Gestionnaire Pôle Accueil étudiant

il y a 4 semaines


Lyon, France Galileo Global Education France Temps plein

**Contexte**:
Dans le cadre d'un remplacement, le Décanat des programmes recherche un.e:
**Gestionnaire pôle accueil étudiant F/H**

**Ce que nous attendons de vous**:
**1. Accueillir, informer, renseigner les apprenant.e.s, veiller à la satisfaction de leurs besoins**:

- Gérer efficacement le flux de passage et proposer des améliorations
- Traiter les demandes quotidiennes, (face à face, standard téléphonique..)
- Être attentif aux besoins des étudiant.e.s et rechercher des solutions en collaboration avec qui de droit
- Délivrer un premier niveau d'information et /ou rediriger vers les bon.ne.s interlocuteur.trice.s
- Distribuer les cartes étudiantes
- Délivrer des attestations et autres documents institutionnels
- Contribuer aux contrôles de références des entreprises
- Assurer et formaliser la mise à jour et l'amélioration des procédures

**2. Assurer l'interface avec les autres services de l'Ecole pour garantir une communication efficace et actualisée à destination des étudiant.e.s**:

- Procéder à la mise à jour du système d'information
- Participer au déploiement des canaux de contact et de communication avec les étudiant.e.s

**3. Travailler étroitement avec les différents pôles du service et être en mesure de venir en renfort de l'équipe dans les périodes de forte activité**:

- Participer aux comités métiers et comités hebdomadaires du service afin d'être parfaitement au courant des différentes actions menées
- Etablir des bilans des demandes récurrentes et participer à l'amélioration des process en faisant part de ces points aux services concernés

**Ce que nous recherchons**:

- Issu.e d'une formation supérieure Bac +2 et/ou une expérience équivalent de minimum 3 ans
- Vous avez un niveau d'anglais opérationnel et une bonne maîtrise des techniques de communication
- Vous êtes orienté.e solution, autonome et force de proposition
- Votre êtes connu.e pour votre esprit d'équipe et votre sens du service et de l'écoute

**Ce que vous y gagnerez**:

- Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale
- ** CDI à temps plein**:

- Être en lien avec une population internationale et multiculturelle
- Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de prolongation ou de mobilité en interne
- Basé.e sur le campus siège à Ecully, à 15 minutes du centre-ville de Lyon



  • Lyon, France EMLYON Temps plein

    **Gestionnaire pôle accueil étudiant F/H****: **Qui sommes-nous ?** - Fondée en 1872, - **emlyon** est une institution de rang mondial parmi les 1% reconnues par la triple accréditation AACSB, EQUIS et AMBA. Elle rayonne à l'international par son excellence académique et son positionnement unique qui l'ancre, ici et maintenant, dans les enjeux du...


  • Lyon, France Galileo Global Education Temps plein

    Contexte :Dans le cadre d'un surcroit d'activité, la Direction de la scolarité recherche un/une:Gestionnaire pôle accueil étudiants/étudiantes F/H(CDD à temps plein du 1 août 2024 jusqu'au 31 janvier 2025)Ce que nous attendons de vous :Accueillir, informer, renseigner les apprenants/apprenantes, veiller à la satisfaction de leurs besoins : ​Gérer...


  • Lyon 6e, France Groupe Valority Temps plein

    **Valority Syndic**, spécialiste de la gestion de copropriétés depuis 2011, connait une croissance rapide et régulière chaque année. Notre parc de produits gérés est composé de 50 résidences étudiantes Les Belles Années, réparties dans toute la France, ce qui représente plus de 6000 logements. Notre fort développement nous conduit à...


  • Lyon 6e, France Groupe Valority Temps plein

    **Valority Syndic**, spécialiste de la gestion de copropriétés depuis 2011, connait une croissance rapide et régulière chaque année. Notre parc de produits gérés est composé de 50 résidences étudiantes Les Belles Années, réparties dans toute la France, ce qui représente plus de 6000 logements. Notre fort développement nous conduit à...


  • Lyon 8e, France Université Jean Moulin Lyon 3 Temps plein

    **À propos de nous**: Située au cœur de Lyon et de Bourg-en-Bresse, l’Université Jean Moulin offre un espace d’apprentissage et de recherche centré sur les sciences humaines et sociales. Avec 7 écoles doctorales et 19 unités de recherche, elle développe une recherche interdisciplinaire, en lien avec les grandes questions de société. Membre de...


  • Lyon, France Université Grenoble Alpes Temps plein

    Date limite de réponse : 10 avril 2023 - Type de recrutement: Poste ouvert en Mobilité interne et CDD - Quotité de travail: 100% - Niveau d'emploi: B - TCH - Technicien - Durée du contrat: Du 27 février 2023 au 27 février 2024 - Localisation: UFR SOCLE (SOciété, Cultures et Langues Etrangères) Bât. Stendhal bât principal (A-I,Z) 1180 Avenue...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 4 semaines


    Lyon 6e, France Groupe Valority Temps plein

    Le pôle Résidence Etudiante du groupe Valority, qui connait une croissance rapide et régulière, est présent dans plus de 23 villes de France avec 55 résidences et plus de 6000 logements. Nous recherchons un: **GESTIONNAIRE LOCATIF H/F** Travailler au sein des BELLES ANNEES, c’est accompagner et faciliter la gestion immobilière de nos locataires et...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 2 jours


    Lyon 6e, France Les Belles Années Temps plein

    LES BELLES ANNEES Le pôle Résidence Etudiante du groupe Valority, qui connait une croissance rapide et régulière, est présent dans plus de 23 villes de France avec 55 résidences et plus de 6000 logements. Nous recherchons un: **GESTIONNAIRE LOCATIF H/F** Travailler au sein des BELLES ANNEES, c’est accompagner et faciliter la gestion immobilière...


  • Lyon, France CO Accueil Temps plein

    City One Accueil recherche un/e **chargé/e d'accueil** dans le cadre d'un recrutement de **CDD de 2 mois à temps partiel (en vue de CDI) pour l'accueil d'un centre commercial.** Vous serez l'une des premières personnes que les visiteurs du centre commercial rencontreront. Vous aurez à assurer un accueil personnalisé pour chaque client et serez le...


  • Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Gestionnaire résidences étudiantes CDI - Lyon H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 55 000 logements, une production annuelle de près de 2 000...


  • Lyon, France Institut Paul Bocuse Temps plein

    L’Institut Paul Bocuse forme au management international des métiers de l’hôtellerie, de la restauration, de la cuisine et de la pâtisserie et accueille une communauté d’étudiants de plus de 60 nationalités différentes pour les préparer aux meilleures carrières dans le monde. Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons **un(e)...


  • Lyon, France Institut Paul Bocuse Temps plein

    L’Institut Paul Bocuse forme au management international des métiers de l’hôtellerie, de la restauration, de la cuisine et de la pâtisserie et accueille une communauté d’étudiants de plus de 60 nationalités différentes pour les préparer aux meilleures carrières dans le monde. Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons **un(e)...


  • Lyon, France Institut Paul Bocuse Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) gestionnaire des données étudiants pour intégrer le service support académique. Votre rôle est d’assurer la gestion et le suivi de tous les éléments administratifs et pédagogique du dossier de l’étudiant, de son admission à sa diplomation. Vos missions principales...


  • Lyon 1er, France PROGRESS SANTE Temps plein

    **À propos de nous** Depuis 30 ans, l’école Progress Santé est spécialisée dans les formations paramédicales. Progress Santé est composée de 4 pôles de formation : Diététique, Optique, Audioprothèse et Biologie Médicale. **PROGRESS SANTE recherche un gestionnaire de scolarité H/F** **Vos missions** - Accueil téléphonique et physique des...


  • Lyon 1er, France PROGRESS SANTE Temps plein

    **À propos de nous** Depuis 30 ans, l’école Progress Santé est spécialisée dans les formations paramédicales. Progress Santé est composée de 4 pôles de formation : Diététique, Optique, Audioprothèse et Biologie Médicale. **PROGRESS SANTE recherche un gestionnaire de scolarité H/F** **Vos missions** - Accueil téléphonique et physique des...

  • Gestionnaire de Scolarité

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Université Lumière Lyon 2 Temps plein

    **À propos de nous**: Créée en 1973, l’Université Lumière Lyon 2 s’attache à porter une vision forte et exigeante de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche. Elle est animée par un esprit et des valeurs qui font aussi sa marque de fabrique : humaine et humaniste, engagée et solidaire, démocratique et citoyenne. Avec une offre de...


  • Lyon 6e, France Les Belles Années Temps plein

    Le pôle Résidence Etudiante du groupe Valority, qui connait une croissance rapide et régulière, est présent dans plus de 23 villes de France avec 55 résidences et plus de 6000 logements. Dans ce contexte de développement, nous créons un nouveau poste et nous recherchons notre futur(e) **ATTACHE(E) COMMERCIAL(E) à Lyon en CDI.** Rattaché(e) au...

  • Job étudiant

    Il y a 2 mois


    Lyon 7e, France CO Accueil Temps plein

    Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...


  • Lyon, France Ville de Venissieux Temps plein

    Publié le 29/06/2023 | Date limite le 29/07/2023 3ème ville de la Métropole de Lyon avec 66 000 habitants, la ville de Vénissieux emploie 1 350 agents permanents qui s’investissent au quotidien dans leurs missions de service public. Le projet municipal d’éducation populaire porte l’ambition d’un accès à l’éducation, au sport et à la...


  • Lyon 7e, France FOYER NOTRE DAME DES SANS ABRI Temps plein

    Descriptif du poste La Direction Accueil Hébergement Logement mobilise à ce jour plus de 200 salariés permanents. Elle comprend un ensemble de dispositifs : 6 d accueils de jour, 22 d hébergements d urgence ou d insertion, mise à l abri, logement accompagné. Ils sont répartis sur une trentaine de sites, pérennes ou provisoires, pour un total de...