Conseiller Client Après Vente
Il y a 5 mois
Concession Automobile Jaguar & Land Rover est une marque de voiture renommée, reconnue pour son engagement envers l'excellence et le service clientèle de premier ordre. Nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients les plus exigeants en offrant des produits et des services exceptionnels.
Nous recherchons un Conseiller Client Après Vente pour rejoindre notre équipe dédiée à offrir une expérience client exceptionnelle
Son rôle sera d'accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Il réalisera les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients, ainsi que la commercialisation de produits et services.
**Missions du poste**:
Dans le cadre de ses fonctions, vous serez chargé d’exécuter les missions suivantes:
Accueil de la clientèle,
Standard téléphonique,
Enregistrement des informations relatives aux clients et mise à jour des données,
Rédaction d’ordre de réparation, de commandes de travaux chez les sous-traitants,
Elaboration de devis,
Etat des lieux du véhicule,
Ouverture de dossiers d’assistance et de garantie,
Gestion et suivi des dossiers sinistres assurance,
Organisation et planification des interventions atelier,
Suivi de l’avancement des travaux, Informations au Client,
Gestion des véhicules de remplacement,
Elaboration des contrats de prêt,
Gestion du planning des nettoyages après-vente,
Restitution du véhicule au client,
Gestion des réclamations dans le cadre de directives reçues,
Promotion des offres de service de l’entreprise,
Promotion de vente de produits annexe,
Facturation / encaissement,
Etablissement de tous documents internes et comptables,
Prospection, développement et fidélisation de la clientèle, suivi de la satisfaction client,
Impression des documents techniques,
Procéder à l’indexation, au classement et à l’archivage de documents,
Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise,
Application de la politique constructeur.
Nous offrons:
- Un environnement de travail dynamique et stimulant
- Des opportunités d'avancement professionnel
- Une formation continue pour développer vos compétences en service clientèle
- Primes sur objectifs
Une expérience dans l'automobile est exigée de 2 ans minimum.
Salaire à partir de 2000€ bruts à négocier selon profil.
Disponibilité Immédiate, prise de poste dès que possible.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Expérience:
- automobile: 2 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller Clients Après-vente
Il y a 5 mois
Marseille, France Groupe Maurin Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Mercedes SODIRA à Nimes, distributeur et réparateur agrées de la marque Mercedes, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous...
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Conseiller Clients Après-vente
Il y a 5 mois
Marseille, France Groupe Maurin Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Toyota Nimes Garage Veyrunes, distributeur et réparateur agrées de la marque Toyota, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous...
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Conseiller Clients Après-vente
Il y a 5 mois
Marseille, France Groupe Maurin Temps pleinLe Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 21 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne. Toyota Nimes Garage Veyrunes, distributeur et réparateur agrées de la marque Toyota, recrute 1 Conseiller clients Après-vente automobile confirmé (H/F). Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous...
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Conseiller client après-vente
il y a 1 mois
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Maurin Temps pleinMissionL'entreprise Groupe Maurin, leader de la distribution automobile en France, recherche un(e) Conseiller client après-vente pour rejoindre son équipe à Marseille.Vos missions principales seront :Réception et accueil des clientsConseil et accompagnement des clientsParticipation à l'encadrement d'une équipeÉtablissement des devis et des...
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Conseiller Client Après-vente
Il y a 5 mois
Marseille, France Azur Trucks Temps pleinDans le cadre d’un remplacement, AZUR TRUCKS - Groupe IPPOLITO recherche un(e) Conseiller client Après-Vente H/F en CDI pour son établissement situé à Vedène. Venez rejoindre la marque emblématique Renault Trucks ! Le/la Conseiller/e client après-vente (anciennement appelé « réceptionnaire atelier ») accueille et conseille les clients du...
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Conseiller(E) Client Après-vente
Il y a 5 mois
Marseille, France Mapauto l Jaguar Land Rover Côte d'Azur Temps pleinNous recherchons pour le compte de notre client, groupe de concessions automobiles situé dans le Var et les Alpes-Maritimes, un(e) **Conseiller(e) Client Après-Vente** **(H/F)**. Sous la responsabilité des Directeur et Responsable Après-Vente, le Conseiller Client Après-Vente prend en charge la réception complète de la clientèle du service...
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Conseiller client après-vente Audi
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Audi Temps pleinPLD Automobile, concessionnaire Audi, recherche un conseiller client après-vente pour rejoindre son équipe.Missions :Organisation et planification des interventions,En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,Mise à jour et classement de la documentation technique et...
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Conseiller client après-vente Audi
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Audi Temps pleinMissionNous recherchons un conseiller client après-vente pour rejoindre notre équipe de services clients Audi.Compétences requisesOrganisation et planification des interventions,En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,Mise à jour et classement de la documentation technique et...
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Conseiller Client Après-vente
Il y a 5 mois
Marseille, France PEUGEOT GEMY HYERES Temps plein**Groupe GEMY** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un...
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Conseiller client après-vente H/F
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Temps pleinMissionNous recherchons un conseiller client après-vente pour rejoindre notre équipe.Vous serez chargé de l'organisation et de la planification des interventions, en relation avec les services de constructeur, de la mise à jour et du classement de la documentation technique et commerciale, de l'établissement de tous documents internes et comptables, de...
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Conseiller client après-vente H/F
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Temps pleinMission Notre entreprise familiale créée en 1966 est à la recherche d'un conseiller client après-vente dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez en charge de l'organisation et de la planification des interventions, en relation avec les services de constructeur. Vous devrez transmettre des informations à caractère technique ou commercial,...
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Conseiller client après-vente automobile
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cupra Temps pleinCrée en 2006, CAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d'entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe ainsi que nos clients. De la vente de véhicules au service après-vente, nous représentons 6 millions de véhicules. Nous recherchons un conseiller client...
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Conseiller client après-vente H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Conseiller client après-vente H/F pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesOrganisation et planification des interventions,En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial,Mise à jour et classement de la documentation technique et...
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Conseiller client après-vente H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Temps pleinPLD Automobile, une entreprise familiale créée en 1966, rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence. Nous sommes à la recherche d'un conseiller client après-vente H/F pour rejoindre notre équipe.Missions :Organisation et planification des interventions,En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations...
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Conseiller client après-vente automobile
il y a 4 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Cupra Temps pleinÀ propos de CAP MILANESIOCAP MILANESIO est un groupe automobile en forte croissance depuis 2006. Nous sommes fiers de notre culture d'entreprise familiale, basée sur des valeurs humaines et de proximité, envers notre équipe et nos clients.Notre approcheNous nous concentrons sur la satisfaction de nos clients, de la vente de véhicules au service...
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Conseiller client après-vente H/F
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Temps pleinMissionNous recherchons un conseiller client après-vente pour rejoindre notre équipe dans l'une de nos concessions Volkswagen.ResponsabilitésOrganiser et planifier les interventions pour garantir un service de qualité.Travailler en relation avec les services de constructeur pour transmettre des informations techniques ou commerciales.Mettre à jour et...
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Conseiller client après-vente H/F
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Volkswagen Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un conseiller client après-vente pour rejoindre notre équipe de professionnels de la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda et Audi.ResponsabilitésOrganisation et planification des interventions de maintenance et de réparationEn relation avec les services de constructeur...
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Conseiller Client Après-Vente BMW H/F
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Aubéry Métropole Temps pleinMissionEn tant que Conseiller Client Après-Vente sur le site de BMW Premium Store, vous contribuerez à l'excellence de la relation clientèle en fournissant un service de très grande qualité. Votre quotidien consistera à : Accueillir la clientèle, par téléphone et de visu, Planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la...
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Conseiller Client Après-Vente BMW H/F
il y a 3 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Aubéry Métropole Temps pleinMissionEn tant que Conseiller Client Après-Vente BMW, vous contribuerez à l'excellence de la relation clientèle en fournissant un service de haute qualité. Votre quotidien consistera à : Accueillir la clientèle, par téléphone et de visu, Planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier, S'assurer de la...
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Conseiller client après-vente Audi
il y a 2 semaines
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Audi Temps pleinMise en place d'une expérience client parfaiteNos concessions Audi sont à la recherche de professionnels dynamiques pour renforcer notre équipe clientèle après-vente.MissionsOrganisation et planification des interventionsTransmission d'informations à caractère technique ou commercialMise à jour et classement de la documentation technique et...