Agent Accueil Courrier Standard

il y a 2 semaines


Strasbourg, France L'Union Départementale des Associations Familiales 67 Temps plein

L’UDAF du Bas-Rhin regroupe 37 associations dans le Bas-Rhin auxquelles adhèrent 19 198 familles. L’UNAF et les UDAF sont ouvertes aux réalités familiales de notre société : elles représentent toutes les familles françaises y compris les familles monoparentales ou recomposées, ainsi que les familles étrangères domiciliées en France. La diversité des mouvements familiaux membres témoigne de la pluralité des conditions de vie, des idéologies et des aspirations de l’ensemble des familles.

**Mission**

Par délégation de l’association qui en a reçu le mandat, **l’agent administratif accueil standard **est en charge de la gestion du standard et de l’accueil du service accompagnement.

Ce dernier contribue au bon fonctionnement de l’exercice des mesures dans sa dimension administrative et d’accueil.

**Activités-clé**

**Activités administratives clés**
- tri des courriers
- Indexation des courriers et documents dématérialisés du service
- Activités annexes en lien avec la gestion des courriers:

- _Scannage des ordonnances des nouvelles mesures et des dossiers de surendettement_
- _Affranchissement et envoi des courriers_
- Dépôt et relevé du courrier du service
- Réalisation des pochettes d’ouvertures des mesures judiciaires
- Réalisation et diffusion du planning hebdomadaire du service

**Activités accueil/standard**
- Mise à jour du standard
- Soutien aux délégués dans les VAD (annulation, ou autre)
- **Gestion du standard**
- _Réception, traitement et orientation des appels selon les procédures en vigueur_
- _Participation à l’accueil téléphonique des usagers_
- **Accueil physique**
- _Accueil des usagers qui ont rendez-vous avec un délégué / intervenante sociale_
- _Prise en compte des demandes des usagers se présentant hors rendez-vous_

**Qualités professionnelles**
- Savoir s’organiser et gérer les priorités
- Capacité d’empathie à l’accueil téléphonique et physique
- Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants
- Gérer les situations de stress
- Savoir s’adapter à différents interlocuteurs
- Savoir suivre une procédure, être méthodique
- Accueillir le public avec prévenance
- Respecter la confidentialité
- Capacité à travailler en équipe
- Dynamique

**Contrat**

Durée hebdomadaire : 35 heures/semaine

Salaire brut annuel : Selon CCN 66

Expérience requise : Expérience appréciée

**Contrat à durée déterminée d’un mois : du 05/07/2023 jusqu’au 28/07/2023**

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 1 mois

Salaire : à partir de 1 747,20€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires flexibles
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 05/07/2023

Flextime


  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France ONET Accueil Temps plein

    Nous recrutons un/e hôte/sse d'accueil pour l'un de nos clients situé à proximité de la gare de Strasbourg, facile d'accès par les transports en communs. Vos missions: - Accueil physique - Gestion clés des salles de réunion, véhicules, vélos... - Gestion du standard téléphonique - Gestion courrier / colis - Assurer la sécurité du site en...

  • Agent-e D'accueil

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants-es. La Direction des ressources...

  • Agent D'accueil

    il y a 5 jours


    Strasbourg, France ADMR Temps plein

    88 - Vosges CDD Temps plein Parue le : 20/07/2023 ENTREPRISE - La Fédération ADMR des Vosges recherche un: **Agent d'accueil (H/F)** **CDD** **MISSIONS**: Dans le cadre d'un remplacement de congés, nous recherchons un(e) agent administratif d'accueil. Poste à pouvoir pour 3 semaines, à compter du 28 août 2023 jusqu'au 15 septembre 2023 (dont une...

  • Agent D'accueil Hospitalier

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France ASSPO Temps plein

    L’Association Santé et Services des Pays de l’Orne (ASSPO) recrute **pour son établissement hospitalier basé à Moyeuvre-Grande**: **UN ou UNE AGENT ACCUEIL HOSPITALIER 20 h/semaine** **Présentation d’ASSPO**: ASSPO est un groupe hospitalier associatif à but non lucratif, membre de la Fédération des Etablissements et d'Aide à la Personne -...


  • Strasbourg, France ABRAPA Temps plein

    L'**EHPAD Abrapa Saint Arbogast** recherche son/sa futur(e) Agent/Agente d'Accueil en **CDD du 01/12/2023 au 31/12/2023, évolutif sur un CDI** ! L’Abrapa est une Association de services et d'aide à la personne, qui valorise votre métier, vos compétences et votre savoir-faire. Sous la responsabilité du Directeur de l'EHPAD, vos missions seront les...

  • Agent Courrier

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **Agent courrier - H/F - GEOD**: - CDD - STRASBOURG - 1 838 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD84056 **CPAM DU BAS-RHIN**: Au sein de la Sécurité Sociale, l'Assurance Maladie est en charge des branches maladie et risques professionnels pour les assurés affiliés au régime général. La rejoindre, c'est s'engager au sein d'un collectif de plus de 85 000...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France EHPAD Emmaüs-Diaconesses Koenigshoffen Temps plein

    L’Association Emmaüs-Diaconesses, Pôle Seniors des Diaconesses de Strasbourg, compte 5 EHPAD qui œuvrent pour l’accompagnement des plus âgées dans l’esprit d’ « un petit chez soi dans un grand chez nous ». Par nos valeurs humaines fortes, nous plaçons les personnes au cœur de nos actions et sommes ainsi engagés dans le bien-être des...


  • Strasbourg, France Groupe Hospitalier Sélestat Obernai Temps plein

    **09-06-2023** Le GHSO recrute un **agent administratif **(H/F) **à 100% **sur le site **d’Obernai.** **1. ACTIVITÉS PRINCIPALES ET SECONDAIRES** **Activités principales**: - Standard téléphonique : gestion des appels - Accueillir, orienter et informer les usagers dans le respect des règles de politesse et de discrétion professionnelle -...


  • Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    N° annonce E002764 Direction Cabinet Service Administration générale du Cabinet Catégorie(s) A Type de recrutement Permanent Fonctionnaire ou à défaut contractuel (CDD 1 an) Durée de temps de travail Temps complet - 35h00 Grade(s) Attaché à Directeur territorial 04/06/2023 Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250...

  • Hôte D'accueil

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Strasbourg, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Animateur intervenant sur le lieu d’accueil collectif « Coffee Bar », l’accueil en permanence de matinée et les activités collectives.- Démarrage début septembre.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe/la volontaire sera au contact de jeunes issus de culture différentes et contribuera à leur accompagnement. Aux côtés de...

  • Dès septembre 2024

    il y a 2 jours


    Strasbourg, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Animateur intervenant sur le lieu d’accueil collectif « Coffee Bar », l’accueil en permanence de matinée et les activités collectives.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe/la volontaire sera au contact de jeunes issus de culture différentes et contribuera à leur accompagnement. Aux côtés de l’équipe, il/elle...

  • Dès septembre 2024

    il y a 9 heures


    Strasbourg, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Animateur intervenant sur le lieu d’accueil collectif « Coffee Bar », l’accueil en permanence de matinée et les activités collectives.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLe/la volontaire sera au contact de jeunes issus de culture différentes et contribuera à leur accompagnement. Aux côtés de l’équipe, il/elle...

  • Chargé D'accueil

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France AIDE RH Temps plein

    **Description entreprise**: Aide RH est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités. CDI, CDD, freelance... Notre cabinet propose des aventures professionnelles adaptées aux perspectives et aux ambitions de chacun. **Description du poste**: Nous recherchons un Chargé d'accueil (H/F) pour un CDD d'une...


  • Strasbourg, France SOLUTIONS30 Temps plein

    SFM30, filiale du groupe Solutions 30, spécialiste du Facility Management, recherche pour le compte d’une entreprise cliente: Un agent d'accueil polyvalent des services généraux (H/F), intégré(e) au sein d’une équipe dynamique, proactive et très soudée sur lesquels vous pourrez compter dans vos diverses missions. Vos missions seront: **Services...

  • Chargé D'accueil Clientèle

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France ConForRe - CFR Skills Temps plein

    ConForRe CFR Skills, recruteur indépendant, recherche pour son client situé à Strasbourg, un Chargé d’Accueil pour un CDD de 6 mois, en vue d’un CDI - Vous assurez l'accueil physique et téléphonique du Siège. A ce titre, vous réceptionnez et orientez les appels téléphoniques et accueillez, informez et orientez les visiteurs. - Vous gérez le...

  • Agent D'accueil/standardiste

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France CHRU Nancy Temps plein

    **Description entreprise**: En direction commune avec le CHRU de Nancy, le CH de Pont à Mousson assure 24h/24, 7 jours sur 7 des missions de soins polyvalents et diversifiées dans ses secteurs de médecine polyvalence, soins de suite et réadaptation, urgences SMUR et pool de remplacement. Le CH de Pont à Mousson s’est engagé dans une démarche de...

  • Chargé D'accueil

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France AIDE RH Temps plein

    **Description entreprise**: Aide RH est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités. CDI, CDD, freelance... Notre cabinet propose des aventures professionnelles adaptées aux perspectives et aux ambitions de chacun. **Description du poste**: Nous recherchons un Chargé d'accueil (H/F) pour un CDD d'une...


  • Strasbourg, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE METZ recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Agent de facturation et administratif (H/F) **Les missions****: En tant qu'agent de facturation et administratif vos principales missions seront les suivantes: - Facturation, contrôle caisses, validations des...


  • Strasbourg, France Camo Emploi MOLSHEIM Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Molsheim, recrute pour son client, spécialisé dans les travaux d'électricité, un ASSISTANT ADMINISTRATIF ACCUEIL H/F, afin de renforcer ses équipe. **Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à**: Accueillir et orienter les visiteurs Gérer le standard téléphonique (accueil, orientation des appels, transmission de...