Agent D Accueil Et D Orientation

Il y a 2 mois


Bron, France POLE DIRECTION Temps plein

**AGENT D ACCUEIL ET D ORIENTATION (H/F) **(Nouvelle fenêtre)****:

- Quotité de temps % : 100- Durée du contrat : 3 mois- Poste jour / nuit : Jour- Pôle : POLE DIRECTION- Fiche de poste:
- Lieu de travail : BRON- Type de contrat : CDD- Date de prise de poste souhaitée : 01/09/2023Situé sur la commune de Bron, aux portes de Lyon et au sein d’un des plus grands campus hospitaliers, universitaires et de recherche d’Europe, le Centre Hospitalier Le Vinatier propose une ligne de soins dédiée aux personnes atteintes de troubles psychiques.

Que ce soit en intra - sur le site principal de l’établissement - ou en extra - sur le département du Rhône - l’hôpital propose une prise en charge en adéquation avec le projet de soin. Organisé autour de 10 Pôles de Soins, l’établissement dispose d’une ligne de soins complète pour répondre aux besoins des usagers.

Le Centre Hospitalier Le Vinatier est un établissement spécialisé en santé mentale, moderne, en mouvement, soucieux de l’amélioration de la qualité et de l’offre de soins qu’il propose à la population.

Rejoindre le Vinatier, c’est aussi bénéficier de nombreux avantages sociaux : crèche hospitalière, service de conciergerie, self ou chèques déjeuner, association sportive, prise en charge partielle de l’abonnement TCL, forfait mobilité durable et CGOS.

**Activités principales**:
L’équipe d’accueil et d’orientation est située au rez-de-chaussée du bâtiment 201 au PC du service Sûreté. Les locaux sont partagés avec l’équipe de sûreté.

**DEFINITION DE LA FONCTION**

**Les agents d’accueil ont pour mission l’accueil, l’orientation et le contrôle des accès pour les différents visiteurs : patients, familles, prestataires, professionnels (hors CHV) etc.**

A ce titre, ils reçoivent, identifient, contrôlent et orientent les différents visiteurs. Il gère, selon les modalités définies, les interphones de l’entré “UHSA”, en assurent l’ouverture le cas échéant. Dans ce cadre, ils sont chargés également d’appliquer les règles relatives à l’interdiction d’accès des véhicules visiteurs.

**Relations professionnelles les plus fréquentes externes et internes**:

- Interne:

- Service de sûreté
- Service de sécurité incendie
- Bureau des entrées
- Direction des ressources humaines
- Bureau de coordination
- Externe:

- Prestataires
- Entreprise intervenant sur un chantier
- Patients, familles et visiteurs
- Répondre aux interphones relatifs aux barrières et portails des différents accès
- Identifier, vérifier les motifs de visites
- Réguler les accès, actionner les portails et les barrières des entrées et des sorties boulevard Pinel et UHSA (hors logistique)
- Orienter les véhicules vers les parkings visiteurs et réguler les exceptions admises sur l’établissement
- Remettre un badge d’accès « visiteur » en échange d’une pièce d’identité en l’absence d’attestation de visite
- Accueillir, et orienter les patients et visiteurs piétons et véhiculés à l’entrée principale boulevard Pinel
- Remettre et expliquer les plans du site aux visiteurs qui en auraient besoin

**Activités spécifiques**:

- Connaissance de l’hôpital et des différents services du site (ou capacité rapide d’acquisition des connaissances)
- Bonne capacité d’analyse des demandes
- Aisance relationnelle
- Confidentialité et discrétion
- Aptitude au travail en équipe
- Polyvalence
- Respect des horaires

**Exigences du poste**:

- Rigueur et organisation
- Réactivité, capacité d’adaptation
- Conscience professionnelle
- Qualité d’accueil des différents publics et fermeté
- Sens de la prestation
- Bonne tenue générale et bonne présentation



  • Bron, France DIRECTION REGIONALE DES FINANCES PUBLIQUES AUVERGNE-RHÔNE-ALPES Temps plein

    La Direction Générale des Finances Publiques (DGFiP) est une administration au cœur de la vie financière, publique et économique française. Ses domaines d’intervention sont nombreux : calcul de l’impôt des particuliers et des professionnels, recouvrement des impôts et taxes, lutte contre la fraude fiscale, tenue de la comptabilité de l’État...


  • Bron, France SG2A Temps plein

    SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d'accueil (Gens du Voyage) recherche son agent d'accueil et d'entretien H/F pour l'aire d'accueil de Bron. Notre agent a comme missions: - le suivi administratif des entrées/sorties, - faire respecter le règlement intérieur du site, - l'entretien de l'aire (nettoyage des containers poubelles, des...


  • Bron, France SG2A Temps plein

    SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d'accueil (Gens du Voyage) recherche son agent d'accueil et d'entretien H/F pour l'aire d'accueil de Bron. Notre agent a comme missions: - le suivi administratif des entrées/sorties, - faire respecter le règlement intérieur du site, - l'entretien de l'aire (nettoyage des containers poubelles, des...


  • Bron, France SG2A Temps plein

    SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d'accueil (Gens du Voyage) recherche son agent d'accueil et d'entretien H/F pour l'aire d'accueil de Bron. Notre agent a comme missions: - le suivi administratif des entrées/sorties, - faire respecter le règlement intérieur du site, - l'entretien de l'aire (nettoyage des containers poubelles, des...


  • Bron, France SG2A Temps plein

    SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d'accueil (Gens du Voyage) recherche son agent d'accueil et d'entretien H/F pour l'aire d'accueil de Bron. Notre agent a comme missions: - le suivi administratif des entrées/sorties, - faire respecter le règlement intérieur du site, - l'entretien de l'aire (nettoyage des containers poubelles, des parties...


  • Bron, France Pôle Emploi Temps plein

    La ville de Bron recrute au cadre d'emploi de Rédacteur, un Responsable de Service Accueil et Vie Citoyenne, adjoint du directeur de la Direction des services au Citoyen. Placé(e) sous l'autorité du directeur de service, le responsable de service assure l'encadrement des 6 agents du service Accueil et Vie Citoyenne, il veille particulièrement à la...

  • Secrétaire D'accueil

    il y a 2 semaines


    Bron, France Centre social et socioculturel Les Taillis Temps plein

    **Secrétaire d’accueil** Le Centre social et socioculturel Les Taillis se situe au cœur de Bron sur les quartiers du centre-ville et de Parilly. L’association gère deux centres sociaux dont 3 établissements d’accueil de jeunes enfants, 2 accueils de loisirs, un secteur Jeunesse, un secteur Adultes Famille ainsi qu’une dizaine d’ateliers et...

  • Secrétaire D'accueil

    il y a 2 jours


    Bron, France Centre social et socioculturel Les Taillis Temps plein

    Le Centre social et socioculturel Les Taillis se situe au cœur de Bron sur les quartiers du centre-ville et de Parilly. L’association gère deux centres sociaux dont 3 établissements d’accueil de jeunes enfants, 2 accueils de loisirs, un secteur Jeunesse, un secteur Adultes Famille ainsi qu’une dizaine d’ateliers et d’activités...

  • Secrétaire D’accueil

    Il y a 2 mois


    Bron, France Centre social et socioculturel Les Taillis Temps plein

    Le Centre social et socioculturel Les Taillis se situe au cœur de Bron sur les quartiers du centre-ville et de Parilly. L’association gère deux centres sociaux dont 3 établissements d’accueil de jeunes enfants, 2 accueils de loisirs, un secteur Jeunesse, un secteur Adultes Famille ainsi qu’une dizaine d’ateliers et d’activités...


  • Bron, France ALLIADE HABITAT Temps plein

    Descriptif du poste Le conseiller accueil et administratif accueille, renseigne et oriente les clients et les prospects selon les modes opératoires et procédures en place. Appui administratif polyvalent en agence, il participe au bon suivi des sollicitations techniques et relatives à la vie du bail, et à l'amélioration la qualité de service. Réalise...


  • Bron, France ALLIADE HABITAT Temps plein

    Descriptif du poste Le conseiller accueil et administratif accueille, renseigne et oriente les clients et les prospects selon les modes opératoires et procédures en place. Appui administratif polyvalent en agence, il participe au bon suivi des sollicitations techniques et relatives à la vie du bail, et à l'amélioration la qualité de service. Réalise...


  • Bron, France Ville de Bron Temps plein

    Le Centre Communal d'Action Sociale de la Ville de Bron accompagne les Brondillants et Brondillantes dans leur quotidien, à chaque étape de la vie, de la petite Enfance, en passant par l'Éducation et jusqu'au maintien à domicile des Personnes Âgées ou leur accueil au sein des résidences de la ville. Le service administratif du pôle seniors intervient...

  • Agent de Bibliothèque

    il y a 1 mois


    Bron, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** *** **BRON** PLACE DE WEINGARTEN - 69500 BRON **Lieu de travail** - BRON **Poste à pourvoir le** - 01/02/2023 - 25/01/2023 **Type d'emploi** - Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent- ?**Motif de vacance du poste** - Poste vacant temporairement suite à un temps partiel **Durée de la mission** - 3...


  • Bron, France VILLE DE BRON Temps plein

    Filière: **Culturelle** Métier: **Culture - Conserv patrimoine** Catégorie: **C** **Adjoint territorial du patrimoine-ATP** CDD **BRON** **(Auvergne-Rhône-Alpes)** *** **Contractuel** Expérience: **2 à 3 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **25/01/2023** **Descriptif et missions**: AGENT DE BIBLIOTHÈQUE:...


  • Bron, France enssib Temps plein

    PRÉSENTATION - MISSIONS - CONTEXTE - La direction de la culture et la médiathèque, services municipaux, ont fusionné en 2016. Aujourd’hui, une équipe de plus de 40 personnes, aux profils variés et complémentaires, gère l’ensemble de l’action culturelle de Bron, de la programmation à la médiation, de la coordination associative à la lecture...


  • Bron, France Centre social et socioculturel Les Taillis Temps plein

    Offre d’emploi : Agent d’entretien et de réchauffe Le centre social et socioculturel Les Taillis se situe sur les quartiers de Bron-centre et de Parilly. L’association gère deux centres sociaux composés de 3 établissements d’accueil de jeunes enfants, 4 centres de loisirs, un secteur Jeunesse, un secteur Adultes Famille ainsi qu’une dizaine...


  • Bron, France Ville de Bron Temps plein

    Au cœur des services de la Ville de Bron (42 800 habitants), le responsable assure l’encadrement des 6 agents du service Accueil et Vie Citoyenne, il veille particulièrement à la qualité de l’accueil des habitants et des usagers de l’Hôtel de Ville, il supervise les missions de délivrances des pièces d’identité, des attestations d’accueil...


  • Bron, France Centre social et socioculturel Les Taillis Temps plein

    Offre d’emploi : Agent d’entretien et de réchauffe Le centre social et socioculturel Les Taillis se situe sur les quartiers de Bron-centre et de Parilly. L’association gère deux centres sociaux composés de 3 établissements d’accueil de jeunes enfants, 4 centres de loisirs, un secteur Jeunesse, un secteur Adultes Famille ainsi qu’une dizaine...


  • Bron, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller(e) Clientèle Accueil H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et...


  • Bron, France VILLE DE BRON Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Population-Administration Générale** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** CDD ou titulaire **BRON** **(Auvergne-Rhône-Alpes)** *** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **10/02/2023** **Descriptif et...