Conseiller en Indemnisation en Assurances

il y a 2 semaines


Marseille, France Pôle Emploi Temps plein

Employeur présent sur le Salon TAF le Mercredi 15 Mars 2023, de 9H00 à 17H00, au Parc des Expositions de Pérols Garantir la qualité de la relation sociétaire pour garantir la qualité de prestation du service - Accompagner le sociétaire sinistré avec bienveillance en le rassurant quant à sa situation et en établissant une relation personnalisée jusqu'à son indemnisation en privilégiant les appels sortants, dans le respect des valeurs de la Mutuelle - Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées par le biais de tout canal de communication à sa disposition - Privilégier une solution amiable dans la gestion de ses dossiers - Veiller à la qualité des prestations de nos partenaires et alerter, en cas d'écart, son responsable En tant qu'interlocuteur(ice) privilégié(e) du sociétaire et des acteurs opérationnels de la Direction du Développement - Prendre en charge la totalité des appels liés aux préjudices matériels et corporels (hors décès) - Fournir aux sociétaires les renseignements concernant le préjudice matériel pour les dossiers suivis par les Chargé(e)s d'accompagnement corporels et corporels confirmé(e)s Assurer la gestion des sinistres contractuels matériels sans tiers en cause, dans le respect des processus métier et des pouvoirs de règlements - Déterminer et contrôler la validité des garanties applicables au sinistre - Accompagner, informer et conseiller le sociétaire tout au long de la gestion du sinistre - Indemniser le sociétaire dans la limite de ses pouvoirs de règlement - Procéder aux paiements (soumis à validation pour ceux au-delà de ses pouvoirs) - Réaliser le suivi des dossiers dont il a la charge, ainsi que son rappel et sa révision - Solliciter les partenaires de l'écosystème lorsque nécessaire - Formation (Niveau ou Diplôme Souhaité ou Exigé) : Formation niveau Bac minimum. Un Bac+2 en Assurance serait l'idéal. - Expérience Professionnelle Souhaitée ou Exigée : Aucune expérience préalable n'est exigée. Seulement vos compétences et appétences (pour la relation téléphonique notamment) - Connaissances Souhaitées ou Exigées : - Maîtriser les techniques d'expression orale et écrite - Être à l'aise avec l'outil téléphonique - Faire preuve d'empathie, de rigueur et d'organisation
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Formation**:Bac+2 ou équivalents
- **Compétences recherchées**:

- Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés
- Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
- Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre
- Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre
- Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre
- Maîtrise de l'outil informatique



  • Marseille, France SNAFFIX FORMATION Temps plein

    **Conseiller indemnisation en Assurance (H/F)** **CDI ou CDD (12 mois)** Gan Assurances SNAFFIX FORMATION Dans le cadre d'une préparation opérationnelle à l'emploi préalable au recrutement en CDI ou CDD de 12 mois Gan Assurances recherche des conseillers indemnisations. Au sein d'un service Indemnisation assurance, vous interviendrez sur une ligne de...


  • Marseille, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H **Rejoignez **le centre matériel IRD MAAF de Marseille et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation...


  • Marseille, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H **Rejoignez **le centre matériel IRD MAAF de Marseille et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation...


  • Marseille, France Abeille assurances Temps plein

    Contexte & Missions Rattaché à la Direction Indemnisation, vous exercez votre activité au sein du Centre de Marseille où travaillent 25 collaborateurs. Au sein de l’équipe AUTO MATERIEL, vous intégrez une équipe de 12 gestionnaires passionnés par la technique travaillant avec énergie et respect afin d'assurer la satisfaction de nos...


  • Marseille, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance recherche pour son client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F.** **Votre fonction**: Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque mondiale d’assurance, vos principales missions...


  • Marseille, France Fed Group Temps plein

    Je suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F.Je suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au...


  • Marseille, France Fed Finance Assurance Temps plein

    Je suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F. Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque mondiale d'assurance, vos principales...


  • Marseille, France Fed Finance Assurance Temps plein

    Je suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F. Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque mondiale d'assurance, vos principales...

  • Conseiller en Assurances

    il y a 4 jours


    Marseille, France AH Recrutement Temps plein

    Notre cabinet de recrutement collabore avec une Agence d’Assurances basée à Marseille, et nous recherchons un Conseiller en Assurances IARD / Santé / Prévoyance h/f pour rejoindre leur équipe. **Description du Poste**: En tant que Conseiller h/f, vous êtes responsable de la gestion de votre portefeuille clients qui est composé de particuliers et de...


  • Marseille, France OVATA CONSEIL Temps plein

    Ovata Conseil, cabinet de recrutement, spécialisé dans le secteur financier et juridique, collabore avec une Agence d'Assurances basée à Marseille, et nous recherchons un Conseiller en Assurances IARD / Santé / Prévoyance h/f pour rejoindre leur équipe. Description du poste :Description du Poste :En tant que Conseiller h/f, vous êtes responsable de...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AXA Group Temps plein

    Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA recherche un conseiller indemnisation service client (F/H) en alternance.Au sein de l'équipe de règlements de sinistres immeuble : - Vous prenez en charge un portefeuille de clients en gestion individuelle et accompagnez en toute autonomie vos clients dans la résolution de leurs problématiques sinistres...


  • Marseille, France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F.Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque mondiale...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France FED FINANCE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Je suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F.Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque mondiale...


  • Marseille 2e, France Devenez CONSEILLER EN GESTION DE PATRIMOINE Temps plein

    BÉNÉFICIEZ D'UN REVENU ATTRACTIF Bénéficiez d'un revenu attractif et évolutif à la hauteur de votre investissement ! LIBERTÉ ET ÉVOLUTION DE CARRIÈRE En tant qu'indépendant, vous pourrez faire évoluer votre carrière comme vous le souhaitez, a votre rythme. UNE FORMATION À VOTRE RYTHME Issu du secteur banque/assurances ou en reconversion,...


  • Marseille, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Je suis Camille, consultant pour Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la banque, de la finance et de l'assurance. Je recherche pour mon client situé à Marseille, un Gestionnaire Indemnisation Auto H/F.Au sein de la Direction Indemnisation IARD, de la 1ere marque...


  • Marseille 8e, France Gan assurances Temps plein

    Conseiller d'agence : Agence de marque Gan assurances l'accueil, l'information et l'orientation des clients ; la recherche et l'identification des besoins des clients ; la présentation et la valorisation des offres de l'agence ; Expérience et certification assurances niveau 2 obligatoire Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 2 200,00€ à 2...


  • Marseille, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'indemnisation des préjudices matériels, pour notre client basé à **Vincennes - Vous intègrerez une équipe engagée composée de chargés d’indemnisation matériels gérant en toute autonomie les dossiers d’indemnisation des dommages matériels subis par les victimes à la suite d’un accident...


  • Marseille 1er, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'indemnisation des préjudices matériels, pour notre client basé à Vinciennes Vous intègrerez une équipe engagée composée de chargés d’indemnisation matériels gérant en toute autonomie les dossiers d’indemnisation des dommages matériels subis par les victimes à la suite d’un accident...


  • Marseille, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation et relation client F/H** **Rejoignez **le centre matériel IRD MAAF de Marseille et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l’image de l’entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service, dans la réalisation...


  • Marseille, France Fonds de Garantie des Victimes Temps plein

    Vous intègrerez une équipe engagée composée d’une quinzaine de juristes chargés d’indemnisation gérant en toute autonomie les dossiers d’indemnisation des victimes d'accidents de la circulation et d’infractions de droit commun. - Vous gèrerez l’instruction des dossiers, en étudiant la recevabilité des demandes, en droit commun ou dans le...