Emplois actuels liés à Alternance - Management de La Relation Client (F/H) - BoulogneBillancourt - Michelin
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Alternance Assistant Manager
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une enseigne de restaurants reconnue en France et à l'international pour son concept de pokés distingué et qualitatif, un Assistant Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par...
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Alternance Assistant Manager
Il y a 4 mois
Boulogne-Billancourt, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une enseigne de restaurants reconnue en France et à l'international pour son concept de pokés distingué et qualitatif, un Assistant Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par...
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Relation Clients
Il y a 4 mois
Boulogne-Billancourt, France ApiBots Temps pleinCustomer Success Manager (H/F) - Apprentissage A propos ApiBots est une startup en fort développement qui propose à ses clients B2B une solution SaaS de Vitrine Digitale. Nous accompagnons nos clients dans leur transition digitale et leur eNotoriété afin qu’ils restent focus sur leur cœur de métier. Nous proposons une véritable boîte à...
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Product Manager en Alternance
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, Île-de-France iscod alternance Temps pleinMissionL'iscod alternance recherche un Product Manager en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesCuriosité, organisation et rigueurConnaissances de base en développement front-end (CSS, HTML)Expérience avec Bubble, Dorik ou WebflowCréativité et...
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Brand Manager
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France OpenClassrooms Temps pleinBrand Manager - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Brand Manager - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la communication et des relations presse, pour préparer une de ses formations
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Brand Manager
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France OpenClassrooms Temps pleinBrand Manager - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Brand Manager - (H/F) en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la communication et des relations presse, pour préparer une de ses formations
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Product Manager en Alternance
il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France iscod alternance Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Product Manager en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesCuriosité, organisation et rigueurConnaissances de base en développement front-end (CSS, HTML)Expérience avec Bubble, Dorik ou...
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Product Manager en Alternance
il y a 4 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France iscod alternance Temps pleinMissionL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un Product Manager en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Compétences requisesCuriosité, organisation et rigueurPassion pour l'environnement WebConnaissances de base en développement front-end (CSS, HTML)Expérience avec...
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Hôte Service et Relation Client en alternance H/F
Il y a 4 mois
Boulogne-Billancourt, France Leroy Merlin Temps pleinOffre à pourvoir Leroy Merlin est une entreprise spécialisée dans le bricolage, le jardinage et la décoration. C’est une société anonyme appartenant au groupe Adeo. Créé en 1923 par Adolphe et Rose Merlin, le siège social de la société se situe à Lezennes, dans les Hauts-de-France. En 2017, Leroy Merlin enregistre un chiffre d’affaires de...
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Relation Clients
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, France ApiBots Temps pleinCustomer Success Manager (H/F) - Stage A propos ApiBots est une startup en fort développement qui propose à ses clients B2B une solution SaaS de Vitrine Digitale. Nous accompagnons nos clients dans leur transition digitale et leur eNotoriété afin qu’ils restent focus sur leur cœur de métier. Nous proposons une véritable boîte à outils de...
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Client Relations Manager
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Tradedoubler Temps pleinJoin a prominent player in the digital marketing sectorTradedoubler, a leading entity in the online sales and digital marketing landscape, is seeking a Business Development Manager to enhance business expansion in France.Key Responsibilities:Promote Tradedoubler's offerings to advertisers and media agencies.Identify and engage with key decision-makers to...
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Team Manager Relation Client
Il y a 3 mois
Boulogne-Billancourt, France Groupe Identicar Temps plein**Roole, le club automobile ouvert à tous.** **Parce que la voiture est essentielle, nous nous engageons chaque jour à rendre l'automobile plus simple, économique et solidaire.** Aux côtés des conducteurs depuis 40 ans, notre obsession est d'aller au-delà des attentes des automobilistes grâce à des services innovants et des relations humaines...
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Commercial(e) (H/F) en alternance - Développeur de Relations Client
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France IPAC Bachelor Factory Temps pleinIPAC Bachelor Factory recherche un(e) Commercial(e) (H/F) en alternance pour rejoindre son équipe. Qui sommes-nous? Nous sommes une école de commerce à Paris, spécialisée dans la formation des futurs professionnels. Nous proposons des formations allant du Bac au Bac+5. Quelles sont les missions? Vous serez responsable de la prospection et du...
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Apprenticeship in Management Support
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, Île-de-France iscod alternance Temps pleinL'ISCOD, expert en formation par le biais du Digital Learning, collabore avec une enseigne de restauration renommée tant en France qu'à l'international, spécialisée dans un concept de pokés de qualité. Nous recherchons un Apprenti en Management Support dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, afin de préparer l'une de nos formations diplômantes...
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Alternance Product Manager
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la publicité, du marketing et de la communication digitale, un Product Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...
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Alternance Product Manager
il y a 4 jours
Boulogne-Billancourt, France iscod alternance Temps pleinDescription :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialiste de la publicité, du marketing et de la communication digitale, un Product Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3...
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Brand Manager
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms. OpenClassrooms recherche un Brand Manager - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la communication et des relations presse, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux...
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Brand Manager
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France OPENCLASSROOMS Temps pleinQuelles sont les missions ?Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Brand Manager - (H/F) - En alternance en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la Communication et des Relations Presse, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Attention : cette...
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Product Manager
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France OpenClassrooms Temps pleinProduct Manager - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Product Manager - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la santé, pour préparer une de ses formations di
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Product Manager
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine, France OpenClassrooms Temps pleinProduct Manager - (H/F) - En alternanceApprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Product Manager - (H/F) - En alternance en contrat d’apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de la santé, pour préparer une de ses formations di
Alternance - Management de La Relation Client (F/H)
Il y a 5 mois
Alternance - Management de la Relation Client (F/H)
Localisation : Paris-Boulogne
Reportant à : responsable CRM
Date de début : à compter de septembre (flexible, possibilité de commencer avant selon calendrier alternance école)
Contrat apprentissage : programme de formation d'un ou deux ans suivant votre diplôme préparé
DESCRIPTION DE L'ENTITÉ ET DE L'ÉQUIPE
Au sein de la business line Lifestyle, vous rejoindrez l'équipe Marketing dont la mission principale est de s'identifier à nos clients pour inspirer et guider les équipes sur un terrain rentable, durable & évolutif grâce à un produit désirable. Ce qui signifie:
- Définir la stratégie marketing pour l'ensemble des métiers de la Business Line Lifestyle
- Comprendre et engager nos clients (B2C, B2Pro, B2B, B2A) dans une relation à long terme
- Créer, développer & adapter des offres au niveau global en intégrant les besoins des clients (B2C, B2Pro, B2B, B2A) et les opportunités du marché, en garantissant leur évolutivité et un bon niveau de rentabilité
- Être solidaire de tous nos métiers, régions et équipes transversales
CONTEXTE ET PÉRIMETRE
Dans un contexte de transformation profonde de la LB Lifestyle, l'alternant.e sera en charge du déploiement de la newsletter éditoriale B2C envoyée aux clients sur les principaux marchés où le Guide MICHELIN est présent ainsi que des communications B2Pro envoyées aux restaurants, hôteliers et viticulteurs. professionnels.
Profondément transversal, ce poste vous permettra de travailler avec de nombreuses équipes différentes telles que l'équipe data, l'équipe éditoriale, l'équipe marketing
Le périmètre international couvre 4 régions du LB Lifestyle (Chine continentale, Asie hors Chine continentale, Amériques et Europe).
MISSIONS
En collaboration avec le responsable CRM, vous:
- Créez et envoyez des newsletters éditoriales en plusieurs langues en échangeant avec les rédacteurs locaux
- Gérez les newsletters du Guide MICHELIN de A à Z : planifier, segmenter, mettre en œuvre, envoyer, analyser
- Créez un tableau de bord automatique & dynamique, établissez des recommandations
- Construisez et développez des parcours clients, mettez en œuvre des campagnes d'automatisation du marketing et, selon le profil, participez à la stratégie CRM et à d'autres projets centrés client
COMPÉTENCES REQUISES
Compétences professionnelles
- Profil d'école de commerce avec une appétence éditorial
- Contenu marketing : être capable de rédiger des textes éditoriaux et de sélectionner des images
- Gestion de projet : capacité à gérer plusieurs projets en même temps
- Orienté analyse de données & capacité à recommander, apporter des idées
- Excellente communication en français et en anglais tant à l'écrit qu'à l'oral (poste international)
- Pack Office : Excel, Power Point
- Obligatoire : précision, rigueur & bonne rédaction
- Idéalement : des connaissances de base en GA et/ou utilisation d'un outil CRM par le passé seraient un plus
Compétences comportementales
- Esprit d'équipe
- Leadership : capacité à interagir et à coordonner de nombreux représentants (éditorial, iconographes, produit, commerciaux) à travers le monde
- Ouverture d'esprit, pensée créative et résolution de problèmes, benchmark
- Langues : anglais (C1) et français (C1)
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- votre organisme de formation en alternance doit être certifié Qualiopi
- merci de vous renseigner auprès de votre école sur le type de contrat souhaité (apprentissage ou professionnalisation) ainsi que sur le coût de votre formation.
Nous vous précisions que la période d’alternance se déroulera uniquement sur le territoire Français (France métropolitaine).
Si une période à l’étranger est obligatoire pour l’obtention de votre diplôme, Michelin n’est pas dans l’obligation de vous trouver une mission au sein du Groupe.
Votre tuteur.trice vous accompagnera tout au long de votre mission afin de développer votre savoir-faire et savoir-être et vous proposera des formations complémentaires en adéquation avec votre mission.
Vous percevrez une rémunération mensuelle en fonction de votre niveau d’études, de votre âge et du type de contrat. Par exemple, pour un contrat en apprentissage, si vous avez moins de 26 ans, elle sera comprise entre 1447 € brut mensuel pour un diplôme préparé BAC+1 et 1630 € brut mensuel pour un diplôme préparé BAC+5.
- Michelin entreprise engagée dans la mobilité durable et reconnue pour ses actions en faveur de l’expérience employé
- Une note de 99/100 à l’index de l’égalité femmes-hommes
- Entreprise « Handi accueillante », avec un réseau de référents et ambassadeurs Handicap pour vous accompagner
- 83,5% de taux d’engagement de nos employés
- 94,6% des stagiaires et alternants nous recommandent, label "Happy Trainees" depuis 9 années consécuti
