Gestionnaire Pôle Accueil étudiant

il y a 2 semaines


Lyon, France EMLYON Temps plein

**Gestionnaire pôle accueil étudiant F/H****:
**Qui sommes-nous ?**
- Fondée en 1872,
- **emlyon** est une institution de rang mondial parmi les 1% reconnues par la triple accréditation AACSB, EQUIS et AMBA. Elle rayonne à l'international par son excellence académique et son positionnement unique qui l'ancre, ici et maintenant, dans les enjeux du XXIème siècle.
- **emlyon** business school compte aujourd'hui 6 campus situés à Lyon, Saint-Etienne, Paris, Shanghai, Bhubaneswar et Mumbai. Elle accueille chaque année plus de 9020 étudiants en formation initiale et plus de 6 900 cadres en formation continue représentant 125 nationalités.- « Anticiper, accompagner et donner sens aux transformations du monde. C'est la mission que s'est fixée
- **emlyon** qui, à travers son plan stratégique Confluences 2025, a pour ambition de figurer parmi les 15 premières Global Business Universities en Europe » déclare Isabelle Huault, Présidente du Directoire et Directrice Générale d'
- **emlyon** business school.- Tel est l'environnement dynamique, engagé et ambitieux que vous rejoindrez en intégrant
- **emlyon** business school.**Contexte**:
Dans le cadre d'un remplacement, le Décanat des programmes recherche un.e:
**Gestionnaire pôle accueil étudiant F/H**

**Ce que nous attendons de vous**:
**1. Accueillir, informer, renseigner les apprenant.e.s, veiller à la satisfaction de leurs besoins**:

- Gérer efficacement le flux de passage et proposer des améliorations
- Traiter les demandes quotidiennes, (face à face, standard téléphonique..)
- Être attentif aux besoins des étudiant.e.s et rechercher des solutions en collaboration avec qui de droit
- Délivrer un premier niveau d'information et /ou rediriger vers les bon.ne.s interlocuteur.trice.s
- Distribuer les cartes étudiantes
- Délivrer des attestations et autres documents institutionnels
- Contribuer aux contrôles de références des entreprises
- Assurer et formaliser la mise à jour et l'amélioration des procédures

**2. Assurer l'interface avec les autres services de l'Ecole pour garantir une communication efficace et actualisée à destination des étudiant.e.s**:

- Procéder à la mise à jour du système d'information
- Participer au déploiement des canaux de contact et de communication avec les étudiant.e.s

**3. Travailler étroitement avec les différents pôles du service et être en mesure de venir en renfort de l'équipe dans les périodes de forte activité**:

- Participer aux comités métiers et comités hebdomadaires du service afin d'être parfaitement au courant des différentes actions menées
- Etablir des bilans des demandes récurrentes et participer à l'amélioration des process en faisant part de ces points aux services concernés

**Ce que nous recherchons**:

- Issu.e d'une formation supérieure Bac +2 et/ou une expérience équivalent de minimum 3 ans
- Vous avez un niveau d'anglais opérationnel et une bonne maîtrise des techniques de communication- Vous êtes orienté.e solution, autonome et force de proposition-
Votre êtes connu.e pour votre esprit d'équipe et votre sens du service et de l'écoute**Ce que vous y gagnerez**:

- Une expérience valorisante au sein d'une business school de renommée mondiale
- ** CDI à temps plein**
- Être en lien avec une population internationale et multiculturelle
- Grâce à une politique RH dynamique, des opportunités de prolongation ou de mobilité en interne
- Basé.e sur le campus siège à Ecully, à 15 minutes du centre-ville de Lyon



  • Lyon, France EMLYON Temps plein

    **Gestionnaire pôle accueil étudiant F/H****: **Qui sommes-nous ?** - Fondée en 1872, - **emlyon** est une institution de rang mondial parmi les 1% reconnues par la triple accréditation AACSB, EQUIS et AMBA. Elle rayonne à l'international par son excellence académique et son positionnement unique qui l'ancre, ici et maintenant, dans les enjeux du...


  • Lyon, France Galileo Global Education France Temps plein

    **Contexte**: Dans le cadre d'un remplacement, le Décanat des programmes recherche un.e: **Gestionnaire pôle accueil étudiant F/H** **Ce que nous attendons de vous**: **1. Accueillir, informer, renseigner les apprenant.e.s, veiller à la satisfaction de leurs besoins**: - Gérer efficacement le flux de passage et proposer des améliorations - Traiter...

  • Gestionnaire Pôle Accueil

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Université Jean Moulin Lyon 3 Temps plein

    **Société**: Située au cœur de Lyon et de Bourg-en-Bresse, l’Université Jean Moulin offre un espace d’apprentissage et de recherche centré sur les sciences humaines et sociales. Avec 7 écoles doctorales et 19 unités de recherche, elle développe une recherche interdisciplinaire, en lien avec les grandes questions de société. Membre de...


  • Lyon, France Université Jean Monnet Temps plein

    **NATURE DU POSTE**: Catégorie : B Quotité : 100% Prise de poste : à partir du 22 août 2023 CDD d’un an Affectation : Direction de l’International - bureau des mobilités **CONTACTS**: **ENVIRONNEMENT ET CONTEXTE DE TRAVAIL**: **L’Université Jean Monnet** Université pluridisciplinaire membre de la COMUE « Université de Lyon »,...

  • Gestionnaire Locatif

    il y a 7 jours


    Lyon 6e, France Les Belles Années Temps plein

    LES BELLES ANNEES Le pôle Résidence Etudiante du groupe Valority, qui connait une croissance rapide et régulière, est présent dans plus de 23 villes de France avec 55 résidences et plus de 6000 logements. Nous recherchons un: **GESTIONNAIRE LOCATIF H/F** Travailler au sein des BELLES ANNEES, c’est accompagner et faciliter la gestion immobilière...


  • Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Gestionnaire résidences étudiantes (CDD) - Lyon H/F **Contrat**: CDD **Durée du contrat**: 2 mois **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 55 000 logements, une production...


  • Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Responsable du Pôle Etudiants H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 55 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1...


  • Lyon, France Université Grenoble Alpes Temps plein

    Type de recrutement: Poste ouvert en Mobilité interne et externe et CDD - Quotité de travail: 100% - Niveau d'emploi: B - TCH - Technicien - Durée du contrat: Du 01 octobre 2023 au 01 septembre 2024 - Localisation: UFR SHS 1251 Avenue centrale 38610 Gières Présentation de la structure L’UFR Sciences de l’Homme et de la Société, compte 73...

  • Accueil Des Musées

    il y a 7 jours


    Lyon, France AGGLO VILLEFRANCHE BEAUJOLAIS Temps plein

    Le musée du Prieuré à Salles-Arbuissonnas-en-Beaujolais et le musée Claude Bernard à Saint-Julien recherchent des étudiants pour assurer l’accueil des musées les week-ends. Participez à la vie culturelle du territoire et rejoignez l’équipe des musées de la Communauté d’Agglomération Villefranche Beaujolais Saône. Offrez-vous une...

  • Job Etudiant

    il y a 7 jours


    Lyon 7e, France CO Accueil Temps plein

    Description du poste Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit,...


  • Lyon, France Conseil Département de Savoie Temps plein

    ***: - **Emploi permanent à **temps complet** ***: - **Poste basé à **:Chambéry** *** Le Département de la Savoie recrute un Référent de pôle Gestionnaire des moyens des groupes d’élus au sein du Secrétariat général à temps complet. Le Secrétariat général, sous le pilotage direct du Directeur général des services, assure les missions...


  • Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Responsable du pôle Résidences Etudiantes H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de près de 55 000 logements, une production annuelle de près de 2 000...


  • Lyon 6e, France Les Belles Années Temps plein

    Le pôle Résidence Etudiante du groupe Valority, qui connait une croissance rapide et régulière, est présent dans plus de 23 villes de France avec 55 résidences et plus de 6000 logements. Dans ce contexte de développement, nous créons un nouveau poste et nous recherchons notre futur(e) **ATTACHE(E) COMMERCIAL(E) à Lyon en CDI.** Rattaché(e) au...


  • Lyon, France Université Jean Moulin Lyon 3 Temps plein

    **À propos de nous**: Située au cœur de Lyon et de Bourg-en-Bresse, l’Université Jean Moulin offre un espace d’apprentissage et de recherche centré sur les sciences humaines et sociales. Avec 7 écoles doctorales et 19 unités de recherche, elle développe une recherche interdisciplinaire, en lien avec les grandes questions de société. Membre de...


  • Lyon, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    INITIALL : est une marque d’Alliade Habitat qui propose des logements toujours 100% équipés et meublés, à tous les étudiants et les jeunes actifs de moins de 30 ans. Rattaché ( e) à la Directrice des Territoires, vous pilotez les activités de gestion locative : commercialisation, attributions, entretien et maintenance des logements et des...


  • Lyon, France WTW Temps plein

    Pourvu - Gestionnaire administratif pôle montagne en CDD (H/F) - Echirolles, FR January 22, 2024 Acteur majeur du courtage en assurance et du conseil en gestion des risques, WTW (ex-Gras Savoye) bénéficie en France d’un large réseau régional. L’entreprise est reconnue depuis plus de 100 ans comme un partenaire de confiance au plus proche de ses...


  • Lyon, France iaelyon School of Management Temps plein

    iaelyon School of Management - Université Jean Moulin (7500 étudiants, 165 enseignants, 1000 intervenants professionnels, 150 partenaires internationaux), recrute un.e **Chargé.e de mobilité étudiante** Rattaché.e au Pôle Activités Internationales composé de 4 collaborateurs, vous accompagnez la mise en œuvre et le développement des activités...


  • Lyon, France Les HLM recrutent Temps plein

    Rattaché ( e) à la Directrice des Territoires, vous pilotez les activités de gestion locative : commercialisation, attributions, entretien et maintenance des logements et des résidences sur le territoire d’INITIALL, amélioration continue de la qualité de service et maîtrise des budgets, ainsi que la promotion de la marque auprès d’un réseau de...

  • Gestionnaire Assurance

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Alptis assurances Temps plein

    L’ambition d’Alptis ? Permettre à chacun d’être acteur de sa santé ! Créé à Lyon en 1976, Alptis est un groupement de protection sociale, indépendant, associatif et entrepreneurial au modèle singulier dans le monde de l’assurance. Il s’inscrit dans le mouvement de l’entrepreneuriat sociétal porteur de valeurs et de convictions fortes :...


  • Lyon, France UCLy Temps plein

    Le Vice-Rectorat en charge de la vie étudiante de l’UCLy recrute un(e) Psychologue en CDD (12 mois, jusqu’au 31 août 2023) à temps partiel (20%) pour intégrer le pôle santé et assurer les 2 permanences par semaine du point écoute destiné aux étudiants de l’UCLy. Vous serez sous l’autorité hiérarchique du Médecin du Pôle Santé Etudiants...