Conseiller Développement Relation Client

il y a 3 semaines


Paris, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller Développement Relation Client - F/H en Alternance**

**Rejoignez** une équipe de 10 collaborateurs au sein de la Direction Générale GMF de Covéa, située sur Paris, Bobigny, ST-Denis

**Vos missions **au quotidien:
Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein de l’agence GMF basée à Paris, Bobigny, ST-Denis.

Dans un environnement de travail convivial, rejoignez l’équipe de Emmanuelle PRETTI, une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

**Les activités qui vous seront confiées consisteront notamment à**:

- Recueillir, analyser les besoins des clients / prospects et vérifier les conditions d’acceptation de la demande (responsabilités, garanties mises en œuvre, règles techniques, complétude des dossiers ).
- Informer, conseiller et accompagner tout intervenant (client, prospect, correspondant, mandataire, apporteur, tiers ) dans la gestion de sa demande / de son dossier : prise de rdv, accompagnement Espace sociétaire, etc.
- Actualiser le dossier du client en fonction de l'évolution de sa situation. Proposer si nécessaire les évolutions de garantie / contrats liés.
- Réaliser des opérations spécifiques de gestion et de traitement des demandes des clients
- Proposer des produits / services adaptés aux besoins des clients / prospects.
- Optimiser les opportunités de vente additionnelle afin de fidéliser la clientèle, les traiter ou proposer un rendez-vous pour les concrétiser.
- Réaliser des actions de prospection et de fidélisation sur son périmètre d’activité.
- Traiter les situations d'insatisfaction des clients et alerter ou transmettre à sa hiérarchie.
- Effectuer des propositions d'amélioration des process et règles et faire remonter les informations utiles.

**Encore une hésitation sur les atouts de cette alternance ?**
- Un encadrement personnalisé de la part de votre tuteur et de l’équipe, afin de renforcer votre formation et favoriser votre réussite,
- Rejoindre une communauté d’alternants, animée par les alternants, afin de faciliter votre intégration,
- Intégrer un Groupe recommandé par ses alternants et ses stagiaires (obtention du label Happy Trainees ces dernières années et classé dans le Top 10 de sa catégorie).

**Et si c’était vous ?**
- Vous préparerez à la rentrée 2023, un Bac+3 Banque Finance Assurance ou action commerciale.
- Vous aimez travailler en équipe et faites preuve de motivation, et de sens de l’organisation.
- Vous avez une bonne aisance relationnelle, de bonnes capacités rédactionnelles, et votre priorité est la satisfaction client.
- Vous savez faire preuve de curiosité.
- Votre activité s’exerce au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.

**Les avantages qui font la différence**:

- Une rémunération attractive et supérieure au minimum légal de l’alternance,
- Des primes d’Intéressement et de Participation au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe,
- 31 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,
- Restaurant d’entreprise ou titres-restaurant,
- De nombreux avantages via le CSE (Comité Social et Economique),
- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage,
- Prise en charge à 75% de votre abonnement aux transports collectifs,
- Bénéficier de l’accompagnement d’Action Logement

**Et la suite ?**

**Covéa**, c’est un groupe d’assurances puissant réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

C’est également
**21 000 collaborateurs** qui mettent en commun leur talent et leur enthousiasme pour accompagner nos clients sociétaires et construire le futur de l’assurance.


  • Conseiller service client H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein

    Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de salariés de...


  • Paris, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement Relation Client F/H en Alternance** **Rejoignez** une équipe de 12 collaborateurs au sein de la Direction Générale MAAF de Covéa, située sur NOISY LE GRAND. **Vos missions** au quotidien: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein du centre de Relation Client MAAF basée à NOISY LE...


  • Paris, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 10 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale Epargne, Assurance Vie, Finance, de Covéa située sur PARIS. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Développement Relation Client en alternance au sein de l’agence GMF. Dans un...


  • Paris, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance** **Rejoignez **une équipe de 4 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à PARIS 17ème. Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à...


  • Paris, France Covéa Temps plein

    Conseiller développement indemnisation et relation client F/H Rejoignez le Domaine Dommages aux Biens Pros etEntreprises et coordination des événements majeurs composé de 5 équipes DAB etune équipe RT, et intégrez un collectif dynamique et ambitieux engagé dans lestransformations pour accroître la performance, la satisfaction de nos...


  • Paris, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation et relation client F/H - CDI** Premier assureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d’assurés avec comme priorité l’humain au cœur de ses offres et services. Nous recrutons 1 Conseiller clientèle en indemnisation en CDI au sein du Centre de...


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  • Paris, France Covéa Temps plein

    Conseiller en Développement Relation Client F/H - Alternance Rejoignez uneéquipe de 4 collaborateurs au sein de la Direction Commerciale de Covéa, dansle cadre d’un contrat d’alternance de 2 ans pour la rentrée 2024. Leposte est à pourvoir à PARIS 17ème. Premierassureur des agents du service public, GMF s’engage au quotidien à...


  • Paris, France Covéa Temps plein

    CDD - Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/H Envie derejoindre l’aventure ? Nous recrutons un Gestionnaire Sinistres Dommages aux biens Pros et Entreprises F/H en CDDbasé à Paris. Intégrez un domaine qui n’hésite pas à se mettre en mouvement afin de mieuxs'adapter aux nouveaux besoins clients, qui...


  • Paris 14e, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation et relation client F/H **Rejoignez le Domaine Dommages aux Biens Pros et Entreprises et coordination des événements majeurs** composé de 5 équipes DAB et une équipe RT, et intégrez un collectif dynamique et ambitieux engagé dans les transformations pour accroître la performance, la satisfaction de nos clients...


  • Paris - 8ème arrondissement, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Travail à distance Freelance Temps plein

    Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année plus de salariés de...


  • Paris 15e, France Piscine Balard Temps plein

    Fiche emploi repère **Conseiler(e) relation client** **LA MISSION POSITIONNEMENT DANS** **LA STRUCTURE** Assure l’accueil, l’orientation et la satisfaction de la clientèle et participe au développement commercial du site. **LES ACTIVITÉS** ACCUEIL - Assurer l'accueil physique et téléphonique du client Conseiler(e) relation client - Informer et...


  • Paris, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller relation client client - domaine Action sociale F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 10 Mois **Finalité du poste**: -...


  • Paris, France Mon client Temps plein

    Société de courtage spécialisée dans l’assurance de personnes. Le groupe auquel appartient mon client est un groupement de cabinets d'assureurs -conseils généralistes qui répond aux spécificités de ses clients et de leurs activités. Le groupe se positionne 19ème en France. Les locaux se trouvent à Paris 9ème. Le groupe est reconnue auprès...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Paris, France Flatlooker Temps plein

    **Flatlooker offre le meilleur de l'humain et de la technologie pour faciliter toutes vos expériences immobilières, n'importe où et n'importe quand !** Flatlooker, c'est l'alliance entre des outils technologiques modernes développés en interne et des équipes de gestion compétentes, spécialistes de l'immobilier locatif. Cette alliance est une...

  • Relation Client

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Quelles sont les missions ?Missions :Conseiller au mieux nos abonnés en répondant à leurs questions et leurs demandes sur nos différents canaux de contact (e-mail, téléphone, chat)Participer à la coordination des différentes tâches pour les envois mensuels de nos boxVeiller à la bonne réception des box par nos abonnés, effectuer le suivi des...


  • Paris 8e, France Bonsoirs Home Temps plein

    Bonsoirs propose depuis 2017 une expérience unique sur le linge de maison en développant des produits d’une grande qualité au prix juste afin de rendre chaque moment du quotidien sensationnel ! Leur ambition ? Bousculer ce marché traditionnel partagé entre le haut de gamme très cher et le basique à la qualité sacrifiée. Ainsi ils allient...


  • Paris, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de...


  • Paris, France Samsic Emploi - Paris 2 Tertiaire Temps plein

    Pour le compte de nos clients, nous recherchons actuellement des conseillers relation client. Vos missions seront les suivantes: - Suivi des clients, - Prendre les commandes par téléphone, - Traitement administratif des commandes, - Gestion des prospects et clients... Cette liste est non-exhaustive et vous serez amené (e) à intervenir sur d'autres...