Conseiller Client

Il y a 5 mois


Nantes, France Start People ST PHILBERT Temps plein

**Description du poste**:
Nous recrutons pour notre client basé à REZE (44) - référent de la santé à domicile en France - des Conseillers Clients (H/F):

- Rattaché hiérarchiquement au responsable relation client du **pôle santé à domicile** votre objectif sera : d'assurer la prise en charge téléphonique des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou équipement médicaux.

**Vous aurez pour missions**:

- Assurer la prise téléphonique aux appels des clients, prescripteurs et patients ;
- Traiter les demandes entrantes des différents canaux (téléphone, mails, extranet );
- Génération des renouvellements d'ordonnances;
- Envoi des commandes de réapprovisionnement sur les dossiers patients;
- Planification des interventions de dépannage, livraisons

**Vous serez en relations en interne avec**:

- Les équipes de santé et planification,
- Les managers et responsable de la relation client,
- Les équipes opérationnelles (intervenants, prestataires )

**En externe**:

- Patients,
- Professionnels de santé,
- Pharmacie, EHPAD

**Infos clés**:

- CONTRAT 35H/S
- AMPLITUDE HORAIRES : 8h/19h (à définir selon planning)
- Travail un samedi par mois
- Possibilité de télétravail 2 jours/semaine après formation
- ** Taux horaires : 13.85 + Tickets restaurants**:

- ** Prime de transport mensuelle**

***:
**Profil recherché**:
**Profil recherché**:

- Vous disposez d'une expérience en tant que téléconseiller / poste similaire
- ou d'une formation professionnelle en gestion, secrétariat, communication
- ou vous vous êtes initialement formé(e) dans le domaine du médical / paramédical

**Compétences attendues**:

- Organisation et rigueur
- Aisance relationnelle et empathie
- Capacité d'écoute et de reformulation
- Polyvalence et réactivité
- Esprit d'équipe et de service

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  • Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...


  • Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Tête-à-Tête Relation Client (Groupe The Links) Temps plein

    Entreprise : Tête-à-Tête Relation Client est un centre de relation client externalisé du groupe The Links, une entreprise de communication et de marketing située au cœur de la ville de Nantes.Nos opérations téléphoniques sont conçues pour répondre aux besoins de nos clients. Avec 90 positions de travail, nos conseillers sont positionnés sur des...


  • Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller (F/H) CDD vacation 35H** **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de plus de 40 années...

  • Conseiller Clients

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe IMA recherche un Conseiller Client Planification pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que Conseiller Client, vous serez chargé de conforter et de conseiller les clients dans leur achat et de valider leurs besoins et leurs demandes complémentaires.MissionsConforter et conseiller le client dans son achat et valider...


  • Nantes, France Groupe Dubreuil Temps plein

    Voivres les le Mans CDI 2-5 ans Commerce-Vente Et si vous rejoigniez notre service Relation Clients pour accompagner l’évolution de notre pôle automobile ? Rejoignez notre équipe en qualité de Conseiller/Conseillère Relation Clients, en CDI, à VOIVRES LES LE MANS (72), et intégrez un espace dédié à la relation clients pour l’ensemble des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Synergie Nantes Tertiaire Temps plein

    Accompagner les clientsEn tant que conseiller en fidélisation client, vous accompagnez les clients utilisateurs des solutions de télésurveillance pour renforcer leur satisfaction et leur fidélité.Missions clésAnimer et personnaliser la relation avec le clientElargir le conseil en fonction du besoin réel du clientAssurer la gestion de la vie du...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Missions du Conseiller Client PlanificationAu sein d'une équipe dynamique de Conseillers Clients, vous aurez pour missions principales :Conforter et conseiller le client dans son achat et valider son besoin et ses demandes complémentaires,Organiser et planifier tout type de rendez-vous conjointement avec le client et les techniciens, en vue d'une mise en...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise Groupe IMA recrute un Conseiller Client en Télésurveillance pour renforcer son équipe de professionnels de la sécurité et de la relation client.Missions PrincipalesAnimer et personnaliser la relation avec le client pour renforcer sa satisfactionElargir le conseil en fonction du besoin réel du clientGestion de la...

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    il y a 4 semaines


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    La MyDigitalSchool propose des formations de niveau Bac +3 à Bac +5 en initial et en alternance.Nous recherchons pour l'un de nos partenaires, un Conseiller en Succès Client en alternance dans le cadre du Contrat de Professionnalisation (2 ans). (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 reconnu par l'Etat)Le poste consiste à accompagner les clients dans...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller Client en Télésurveillance pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Groupe IMA. Vous serez chargé de la gestion de la relation avec nos clients, de l'animation et de la personnalisation de la relation pour renforcer leur satisfaction, ainsi que de l'élargissement du conseil en fonction des...

  • Conseiller en Succès Client

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France MyDigitalSchool Temps plein

    La MyDigitalSchool propose des formations de niveau Bac +3 à Bac +5 en initial et en alternance.Nous recherchons pour l'un de nos partenaires, un Conseiller en Succès Client en alternance dans le cadre du en alternance (2 ans). (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 reconnu par l'Etat )Missions :Accompagner les clients dans l'utilisation de nos solutions...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Synergie Nantes Tertiaire Temps plein

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  • Nantes, Pays de la Loire, France Synergie Nantes Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, accompagne les professionnels dans leur carrière.A propos du poste :Synergie Nantes Tertiaire recherche un.e...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Présentation du posteLe Conseiller Client Planification est un professionnel de la relation client qui accompagne les clients dans leur parcours d'achat et de suivi de leur contrat. Il est responsable de la validation des besoins et des demandes complémentaires des clients, ainsi que de l'organisation et de la planification de rendez-vous conjointement...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Synergie Nantes Tertiaire Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs, nous sommes le 1er groupe français de services en Ressources Humaines.A propos du poste :Synergie Nantes Tertiaire recherche...


  • Nantes, France LIP Solutions RH Nantes Temps plein

    Avec 160 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé...


  • Nantes, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    MissionsVous intégrerez une ou plusieurs boutiques d'une plaque géographique dédiée et aurez pour missions principales :Accueillir et conseiller les clients dans le respect des processus métier et des méthodes de vente.Assurer les prestations de conseil et d'assistance aux clients en boutique.Étre un rôle de conseil auprès de la clientèle de...

  • Conseiller Client Technique

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Doctolib Temps plein

    Vos missionsEn tant que Conseiller Client Technique, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos professionnels de santé et de leur personnel médical. Vous créerez de forts liens avec les professionnels de santé en comprenant leurs besoins et en les accompagnant à distance sur leur utilisation de Doctolib.Vous serez en charge de :Conseiller et...