Responsable de L'administration Des Ventes

il y a 3 semaines


Paris e, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

**Votre mission**:
En quête de votre prochain défi professionnel ? Spring (prochainement LHH Recruitment Solutions), cabinet de conseil en recrutement et interim spécialisé, recrute pour son client spécialisé dans les produits optiques, incluant appareils photo, photocopieurs et imprimantes un **Responsable de l'administration des ventes H/F en CDI sur le site basé à Paris 17ème arrondissement.**

**En tant que Responsable de l'administration des ventes et sous la responsabilité du responsable de département, vous êtes en charge d’une équipe de Gestionnaires de Clientèle et avez un rôle central pour le développement de l'activité et de l’équipe.**

Vous managez au quotidien les processus opérationnels de l’activité Order Management et Contract Management, contribuant à la Satisfaction client externe ou interne et à l’atteinte ou au dépassement des objectifs du niveau de service attendu. Votre équipe sera composée de 5 chargé(e)s de clientèles.

Vos principales missions sur ce poste:

- Vous vous assurez que le traitement des demandes est conforme aux attentes des clients et aux objectifs fixés, dans le respect des procédures et de la réglementation, avec le souci de développer l’accueil et la qualité de prise en charge des demandes Clients pour éviter tout litige / réclamation
- Vous assurez la satisfaction Client et la facturation juste des prestations selon la politique définie par l’entreprise
- Vous êtes responsable de l’ensemble du cycle de son périmètre d’activité (Commandes, Contrats, Prestations payantes, Retraits de matériels )
- Vous animez, gérez et optimisez les ressources humaines de votre service et assurez notamment leur formation et/ou leur mise à niveau permanente ainsi que la continuité de service
- Vous participez à l’amélioration de la qualité des services rendus par l’entreprise par des propositions visant à une meilleure satisfaction client interne et externe
- Vous contribuez activement au support et à la formation des équipes Order & Contract Management
- Vous participez à des projets locaux ou européens d’amélioration des processus.

**Votre profil**:

- ** Diplômé Bac + 2 ou formation professionnelle équivalente.**:

- ** Vous bénéficiez d’une expérience significative en management d’équipes Relations Clients et en pilotage d’activité (KPI, taux de service, approche qualitative)**:

- ** Compétences en comptabilité, expérience en gestion de flux financiers, connaissance des normes SOX**:

- ** Maîtrise des outils informatiques (Pack Office / ERP Oracle / Logiciel), appétences pour les nouvelles technologies**:

- ** L'anglais courant est un plus**:

- ** Sens de l’organisation, capacité d’analyse**:

- ** Rigueur et réactivité dans les prises de décision**:

- ** Bon relationnel sens de l’écoute et de la communication**:

- ** Autonomie, esprit d’équipe**

**A propos de nous**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.



  • Paris 17e, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recrute pour son client spécialisé dans les produits optiques, incluant appareils photo, photocopieurs et imprimantes un **Responsable de l'administration des ventes H/F en...

  • Responsable Adv

    il y a 4 semaines


    Paris 17e, France Raphael Temps plein

    Descriptif du poste Notre client, l'un des leaders internationaux de la prestation de service impression aux entreprises, recherche : un Responsable ADV/Administration Des Ventes. Rattaché à la direction, vous serez responsable d'un service de 15 personnes composé de 3 chefs d'équipe et 12 gestionnaire ADV. Vous aurez à charge les missions...


  • Paris 8e, France ester Temps plein

    Responsable Ventes + Administration ventes Bastille parfums La société BASTILLE est une marque française de haute parfumerie, naturelle et transparente, en pleine expansion commerciale en France et à l’International. Lancée en 2020 elle possède aujourd’hui plus de 200 points de vente à travers le monde. La marque est dirigée par Sophie Maisant...


  • Paris, Ile-de-France AQUANTIS l Cabinet de recrutement Temps plein

    Notre client, acteur majeur dans le secteur de l'immobilier, recherche actuellement un(e) Assistant(e) ADV H/F, pour un poste en CDI à pourvoir dès que possible.Vos missions seront les suivantes : Gestion de la facturation : émission des factures, gestion & suivi de la facturation grâce au tableau de suivi, gestion des litigesContrôle de la...


  • Paris, France AQUANTIS l Cabinet de recrutement Temps plein

    Notre client, acteur majeur dans le secteur de l'immobilier, recherche actuellement un(e) Assistant(e) ADV H/F, pour un poste en CDI à pourvoir dès que possible . Vos missions seront les suivantes : Gestion de la facturation : émission des factures, gestion & suivi de la facturation grâce au tableau de suivi, gestion des litiges Contrôle...


  • Paris, France ASSOCIATION DES RESPONSABLES DE COPROPRIETE (ARC) Temps plein

    **Assistant Administration des Ventes** / Polyvalent (H/F) à l'ARC - Paris 19 L'ARC recherche un(e) **Assistant Administration des Ventes **pour rejoindre son équipe. Ce poste en CDI à temps plein, d'une durée de 35 heures par semaine, est basé à Paris 19. **Vos missions sont**: - Vous serez chargé(e) de répondre aux prospects sur nos différentes...


  • Paris 14e, France IPEFIX Temps plein

    Opérateur télécoms et Internet spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie cherche un(e) responsable administration des ventes et assistant commercial. Structure de taille humaine (effectif


  • Paris, France iziwork Temps plein

    Iziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES (h/f) à Paris. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. **À propos de la mission**: Nous sommes à la recherche d'un talent exceptionnel pour rejoindre notre client en tant que Responsable...


  • Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Code de référence: 93455**Responsable administration des ventes & caisses CDI Vendôme (H/F)**: - PARIS, 75, FR- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux...


  • Paris 8e, France 1001Talents Temps plein

    POSTE à POURVOIR : RESPONSABLE ADMINISATRATION des VENTES SECTEUR: LUXE - ART de VIVRE - MOBILIER ENTREPRISE : Notre client : société familiale se développant à l'international, à taille humaine, actrice majeure dans la transaction de MOBILIER D'ART, mobilier ancien et contemporain, antiquaires, basée en première couronne parisienne, se développe...


  • Paris 17e, France Cafe Joyeux Temps plein

    CAFÉ JOYEUX **Première famille de cafés-restaurants qui emploie et forme des personnes en situation de handicap mental et cognitif. **Notre mission est l’**inclusion**en milieu ordinaire : permettre l’emploi, la formation et l’épanouissement professionnel de personnes en situation de handicap mental et cognitif. C’est aussi de remettre la...


  • Paris, France BCA EXPERTISE SAS Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de la Direction de la comptabilité et de la fiscalité, et, rattaché(e) à la Responsable de ce département vous supervisez l’équipe, coordonnez et assurez une bonne performance des services rendus aux clients et aux autres directions de l’entreprise. A ce titre, vous serez en charge de: Animer une équipe de 4 personnes...


  • Paris, France BMW Temps plein

    **BMW GROUP EN FRANCE : QUI SOMMES-NOUS ?**: En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et...


  • Paris, France DXOMARK Temps plein

    DXOMARK est le leader mondial de l'évaluation de qualité des appareils multimédia. Nous équipons et conseillons les plus grandes marques du Consumer Electronica en évaluant les performances techniques des camera, de l'audio, de l'affichage et de la batterie des produits de demain. De la Silicon Valley à l'Asie de l'Est, nos techniciens et ingénieurs...


  • Paris, France Marlone Temps plein

    Assistant ADV (Français-Anglais) – CDI Marlone, fabricant d'éclairage architectural basé à Paris 6ème, Jardin du Luxembourg, recherche un(e) Assistant(e) administration des ventes bilingue. Responsabilités : Assister l'équipe commerciale dans la gestion quotidienne des opérations. Gérer les communications et les relations avec les...


  • Paris 15e, France MESDEPANNEURS.FR Temps plein

    Identifiant de la demande: 10408- Lieu de travail: PARIS, FR, 75015- Fondée en 2013, MesDépanneurs.fr est depuis 2017 une grande start-up filiale du groupe ENGIE !_ - Partenaire de confiance depuis plus de 7 ans, la plateforme a pour ambition de contrer les arnaques au dépannage à domicile (plomberie, serrurerie, électricité ) en proposant aux...


  • Paris, France ABVV Automobiles Temps plein

    Le Groupe ABVV Automobiles est un groupe de distribution automobile présent sur le Val d'Oise, l'Oise et la Seine Saint Denis à travers 5 concessions. Groupe familiale, nous accordons une place importante à nos Hommes et à leur intégration. Si vous partagez nos valeurs d'Humilité, de famille, de simplicité et de convivialité ainsi que l'ambition et...


  • Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Code de référence: 89734**Chargé d'Administration des ventes - Salons Vendôme - CDI (H/F)**: - Paris, 75, FR- Permanent**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux...


  • Paris 16e, France SA de Ladoucette Temps plein

    **Contexte**: Nous sommes un groupe familial propriétaire de plusieurs vignobles qui se situent en Bourgogne, en Provence et dans la Loire. Nous recherchons un Assistant Administration des Ventes Internationales et Nationales pour notre siège social situé à Paris. Nous proposons à la vente des vins très haut de gamme et mondialement...


  • Paris 16e, France IML GROUP Temps plein

    IML Group est à la recherche d'un(e) Responsable ADV (Administration des Ventes) hautement expérimenté(e) pour renforcer notre équipe et optimiser notre excellence opérationnelle. Missions: - Superviser l'intégralité du processus de vente, de la commande à la livraison, en assurant une expérience client sans faille. Piloter et optimiser les flux...