Conseiller Relation Client

Il y a 2 mois


Paris e, France Piscine Balard Temps plein

Fiche emploi repère

**Conseiler(e) relation client**
**LA MISSION POSITIONNEMENT DANS** **LA STRUCTURE**
Assure l’accueil, l’orientation et la satisfaction de la clientèle et participe au développement commercial du site.

**LES ACTIVITÉS**

ACCUEIL
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du client Conseiler(e) relation client
- Informer et répondre aux besoins du client
- Communiquer toute information utile au client
- Contrôler les entrées et les accès

**COMPÉTENCES**
DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
- Identifier les besoins du client, le conseiller et assurer la vente de produits et services
- Proposer des solutions adaptées aux demandes spécifiques du client (geste commercial )
- Contribuer à la promotion et à l'organisation des actions commerciales
- Participer au développement et à la fidélisation d'un portefeuille clients
- Participer aux évènements extérieurs (salon, forum )
- Animer et gérer la boutique
- Être force de proposition dans un objectif d’amélioration continue de l’expérience client

GESTION ADMINISTRATIVE ET COMPTABLE
- Gérer les abonnements et les inscriptions aux activités
- Tenir la caisse
- Reporter l'activité à son responsable (fréquentation, recette, relation client )
- Mettre à jour les bases de données clients dures du site et du groupe
- Mettre en forme et rédiger des documents divers
- Assurer la facturation et le recouvrement client

PARTICIPATION AU BON FONCTIONNEMENT DU SITE CRM )
- Contribuer à la bonne tenue et l’entretien général de son secteur
- Technique de vente et plus largement du site.
- Technique de négociation

**RELATIONS INTERNES & EXTERNES**
- Technique de prospection
- Gestion des conflits
- Toutes personnes du site
- Clients (particuliers, professionnels, partenaires)

**PRÉREQUIS ÉCHELON ET NIVEAU**:

- BAC à BAC+2 dans le domaine de la relation client, tourisme ou sport-loisirs
- Expérience de 0 à 2 ans dans l'emploi

CLRC- 09/2021

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 645,62€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Disponibilité:

- Travail en soirée (Optionnel)
- Travail en journée (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 31/07/2023



  • Paris 15e, France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps plein

    La caisse est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries. Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l’intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le...


  • Paris 15e, France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps plein

    La caisse est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries. Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l’intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le...


  • Paris 15e, France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps plein

    La caisse est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries. Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l’intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le...


  • Paris 15e, France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps plein

    **La CIBTP - Caisse de l’Ile de France, ses missions**: La caisse est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries. Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l’intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le...


  • Paris 15e, France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps plein

    **La CIBTP - Caisse de l’Ile de France, ses missions**: La caisse est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries. Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l’intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Paris 15e, France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps plein

    **La CIBTP - Caisse de l’Ile de France, ses missions**: La caisse est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries. Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l’intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 1 semaine


    Paris 15e, France PISCINE BALARD Temps plein

    Vous êtes l’interlocuteur directe des clients afin de recueillir leurs besoins pour leur proposer la prestation la mieux adaptée et ainsi établir une relation de confiance. Il s’agit d’un métier commercial et technique puisqu’il implique la gestion d’un client, sa fidélisation et le développement commercial autour de celui-ci. Pour cela, il...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Paris 15e, France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps plein

    La caisse est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries. Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l’intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le...

  • Conseiller Client

    il y a 3 semaines


    Paris, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Venez rejoindre notre client spécialisé dans la commercialisation d’avantages pour les salariés et devenez leur Conseiller(ère) clientèle au sein d’une petite équipe chaleureuse et conviviale ! - Typologie de contrat **:intérim au plus vite** - Durée : 3 mois renouvelable - Horaires : 9h-17h du Lundi au Vendredi (1h de pause) - 35h hebdomadaire -...


  • Paris 15e, France MACIF Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et...


  • Paris 15e, France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps plein

    La caisse est l’interlocuteur privilégié d'entreprises adhérentes et de salariés du BTP auprès desquels elle effectue le paiement des indemnités de congés dans les conditions fixées par la réglementation. Elle assure également la mise en œuvre des dispositions du régime d’indemnisation du chômage pour cause d’intempéries, pour les...


  • Paris 15e, France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps plein

    La caisse est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries. Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l’intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Paris 15e, France HAREAU Temps plein

    Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) apprenti(e) conseiller relatin client B2C pour notre service client. Voici les principales tâches proposées pour ce poste: - Répondre aux demandes et réclamations des clients par mail, par téléphone et messagerie instantanée - Participer à des campagnes d’appel lancées auprès de certains...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Marseille 15e, France PREDICTIV PRO SAS- Groupe Iliad-FREE PRO Temps plein

    Acteur majeur dans le secteur des télécommunications et des nouvelles technologies, le groupe ILIAD à lancer en 2021 sa marque « Free Pro », s’adressant ainsi au marché du B2B. Predictiv pro c’est LE Centre d’Expertise Client en charge d’accompagner les professionnels dans leur transformation digitale. Briser les barrières technologiques et...


  • Paris, France AquaVexin Temps plein

    Nous recherchons un(e) conseiller/conseillère relation client pour un CDI à temps Plein Date d'embauche prévue : 02/01/2024 **Expérience commerciale et relation client souhaitée** **Vos missions**: Assurer l’accueil, l’orientation et la satisfaction de la clientèle et participer au développement commercial du site **Accueil** - Assurer...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Marseille 15e, France PREDICTIV PRO SAS Temps plein

    Acteur majeur dans le secteur des télécommunications et des nouvelles technologies, le groupe **ILIAD** à lancer en 2021 sa marque **« Free Pro »**, s’adressant ainsi au marché du B2B. **Predictiv Pro** c’est LE Centre d’Expertise Client en charge d’accompagner les professionnels dans leur transformation digitale. Briser les barrières...


  • Paris 15e, France CIBTP IDF Caisse de l'Ile de France Temps plein

    La caisse est l’interlocuteur privilégié des entreprises et des salariés du BTP pour la gestion des congés payés et des indemnités chômage et intempéries. Au cœur des valeurs de cette association œuvrant dans l’intérêt général : la **solidarité**, la **protection **et le...

  • Conseiller Client

    Il y a 2 mois


    Paris 15e, France Volkswagen - Espace Suffren Temps plein

    Nous recherchons pour notre service Après-Ventes un Conseiller Client Automobile (H/F) Vos missions: - Accueillir le client / répondre à ses attentes - Etablir les ordres de réparation - Assurer les relations avec l'atelier - Restituer le véhicule - Promouvoir la vente de pièces et d'accessoires Vous êtes organisé (e) et avez le sens du service...

  • Conseiller Client

    Il y a 2 mois


    Paris 15e, France Axone Automobiles - Volkswagen Espace Suffren Temps plein

    Nous recherchons pour notre service Après-Ventes un Conseiller Client Automobile (H/F) Vos missions: - Accueillir le client / répondre à ses attentes - Etablir les ordres de réparation - Assurer les relations avec l'atelier - Restituer le véhicule - Promouvoir la vente de pièces et d'accessoires Vous êtes organisé (e) et avez le sens du service...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Marseille 15e, France PREDICTIV PRO SAS- Groupe Iliad-FREE PRO Temps plein

    Le **sens du service** fait partie de votre ADN et vous aimez célébrer les succès en équipe ? Vos proches font appel à vous pour brancher leur nouvelle box, paramétrer leur téléphone, dépanner les petits problèmes internet ? Au-delà de ça, vous cherchez une entreprise en pleine croissance, qui pourra vous accompagner dans le **développement de...