Assistant/e Service Après Vente

il y a 4 semaines


SaintPriest, France Artem Recrutement Temps plein

A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ?
Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services.
Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant/e Service Après Vente F/H à Saint-Priest.

Sous l'autorité du responsable de service, vous avez pour mission principale d?assurer le suivi du Service Après Vente des clients professionnels (GMS).

Prise en compte des demandes de dépannages faites par téléphone et par mail.
- Saisie des demandes sur logiciel de gestion après avoir fait une ??première analyse de la panne?? par téléphone.
- Attribution des dépannages aux techniciens en fonction des directives des 2 responsables SAV + enregistrement sur le logiciel de gestion de maintenance/sav.

Relance hebdomadaire pour récupération des BI (bons d?interventions) SAV inhérents aux sous-traitants et scan + classement dans documents associés de Everwin.
- Classement des BI papier après traitement + archivage annuel.

Etablissement et envoi des devis de régularisation préalablement renseignés et chiffrés sur Everwin par les 2 responsables SAV + mise en ligne des devis clients dans leur logiciel de gestion propre.

**Commande de pièces**:

- en remplacement de celles posées par les techniciens SAV
- pour le stock SAV
- à la demande des responsables SAV en consultant plusieurs fournisseurs

Validation des factures des commandes émises dans logiciel de gestion.
- Reporting mensuel fluide de nos clients + dépose des BI avec fluide sur logiciel de gestion.
- Suivi de la validité des appareils de mesure dédiés au service SAV et Maintenance tels que balances, détecteurs de fuites.
- Valorisation des BI sous contrat avant validation par les responsable SAV.

Vous travaillez sur une base de 38h/sem, dont 30 min de pause payée/jour

**Vos horaires de travail seront les suivants**:

- Lundi au jeudi : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00
- Vendredi : 8h00 - 12h00 / 14h00 - 16h00

**Salaire maximum**: 2000e brut sur une base de 38h

Prise de poste urgente en intérim pour une durée de 4 mois évolutif en CDI

Vous justifiez d'une expérience similaire sur ce type de poste idéalement de 2 ans au sein d'un service SAV et titulaire d'un BAC + 2, Assistante de Gestion PME/PMI.

Vous êtes reconnu(e) pour votre Réactivité, votre dynamisme et souriant(e) au téléphone

Vous savez prioriser les urgences

Vous êtes en capacité à gérer de potentiels clients (professionnels) mécontents

Vous habitez dans un rayon de 10 km maximum et idéalement sur les communes de Saint Priest, Lyon 8, Mions ou Vénissieux


  • Assistant Après-vente

    il y a 1 mois


    Saint-Priest, France LIP Solutions RH Lyon Office Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, concessionnaire de véhicules de...


  • Pont-Saint-Martin, France Régional Ascenseurs Ouest Temps plein

    La Société Régionale Ascenseurs, créée en 2000, est fière de son équipe d'experts passionnés elle s'efforcent de fournir des prestations de qualité en fonction des besoins et de l’environnement de ses clients. Nous sommes à la recherche d'un(e) talentueux(se) assistant(e) service après-vente pour renforcer notre équipe de Nantes. En tant que...


  • Saint-Priest, France GSVI LYON Temps plein

    **Assistant (e) après ventes** Fondée en 1989, **GSVI **est un leader dans le domaine de la distribution et réparation **agréé DAF** avec une expertise de plus de 30 ans. Notre **PME **s'engage à fournir une offre complète à sa clientèle, de la distribution des véhicules industriels de tous types ; neufs ou occasion, à la mise à disposition...


  • Saint-Priest, France Crescendo Emploi Temps plein

    Crescendo Villeurbanne Agence d’Emploi, recrute pour le compte de l’un de ses clients, spécialisé en génie climatique, un Assistant au Service Après-vente H/F Sous la responsabilité de deux Responsables SAV, vous aurez comme missions: - Attribuer les dépannages aux techniciens en fonction des directives données par ses responsables. - Etablir...


  • Saint-Priest, France Tesla Temps plein

    What to Expect - Le rôle Chez Tesla, nos responsables Service après-vente sont les leaders de première ligne et les garants des opérations Service. Dans ce rôle, vous serez chargé de fournir une expérience de service exceptionnelle à nos clients, de développer les membres de l'équipe, de gérer les opérations quotidiennes et de veiller à ce que...


  • Saint-Herblain, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Il était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. Au fait, ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Assistant(e) Après-Vente JRA ! C’est quoi le poste ? C’est quoi les missions ? En devenant Assistant(e)...


  • Saint-Sylvain-d'Anjou, France Angers Dépannage Gaz Temps plein

    **Description de l'entreprise** Angers Dépannage Gaz, entreprise familiale et indépendante est spécialisée dans l'entretien et le dépannage des chaudières gaz, pompes à chaleur et VMC. Elle effectue la mise en service, l'entretien et le dépannage des systèmes de chauffage, d'air conditionné, de ventilation, de traitement de l'air et de production...


  • Saint-Sylvain-d'Anjou, France Angers Dépannage Gaz Temps plein

    **Description de l'entreprise** Angers Dépannage Gaz, entreprise familiale et indépendante est spécialisée dans l'entretien et le dépannage des chaudières gaz, pompes à chaleur et VMC. Elle effectue la mise en service, l'entretien et le dépannage des systèmes de chauffage, d'air conditionné, de ventilation, de traitement de l'air et de production...


  • Saint-Sylvain-d'Anjou, France Angers Dépannage Gaz Temps plein

    **Description de l'entreprise** Angers Dépannage Gaz, entreprise familiale et indépendante est spécialisée dans l'entretien et le dépannage des chaudières gaz, pompes à chaleur et VMC. Elle effectue la mise en service, l'entretien et le dépannage des systèmes de chauffage, d'air conditionné, de ventilation, de traitement de l'air et de production...


  • Saint-Laurent-de-Mure, France LMC Eurocold Temps plein

    Après une formation interne au sein de notre Administration des Ventes, vous aurez en charge: - la réception des appels clients pour le Service Après Vente - analyse téléphonique de la panne - la mise en place et le suivi des interventions chez nos clients - la recherche de nouveaux prestataires, la négociation des tarifs et la fidélisation de notre...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France Laboratoires SICOBEL Temps plein

    Créateurs de cosmétiques bio et naturels, acteur incontournable dans le monde de la pharmacie et de la parapharmacie, les laboratoires Sicobel, créés en 1959, connaissent une croissance soutenue depuis plusieurs années. Notre engagement environnemental vise à développer des produits réduisant leur empreinte écologique. Notre engagement social...


  • Saint-Herblain, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Il était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. Au fait, ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Assistant(e) Après-Vente JRA ! C’est quoi le poste ? C’est quoi les missions ? En devenant Assistant(e)...


  • Montbonnot-Saint-Martin, France Laboratoires SICOBEL Temps plein

    Créateurs de cosmétiques bio et naturels, acteur incontournable dans le monde de la pharmacie et de la parapharmacie, les laboratoires Sicobel, créés en 1959, connaissent une croissance soutenue depuis plusieurs années. Notre engagement environnemental vise à développer des produits réduisant leur empreinte écologique. Notre engagement social...


  • Saint-Priest, France Tesla Temps plein

    What to Expect - Le Role: Chez Tesla, nos Conseillers du Service Après-Vente coordonnent et délivrent une qualité de service homogène aux clients dont le véhicule est en entretien ou en réparation. Véritables ambassadeurs de la marque, ils sont en première ligne, contribuant à renforcer notre mission qui est d’accélérer la transition du monde...


  • Saint-Priest, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence force de vente recrute pour son client qui proposent un vaste choix de...

  • Assistant.e Après-ventes

    il y a 4 semaines


    Saint-Priest, France GSVI LYON Temps plein

    Rejoignez nos équipes ! Nous recherchons pour notre établissement lyonnais de Saint-Priest (69) un.e assistant.e après-vente en CDI. En tant qu’Assistant.e après-vente : Vous réalisez les opérations administratives et/ou spécifiques à l’activité après-vente d’une concession véhicules industriels. Vous assurez : - l’accueil physique et...


  • Saint-Herblain, France Pigier Temps plein

    Notre partenaire spécialisé dans le secteur des alarmes recrute un(e) assistant(e) service après-vente dans le cadre d’un Contrat de Professionnalisation en BTS Gestion de la PME en partenariat avec Pigier Performance Nantes. Les frais de scolarité seront pris en charge par l’entreprise. Vos missions seront de contribuer à la bonne administration...


  • Saint-Herblain, France Pigier Temps plein

    Notre partenaire spécialisé dans le secteur des alarmes recrute un(e) assistant(e) service après-vente dans le cadre d’un Contrat de Professionnalisation en BTS Gestion de la PME en partenariat avec Pigier Performance Nantes. Les frais de scolarité seront pris en charge par l’entreprise. Vos missions seront de contribuer à la bonne administration...


  • Saint-Herblain, France Pigier Temps plein

    Notre partenaire spécialisé dans le secteur des alarmes recrute un(e) assistant(e) service après-vente dans le cadre d’un Contrat de Professionnalisation en BTS Gestion de la PME en partenariat avec Pigier Performance Nantes. Les frais de scolarité seront pris en charge par l’entreprise. Vos missions seront de contribuer à la bonne administration...


  • Saint-Priest, France ATS Emploi Temps plein

    ATS Emploi recrute pour son client un Conseiller Service Après Vente (H/F) Au sein d'un garage automobile, vous serez en charge: - Accueillir la clientèle - Gérer le standard téléphonique - Identifier les besoins, renseigner et planifier des rendez vous Atelier - Etablir des ordres de réparation pour l'Atelier Mécanique et Carrosserie - Gestion et...