Responsable de Département

Il y a 2 mois


Créteil, France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

**Responsable de département (H/F)**:

- CDI
- Créteil
- NIVEAU 8
- Télétravail possible
- NVHADD99370

**CPAM DU VAL-DE-MARNE**:
**Entreprise**:
Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale.

Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l'accès universel aux droits et protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés : AGIR
ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN.

Organisme de droit privé gérant une mission de service public, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) du Val de Marne, est l'une des 102 caisses primaires de la branche maladie du régime général de Sécurité Sociale.

Riche de près de 1300 collaborateurs, elle est chargée de verser aux assurés sociaux, des prestations liées aux risques maladie, maternité, décès, accidents du travail et maladies professionnelles.

**Vous recherchez une mission qui a du sens, rejoignez-nous **

**Description du poste**:
Le Département Gestion des Bénéficiaires a pour mission d'assurer la bonne gestion des droits des Assurés en optimisant notamment les délais d'instructions des demandes en cours et en améliorant la qualité des dossiers instruits.

Rattaché(e) au Directeur des prestations, vous serez chargé(e) d'animer une équipe composée de 63 collaborateurs, dont 6 managers, et de piloter deux services:

- Le secteur « Qualité Créations Cartes » en charge de l'affiliation, de la gestion des cartes vitales et des étudiants étrangers.
- Le secteur « Parcours Assurés Partenaires » qui gère les mises à jour, les sollicitations des assurés et partenaires

**Vos missions**

Le (la) Responsable du Département Gestion des Bénéficiaires contribue à l'élaboration de la stratégie de l'organisme dans son périmètre d'activité et au déploiement des actions concourant à l'atteinte des objectifs du CPG et du nouveau projet d'entreprise en cours de déploiement. Il (elle) participe aux instances de pilotage et est amené(e) à représenter l'organisme dans des groupes de travail.

Dans ce cadre, il (elle) veillera en particulier à:

- Accompagner le changement au sein du Département en analysant et déployant les directives, projets nationaux/direction et en anticipant les impacts et les évolutions à venir des métiers,
- Déployer, en lien avec les autres services de l'organisme, une stratégie de service orientée vers la satisfaction client, qui s'appuie notamment sur les synergies front office / back office (développement des contacts sortants, des rendez-vous téléphoniques ),
- Entretenir la forte dynamique d'innovation et d'optimisation de ce secteur notamment en continuant à développer les assistants digitaux,
- Consolider les délais de traitement et la performance du processus, dans un environnement en mutation (automatisation, télétravail généralisé, turn over).
- Participer à l'élaboration de la politique RH (recrutements, gestion prévisionnelle, adéquation charges/ressources) pour les besoins du Département.

Enfin, en tant que pilote de la structure régionale d'appui (SRA), vous accompagnerez les autres organismes franciliens dans le déploiement des projets nationaux portant sur ce domaine d'activité.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Le poste requiert:

- Une expérience confirmée en management ;
- Un esprit d'initiative et une forte capacité d'analyse, d'anticipation et de proposition ;
- Une vision stratégique des sujets et une aptitude confirmée à la gestion de projets ;
- D'excellentes qualités relationnelles et une forte compétence partenariale ;

**Informations complémentaires**:
**Contrat de travail et conditions particulières de l'emploi**:
Le poste est ouvert en CDI (temps plein) et basé à Créteil dans un bâtiment neuf et agréable, doté d'espaces de détente et d'une salle de sport. La CPAM est à proximité directe de la ligne de métro 8 (Créteil Echat).

Notre organisme attache une attention toute particulière à la qualité de vie au travail. Afin de pouvoir concilier vie professionnelle et personnelle, vous bénéficiez notamment des horaires individualisés dit variables et d'un accord d'entreprise sur le télétravail (sous conditions).

**Les salariés de la CPAM du Val de Marne, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont tenus de ne manifester aucun signe contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de leurs fonctions, en particulier le port de vêtements ou d'accessoires manifestant une croyance religieuse ou politique.**

**Rémunération et avantages**:
Niveau 8/9 = 3093 € ou 3326 € bruts mensuels selon profil

+ 13ème mois au prorata du temps de présence

+ Prime allocation vacances (versée en mai et en septembre sous condition de présence)

+ Prime d'intéressement annuelle sous conditions de présenc



  • Créteil (94), France Département du Val-de-Marne Temps plein

    Avec 7500 agents exerçant plus de 200 métiers, la collectivité territoriale du Val-de-Marne est le 2ème employeur du territoire. Ensemble, nous menons des actions engagées et solidaires afin d’améliorer la qualité de vie des habitants, usagers et agents du département. En cohérence avec les valeurs de solidarités portées par la collectivité,...


  • Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps plein

    Présentation GénéraleL'objectif principal de ce poste est de concevoir et développer des dispositifs de formation destinés aux encadrants du Département du Val-de-Marne.Ce rôle consiste à élaborer les outils nécessaires pour recueillir les besoins en formation exprimés par les encadrants, à analyser ces besoins et à proposer des solutions...


  • Créteil (94), France Département du Val-de-Marne Temps plein

    Avec 7500 agents exerçants plus de 200 métiers, la collectivité territoriale du Val-de-Marne est le 2ème employeur du territoire. Ensemble, nous menons des actions engagées et solidaires afin d’améliorer la qualité de vie des habitants, usagers et agents du département. **La Direction des Espaces Verts et du Paysage** (DEVP) met en œuvre le Plan...


  • Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps plein

    Mise en œuvre de la Politique HandicapLe candidat aura pour responsabilité de contribuer à la mise en œuvre de la politique handicap dans le département du Val-de-Marne. Il travaillera en étroite collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire et les différents services de la direction adjointe et de la DRH.


  • Créteil (94), France Département du Val-de-Marne Temps plein

    **La Direction de la Logistique** contribue à la conduite des politiques publiques menées au sein de la collectivité en mobilisant l’ensemble de ses moyens logistiques. Au plus près des besoins des usagers et des directions partenaires, elle développe son ingénierie à travers 5 grands domaines d’activité : la restauration, l’événementiel, les...

  • Juriste Marchés

    Il y a 2 mois


    Créteil (94), France Département du Val-de-Marne Temps plein

    Avec 7500 agents exerçant plus de 200 métiers, la collectivité territoriale du Val-de-Marne est le 2ème employeur du territoire. Ensemble, nous menons des actions engagées et solidaires afin d’améliorer la qualité de vie des habitants, usagers et agents du département. Créée en 2022, la **D**irection de l’**A**chat** P**ublic et des...


  • Créteil (94), France Département du Val-de-Marne Temps plein

    Avec 7500 agents exerçant plus de 200 métiers, la collectivité territoriale du Val-de-Marne est le 2ème employeur du territoire. Ensemble, nous menons des actions engagées et solidaires afin d'améliorer la qualité de vie des habitants, usagers et agents du département. u sein de la Direction de l’Education et des Collèges, le service des...


  • Créteil (94), France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Responsable de Proximité (H/F)**: - CDI - Créteil - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD97359 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: **Entreprise**: ***: Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du...


  • Créteil (94), France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Manager stratégique, responsable adjoint du département ressources humaines et relations sociales (f/h)**: - CDI - Créteil - 43 315 € par an - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD93187 **CAF DU VAL-DE-MARNE**: **Vous souhaitez évoluer au sein d'un acteur de service public moderne et engagé?** **Rejoignez-nous !** **Qui sommes-nous**...


  • Créteil (94), France Département du Val-de-Marne Temps plein

    **Le Val-de-Marne, un Département au service des publics.** Avec 8 000 agentes et agents, le Département du Val-de-Marne est l’un des premiers employeurs du territoire. Le Département s’investit de manière croissante dans le domaine de l’aménagement. Cette intervention témoigne de son souci permanent de répondre aux besoins de la population et...

  • Chargé D'opérations

    il y a 3 semaines


    Créteil (94), France Département du Val-de-Marne Temps plein

    Avec 7500 agents exerçants plus de 200 métiers, la collectivité territoriale du Val-de-Marne est le 2ème employeur du territoire. Ensemble, nous menons des actions engagées et solidaires afin d’améliorer la qualité de vie des habitants, usagers et agents du département. **La Direction des Espaces Verts et du Paysage** (DEVP) met en œuvre le Plan...


  • Créteil (94), France Département du Val-de-Marne Temps plein

    Avec 7500 agents exerçant plus de 200 métiers, la collectivité territoriale du Val-de-Marne est le 2ème employeur du territoire. Ensemble, nous menons des actions engagées et solidaires afin d’améliorer la qualité de vie des habitants, usagers et agents du département. La Direction de la Protection de l’Enfance et de la Jeunesse a pour mission...


  • Créteil (94), France Département du Val-de-Marne Temps plein

    Avec 7500 agents exerçant plus de 200 métiers, la collectivité territoriale du Val-de-Marne est le 2ème employeur du territoire. Ensemble, nous menons des actions engagées et solidaires afin d’améliorer la qualité de vie des habitants, usagers et agents du département. La Direction de la Protection de l’Enfance et de la Jeunesse a pour mission...


  • Créteil, Île-de-France Département du Val-de-Marne Temps plein

    Présentation du posteLe Département du Val-de-Marne recrute un contrôleur des transactions et responsable des relations avec les prestataires pour renforcer son équipe.

  • Manager de Service

    Il y a 3 mois


    Créteil (94), France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Manager de service (H/F)**: - CDI - creteil - NIVEAU 6 - Télétravail possible - NVHADD97629 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: **Entreprise**: **Entreprise**: Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du...


  • 94000 Créteil, France CPAM du Val-de-Marne Temps plein

    Entreprise ### Entreprise Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et...


  • 94000 Créteil, France Primark Temps plein

    Depuis son tout premier magasin Penneys en Irlande, Primark doit son succès à un modèle unique proposé à ses clients : ne plus avoir à choisir entre des prix accessibles et des produits de qualité (mode, beauté et maison). Certifié **Top Employer**, Primark France poursuit son développement et compte déjà plus de 7000 collaborateurs. Venez...

  • Travailleur Social Enfance Mna

    il y a 4 semaines


    Créteil (94), France Département du Val-de-Marne Temps plein

    Avec 7500 agents exerçants plus de 200 métiers, la collectivité territoriale du Val-de-Marne est le 2ème employeur du territoire. Ensemble, nous menons des actions engagées et solidaires afin d’améliorer la qualité de vie des habitants, usagers et agents du département. La **Direction **de la Protection de l'Enfance et de la Jeunesse** a pour...


  • Créteil (94), France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Responsable du service budgets achats (F/H)**: - CDI - CRETEIL - 38 948 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD45074 **CAF DU VAL-DE-MARNE**: **Vous souhaitez évoluer au sein d'un acteur de service public moderne et engagé ?** **Rejoignez-nous !** **Qui sommes-nous ?** **Un organisme privé chargé d'une mission de service...


  • Créteil (94), France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    **Responsable de proximité**: - CDI - Créteil - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD98669 **CPAM DU VAL-DE-MARNE**: Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses...