - 20-25 K€**Secteur d'activité client**: - BTP / Matériaux de construction / Architecture **Lieu de mission**: - La Roche-sur-Yon (85000) **Niveau d'études**: - BEP**Début de mission**: - 26/06/2023**Date de fin de mission**: - 02/10/2023**A propos de notre client**: Notre client spécialisé dans la...
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Business Analyst
il y a 1 mois
Dompierre-sur-Yon, France Groupe Beneteau Temps plein**A propos du Groupe Beneteau**: - Leader mondial de la construction nautique et leader européen de l’habitat de loisirs, le Groupe Beneteau vous invite à rejoindre une aventure collective réunissant près de 7600 collaborateurs dans le monde. Chaque bateau, chaque mobil-home fait l’objet d’une implication constante de la part de chacun et...
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Alternance CRM Data Marketing F/H
il y a 3 semaines
La Défense, France Deloitte Temps pleinQuel sera votre rôle dans la #TeamDeloitte ? Rattaché(e) au Responsable Marketing Automation de la Direction Marketing et Business Développement, vos principales missions seront la gestion des campagnes marketing digitales (emailings, marketing automation…) du Cabinet ainsi que l’optimisation de la donnée Clients et de son utilisation. •...
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Commercial Poids Lourds
il y a 2 semaines
La Roche-sur-Yon, France LiMob Temps plein**Rejoignez l'équipe de distribution Man Truck & Bus sur le secteur du Nord Loire-Atlantique (44), le Nord Deux-Sèvres (79), la Vendée (85), et la Vienne (86) !** Nous sommes à la recherche d’un (e) **:Commercial véhicules poids lourds MAN Truck & Bus (H/F) sur la Vendée.** Sous la responsabilité du responsable commercial, vos missions seront les...
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CRM Manager h/f
il y a 4 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France HUMAN SOLUTIONS Temps pleinQuelles sont les missions ?En tant que CRM Manager, vous planifiez et mettez en oeuvre les campagnes de communication email relationnelles, commerciales et contractuelles à destination des cibles entreprises.Vous participez aux enjeux business de développement en recommandant et en déployant des campagnes commerciales de conquête, upsell, cross-sell et...
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Support Manager Ecommerce
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France Parfums Christian Dior Temps plein**Position**: Beauty Tech (anciennement LVMH - PCIS - Perfumes & Cosmetics Information Services), DSI mutualisée, gère à l’international l’ensemble des Systèmes d’Information des Maisons de la branche LVMH Beauty (anciennement Parfums et Cosmétiques) du groupe LVMH (Parfums Christian Dior, Givenchy, Guerlain, Kenzo, Make Up Forever, Acqua Di...
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Support Manager Ecommerce
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France Parfums Christian Dior Temps pleinCompany: Parfums Christian Dior - Country / Region : France - City : Neuilly sur Seine - Business group: Perfumes & Cosmetics - Contract type: Permanent Job - Function: Information Technology/Information System - Experience required: Minimum 5 years - Reference No.: PCD17855 - Date of publication: 2023.02.24 POSITION **NOTRE CONTEXTE** LVMH Beauty Tech,...