Téléconseiller Planification
Il y a 3 mois
**À propos de nous**:
Proxiserve (3000 collaborateurs, 380 millions d'euros de CA) propose auprès des collectivités et des particuliers (habitat collectif social, habitat collectif privé, tertiaire), une gamme de services innovants pour installer, dépanner, réparer ou entretenir les "essentiels" de l'habitation dans les domaines de l'eau, du chauffage, de l'air et des énergies renouvelables.
**Mission**:
**Quelques mots sur l'agence**
Rejoindre Proxiserve, c’est intégrer des équipes à taille humaine. Véritables ports d’attache des collaborateurs, nos agences sont marquées par un esprit familial fort, où l’autonomie et le degré de créativité sont tirés à leur maximum. C’est au cœur de nos agences que s’organise la vie de nos équipes terrains : entre lancement des journées et moments de convivialité, les agences sont sans cesse en mouvement
**Vos challenges à nos côtés**
Etre Téléconseiller chez Proxiserve, c’est allier rigueur, autonomie et polyvalence. Votre mission est d'assurer la prise d'appels de nos clients afin de répondre à leurs demandes.
Au quotidien, plusieurs missions:
- Gestion des appels entrants / sortants.
- Gestion des réclamations / SAV / relances facturations.
- Prise de rendez-vous et planification d’intervention / gestion des urgences.
- Suivi des plannings de nos techniciens avec le chef d'équipe et notre assistante d'agence.
- Des missions en back office pourront vous être confiées selon l'activité (mails, courriers).
- Mise à jour des données / informations clients.
**Profil**:
**Votre Profil**
Le travail et l’esprit d’équipe sont essentiels au quotidien.
Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel et avez le sens du service client.
D’un naturel curieux et pondéré, vous savez vous adapter à tout type de situation et faire preuve d’écoute.
**Vos avantages**
- Salaire de base à 1820€ brut mensuel,
- Primes sur objectifs quadrimestrielles
- Prime vacances versée en juin,
- Prime de 13ème versée en décembre,
- 12 RTT par an, Mutuelle Familiale, avantages CSE,
- Titre restaurant 9,70€ / jour travaillé (60% participation employeur).
-
Téléconseiller (H/F) - Service Après-vente Btob
il y a 2 semaines
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de plus 40 années d’expertise, nous mettons en place des...
-
Conseiller Client
Il y a 3 mois
Nantes, France Start People ST PHILBERT Temps plein**Description du poste**: Nous recrutons pour notre client basé à REZE (44) - référent de la santé à domicile en France - des Conseillers Clients (H/F): - Rattaché hiérarchiquement au responsable relation client du **pôle santé à domicile** votre objectif sera : d'assurer la prise en charge téléphonique des patients nécessitant des traitements...
-
Téléconseiller (H/F)
Il y a 3 mois
Nantes, France Phone Régie Temps plein**Vue d'ensemble**: **Notre société**: Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise. Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité. Réinventons ensemble les métiers de l’accueil ! Notre entreprise est handi-accueillante. **Votre mission**: Pour notre client...
-
Conseillers Clients-
Il y a 3 mois
Nantes, France Akela Consulting Temps plein**Conseiller clients, un vrai métier**: Le conseiller clients est l’acteur décisif de la fidélisation de tout client en lien avec une marque ou un produit, par téléphone, sur le web et sur les canaux de demain. - **Vous avez le sens de l’écoute et la volonté d’aider : évoluez dans les fonctions de téléconseiller,** **- Vous avez de bonnes...
